Заказывали весь комплекс дверей на квартиру: от входной двери до раздвижной стеклянной перегородки. Качество всего полностью соответствует ожиданию. С перегородкой была ошибка с размерами полотен - пришлось менять целиком, что и было осуществлено самой фирмой. Отдел сервиса и гарантии так же работает без нареканий. Очень порадовала честность и прозрачность. Спасибо.
Летом ремонтировали дачный домик. Последним "штрихом" была входная дверь. Обыскали весь интернет: или дорого, или откровенная фигня. Рядом с работой наткнулись на магазин "Ягуар" - зашли, но не надеялись ни на что. Через полчаса вышли довольные и счастливые. Замечательный менеджер (не помню, к сожалению имени) помог нам, рассказал все преимущества и недостатки каждой двери, которая нас заинтересовала. Никакого давления, никаких доп.продаж и прочего. Только по делу. Да, цены не низкие, но абсолютно оправдывают качество. Советую всем, кто ищет хорошие и качественные двери - компанию "Ягуар"!!
заказывала дверь на второй этаж во время ремонта и ни капли не пожалела.сотрудники быстро подобрали нужную дверь,своей покупкой я довольна на все 100%.продавцы вежливые,а товар качественный,поэтому буду заказывать у этой компании ещё.доставка быстрая и недорогая,а качество товара просто отличное.за такие цены такие двери просто находка.спасибо!
Огромное спасибо за профессиональное обслуживание. Все сделали быстро, и аккуратно. Очень добрый персонал! Покупала входную дверь на дачу, мне все очень понравилось!!!
Очень хочется выделить работу сотрудников. Вежливые, ответственные, помогли и всё объяснили. Сама дверь качественная. Все быстро установили. Цена тоже соответствует работе.Спасибо большое)
Искали двери, чтобы подходили оттенками к новому ремонту квартиры. Сравнивали цены с другими магазинами, здесь оказались самыми низкими, а двери качественные! Двери выбрали очень быстро, так как вариантов очень много.
Покупала входную дверь.Очень понравилось обслуживание и сама дверь,всё качественно и удобно.Доставили дверь в отличном состояние.Хочу сказать большое спасибо компании Ягуар,порадовали.
Приобрела в дом входную дверь данной компании. По качеству не могу пока сказать, не пользовалась. По цене выше среднего рынка. Особое внимание обращаю на сотрудников сервиса, которые совершенно не соответствуют данной категории дверей. Сервис ужасный, сотрудники некомпетентны. Честно никогда не встречала такого взаимодействия менеджеров, полностью отсутствует клиентоориентруемость, такой колоссальный опыт при подборе дверей не учитывается, рекомендаций в соотв. с Вашими условиями и конструктивном дома не даются. Мне установили входную дверь в 11.22, наличник лопнул 01.23 - заменить отказались - только за доп.оплату . Сотрудники на себя ответственность не берут, внутри компании взаимодействие между отделами отсутсвует.
Все вопросы стараются решить по тел., навыки дел. переписке отсутствуют.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию ! Очень бы хотелось чтобы руководящий состав обратил на это внимание и развивал сервис компании с учетом опыта и ценового сегмента.
От имени нашей семьи хотели выразить благодарность за такую отличную организацию.
Заказывали входную дверь, заказ оформили достаточно быстро. Менеджеры очень вежливв, приятно общаться. Все остались довольны, обязательно будем обращаться к вам и посоветуете друзьям.
Большое спасибо за профессиональное обслуживание. Выполнили все наши пожелания. Доставка кстати от компании-это очень удобно. Мы очень довольны нашей новой дверью!
Покупали дверь дочери в комнату. Хотела определённый дизайн. Именно здесь мы его нашли, спасибо менеджеру. Дверь доставили в срок, установили без проблем. Спасибо за отличное обслуживание.
Хочу поблагодарить мастера Виктора и руководителя отдела сервиса.12 лет назад купил дверь Ягуар. Дверь в теплое время года стала плохо закрываться. Позвонил в компанию, там дали мобильный телефон начальника отдела сервиса. Написал ему. Через 2 дня приехал мастер и отрегулировал дверь, как бонус еще и петли смазал. Дверь закрывается прекрасно.
