Прекрасный зал, много тренажеров,
Хороший, бассейн.
Но когда приходишь плавать, на индивидуальные тренировки, занимают три дорожки сразу. Три это очень много, ладно одну или две. Так не в одном клубе не делают. Там и детские секции тоже.
И для плавания, остаётся со всем мало место.
Ребят, отдел продаж работает Просто ужасно. я зашла в клуб - никого на ресепшене никто не подошёл, не спросил - куда я пришла, зачем я пришла. Когда зашла в отдел продаж, который нашла в принципе, он недалеко, менеджеры по продажам Ну в принципе даже не обратили внимание на человека который зашёл в кабинет. Ну это просто Трэш. Продажники должны сразу обращать внимание на потенциального клиента. И только когда я сказала что я по поводу абонемента, одна из девочек соизволила обратить на меня внимание. Мне пришлось просить чтобы меня провели по клубу, Хотя это должно поступать предложение от менеджера по продажам. Отдел продаж работает из рук вон плохо, никто не заинтересован такое ощущение в продажах. Для того чтобы поднять продажи, правда Смените отдел продаж, или отправьте их на тренинги. Это ужасно. Вы теряете много денег из-за таких продажников. Когда я заходила в Алекс фитнес там совершенно другое отношение к клиенту. Они сразу подходят, они сразу спрашивают, они провожают в отдел продаж. Если заняты, Они показывают где отдел продаж находится. Если ты заходишь, то сразу менеджер заинтересован. Он с тобой общается, рассказывает, предлагает показать клуб, всё что угодно. Это день и ночь. С такими продажниками вы будете выезжать только за счёт низких цен и акций, а не за счёт сервиса и обслуживания клиентов. Даже из того продажника, который обратил на меня внимание, мне пришлось информацию вытаскивать клещами. Она сама должна рассказывать про клуб и сама должна заинтересовывать клиентов. Этого нет вообще от слова совсем.
Бассейн не видела, был на ремонте. В принципе чисто. Парковка - нужно поискать. Одна звезда за отсутствие сервиса.
Мой любимый клуб! Хожу 3 года!
Все нравится, большой, светлый, чистый, большой бассейн, много хороших групповых занятий в зале и бассейне. Успеваю на все даже по дневному абонементу. Купила дневной абонемент первый раз, и не пожалела
Благодарю Анастасию Богданову за жесткий и невероятно нежно-бережный подход к своим подопечным)
Очень часто приходила на тренировку загруженной после работы , но спустя 5-10 минут тренировки, я улыбалась , как сумасшедшая) А результат … это отдельная история ) Мои ягодички были лучшими в зале 🫶🏼
1
1
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 5 уровня
21 мая
Ранее было хорошо и спокойно. Сейчас к сожалению народу оооочень много, по 3-4 человека очередь на некоторые тренажёры. Зачастую даже не получается потренироваться по программе из за больших очередей к тренажёрам. Шкавчики все заняты и стало очень душно. В другое время возможности нет. Если бы работал хотя-бы до 00:00.
Видимо придётся менять клуб где более свободно.
Обновляю отзыв спустя 2 года занятий.
Уровень клуба упал очень сильно.
После новогодних "распродаж" в клубе не протолкнуться, даже в рабочее время. Что там творится вечером и рано утром, боюсь представить. По разговорам очереди к шкафчикам и тренажёрам.
Бассейна фактически нет, так как 2/3 бассейна заняты всегда. Оставшиеся 2 дорожки из 6 делите как хотите, бывало по 8 человек на дорожке толкались локтями, плюс ещё прогуливающиеся бабушки.
Персонал в офисе хамский, да и какой, уважающий себя человек будет работать в такой душной каморке набитой людьми и обедать в коридоре на коленках.
Вопросы не решаются месяцами, будь то элементарно включить музыку в зале, отопление в раздевалке (в январе в раздевалке было +11 градусов, персонал отмахивался, что им запретили включать отопление ради экономии). Тренажёры чинят по нескольку недель.
