В клинику шла по рекомендации, попала на чистку зубов к Данченко Юлии, очень довольна. Врач очень внимательная, сделала все аккуратно, не больно, и тщательно (я же дома посмотрела )), а камня было уже много. Проконсультировала по моей ситуации, посмотрела снимок даже, но консультацию мне так и не посчитали, хотя она была полноценной. В самой клинике чисто, бахилы 2 вида, вода, в туалете уровнь гигиены топ! На выходе было приятно получить купон на бесплатную консультацию врача, как раз нужно, запишусь к ортопеду. Спасибо!
Открыла для себя этот центр недавно. Вежливый, доброжелательный персонал. Особую благодарность хочу выразить врачу Галковской М.С. и медсестре Анжелике, помогающий ей (извините, если имя перепутала). Было сложное, как я понимаю, лечение зуба, с использованием микроскопа. Слаженная работа вызывает восхищение. Спасибо! Из недостатков можно отметить отсутствие в центре скорой помощи. Запись к специалистам только через коллцентр. Но может это оправдано с точки зрения рентабельности.
Хорошие врачи. Все замечательно нареканий нет. Но вопрос к организации всего этого процесса планирования. Почему во всех похожих организациях звонят и присылают допом сообщение о визите, чтоб наглядно видеть. Почему у вас нет такой опции, почему я после ночной смены поспав 2 часа и соответственно не правильно расслышав информацию на следующий день в жару 30 должна идти к врачу к которому уже на час опоздала ведь плохо расслышала. Конечно звонить в 10 утра когда я со смены в 8 пришла я плохо расслышу и никакого повторного сообщения, чтоб наглядно увидеть . Ладно я не услышала моя проблема, но другой вопрос вот вы звоните, а я стюардесса и не доступна, то что вы отмените мою запись, что я не ответила!? Т.е. до дня приёма месяц звонить и спросить не хочу ли я перенести лень время есть, а сообщение допом отправить нет. И вот я такой лох прихожу на час позже мне говорят, что у меня было другое время и даже не предложили перезаписаться!Максимально комфорта 0 в этой части. Вот один раз так зря съездила и теперь подумаю стоит ли мне продолжать лечить зубы в том месте где в плане организации администрации плевать. Всем спасибо
Спасибо большое за шикарную работу и профессионализм. Я была у разных врачей, и всё очень понравилось. Врачи приветливые, доброжелательные. Девушки на ресепшен улыбчивые и добрые. Обязательно приду к вам еще)
Была на лечении каналов у доктора Медвецкой Александры Николаевны, приёмом осталась довольна. Врач внимательно и ответственно подошла к работе. Особенно понравились вежливость и чуткость доктора. Спасибо также и ассистенту доктора, и вежливым девочкам администраторам. Клиникой и обслуживанием осталась довольна. Приду ещё, всем рекомендую 🥰
Ставлю 2 звезды исключительно схеме записи клиентов.
2 недели назад была в этой клинике у ортопеда+сделала снимок, он сказал, что нужно лечить каналы и приходить делать протезирование. Собственно, это и планировала делать. Так же год назад была у терапевта в вашей же клинике, она то же самое говорила по зубу «нужно лечить каналы». Собственно, звоню записаться на лечение каналов и слышу «нет нет, мы вас не можем просто так взять и записать, прийдите еще на одну консультацию, а затем вас запишем на лечение».
Что это как не наглое навязывание ненужных услуг? Я была уже на консультации в вашей клинике и у ортопеда и у терапевта, +терапевт в другой клинике сказал то же самое «нужно залечить каналы». Никакой сложности в моем зубе нет, как сказали Ваши же врачи исходя из снимков, самое обычное лечение. Зачем мне еще одна консультация и + два месяца ожидания лечения?! В чем проблема записать сразу на лечение, а в день записи врач посмотрел бы снимок и приступил бы к лечению без потери моего времени?! Точнее оператор колл-центра назвала причину: «врачу нужно оценить сколько времени потребуется на лечение, час или три». Так а почему я должна платить за «консультацию» и тратить свое время, если консультация нужна Вам, чтобы оценить лечение зуба по времени?