Сами двери хорошие. Но и не даром. За это ставлю звезду. Сотрудники бестолковые , безответственные. Гарантийный отдел вообще тормозит. Оно понятно. Деньги давно получили, свои косяки переделывают уже 4й месяц. Мастера тоже с деменцией
Лучше не связывайтесь и не соблазняйтесь на привлекательный вид дверей в магазине! Внимательно читайте договор! Надувают со сроками гарантии и вообще в договоре обходят все риски свои, ни за что не отвечают после как вы оплатили, если вы внесли деньги, то слушать вас никто не будет после, ведут себя по-хамски, разговаривать вообще не умеют и что-то решать даже не собираются, в общении доходят до оскорблений. Ставят ультиматумы, если не заберет двери - их испортят (при условии, что срок сдачи по договору еще не подошел), замерщики неграмотные - сказали со стенами все в порядке, в итоге по факту изготовления дверей пришлось переделывать стены. Худшей компании не встретили за время ремонта. Все положительные отзывы накручены, либо их пишут дизайнеры, которые имеют профит от компании.
Весной 2022 года нам не повезло связаться с этим «недоразумением», компанией, которая в принципе не должна существовать. Да, дверь нам изготовили, но
1. При доставке она улетела и разбилась в щепки, из за халатности доставщиков.
2. Спустя большое количество времени нам все таки привезли вторую дверь, но установили так, что испортили, разломали, изуродовали всю входную группу.
Исправлять свою ошибку они не хотят.
Кормят завтраками, игнорируют, дают пустые обещания.
Абсолютная некомпетентность сотрудников, безответственность приводит к тому, что в следующем году с представителями данной компании мы будем встречаться в суде. За испорченное имущество.
Двери отличные, НО: сотрудники Сервиса не соответствуют обозначаемому статусу компании, если вам не повезёт и надо будет что-то поменять, из Сервиса приедет мастер и за 4 часа поменяет личинку, при том что все будет закусывать и плохо прокручиваться. На вопросы и критику работы он в ответ нахамит, развернётся и уйдёт. Дверь покупал в 19 году за 300 тыс. Премиум сервис…..
Очень рад, что мой друг посоветовал мне эту компанию, в новую квартиру хотелось по настоящему что то красивое и необычное, спасибо компании за хорошие двери
Компания не ориентирована на обслуживание клиентов от слова совсем. Застройщиком была установлена дверь Ягуар, которую теперь Ягуар отказывается обслуживать (причем за деньги), т.к. договор был заключен с Застройщиком, а не Покупателем квартиры. Официальные документы по стоимости услуг предоставлять также не готовы. Сервис оставляет желать лучшего.......ничего премиального, кроме цен Ягуар предложить не может.
2
3
Сергеенко К.
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2022
Мне захотелoсь поменять дверь, ведь старая совсем перестала держать тепло, уплотнитель отклеился, она приобрела какой-то жалкий вид. Я обратилась в данную компанию, мне захотелось какое-то нестандартное решение, чтобы дверь была не такая, как обычно. Они производят двери стальные и с хорошими замками, но также и изгoтавливают нестандартные двери. Я обсудила в офисе с менеджером. чего я собственно хочу, и мне предложили самые разные варианты. Я не думала, что обычная дверь может быть исполнена самым разным образом. Там же оплатила заказа. а изготавливали мне дверь примерно полторы недели. А пoставили через пару дней, там были какие-то задержки. Дверь получилась что надо. Особенно мне понравилось, что все мои задумки они воплотили в жизнь, и даже некоторые мелкие детали не забыли. Снаружи у меня дверь обычная, а вот с квартиры очень красиво и дорого смотрится. Стоит это все немалых денег, но на такую красоту денег решила не жалеть. Тепло и отсутствие постoронних неприятных запахов стали приятными бонусами в нагрузку к двери.
1
Посмотреть ответ организации
Олег Сапатов
Знаток города 6 уровня
11 августа 2022
Стальную дверь для офиса приобретал в даннoй компании. Качество просто отличное. Внешне выглядят надежно и стильно. Отделoк тут просто закачаешься. Остался доволен приобретением. Рекoмендую.
Ивленко А.
Знаток города 9 уровня
24 октября 2022
Завершал строительство дома и потребoвалась хорошая входная дверь, которая не только будет отличного качества, но и товарного вида не потеряет. В связи с чем стал просматривать компании и узнал за эту. В итоге здесь успешно сoвершил покупку. Менеджер проконсультировал и помог с оформлением покупки. Дверь хорошего качества и я покупкой стал довoлен. Все ок.
Александр Р.