Все нормальные тренеры уходят в другие сети.
Всё, что было бесплатным, стало платным.
Завышенный ценник. Неадекватные маркетинговые ходы, типо абонемент на 3 года, обман в рекламе итд. Цена за год 22000 и это с 50% скидкой, без комментариев. Цену обосновывают повышением "звездности" клуба, якобы переделали вентиляцию, и это в новом здании. О, какое достижение! Меня, как клиента, это мало интересует.
По сути бассейна нет, постоянно занят и 25м это не бассейн.
Общая сауна это нечто, даже в АФ такого нет)
Постоянные проблемы с уборками.
Текучка персонала, нехватка тренеров для групповых занятий.
Плюс ко всему вымогательство мед. справки за 600 рублей. Оказывается от медсправки можно отказаться, поставив галочку на сайте, но об этом скромно умалчивают.
Неплохой бассейн. Достаточно неплохой зал, но разнообразие тренажеров маловато, всего 1 турник, станков для плечей всего 2, однотипные. Сауна не работает, хамам то работает то нет. Рядом со зданием есть бесплатная парковка.
Очень много посетителей, нужно выбирать время, чтобы комфортно посещать спа. Разовое посещение неоправданно дорого, 2700, клуб оснащен хорошим оборудованием, отличный бассейн, но фин кая сауна маловата.
Пришла узнать цены, акции, каким образом можно сходить на пробный день. Фитнес-центр находится в нашем БЦ, было бы удобно ходить. Зашла в отдел продаж, где сидело несколько менеджеров и не было ни одного посетителя. Со мной никто даже не поздоровался, поздоровалась первой. Начала озвучивать вопросы, сначала все присутствующие менеджеры молчали. Тогда подошла к определенному столу, повторила вопросы конкретной девушке. С недовольным лицом мне было сказано "нет, нет акций, нет пробного дня". Я говорю "мне коллеги рассказывали, они к вам ходят".. информацию приходилось вытаскивать клещами..
В итоге на все вопросы мне с явным недовольством ответили "нет", но что удивило, что ходить в данный центр мне не предложили, никакие условия на покупку абонемента не озвучивали, вели себя крайне отвратительно. Никому не советую туда даже заходить, вас там явно не ждут.
У меня есть положительный опыт посещения фитнес-хауса в Лахте. Вот там вас встретят, все расскажут и помогут. Вроде одна сеть, а подход к клиенту разный.
Это самый отвратительный клуб за мои 12 лет пользования спорт залами в Петербурге!!! Абсолютно бездушные тренеры, которые даже не смотрят на тебя! На групповых тренировках никогда не спросят, кто новичок, чтобы следить внимательнее, не поправят. Хоть коленная чашечка у тебя выпади. Чувствую себя просто куском мяса в глазах этих тренеров. В раздевалках воняет! Абсолютная неклиентоориентированность! Забыла проходку в клуб, пришла с паспортом, попросила пустить, мне предложили заплатить 150 руб за новую магнитку. На мои объяснения, что утери нет, пропустите меня единоразово по паспорту, сотрудник просто развёл руками. Мой молодой человек тоже не может сюда ходить, так как в мужской раздевалке стоит вонь. Абонемент в ФХ ТОП-2 в моих самых неудачных покупкок за 34 года. Ниже фото тех неисправностей клуба, которые я увидела за одно посещение! Никогда больше не куплю абонемент в эту сеть! И никому не посоветую.
Среднестатистический спортивный комплекс. Тренеры групповых занятий больше обращают внимание на себя, а не на клиентов. Наконец-то приобрели коврики в зал. Часто очень тесно. Помимо абонемента надо заплатить за групповые тренировки, а скоро ещё и за парковку. Так что тренировки получаются совсем не бюджетные. Качество тренерского состава вызывает вопросы. Администраторы не настроены решать вопросы, клиентоориентированность отсутствует. Шкафчики в раздевалке часто сломаны. Подумаю, стоит ли продлевать абонемент.
