Поиск

Dpd

2,5

581 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис, новогодние подарки не доставлены ни к новому году ни к старому. Сегодня 14 января, Доставка каждый день переносится на следующий. Они думают, что у клиентов полно свободного времени ждать их доставку каждый день с 9 до 18 ?

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 6 уровня

Забираю я, значит, посылку с терминала, а она в обрешетке деревянной. Прошу вскрыть ее, так как она мне не нужна, она тяжелая и может не влезть в багажник авто. Мне говорят, что нечем вскрыть! Нет ни гвоздодера, ни ломика...короче - ничего! Ладно, смотрю, вроде помещается в багажник...прошу грузчика помочь мне ее загрузить, а в ответ получаю: "Да она же не тяжелая!". Типа сам давай. Одна обрешетка весит кг 15, плюс вес коробки, плюс она довольно объемная. Вот это уровень сервиса!! Везут долго! Года 2 не пользовался их услугами, еще бы столько же не пользоваться.

Алексей Жеребцов

Знаток города 9 уровня

Первый раз приехал за грузом.В очереди стоял час, и еще 3 часа! Вдумайтесь! Столько времени пришлось потратить с обращением к управляющему для выдачи и поиска груза! Просто отвратительно

Станислав М.

Знаток города 5 уровня

Просто жесть сервис. Заказ не сразу нашли. Не высвечивался по номеру... Девушка которая оформляла сказала - "сегодня всё так как то не так". Прождал в пункте выдачи на морозе 30 мин. Сотрудники ходят мимо и все матерятся. Отвратительное отношение. Очень неприятное впечатление. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

С 20 декабря жду посылку из магазина Технопарк. Каждый день переносят доставку.. Никто, ничего обьяснить не может . Обращусь в суд для решения данной проблемы. Потребую возмещения морального и материального ущерба. Может тогда их закроют.

Посмотреть ответ организации

Алла Маисеева

Знаток города 2 уровня

Спасибо компании DPD !Груз из Казани в Ростов на Дону доставлен быстро и возникшие вопросы решились в течении 15 минут!Можно смело поставить оценку "отлично"!!!

den k.

Знаток города 3 уровня

пришел груз выставили счет а потом через два дня еще довыставили и так что перед выходными как специально и не отдают без оплаты второго счета , а там вообще непонятно за что, мне одно говорят, а отправителю совершенно другое. какаято прям мошенническая схема . озадачился прямо прочитал все ГУ и тарифы , даже такого не нашел тарифа))))

Нина

Знаток города 6 уровня

А где-то, кроме Яндекса еще можно публичный отзыв оставить? На их сайте - нельзя! Сразу в мессенджеры перекидывает, если ты физик. Или пиши претензию письменно, ее рассмотрят в течении месяца! На странице в ВК - комментарии закрыты. Второй день просто без объяснения причин, но "на контроле" не привозят посылки и кормят завтраками

Посмотреть ответ организации

Федор Б

Знаток города 20 уровня

Здесь всё отлично: и очередей нет, и персонал хороший, приветливый, добрый. По ценам не скажу.

Екатерина Зеленова

Знаток города 12 уровня

Слов нет. Груз не привозят 3 дня. Из поддержки есть тупейший бот. Горячая линия говорит - ожидайте 2 минуты, ожидаешь минимум 15 минут. Толку 0. Бот говорит - придёт смс. Но смс не приходят с номером курьера. Я просто в ужасе. А палет нужен для работы срочно.

Татьяна Спирова

Знаток города 20 уровня

Отвратительная компания с ужасно медленной логистикой. Никто ничего точно не значит и ни за что не отвечает. Только шаблонные ответы. Обещали доставить за 2 дня. В итоге я больше 3х недель добивалась, чтобы курьер довёз до места уже в городе.

Андрей Потапов

Знаток города 9 уровня

Загрузили быстро волокиты нет рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ян Д.

Знаток города 8 уровня

Самая конченая компания по доставке. Имел несчастье случайно попасть на нее при заказе с Алиэкспресс, причем это не было указано при покупке. Мало того, что доставляют сто лет, так еще просто берут и каждый день переставляют дату доставки на следующий день. Дозвониться просто так со своего номер нельзя, он у них в базе забит и врубает автоответчик, после предложения нажать 0, чтобы поговорить с оператором, просто выключаются со словами "спасибо за автоматическое обслуживание". Ни в коем случае по своей воле не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

РСВ

Знаток города 13 уровня

Адрес доставки не тот, улица правильная только населенный пункт другой ! Пришлось ехать забирать самовывозом, дозвониться не возможно,по 30 минут ждёшь соединения. Девчонки на месте молодцы!

Юрий Кривенко

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания. Груз потеряли , и тут же говорят что нужно забрать в течении трёх дней иначе будет платное хранение . Так как по трекгомеру груз прибыл а в реальности его нет. По всем телефон звонил трубку телефона не берут . В телеграмм БОТ на оператора тоже не переводит . А в самой транспортной в пункте выдачи незнают что делать.

