В данном магазине приобрели сегодня мультипекарь Polaris. Продавец, по имени Марина, все доступно объяснила, продемонстрировала,помогла определится с выбором. Безумно приятно, что есть такие продавцы!!!!!! Огромное спасибо Марине!!!!!
Хороший магазин, приятные и отзывчивые продавцы. Приобретала посудомоечную машину. Было другое представление о работе данного товара, но благодаря отзывчивым консультантам - поняла суть и принцип работы данного товара, подобрали действительно каяественную модель. Сейчас пользуюсь с превеликим удовольствием.
Добрый день.Сегодня обращалась в магазин по гарантийному случаю-вышел из строя фен.В решении вопроса помогла разобраться очень приятная девушка Галина-спасибо за профессионализм и доброжелательность к клиенту.Также спасибо непосредственному руководителю, который не смотря на свой выходной день помог разобраться в нашей ситуации на расстоянии.
Прекрасный магазин и ассортимент.Отдельная благодарность сотрудникам данного магазина.Консультация была очень приятной,сразу чувствуется,что о тебе беспокоятся и заботятся!!!
Самый лучший магазин, очень вежливые сотрудники, спасибо за предоставленную консультацию и выбор хорошего устройства, обязательно вернусь снова
Отдельное спасибо сервис менеджеру Анастассии
Приветливый персонал, помогли определиться с выбором холодильника и стиральной машины, доступно объяснили по техническим характеристикам нужного мне товара, осталась довольна, вернусь за покупкой пылесоса, всем советую!!!
Посчастливилось посетить данный магазин. Был приятно удивлён оказанным сервисом обслуживания. Не успеваешь войти в магазин, как тебя приветствует персонал, все готовы помочь, рассказать и наглядно продемонстрировать тот или иной товар. Покупали кухонную машину KENWOOD PROSPERO+ KHC29.W0SI. Обслуживание на высшем уровне, есть чем сравнить. И товар порадовал очень. Спасибо продавцам Куршацову Александра и Рудко Дмитрию. Однозначно буду покупать именно тут
Были в магазине сегодня, покупали электрический чайник. Остановили свой выбор на чайнике фирмы polaris. Красивый стеклянный чайник по доступной цене. Понравилась в нём подсветка и необычная технология налива воды, она оказалась очень удобной, ведь не нужно теперь держать крышку, пока наполняешь емкость. Покупкой довольны, молодому консультанту спасибо за помощь в выборе.
Покупал кофе машину Krups , очень остался доволен консультациями Александра и Ольги,все подробно рассказали и показали, девушка на кассе также быстро оформила все документы и пожелала хорошего дня, однозначно только к вам за покупками!
Покупали в магазине беспроводной пылесос Polaris PVCS 4000.Причем когда заходили даже не планировали покупку ,но консультант Олег убедил ,порекомендовав эту модель .Покупкой довольны чрезвычайно, пылесос превзошел ожидания по всем ключевым параметрам: мощность , маневренность,удобство чистки контейнера и многое другое. Благодарим консультанта Олега за отличную презентацию.
Покупали монитор и ноутбук. Оформляли самовывоз из магазина. Очень понравились продавцы, которые консультировалии по нашему заказу. Долго находились в магазине, приятная атмосфера и персонал весь, с которым взаимодействовали доброжелательный. Нас консультировал Кузнецов Михаил. Все очень подробно и ненавязчиво рассказал о моделях, которые мы выбрали, предложил аналогичные модели для сравнения, подсказал, на что обращать внимание,проверил всю технику, комплектующее, аккуратно упаковал все.
Очень приятно, когда работают такие специалисты, мы были в магазине 3 часа и все это время сотрудники уделяли нам внимание и отвечали на наши вопросы.
Михаилу моментами помогал Никита.
Вышли довольными, с покупками.
Успехов и хороших продаж!)
От магазина сегодня офигел. Парень на кассе по моему перепутал свое место в этом мире.
Стоял за девушкой в очереди покупал пакеты для пылесоса. С девушкой он общался нормально. Когда дошла очередь до меня начал грубить на ровном месте. Мотивировал тем что я не услышал то что он спрашивает не про бонусную карту а про карту которой буду рассчитываться. А я его "величество" видите ли не расслышал.
На просьбу сменить тон общения на нормальный при общении с клиентом вместо извинений начал что то там еще доказывать. Очень жалею что не оставил жалобу. Спешил в другое место.
Такого колхоза я даже на рынке не встречал.
Информация для администрации.
Был 10.09.2022 около 11.00 утра. Покупал пакеты для пылесоса. Чек на 9.90р.
P.S.
До этого покупал там много товара. Духовые шкафы Bosch. Телефоны. Газовые панели Bosch. Телевизоры. Стиральные машины. С таким общением больше там деньги тратить не собираюсь что бы ими не платили зарплату не адекватным продавцам.
Посетил данный магазин с целью приобретения нужного товара. Порадовало обслуживание персонала. Получил грамотную консультацию. На кассе предложили акционные товары, которые я приобрел. Буду посещать данный магазин в будущем.
Посмотреть ответ организации
Vasilij B.
Знаток города 13 уровня
3 декабря 2023
Приветливый персонал, ребята молодцы, вежливы и корректны, товар проверили, хорошо упаковали!
В магазине представлены как последние модели, так зарекомендовавшие себя предыдущее. Есть выбор из разного ценового сегмента.
Много акционных цен на качественный товар, на который также распространяется и рассрочка.
Быстрое одобрение рассрочки (5- 7 минут).
Приобретала блендер и утюг фирмы Braun. Спасибо Касакевич Яне и Ермольчик Виктории за консультацию и помощь в выборе модели под мои задачи. Рассказали про возможности, плюсы модели, как работает, про гарантию.