Очень хороший клуб, новое оборудование! Среди тренеров есть очень толковые! Выполнил Мастера спорта под руководством Конникова СС 💪 спа зона тоже кайфовая... валяюсь там всегда после железа
моя мама купила абонемент, по состоянию здоровья не смогла посещать зал, девушка в клубе сказала, деньги вернут и т. д , если бы сразу сказали, что будет возвращена часть, то последующие события не вызвали бы у меня такую реакцию( при этом моя мама ни разу не была в клубе) оформили заявку на возврат, 20 тысяч стоил абонемент, а предложили возместить 2 🤣
я все понимаю, но можете эти 2 тысячи оставить себе )
желаю Вам удачи и процветания, а маму заберу в другой зал с бассейном неподалеку)
2
Посмотреть ответ организации
Ильина Надежда
Знаток города 15 уровня
2 июня 2023
В Василеостровском районе это самый приятный глазу клуб с новым ремонтом и бассейном.
Из прекрасного - тренер Оксана Баева. Невероятный подход к детям и на групповых, и на индивидуальных тренировках, очень клиентоориентированная и жизнерадостная. Такому тренеру можно доверить ребёнка и заниматься самому!
В тренажёрном огромное разнообразие снарядов и тренажёров для самостоятельной тренировки, видовые окна.
Когда не смогли с ребёнком доходить групповой абонемент, нам пошли навстречу и пересчитали его на индивидуальные занятия с доплатой, то есть, он на пропал и мы смогли реализовать эти средства на уроки по плаванию.
Из минусов и того, что можно было бы улучшить:
1. Запах воды в бассейне периодически, конечно, дело в самих клиентах, но всё же, может быть, какой-то инструктаж провести.
2. В душевых по вечерам тяжело настроить воду - то лёд, то кипяток.
3. Нет кулера и салфеток (средства) для дезинфекции снарядов.
4. Люди льют на потолок в хаммаме воду, чтобы спровоцировать выброс пара, тем самым портя оборудование и вредя остальным участникам парения.
5. Менеджеры в отделе продаж редко здороваются и улыбаются.
6. Ребята в гардеробе тоже не здороваются, всегда на телефоне, говорят на иностранном языке без умолку с кем-то.
7. Ящички иногда не открываются и размагничиваются, а трубка вызова персонала не отвечает - в мокром купальнике (или без него) уже не выйдешь в общее пространство холла.
8. По вечерам сильно плохо с парковкой, но днём и утром отлично, можно всегда найти место если не у входа, то во дворах.
В целом, много хорошего в клубе. Особенно ценен человеческий фактор - занимались с несколькими тренерами индивидуально - всегда был супер подход и отношение. Тренерская команда отличная!
Не самый плохой фх
- в раздевалке классическая вонь
- бывает прямо овер дофига людей
- мало разный кардио тренажеров (хотя недавно купили педальные)
- самая слабая сауна среди всех
- постоянно ломается сауна
- басик без единого окна
+ не дорогой
+ терпимо по качеству воздуха
+ рядом с домом и с метро
Ремонт в душевых сделали, хоть как-то стало лучше
Групповых занятий, входящих в абонемент, теперь здесь практически нет! Они стоят в расписании чисто для видимости, но ходить на них регулярно, систематически и получать положительный эффект для здоровья вы не сможете. Расписание абсолютно бессистемное и каждую неделю меняется. Многие уроки идут только раз в неделю. То есть ходить на них особого смысла не имеет.
Все самые популярные и эффективные уроки стали за дополнительную плату 100, 200р. А тем, кто просто оплатил абонемент скажут: "Радуйтесь, что хоть что-то ещё есть бесплатно".
На тех уроках, которые пока без дополнительной оплаты, залы переполнены, народу набивается под 30 человек, дышать нечем, оборудования всем не хватает. Тренер говорит, что нужно приходить заранее и занимать себе место.