Мария А

Знаток города 5 уровня

Самое отвратительное место ! Что бы поменять получателя, нужно что бы получатель позвонил оператору, получатель не может позвонить оператору потому что его перекидывает на робота

Елена К

Знаток города 2 уровня

Самая не пунктуальная транспортная компания ,курьер Арсен отказался ждать 10 минут ,в итоге доставку перенесли на следуюший день ,а на следующий день ее просто не доставили !короче компания дпд это отстой ,не советую никому пользоваться ее услугами !

Анонимный отзыв

Отвратное обслуживание, хотели стать клиентами компании и отправлять грузы, звонка обещанного ждем уже месяц, хотя данные оставляли в анкете, на выдаче сказали, якобы менеджер свяжется с нами в ближайшее время, но увы, пользуемся другой компанией, одна звезда это много, увы увы

Ксения

Знаток города 7 уровня

Не доставлял курьер посылку, говоря, что это не его участок доставки. Зачем тогда возить целыми днями с утра до вечера. Почему это сразу не выяснить? Только после моего звонка передали на нужный участок.

Оксана Желнова

Знаток города 7 уровня

Самая ужасная служба доставки,ничего не могут сказать где посылка,сами переносят сроки доставки и операторы не компетентны в решении вопросов.Не рекомендую пользоваться данной службой!!! Посылку так и не привезли …и где она они тоже не знают

Посмотреть ответ организации

Елена Петрова

Знаток города 5 уровня

Заказ сделали 29апреля. Доставка до пункта самовывоза была изначально определена на 6 мая. 6 мая доставку перенесли на 13е мая. Посылку несут пешком и наверное вручную из Москвы в Ростов-на-Дону?! В это же время из Израиля за 4 дня другая организация доставила другую посылку.

Капрел Х.

Знаток города 4 уровня

Довольна на все 100%!!! Качество, сроки, цена!!! Посылку из Казахстана в Ростов доставили буквально за неделю! Вся посуда доехала в идеальномсостоянии! И стоимость доставки более, чем приемлемая!

Татьяна И.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная служба доставки! Оплачиваем доставку курьером ,Сплошное вранье ,каждый день переносят доставку !Обращение в колл-центр результатов не дает,назначают доставку и опять не привозят!Ни в коем случае по своей воле не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!

Максим Ш.

Знаток города 11 уровня

Все отзывы про то, что тянут, переносят сроки доставки - абсолютная правда. Рейтинг 3 звезды купили, по факту ни одного положительного отзыва, все 1-цы. Сборище разгильдяев, а не курьерская компания. Если вдруг вам будут транспортировать услугами этих авантюристов, отказывайтесь сразу, поберегите нервы. Жду доставку груза 5 дней (сегодня 12.11.2020 ), с 08.11.2020 он лежит на терминале, а они каждый день кормят завтраками, а потом сообщают, что доставка сорвалась (типо не дозвонился курьер), хотя их автоинформатор дозванивается на раз. Такого днища я не встречал даже в многострадальном ПЭКе и Почте России.

Алена Руденко

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания,постоянно переносят дату доставки, причём уверяют ,что это заказчик переносит .Я в шоке,такого никогда не встречала В итоге отказалась от заказа,так как нужен был срочно заказ,,перезаказала в другом месте,так как неизвестно сколько ещё длились бы эти качели .

Посмотреть ответ организации

Виктория Л.

Знаток города 3 уровня

Даже описывать не хочется, читая все отзывы,, понимаю, что это про меня, больше 2 недель не могу получить посылку, она с Китая быстрее пришла, чем из Ростова, пришлось отказаться, так как просто надоело каждый день выслушивать "завтраки".2 раза поменяли адрес доставки, 4 раза переносили сроки, в итоге предложили поехать за 200 км и самой забрать доставку. Ай да сервис, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

Посмотреть ответ организации

Николай Пикалов

Знаток города 11 уровня

Да, отличная компания. Быстро оформляют. Особую благодарность это для работника склада который уже в возрасте, но очень шустро справляется со своей работай и уважительно к клиентам. Извиняюсь что не знаю как его зовут

Юлия

Знаток города 3 уровня

Присоединяюсь к вышеперечисленным отрицательным отзывам. Сдавала посылку, сказали, что сумма к оплате получателем-1680 руб. При получении с человека взяли 2800 руб. Больше через них никогда не буду отправлять и другим буду советовать не обращаться.

Анастасия Зайцева

Знаток города 11 уровня

Если бы можно было оставить отзыв -100, то с удовольствием так бы и сделала! Самый долгий и отвратительный пункт выдачи. заказывали с беру. пол часа ждали пока в этом огромном терминале найдут нашу посылку. Просто ужас! Никогда и ничего не заказывайте с dpd 👎🏻👎🏻👎🏻

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания! Работать не хотят, посылки доставляются неделями! Доставка осуществляется только в рабочее время, поэтому приходится отпрашиваться с работы, а учитывая тот факт, что мне уже трижды недоставляли посылку в указанный срок, компания создаёт очень большие проблемы своим клиентам. Никому не советую с ними связываться - потратите нервы и время.

