Очень хорошее впечатление от организации. Заключал договор по доверенности, что обычно вызывает вопросы. Но всё было сделано очень быстро и профессионально. Кроме того, сотрудники организации - неравнодушные люди. В телефонном разговоре с братом, от имени которого и заключал договор, сказал, что тут сейчас закончу и поеду заключать договор на воду. Его район обслуживается на Независимости, 134. Сотрудница, которая оформляла договор, это услышала и объяснила мне, что база данных по Минску одна, и мне совсем не обязательно наматывать километраж по городу, а можно заключить договор на улице Пулихова, которая совсем рядом. В результате я сэкономил время, за что от меня большое спасибо отзывчивой и неравнодушной женщине. К сожалению, не помню её имени.
В отделении обслужили быстро, вежливый персонал, все вопросы разъяснили грамотно и доходчиво, наличие электронной очереди экономит время. Единственный минус - отсутствует парковка
Спасибо большое коллективу энергосбыта Фабричной 24, когда это необходимо всегда помогут и советом и помогут решить проблему. Сам энергетик ! Коллеги спасибо Вам!
Энергосбыт, ул. Фабричная, 25, служба обслуживания потребителей электроэнергии г. Минска хорошая организация. Удобное, комфортное помещение на первом этаже. Несколько операторов. Очереди почти не бывает. Можно за одно посещение решить любые вопросы. Работают до 20 часов, т. е. можно зайти после работы. Одно неудобство - далековато до М. Первомайская и остановки общественного транспорта на Партизанском проспекте.
09.02.2024 в районе двух часов дня узнавали тариф на электроэнергию по минскому району. Так как у них сменился адрес и телефон уточнила в тех поддержке мне дали телефон (399-37-96) - это оказалась расчетная группа по городу Минску, девушка отказалась назвать фамилию и бросила трубку! Неприятно было слышать всё от девушки - это мало сказано! Меня трясло долго… Я всего - то ошиблась номером, а она мне «ЖЕНЩИНА куда вы звоните, вы что не видите какой номер набираете» и далее и в таком духе! Я если честно даже представить себе не могла, что так можно с подведомственными организациями разговаривать! Она же получает зарплату и думаю не маленькую, и ещё был не вечер, чтобы такой злой быть!
Электронная очередь. Очень быстро оформили договор. Не разьясняют о том, зачем мне подключать СМС-информирование.
Макаревич Ольга
Знаток города 12 уровня
7 февраля
Отличное государственное учреждение!!настолько приятно была удивлена,что нет слов...!!!приятная регистратор всё объяснила,все рассказала!!!!!Вот чтобы везде так было!!Одно окно.. это одно окно!!!.а так что одно окно и сто дверей
Замечательное место, вежливые работники энергосбережения, места для ожидания мягкие диваны, кресла, электронная очередь, нету неразберихи кто за кем, недал еко станция метро пролетарская, все просто замечательно я доволен поездкой в Энергосбыт по этому адресу!
Очередей нет, работают быстро. Переоформлял два счета, сказали посидеть 15 минут, сделали за 5. Единственное, что не фонтан, это терминал, который работает с усиленным нажатием. Подсказал мне про это даже не работник этого офиса, а мужичок передо мной в очереди сидевший.
большое спасибо девочкам! я - растяпа, забыла часть документов на стойке. мне сразу позвонили, сказали, избавили от большой головной боли в перспективе. кто-то скажет, что это мелочь, их обязанность, но по моему мнению из этих мелочей и складывается хорошее настроение
Три раза был по своим вопросам , и три р аза все быстро , четко , сотрудники очень хорошо работают , отвечают внятно на все вопросы , каждое посещение занимало +- 10 мин , молодцы
Суббота, люди приходят решить дела в нерабочее время. При очереди более десяти человек работают два оператора. Более часа ожидание , соответственно. Надо бы г рафик работы операторов оптимизировать.
Готовьтесь пол дня потратить! Ничего не меняется в лучшую сторону, даже спустя ~10 лет, лишь ремонт сделали, а очереди сумашедшие и черепашье обслуживание осталось !
Это очень крутое и приятное место! Пришел оформить договор, первый раз, ничего не знал как и что делать. Очередь двигается быстро. Приняли, быстро все оформили, подсказали, рассказали, обьяснили, пояснили. Внутри чисто, красиво, электронная очередь. Красивый и добродушный персонал который окажет помощь. Еще удивило хорошее отношение и желание помочь с любым вопросом.
Спасибо огромное, было очень приятно.