В общем фитнес-хаус на Наличной можно рассматривать как тренажёрный зал или бассейн. А если вам нужны регулярные групповые тренировки, то лучше выбрать специализированное место - йога-центр, студию танцев и пр, где будет регулярное расписание и нормальное отношение к людям.
Замечательный тренер Екатерина Ворошилова! Находит контакт с подопечными, всё понятно объясняет и показывает! После тренировок с ней есть результат! Рекомендую ❤️
Ужасный зал, кучу народу. Распродали абонементы по 20 тыс. А теперь не проехать не пройти . Покупал на два года и пожалел об этом. Повышайте цены на абонементы и расширяйте зал.
Единственный в Василеостровского районе клуб Фитнес Хаус с бассейном. От того и сильно переполнен.
3 из 6 дорожек бассейна часто заняты персональным тренировками и/или групповыми занятиями. Ещё одна - для "быстрого" плавания. Это значит, что пара энергичных напористых мужчин будет усердно стараться вытеснить всех остальных, намеренно задевая их каждый раз при обгоне. То есть, минимум на трех дорожках тренируются не более 4-5 человек, ещё на одной - занятия аква аэробикой. На оставшихся двух дорожках могут пытаться осторожно плавать все остальные, раз уж заплатили за абонемент.
Если не смущает сомнительной чистоты вода, как и пол в душевых и раздевалках. Фены часто нуждаются в срочной чистке.
Пыталась привлечь к этим недостаткам внимание персонала. Изменений не заметила. Предпочитаю чаще посещать по мультикарте бассейны в других клубах сети.
Отстояли в очереди, уточнили ответят ли на наши вопросы. В итоге стали обслуживать других клиентов, посмотрев на нас немым взглядом. Наверно, клиентов и так достаточно)
К залу, в принципе, особых замечаний нет. А может быть я не пытаюсь искать минусы🙂
Единственное но - это контингент. Добрая половина - это корейско/китайско/вьетнамские друзья. Другая половина - дрищеватая молодёжь. В итоге попросить подстраховать и некого... Первые на нашем небульме, за вторых просто страшно. Вернее страшно за себя, так как внешне они не внушают доверия. Хотя и первых атлетами назвать сложно😂
В результате смотришь по сторонам и думаешь... Куда же выродились русские богатыри? По сему приходится заниматься фитнесом🙂
Вечером, правда и бывает, что кто-то с задатка крепыша появляется. Но там такая общая толкучка, что никакой тренировки не захочется. Народ ходит друг у друга блины ворует да в очередях на снарят стоит🙂 И в душе очереди тоже бывают. Стоят мальчишки жопа к жопе, писюльки в кулачки и ждут, пока душевая освободится. В таком движе мне как-то вынужден был помыться. Зашёл в душ, 5 минут настраивал воду, так как там параллельно этим занимаются все... Облился водой, отошёл, что бы намылиться, а тут дед с каменным лицом шмыг в кабину и зашторился. Я ему в след: - "отец... Дед... Мужик..." А он будто и не слышит... И вода настроенная течёт... Не смутило, решил, наверное, что для него швейцар всё сделал. В результате, не драться же с ним... стою, намыленный, в кучке ожидающих голожопиков и то же жду, что бы смыть с себя всё и сбежать с этого дурдома😂
Есть бассейн, есть сауна. Большой зал с большим количеством беговых дорожек, но в 7-8 часов нужно будет подождать, все равно заняты. В целом зал достаточно опрятный, зона свободных весов большая, тренажеров много, по головам друг-друга люди не ходят. Парковку рядом всегда найти можно, бесплатную
Свежий чистый зал, просторный. Тренажеры далеко друг от друга. Хороший вид в кардио зоне. Небольшой минус - неприятный запах в хамаме. В остальном все отлично. Могу предположить, что в будние дни большая загрузка вечером
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Пономарева
Знаток города 6 уровня
14 марта
В зале нет территории для разминки/ растяжки. Попрыгать на скакалке просто невозможно там из-за отсутствия места . Абсолютно вся территория как в шахматах забита снарядами. Очень неудобно. Постоянные очереди на кардио.
