Добротный отель в центре. Локация супер! Недалеко очень классный ресторан "Васильки", рекомендую. Заселили быстро. Номер тихий. Рекомендую спустился по лестнице, там красивые витражи. Из минусов. Чуть уставшая мебель, но всё приличное и чистое. Вернусь в него однозначно)
Отель впечатляет! Ощущение, что попал в замок. В номерах чисто. Завтраки и швецский стол оставляют желать лучшего, лично для меня,кроме драников, выбрать было нечего. Номер был сдвоенный, напротив комната персонала, который без конца сильно хлопал дверью и громко, невзирая на поздний час, разговаривал.
Отель отличный. Нам просто не повезло, что номер был на последнем этаже, мансардного типа. Душно, жарко, кондиционер работал плохо. Остальное все отлично: обслуживание, чистота, завтраки супер. Сняла балл за не очень комфортное пребывание в номере мансарда. Если бы на сайте при заказе номера это было указано, мы бы выбрали другой номер. Учитывая, что выбор был. Совет отметить номера мансарда последний этаж в описании номера при заказе на сайте.
главной проблемой гостиницы оказались наши завышенные ожидания. на сайте она выглядела потрясающе. на деле мы впервые столкнулись с такой ванной - вода была повсюду, от «ширмы», защищающей от воды - одно название. по полу ползало подобие мокрицы (я не сильна в насекомых, но можете посмотреть на видео и определить). в резервуар для «геля-шампуня» по ощущениям было залито жидкое мыло. резюмирую: любой прием душа был пыткой.
завтраки супер скудные, про подобие «апельсинового сока» я просто молчу. и неясно, зачем официантка вынудила нас в очередной раз попробовать этот газированный шедевр, обещая, что на этот раз в графинах точно апельсиновый сок, а не шипучка - непонятно
из плюсов - красивые номера, высокие потолки, фойе, витражи между этажами. безусловно, главный плюс гостиницы - ее местоположение. от нее удобно добираться куда угодно, все близко.
в остальном - все очень и очень печально. ценник завышенный, я так и не поняла, за что отдала такие деньги:(
гостиница идеальна, если для вас служит ночлегом с удобной локацией, но не более. настоятельно рекомендую не обманываться завтраками, лучше выберите кафе поблизости.
Расположен в очень удобном месте в самом центре города все находиться в пешей доступности. 5 минут на такси от вокзала или 15 пешком. Номерной фонд в нормальном состоянии, но уже местами обветшавший. В номерах чисто, персонал вежливый и приятный, в принципе как и все люди в Минске. В отеле не ел, вокруг полно недорогих и вкусных кафешек и ресторанов
Отличное расположение. Свежий ремонт, высокие потолки.
Очень шумно, если окна на дорогу.
Персонал не спешит никуда.
Завтраки для такого отеля слишком простые.
Случайно забыли сказать, что у них есть парковка. Сказали на дороге ставьте.
Останавливалась в этом отеле на 3 ночи, расположение очень удачное - метро минут 5 пешком, центр. Номер просторный, мебель массивная, кровать просто огромная ( но поскрипывает), есть холодильничек, кулер на этаже. Правда звукоизоляция плохая, слышно разговоры из за стенки. Персонал доброжелательный.
Атмосферный отель с историей и отличнейшим расположением в самом центре Минска. В номерах шикарная мебель и двери из массива дерева в духе фильма Гранд Будапешт)
Отель распаоложен на тихой улице в самом центре города, недалеко от метро и основных туристических достопримечательностей.
Номер чистый, уютный, есть всё необходимое. Сантехника исправна, белье новое.
Персонал мил и прекрасен, всегда готов помочь.
Завтраки вкусные, шведский стол разнообразный.
Расположение шикарное. От вокзала 20 мин пешком, метро недалеко. Ночью тихо. Рядом много мест, где можно вкусно поесть. Завтрак стоит брать, если нужно быстро поесть и бежать по делам.
Очень приятный и приветливый персонал.
Давно не было ремонта. Всё старое. Слишком много пылесборников в номерах (шторы, покрывала).....
Очень шумный кондиционер.
Не рабочий холодильник.
Неплохая гостиница, все оформлено в едином стиле, хороший персонал, чисто. Не было душевых принадлежностей, только белые тапки, но ничего, мы справились!
Очень удобное расположение, практически в центре, но в тоже время относительно тихая улица.
Внутри обстановка как в старинном особняке. Очень уютно и атмосферное.
В номере чисто, все работает, регулярная ежедневная уборка.
Можно бронировать с включением завтрака, но я брал без, поэтому про качество кухни не скажу.