Отличный магазин!
Магазин приятно удивил, хороший ассортимент. Особая благодарность кассиру, приятная вежливая девушка. Ответила на все необходимые мне вопросы. Спасибо руководству за подбор квалифицированных сотрудников
Хорошие клиентоориентированные продавцы, смотрел себе в новую квартиру разные приборы, представители брендов много рассказали показали, хорошие цены, и есть рассрочки
Обслуживание ужасное! Хотела купить холодильник. Очень долго пыталась найти свободного продавца, хотя кроме меня в магазине почти никого больше не было. Очень сильно были слышны крики мата из служебных помещений магазина. А когда продавец подошёл, было видно, что он не хотел идти. На все вопросы отвечал "мг, да, наверное". С выбором не помог никак, хотя это его работа! Очень видно как пытаются продать товар только одного бренда, не предлагая другие вовсе. После недолгого общения, продавец ушёл потому что его позвала заведующая магазина. Это просто унизительно и не простительно! Ужасное поведение продавцов и отвратительное отношение заведующей магазина к покупателям!!!
Были хорошие надежды на данный магазин. Но после такого обслуживания, даже если это будет последний холодильник в Беларуси, я сюда никогда не вернусь!!!
Достаточно большой и наполненный товаром магазин. Оперативно дадут расрочку на покупку товаров представительницы трёх банков. Покупал несколько рам все понравилось.
Приехали посмотреть отпариватель. Спросили по наличию у консультанта, он на вопрос не стал отвечать, спросил какой мы вообще рассматривали, сказал в грубой форме, что эти варианты ни о чем, "придёте через 2 недели за новым" а вот тот, что по-дороже стоит на витрине, цитирую "читайте, сколько миллилитров?" Я, конечно, все понимаю, но можно было и не так грубо. Ушли оттуда в другом магазине выбирать
Зашёл в пятницу вечером, присматривал посудомойку. Покупателей почти не было.
Консультанты разбились по групкам, по 2-3 человека. Кто-то что-то бурно обсуждал, кто-то что-то смотрел в мобильнике. Все были при деле. На меня времени не было. Минут пять подождал, никто не освободился - пришлось уйти.
Обслуживание покупателей ниже плинтуса. Если Вы не покупаете дорогую бытовую технику, то к Вам не подойдут, с выбором определиться не помогут . Ожидали консультанта 27 минут , никто не подошёл, на просьбу помочь никто не откликнулся. Продукция расположена абы как(товар не соответствует ценникам). К сожалению, но свой хороший статус в обществе Электросила потеряла. Никому не рекомендую данную сеть.
Магазин по ассортименту очень хороший. Продавцы без внимания не оставят. НО ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС, летом в этот магазин лучше не заходить, очень жарко и душно. При том что в этом же здании есть галамарт в котором кондиционеры работают на комфорт. Уважаемая администрация хватит экономить на здоровье ваших потенциальных клиентов!
Ребята вы супер, помогли, рассказали, да еще и сэкономили кучу времени с настройкой ноутбука. Михаил очень вежливый и компетентный в своей работе сотрудник, моя искренняя благодарность за помощь!
Огрмное спасибо за быстрый и качественный подход продовцов торгового зала особенно Шеверновскому Никите за помощь в выборе товара и кассиру Марине Канапелько за быстрое обслуживание на кассе и помощи(переводчик). Спасибо большое вашей компании за таких сотрудников!!!!!
Огромное спасибо сотрудникам магазина и особенно девочкам кассирам за мега быстрое и хорошее обслуживанием,вот в ваш магазин хочется приходить с большим удовольствием!
Несколько раз просил подойти консультанта ждал больше 10 минут и так никто не подошёл. Видимо игра 3х сотрудников в телевизор важнее покупателя.
Спустя некоторое время также на просьбу выдать товар для оплаты никому не было дела.
Обслуживание покупателей ниже нижнего. Если вам что то и надо купить то мало того что нужо заплатить так еще и выпросить у продавцов тебе продать товар.
Видимо в этом магазине у консультантов огромная и тяжёлая корона на голове что и мешает им своевременно выполнять свою работу. Самое ужасное впечатление осталось.
Была приятно удивлена профессионализмом, компетентностью и вежливостью персонала! Особенно хотелось бы отметить продавца-консультанта Константина. Молодой человек понятно и развернуто отвечал на все интересующие вопросы, честно и со знанием сильных и слабых сторон товара предлагал наиболее подходящий вариант. Побольше бы таких замечательных и толковых специалистов! Всегда буду ходить только в этот магазин. Ещё раз большое спасибо Константину!)
Все отлично, очередей нет, вежливый персонал, все объяснят и покажут. И не навязывают доп гарантий и прочего. На все вопросы ответили грамотно. Молодцы.
Разводят людей как могут!
При покупке товара предложили расширенную гарантию, заверив, что они такие честные и полностью возвращают денежные средства на бонусную карту в виде бонусов, с помощью которых потом можно оплатить товары. По факту: оплатить можно только 15% стоимости неакционного товара. Дорогие руководители столь "замечательного" магазинчика, желаю вам только хорошего за такой "изысканный" сервис!))) Пусть в жизни у вас всё будет так, как вы поступаете с потребителями, которые верят вашим консультантам, предоставляющим неверную информацию!
Пришел в данный магазин за покупкой в рассрочку, предложили расширенную гарантию я отказался . Сказали что без гарантии мы вам товар не продадим. На вопрос где это прописано. Сказали нигде , но так сказало руководство. Плюнул и купил в 5 элементе за такую же стоймость без расширенной гарантии