Вместо того, чтобы просто сократить процесс попадания в кресло врача и получить деньги за лечение + протезирование вы гонитесь за копейками за консультации, тратите время клиентов и своих сотрудников и тем самым зарабатываете себе плохую репутацию.
Добрый день
Была на проф. гигиене в данной клиники
Все безумно понравилось, комфортно, быстро и безболезненно.
Хочу отменить девочек на ресепшене ,проконсультировали по всем вопросам и помогли с дальнейшей записью.
Прекрасная клиника с отличным обслуживанием.
Отдельное спасибо стоматологу Высоцкой. Всегда все быстро, качественно, безболезненно
Только сюда и хожу для лечения
Очень долго подбирала вариант, чтобы посещать периодически одно и то же место. Много отзывов читала разных клиник и решила сходить в Эверест. Могу сказать, что совсем не прогадала. Приветливый персонал, комфортное пребывание, отличные врачи, довелось уже несколько раз побывать у разных. Ну и самое главное - демократичные цены) Поэтому советую данную клинику, не пожалеете!
Клиника просто супер! Особую благодарность выражаю Есауловой Анастасии Николаевне! Потрясающий врач, которая действительно любит свою работу! Однозначно рекомендую 👍
Доверяю свои зубы только докторам из данной стоматологии. Все мои посещения оставляют только положительные эмоции.
А так же хочу отметить, что в данной стоматологии можно сделать 3D снимок по приятной цене,это очень удобно. Если приехали на прием раньше времени, можно выпить чай или кофе. Цены доступные, поэтому, если вы в поиске хорошей стоматологии, вам однозначно в ЭверестДент.
Это самая, квалифицированная клиника, что я встречала, а мне есть с чем сравнить(несколько неудачных опытов)! Чтобы попасть к Наталье Ивановне Пономаревой, я специально приехала из Москвы, лучший имплантолог на нашем континенте походу! А девушки на ресепшене очень приветливые, особенно Ирина Нечта, очень круто успокоила и проконсультировала, перед процедурой!
Приходила на консультацию по поводу удаления 8-ки. Всё доступно и ясно объяснили, спасибо большое, подсказали что лечить теперь буду записываться на консультацию к терапевту, очень приятный персонал, пока ждала в очереди предложили чай либо кофе на выбор, надеюсь с вами мои зубы станут здоровые
Современная, красивая клиника. Персонал очень приятный и профессиональный. Спектр услуг впечатлил. Обсуживание - на высшем уровне. Теперь буду обращаться только сюда !
Хочу выразить свою благодарность доктору Красовскому Д.Н. и его ассистенту.
Нужно было удалять 8-ку,очень боялась,а зря!
Всё прошло отлично,быстро и безболезненно.
Спасибо доктору за профессионализм,вторую приду удалять тоже к нему.
Компетентный персонал и специалисты. Врач все подробно рассказала и объяснила. Приняли вовремя, удобное расположение. Отдельное спасибо врачу Савко. Продолжу лечение у нее
Добрый день!
Очень замечательная клиника. Всем советую. Персонал, приятный на общения, вежливый. Девочки на ресепшне просто великолепные. Знают свое дело и работают с душой
Замечательная клиника
Понравился персонал ,все достаточно понятно объясняют и рассказывают .Обслуживание на высоком уровне .Очень рада,что нашла свою клинику ♥️
Всем советую
Хочу поблагодарить за профессиональный труд! Обслуживаюсь давно. Удобно наличие врачей разного профиля, все вопросы можно закрыть сразу в одном месте.
Одно пожелание: так держать!
Была на приёме у Дисько Ильи Олеговича. Замечательный врач. Удаление зуба было не самым простым, но всё прошло хорошо, без боли. Зажило всё быстро. Побольше бы таких врачей, которые любят своё дело и выполняют свою работу качественно.
Добрый день. Приятная клиника, чисто, аккуратно, приветливый персонал с самого входа, приятная обстановка. Выдают бахилы, мелочь, а приятно. Был на приёме у терапевта Савко Александры, хороший врач, очень внимательный и тактичный человек, специалист своего дела, приём прошёл комфортно и легко. Могу смело рекомендовать. Спасибо.
Спасибо, спасибо огромное.
До посещения, очень боялся. Однако, сейчас, радуюсь каждый день.
Предварительно, заполнил документы. Сел в кресло и как "князь". Инструктировали на каждом шаге.