Хорошая, европейская, гостиница в индивидуальном стиле, с деревянной натуральной мебелью, классным отзывчивым персоналом. Расположена в центре. Из минусов небольшая парковка.
Жили в отеле с 30-го декабря 2022 по 4 января 2023
Номер 306 на третьем этаже.
Из достоинств расположение, но это не заслуга персонала
Теперь о недостатках
1. При заселении озвучили стоимость выше чем бронировал.
2. Холодильник не работал. После того как я это сообщил, мне сказали что и так много холодильников в ремонте.
3. Чайник отсутствовал.
4. Перепутан смеситель (горячая и холодная вода). Туалетная бумага самая дешевая - такую ещё поискать надо.
5. Уборка плохая и нерегулярная. Постельное белье так ни разу и не поменяли.
6. Очень плохая звукоизоляция.
Кашель и чихание соседей прекрасно слышно.
7. Двухместная кровать - по факту две одноместные рядом. Что совсем не то, на что рассчитывали. Сами матрасы не удобны, как и подушки. Видимо экономили на всём.
8. В последнюю ночь произошла протечка в ванной комнате. Персонал сообщил что просто нужно положить полотенце на пол и ходить в тапочках чтобы не подскользнуться. Тапочки конечно не предложили. Хорошо что мы тапочки с собой взяли.
9. Просили поменять номер, но нам отказали так как сказали что все номера заняты. После стольких огрех рассчитывали на более лояльное отношение или хотя бы извинения. Но ничего этого не было. Когда попросили чуть позже выехать - на 2 часа, сказали что это платная услуга и стоит половину стоимости суток.
Общее впечатление: персонал не профессионально относиться к обязанностям, неприветлив и неотзывчив.
О гостеприимстве речи, конечно, нет никакой....
Много где бывали - и в России и в Европе. В Беларуси первый раз и такого отношения просто не ожидали...
Вежливый персонал, быстро были решены все вопросы (засорилась раковина; сказали, где холодильник, где кулер и тд). Пошли нам навстречу, когда мы не смогли сразу оплатить номер, было предложено оплатить вечером. Единственный недостаток- кафе на первом этаже, ночью там веселится молодежь. Но мы так уставали, что всё равно засыпали)) Шведский стол на завтрак не стоит своих денег
Брали номер категории люкс, на завтраки не ходили (25 руб). Большой номер с системой климат-контроля. Чайник, шкаф с посудой.
С 03.07.2023 при отеле снова заработал ресторан "Пан во хмелю". Были, вкусно готовят, но в меню надо указывать кроме названия блюда, ингридиенты его составляющие. Брали салат с сёмгой и икрой, а получили винегрет)
Прекрасный отель с отличным расположением, приветливый персонал! Мы приехали до 14 и номер был свободен, заселили без единого слова сразу. Единственное, можно поразнообразнее и полегче завтраки. Приеду и в третий раз!
Хорошая гостиница в центре Минска. Район исторических кварталов, много торговых центров, недалеко -новый музей ВОВ. Рядом метро и лругой транспорт. Вид из окон по главному фасаду - Ген прокуратура. За углом - католический собор. На самой улице и рядом - множество кофеен (!!! супер) и баров, которые работают по ночам. Очень атмосферный район Минска с брусчаткой и старыми домами, уютными местами. Рекомендую!!! Отель хорош! Ресторан + кулинария. Отличная кухня. Обслуживание на высоком уровне. Есть wi-fi. Есть условия для бизнес- trip.
Отель далеко не на 3 звезды. В номере летала моль, не работал кондиционер в 30 градусную жару, была температура 26 градусов - это очень жарко! Кровати раздельные, завтрак тоже так себе (маленький выбор). В ванне потрепанные полотенца, плесень… хорошо что мы остались на 1 ночь. Больше здесь останавливаться не будем! Есть более комфортные условия за такую цену. Из плюсов только расположение
Отличный отель в центре города в историческом здании со своей историей. Огромные невероятной красоты витражи, красивая мебель, прекрасный ресторан, своя закрытая парковка! Очень рады, что попали именно к Вам!
Жили с 26 по 28 августа. Затем с 31 по 2 сентября. Удивляют высокие оценки. Гостиница уставшая. Кровати скрипят. Унитазы шатаются. Сантехника промазана герметиком. Забыли в шкафу в первый приезд куртку. Они забрали ее себе. Просили, почти неделю, вернуть - никак. Кондиционеры не работают, хотя на ресепшене говорят что работает. Расположение шикарное - самый центр, но все остальное расстроило.