Обратились в сервис и остались довольны ,так случилось что ребёнок нечаянно разбил телефон Apple айфон 13 PRO MAX,оперативно приехал курьер и забрал ,ремонт был произведён качественно,поменяли заднюю крышку и стекло,все сроки были соблюдены по договору,который мы приобрели вместе с покупкой телефона.Спасибо Вам огромное!!!!!
Покупая iPhone 14 Pro 512gb купил дополнительно страховку на случай случайных повреждений. Так оно и случилось к сожалению, во время поездки на велосипеде случайно упал, телефон находился в этот момент закреплённым с помощью держателя на руле велосипеда, как итог - телефон ударился об угол бордюрного камня и получил двустороннее повреждение, с одной стороны о бордюр, с другой - об руль велосипеда, т. к. находился закреплённым на нем. Обратился за помощью в данный сервисный центр, описал детально произошедшее, заявление приняли, гаджет сдал в сервисный центр и меня отправили ждать результатов экспертизы. В итоге, спустя месяц!!! вместо установленных 10 рабочих дней на экспртизу, мне без всякого уведомления прислали обратно телефон в разбитом состоянии, с пояснением, что в обслуживании отказано в связи с несоответствием причин получения повреждений. Якобы аккумулятор был поврежден в результате сильного удара камнем… и фактические повреждения сильно отличаются от мной описанных. Буду оспаривать данное решение, если потребуется проведу независимую экспертизу и буду обращаться в суд!
Хороший сервис, был отремонтирован Samsung ZFlip 4, полностью заменили дисплей, забрали курьером из региона и также вернули курьером. Очень удобно, сервис рекомендую. Колл-центр помог с решением небольшого вопроса в процессе оформления заявки