Врач озвучивал каждое своё действие, что придавало спокойствие.
"Обновление* прошло быстро (минут 15 - 20).
Спасибо)
Была на консультации по поводу лечения зубов, очень приятное обслуживание и отношение к пациентам. Врач была Яновская Ю.А. - очень приятная женщина, все очень четко и ясно рассказала что нужно лечить.
рекомендую
Недавно была у Вас в стоматологии, на приеме у прекрасного врача Гринь Юлии Геннадьевны и её ассистента Чернявской Александры. Приём прошел в дружелюбной атмосфере, моя улыбка очень благодарна. Лечить было страшно, но ассистент постоянно подбадривал, что иногда не понимала слезы от страха или от смеха) Врач посоветовала после лечения пасту и рассказала, как правильно ухаживать за зубками (зубная нить, ершики, ополаскиватели). Вежливость администраторов тоже очень обрадовала, а их улыбка подняла настроение. Спасибо, обязательно буду рекомендовать своим друзьям и семье!
Очень отзывчивые врачи, хороший сервис. Девочки на ресепшене очень общительные и всегда нужное подскажут. Внутри очень уютно и приятно находится. Пришла по записи, приняли вовремя, долго ждать своей очереди не пришлось.
Лучшая стоматологическая клиника!!!
Всю жизнь боялась лечить зубы, но здесь врачи - настоящие профессионалы. Все процедуры проходят абсолютно безболезненно, никто ничего не навязывает. Всей семьей лечимся у Вас🤗
Крутые! Приезжаю к вам из Москвы! Вылечили мне зубы! Поставили два импланта! Спасибо большое подруге, Венере, что вас посоветовала!!! Вы лучшие! Спасибо вам. От всей души!!
Был на прошлой неделе на приеме у Гринь Юлии Геннадьевны и её ассистента Чернявской Александры.
Сделали чистку всех зубов. Прошло все быстро, без боли и в веселой атмосфере. Ассистентка постоянно подбадривала и шутила.
По окончанию процедуры, врач дала рекомендации как ухаживать за зубами: привальная щетка, рекомендуемая паста, правила гигиены и т.д.
Я остался крайне доволен работой этих специалистов. Рекомендую к ним обращаться.
При наличие стоматологических проблем и тугого кошелька можно посещать, сделано все красиво и по уму. Регистратура немного на райполиклинику смахивает по обращению с клиентами, но нам ведь не привыкать)))
Проходила лечение у Есауловой Анастасии Николаевны. Внимательна к пациентам. Грамотный специалист. Большое ей спасибо.
Все сотрудники приветливы и внимательны к клиентам.
Была у доктора Есауловой Анастасии, так боялась ставить пломбы,ведь до этого была одна пломба лет 13 назад, и был страх,но всё так аккуратно, с анастезией,что я даже анастезию не почувствовала. Хожу только к Анастасии, рекомендую!
Обслуживание, качество работы, подход к каждому пациенту очень радует. Акция на чистку высше всех похвал. Независимо от стоимости делают свою работу на 100%.
Удаляла зуб, накладывали швы, сделали все идеально, место ни дня после не беспокоило, хотя у меня был опыт удаления и там перевязки и ужасная боль 2 недели после удаления. Тут все аккуратно, вежливо, чувствуется профессионализм и забота о пациенте! Прекрасная хирург Анастасия Андреевна!
Мой первый негативный опыт за все мои годы обращения к стоматологам произшел в клинике Эверестдент 14.03.2024г.
В 2017 году на передние 2 верхних зуба были поставлены композитные виниры. За 7 лет у меня произошел 2й скол на одном зубе. В колл-центре Эверестдент мне сказали, гарантия на композитные виниры у них 1 год, в принципе, как и везде. Записали на прием к Гринь Юлии Геннадьевне.
Доктор отказалась ставить композитные виниры с какой-либо гарантией, сказав, что может произойти повторный скол и зачем ей лечить повторно бесплатно, и что она этим заниматься не хочет и не будет. Получается, что клиника даёт 1 год гарантии на композитные виниры, а лично Гринь Ю.Г.- нет)) И если это так, то зачем тогда она подставляет репутацию клиники говоря, что в Эверестдент вообще нет 1 года гарантии на композитные виниры. Практически все клиники дают 1год гарантии, в том числе и Эверестдент. И ещё я до сих пор не могу понять, к чему она мне задала вопрос: "Вы хотите, чтобы у вас болели все зубы?" Я была в недоумении.. Почему у меня должны болеть все здоровые зубы?...