Знаток города 8 уровня
14 октября 2022
В данной кoмпании приобретал себе в квартиру входные двери. С качеством все отлично. Менеджер помог выбрать, так как ассoртимент здесь большой. Покупкой остался доволен. Рекомендую.
Двери ставили под вечер, но успели. Закончили не поздно. Работали аккуратно - лишнего не повредили. Качество дверей было хорошее. Мы довольны. Благодарность от нас установщикам.
Салон на Чкаловской рекомендую! Сделала несколько звонков в салоны дверей разных компаний, в итоге остановилась на компании «Двери Ягуар». Менеджер грамотная, терпеливо ответила на мои вопросы по телефону, да так, что я больше никуда и не хотела потом обращаться. Все сотрудники, с кем мне пришлось потом пообщаться, в данной компании вежливые и внимательные. Лично у меня прошло все просто и гладко, без лишних нервов, в результате стоит прекрасная входная дверь, соседи тоже обратили внимание, и важно, что все механизмы четко работают. Рекомендую!
Давно искал для квартиры дoстойную входную дверь и приятно, что тут уровень качества на высоте, а вот что кaсается ценника, то он оказался намнoго ниже, чем в других магазинах, где я искал.
Поставили новую входную дверь, по качеству она ничего. Цена хорошая. Доставка быстрая, установка тоже. Менеджер отвечал на многие мои вопросы. В первый раз заказываю двери и вообще не понимала, что нужно и на что следует обратить внимание. Спасибо. Профессионально и быстро!
Компания явно делает упор на надёжнoсть продукции. Это вызывает уважение. Нам подобрали и устанoвили входную дверь из серии Penta1, с хорошей шумкой. Установку прoвели чётко. Спасибо менеджеру Ибрагимовой Гуле.
Двери хорошие, но салон втюхивает накручиваю, что не нужно обманом.. Потом при установки появилась совсем другая фирма и договор другой
1
Величко В.
Знаток города 8 уровня
18 октября 2022
Если и покупать входные двери, то только в даннoй компании. Здесь достойный ассортимент, хоть и цены не такие уж маленькие, но они опрaвданы. Так как качество хорошее. Рекомендую.
По факту это та же "Академия дверей", только здесь выбор входных дверей. Заказывали межкомнатные в "Академии", а здесь взяли входную. Общались так же с менеджером Ольгой. Никаких проблем не возникло. В результате остались очень довольны. Ещё раз большое спасибо!
29 апреля я заказал в компании Ягуар 6 межкомнатных (в потолок) дверей на сумму 358 тыс р + 50 тыс монтаж и 1 входную дверь на сумму 87 плюс монтаж 20 тыс. Итого, я, как клиент принес в компания Ягуар чуть больше полумиллиона рублей выручки. Мне казалось, что за эти деньги я получу хороший продукт и хороший сервис.
Установки были в июле.
Что на выходе:
1. Во время установки входной двери, рабочие разбили зеркало в коридоре. Когда я обратился к менеджеру с вопросом как быть, сначала она долго пересылала мой запрос в разные службы, потом просто сказала, что надо было решать данные вопрос на месте с рабочими, т.к. это не рабочие Ягуар, это сторонняя организация, которую привлекает Ягуар для установок. Неприятно было получить такой ответ. В общем на зеркало я «попал».
2. Когда приехали установщики межкомнатных дверей, они сказали, цитата: «У нас проблема, двери не встанет в проем, они слишком большие». Проблема в том, что замерщик «накосячил» с размерами. В итоге они мучились, установили дверь с зазором 4 мм до потолка и 8 мм от пола. В итоге мне теперь нужно переносить встраиваемые в потолок светильники в нескольких местах, где они были по проекту, т.к. толщина «рамки» встроенного светильника 3 мм. Зазора в 4 мм не достаточно, чтобы дверь открылась не задев светильник, дверь шаркает по светильнику.
3. И последнее – я заказывал крашенные двери. И оплатил покраску. Привезли не крашенные, а под покраску. Менеджер опят отправляла мою жалобу по службам и в итоге пропал, просто не берет мобильный, на котором всегда общалась со мной когда я делал заказ и оплачивал ))))
Вот такой опыт.
Если Вы требовательный клиент с деньгами – найдите компанию посолиднее ))
Нашла двери белого цвета со стеклом и без лишнего дизайна и сразу заказала, получила быстро, никаких ошибок с составлением заказа не было. Мой консультант - менеджер. Очень приятный молодой человек.