В раздевалках грязно. При этом, на входе бахилы не дают. С бахилами хоть бы весенней земли меньше сыпалось с обуви. Душевые ужас, сплошные волосы на сливе и грязные с плесенью душевые кабинки.
Если ты не купил персональные тренировки, то местные тренера на тебя даже не посмотрят, чтобы элементарно указать на ошибки при хвате. Но, справедливости ради, и самих тренеров не так легко найти среди толпы: вызывают сомнения 45 летние тетеньки с фигурой Людмилы Петровны соседки. Только надпись «тренер» указывает на их должность.
Купили ребёнку абонемент в бассейн. Часто нет горячей воды в душе, в раздевалках холодно, в душевой грязно. Внимание: проход из раздевалки в бассейн и обратно - через общий (!) холл. Дети мокрые после бассейна, стуча зубами от холода, возвращаются в раздевалку Сотрудники - после внесения оплаты - трансформируются в незаинтересованных хамов. Работа с замечаниями не ведётся. В колл центре ответы на все вопросы: смотрите на сайте. Категорически не рекомендую клуб родителям, которые заботятся о комфорте и Здоровье детей.
Тренажерный зал на уровне. Тренажёры есть, сауна (финская, турецкая и ИК) есть, бассейн работает! Главное со временем рассчитать чтобы не переполнен был зал.👍
Сейчас очень хорошо стали работать сауна и хамам видимо нашли хор.специалиста. раньше в душев кабинках сбоку были крючки чтоб повесить но после летнего закрытия (сан.дней) их убрали и это оооочень не удобно. Так все очень нравится чисто уютно.
Сам клуб в отличном состоянии, всегда чисто, оборудование хоть и не новое, но тоже в хорошем состоянии.
В отделе продаж как повезет, от девушки, у которой покупали абонементы, исходил негатив, неприятно было общаться с ней. Когда я подходила по вопросам про тренировки, уже другая девушка с любезностью при мне связалась с тренером и тот назначил тренировку.
При покупке абонемента 2 занятия с тренером бесплатные. Но придется прождать минимум месяц, чтобы вам провели это занятие. Тренер, который попался лично мне на тренировку в зале - безответственный - назначил дату и время занятия, но не явился в итоге. Тренер, которого мне дали для занятия в бассейне в принципе, хорошо отвела тренировку, объяснила основные элементы.
Групповые занятия все проходят наспех, получается у тебя или нет, правильная ли у тебя техника - тренеров не волнует.
Отличный клуб хожу уже два года очень удобно обслуживание хорошая и добился не малых результатов Благодаря Анастасии Богдановой!
1
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Ермилова
Знаток города 20 уровня
6 июля 2023
Побывала там совсем недавно, очень понравилось. Много тренажеров и много места, всё чисто. Приветливый и отзывчивый персонал, всё показали и рассказали. Хороший большой бассеин и хорошие сауны, правда хамам что то не работал ☺. А так осталась очень довольна, думаю ещё не раз туда загляну))
Хожу больше полугода, в целом хороший зал, народу многовато в час пик, но это вряд ли вопрос к администрации клуба, а вот когда в бассейне 3 дорожки заняты под индивидуальные занятия, одна для медленного плавания и в итоге для 20 человек, которые пришли плавать остается всего 2 дорожки, оч. странная политика конечно, что кроме жадности мешает поставить ограничение на индивидуальные тренировки одновременно непонятно(
Разбитая кем-то в раздевалке стеклянная бутылка не убиралась несколько часов.
🐽В бассейне плавают пластыри и чьи то сопли(плаваю профессионально в очках и вижу все) 😖
В женской душевой запах плесени ( и это после санации бассейна.