Надеюсь, что руководство среагирует на мою жалобу и камеры в кабинете у данного врача работают исправно. Если они там есть, то все подтвердится и надеюсь будут приняты соответствующие меры, как минимум разъяснительная беседа с Гринь Ю.Г.
Отношения со стороны данного врача было неуважительное, недоброжелательное, я бы даже сказала предвзятое. Сложилось определённое мнение, что Гринь Ю.Г. некомпетентна и не уверена в своем опыте, если отказалась выполнять свою работу, придумав какую-то причину.
Осталось совершенно негативное впечатление не только о данном враче, но и о клинике в целом, т к. проблема никак не была решена. Выйдя с Эверестдент, сев в машину, я за 15 минут нашла другую клинику, было свободное окошко и адекватный специалист без проблем поправил мой зубчик в тот же день и естественно с гарантией 1 год. Врач сказала, что не видит никакой сложности в работе, прикус правильный. За 30-40минут все сделала идиально!!!
Моё мнение, что не место в данной сфере таким врачам как Гринь Ю.Г. Она не надёжный врач, совершенно не опытная и неоправданно высокомерная. Не рекомендую к ней обращаться!!!
Делал снимок, все понравилось. Вежливый персонал. Записали на 15,20, приехал раньше, нашли окошко и сделали раньше, что для меня было очень удобно. Спасибо
Посетила клинику по адресу Григория Ширмы,7 с целью сделать КЛКТ и получить бесплатную консультацию терапевта. Специально приехала на обследование из России. Была приятно удивлена качеством обслуживания и внимательным отношением персонала.
Как только переступаешь порог клиники, сразу же тебе на ноги из спец-аппарата выезжают пленочные бахилы , заходишь в туалет - на сиденье унитаза сменный пластиковый чехол, выезжает после каждого использования, кругом санитайзеры и чистота. Так приятно видеть, что администрация клиники потратила такие силы и средства на комфорт и хорошую репутацию, хотя это сразу и напрямую не приносит дохода. Клиника щедро предлагает каждому посетителю скидки и подарки. Невольно вспоминаешь слова мудрого царя Соломона из Священного писания: "Один щедро даёт, а у него становится еще больше, другой скуп(не даёт даже то, что должен дать), но лишь беднее. Щедрый человек будет преуспевать, и кто поит других, тот и сам будет напоен."(Притчи 11:24,25).
Удовлетворена.
Я счастлива, что мою проблему решили!!! Доктор ортопед Каврус Дмитрий Романович и его замечательная медсестра оперативно и слаженно просто спасли меня!!!! Так же благодарность администраторам на рецепции (Танюша Шарай -Вы чудо!) всем здоровья и процветания!
Лечила зубы у терапевта, к сожалению помню только фамилию Гринь. Очень понравилась изначально на консультации, все рассказала, показала, записались на прием. Сделала все на высшем уровне, профессионально, было приятно лечить зубы у нее, безусловно запишусь еще раз при необходимости. Единственное, что не совсем понравилось-очень многолюдно, даже в рабочие часы.
Уважаемая клиника Эверест Дент. Хотелось бы выразить свою благодарность стоматологу-терапевту Медведской Александре Николаевне. Лечил у нее зубы не единожды и могу отметить лишь профессионализм врача и чуткое отношение к пациенту. Я остался полностью доволен проделанной ей работой и всегда уходил с положительным настроением после приема. Благодаря ей я больше не боюсь посещать стоматологию) Берегите таких ценных врачей. С уважением, ваш клиент.
Удаляла в этой стоматологии три зуба мудрости. Первые два по адресу Ширмы 7, третий - на Одоевского 101А. К хирургам претензий нет, свою работу выполнили очень качественно и без осложнений. Удаление было простое, зубы легко выходили за 10-30 секунд. Но удивило, что одно и то же простое удаление восьмерки у хирурга Дисько обошлось в 235 рублей, а у хирурга Субботко в 165. И это при том, что у первого врача опыт 4 года, а у второго 33. Неужели выгоднее рвать зубы у более опытных врачей?