По поводу санации тотальная дезинформация со стороны персонала. Звонила уточнять дату закрытия бассейна, сказали да такого то закроют езжайте на Петроградку вас там пропустят. Приехала - меня развернули. На приморской на месте сообщили , что закрытие бассейна на чистку откладывается на месяц( спрашивается какого черта, меня дезинформировали накануне первопредполагаемой даты?!?) никто не извинился. Работа с клиентами это вообще не их сильная сторона, пока дела не коснётся втюхивания абонемента. Выводы делайте сами, мне туда ходить было противно, больше не пойду 😭
Ради чего мужик ходит в зал? Всё правильно, поглазеть на красивых фигуристых девушек😁, и здесь их предостаточно.
Зал вроде просторный, но некоторых настоящих тренажеров бы ещё добавить( к примеру тяга блока к поясу сидя), а прочие фитнес-приблуды убрать.
Отвратительное отношение к клиентам. Менеджеры на ресепшене ничего не решают: по продлению абонемента надо писать или в личном кабинете, либо на электронную почту. Хотя перенесла две операции и выбыла из клуба на пол года. Справки о болезни предоставляла трижды, но ответ так и не дождалась. Абонемент уже давно пропал, а ответ так и не получен.
В общем, больше не вернусь в Фитнес Хаус!!!!
Оставляю гневный отзыв службе клиентского сервиса компании. По следующему факту. Приехав как обычно в бассейн в понедельник 24.07.2023, переодевшись и проследовав в душ - был ошарашен тем, что дверь оказалась закрыта, и присмотревшись увидел мелкую табличку с надписью (размером около 10*15 см), что проходят, мол, профилактические работы. Душ соответственно и бассейн не работают до энного числа. Я торопился, чтобы успеть в бассейн (не говорю уже о затраченном времени на поездку до места и назад), прошел через ресепшн, переоделся и сам обнаружил данное сообщение. Работа плановая, всю неделю до этого ходил в бассейн и никой информации никто не попытался сообщать в виде смс о будущих работах, либо работники на ресепшене, либо плакатом огромными красными буквами (любыми яркими) мимо которых не пройти, если говорить и отправлять смс лень.
Ставлю жирнейший минус за такой подход к людям.
Таких людей переодевшихся и окзавшихся перед закрытой дверью была масса. На моих глазах. Многие после силовой тренировки.
Прокол и неуважение к клиентам.
Сам клуб очень нравиться. Все новое симпатичное , вода в бассейне тёплая чистая, но очень напрягает постоянный бубнеж с опозданиями клиентов на групповые занятия.
Ходила 1,5 года, и каждый раз занятие начиналось с негатива от тренера Дарьи к опаздываюшим клиентам.
Такая же ситуация и в бассейне. Постоянные претензии.
Бывают люди опаздывают, здесь нет первоклассников, и их не стоит отчитывать!
Я все понимаю, выслушивать претензии при каждом уроке надоело, с правилами клуба и с самим клубом решила расстаться, именно из за постоянного негативного настроя в начале тренировки от тренеров.
Посещаем клубы этой сети на протяжении нескольких лет, несколько лет это был клуб на Гашека, в ТРК Рио. Сейчас самый ближайший к нам клуб на наличной, благо, у нас мультикарта.
Что касается самого клуба на наличной, то основные минусы это огромное количество народа в бассейне. Причём в любое время (даже в 10 вечера) как минимум 2 персональные тренировки и ещё одна дорожка занята либо аквааэробикой, либо под детскую секцию. Соответственно для всех остальных остаётся всего 3 дорожки. В итоге плавать невозможно, т.к. более 7 человек одновременно плавают на каждой дорожке.
Ни в одном другом клубе с таким не сталкивались.
Вторая проблема - это слабый напор воды в душевых. Причём эта проблема появилась недавно. Администрации клуба следует этот вопрос разрешить. Изначально напор был очень хороший. Также в клубе уборка на троечку, клининг не особо старается.