Что совсем не понравилось, так это работа администрации стоматологии. На удаление третьей восьмерки записывалась сразу после удаления второй у врача в кабинете, потому что на стойке регистрации, как оказалось, не записывают. Я человек пунктуальный и очень ценю своё и чужое время и работу, поэтому, если планирую что-то, то обязательно стараюсь это выполнить. Всегда приходила вырывать зубы в указанный день и время. Накануне третьего удаления мне никто не звонил, чтобы уточнить, приду ли я. Весь день мой телефон был доступен. В итоге в 21:04 вечера мне пришло две смс, что мой сеанс отменили, так как не было подтверждено, что я буду. И что надо подтвердить до 19:00, что я приду. А в 21:25 пришла смс, что мне звонили из стоматологии. В 21.06 я пыталась позвонить и сказать, что буду. Но уже их телефон был не доступен. В итоге в 9 утра следующего дня я позвонила, чтобы сказать, что я приду, но мне сообщили, что отменили сеанс, так как до меня не дозвонились. Пришлось разбираться с администрацией и решать эту ситуацию. Хорошо, что была возможность прийти к другому врачу и вырвать зуб. Потому что я всё строго планировала под это мероприятие.
Пришлось сильно понервничать из-за этой глупой отмены записи. Хоть мне и показывали скриншот записи звонков (мне звонили три раза в 14,17,19 часов), у меня на телефоне не было ни одного пропущенного. Не знаю, что это. Глюк их программы, проблемы с оператором сотовой связи или вообще мне никто не звонил на самом деле. Но эта система отмены, если вам случайно не дозвонились – это одна из самых глупых идей, которые можно придумать. Ведь человек может быть занят и не иметь возможности подойти к телефону вовремя. Может сесть батарея в телефоне. Может ещё что-то произойти и его просто отменят.
Ещё когда я записывалась на второе удаление зуба и снятие швов с предыдущего через онлайн окошко, то меня записали только на снятие швов, не дочитав до конца. И только за день до сеанса это выяснилось, когда мне звонили, чтобы перенести визит на полчаса раньше. Вот тут они почему-то прекрасно дозвонились. Хорошо, что я уточнила, что не только снятие швов, а и удаление зуба. Иначе была бы неприятная ситуация.
Сначала я планировала в этой стоматологии ставить брекеты, но теперь не хочу. Снова не смогут дозвониться и отменят визит. А мне таких сюрпризов больше не нужно. Пойду туда, где нет такой глупой системы отмены сеансов.
6
2
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Мирочицкая
Знаток города 3 уровня
22 июля
Мой первый поход в платную стоматологию и негативный опыт. К сожалению, не вернусь. В планах было лечение зубов в этой клинике по отзывам. Записалась на консультацию к врачу Тумилович. За день до приёма позвонили. Было бы приятнее получить ещё смс-напоминание, как делают другие организации. Но это ладно.
На ресепшене заполняла бланки, когда ко мне подошла ассистент и сообщила о том, что для приёма мне нужно обязательно сделать снимок. Вопрос: почему об этом меня не предупредил администратор при записи? Оплатить не могла, т.к. заблокирована карта, а налички было только на оплату консультации. Врачу передали, что снимка не будет. На что я увидела и услышала резкость от врача, будто в этой ситуации виновата я. Я, конечно, понимаю, что это нужно для полной оценки ситуации, но я сказала, что если бы меня предупредили заранее при записи, то всё сделала бы без проблем. На что врач: "ага" и продолжила быстро говорить видимые глазом проблемы. Явно она была негативно настроена и не попыталась понять, что ошибка не за мной, а за администрацией. Можно было общаться и спокойнее.
Спасибо хоть не выставили за дверь и всё-таки приняли на 5 минут. Ну и за испорченное настроение
Консультацию сделали бесплатной непонятно почему, но ладно
Долго искала хорошую стоматологию и вот она. Очень нравится, всегда вежливая приятная девушка поможет подобрать удобное время. Удаляла все восьмерки у хирурга Пономарева. Все прошло без боли, сделано все аккуратно. Теперь хожу только сюда так как тут хорошие грамотные врачи.