Тренажерный зал понравился, показался довольно просторным с самыми разнообразными тренажёрами. Панорамные окна - это плюс, заниматься в разы приятнее.
Хожу сюда несколько месяцев.
Клуб отличный.
Плюсы:
- Чистота. Практически идеально. На групповых занятиях всегда чистый пол, сколько бы человек до этого не занималось.
- Тренеры групповых занятий. Особенно Дарье Е. - просто машина, а не девушка. Без остановки любое упражнение-вау. При этом объясняя всё нам. Грамотно отвечает на вопросы после занятия и дает советы.
- Бассейн. Самый пока лучший из тех, в которых была. Чистый, удобный, не воняешь хлоркой после купания.
Минусы:
- Отдел продаж. Может мне так "повезло", но мне ничего не показали/рассказали. Типа сама разберешься, только заплати. Сюда же можно включить доктора, которая даже не смогла измерить давление и просто поставила, что я здорова, лишь бы платила.
- Отмечала чистоту, которую наводят мальчики, а вот дама-уборщица в женской раздевалке просто сунула руку с тряпкой в раковину, сфоткала (раковина так и осталась в волосах и пятнах), тут же подошла к порогу двери, типа вытирала и фотографировала. Той же тряпкой. Мда.
- Сейчас со мной многие видимо не согласятся, но тренер "эксперт"(как я посмотрела на сайте и куча лайков у неё, странно, видимо улыбочками берет) Татьяна Л., по моему субъективному мнению плохой тренер. 15 минут группового занятия мы делали 4 движения разминки. Плевать как у нас это получалось, её больше волновало прошли ли эти 15 минут. Потом стало еще хуже. Видимо Татьяна стала уставать, и показав движение она просто ходила по залу повторяя "молодцы". Никакой конкретики, никаких нормальных советов, просто ходила. Дальше устала видимо сильнее, что было видно по лицу - показав 1-2 раза упражнение, просто сидела на коврике, далее уже даже не показывала, а просто говорила. Из-за громкой музыки ничего не слышно, не понятно. Короче это было похоже на разминку домохозяйки перед своими детьми. Разочарование.
В целом повторюсь - клуб отличный. Отдельный респект, что большинство тренеров закрывает зал, что бы опаздуны не шлялись. Возможно стоило бы дать тренерам микрофоны, что бы лучше их слышать, на фоне музыки.
Так как у меня мультикарта, побывала в нескольких клубах сети, этот клуб - мой любимый. Нравится тренажёрный зал, большой и хорошо оборудован. Зал для групповых программ небольшой, но я пока не ощущала неудобств. Но бассейн мне совсем не нравится - маленький, если хочу поплавать, иду в другой клуб. Народу в топовое время много, а днём очень комфортно.
Остался осадочек
Купила мультикарту в зале на Большом проспекте, ходила на групповые тренировки, относительно норм. Из за скудности расписания решила пойти на групповую в данный зал. В отделе продаж «доктор» в зелёном халате и недовольным видом взмахом руки показал где находятся раздевалка и зал групповых тренировок. Ощущение, что я своими вопросами оторвала «доктора» от операции на открытом сердце. Надо отметить, что я сразу сказала, что в этом зале первый раз и ничего не знаю. В результате пришлось искать зал самостоятельно, обращаясь к помощи занимающихся на тренажерах мужчин. Ну и естественно я опоздала на тренировку, 19-02, дверь в зал закрыта на ключ. Обидно было, но не все же потеряно. Решила позаниматься на беговой или лыжах, не зря же в зал выбралась. Возвращаюсь в отдел продаж, стараюсь быть максимально приветливой и прошу девушку-менеджера показать мне весь зал, так как я у них в первый раз. Девушка ухмыльнулась и сказала, что к ним с такими просьбами не обращаются. А к кому я должна с такой просьбой обратиться? Для чего они там сидят? Карту продать, а потом сами как получится? Все желание посещать данный зал отпало после общения с таким персоналом.