Дана Романова

Знаток города 9 уровня

Курьер Мартирос сообщил что не смог трижды мне дозвониться (якобы телефон был выключен) и перенес доставку. Отсутствие данной посылки в указанный срок испортило целую цепочку событий! Крайне недовольна курьерской службой доставки и отношением к клиентам. Девочка в call-центре 5+ молодец.

Ivan ivanov

Знаток города 4 уровня

Ужасное качество обслуживания. Доставка из Москвы уже идет три недели. Звонят в нерабочее время, затем переносят доставку и вообще нет никакой инф. где все таки груз.

Ящик П.

Знаток города 15 уровня

Достаточно быстро и без очередей. Можно подъехать и на легковой и на грузовой.

Alina Shubenina

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис, отложида свои дела и ждала посылку с 9-14, никто ничего не привёз,позвонила курьеру он грубо ответил что мол че назааниваете, привезём как привезём! Я в шоке вообще это мне что сидеть ждать ваше величество курьера?

Олег Милушев

Знаток города 9 уровня

Отвратительная служба доставки. Заказал три дивана из Ижевска. Из Ижевска в Ростов посылка шла 4 дня. Попросил доставить по Ростову. В итоге, более 5 дней заказ находился в обработке, к нужному сроку так и не доставили. Не то что не рекомендую, а вообще возмущён. Не умеете работать, закройтесь и не надо портить настроение людям.

Ксения Черкесова

Знаток города 7 уровня

Ужасная фирма. Все время сбрасывают трубки. Время заказов переносят каждый день. Отказывайтесь от их услуг сразу… если видите что доставка через них!

Посмотреть ответ организации

Денис Садовой

Знаток города 14 уровня

Сказать ужас, ничего не сказать. Ждали курьера в один день с 10 до 20 часов, ничего не привезли. Около 21 часа сообщили что привезут завтра с 9 до 18, даже не узнав есть ли у нас возможность получить. Но и тут не всё так просто, созвонились с курьером, который сообщает нам что сможет привезти только ближе к 21 часу.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лоташ

Знаток города 14 уровня

Ужас, что это за служба доставки? Связаться ни как не получается. Бот на Вотсапе. На банальные вопросы нет ответов. Узнать где мой оплаченный товар не могу. Не могу понять даже отправили ли обратно мою посылку или она ещё на складе. Жесть.

Посмотреть ответ организации

Irina Symonova

Знаток города 8 уровня

Самая отвратительная доставка! Товар пролежал на складе две недели. Прислали смс о доставке, мы целый день ждали курьера, никто не приехал. С горем пополам доставили.

Знаток города 8 уровня

Ужасная КОМПАНИЯ!!! Из Москвы посылка шла 13 дней!!!! Такое ощущение что на оленях везли. Когда пришла получать посылку на скла- стояла на холоде больше полу часа и мне вынесли дико грязную, обваленную по полу коробку! Такое ощущение что по ней походили! Ни кому не рекомендую!

Леонид Александрович

Знаток города 13 уровня

На сайте суббота рабочий день по факту они работают но посылки не принимают не аыдают

Лыков Александр

Знаток города 5 уровня

Ростовское отделение - это непрофессионализм, разгильдяйство и бардак. Должен был получить груз с доставкой на адрес - каждый день дату переносили на следующий, в итоге через неделю ожидания пришлось ехать забирать самому, иначе груз вернулся бы отправителю. И вот ситуация повторяется - опять жду доставку, а ее не везут... И снова "завтра", а назавтра - тоже "завтра", потом опять "завтра", а потом груз уезжает обратно поставщику... НЕ БЕРИТЕСЬ ЗА РАБОТУ, КОТОРУЮ ВЫ НЕ УМЕЕТЕ / НЕ ХОТИТЕ ВЫПОЛНЯТЬ!

Ирина Т-_'

Знаток города 6 уровня

Персонал и грузчики молодцы, только почему доставка долгая. Оформлять и ждать, отправки сразу нет ,хотя машин для перевозки куча😐

No name

Знаток города 5 уровня

Ужасная контора, доставка не в срок, оплаченную посылку до дверей каартиры пытались забрать со склада, прождали 3 часа! Карл, три часа!!! И если б не молодой парень, так любезно, согласившись нам помочь ее отыскать, не известно, сколько бы мы там просидели!!!!

Анастасия Д.

Знаток города 4 уровня

Пришла смс, доставка 30.12.2020, перенес на 31.12.2020. Приходит смс с извинениями, что переносят доставку на 11.01.2021. Звонил три раза ожидание ответа оператора в среднем 10 минут и все говорят ни чем не можем помочь.

Василий Гунько

Знаток города 13 уровня

Отвратительная компания с ужасным сервисом! Пользуемся только из-за того, что только ими отправляют. Не рекомендую! Телефон только федеральный - хотите послушать музыку - звоните! Есть возможность избежать работать с этой конторой - обязательно воспользуйтесь!

евгения михайлова

Знаток города 8 уровня

Работают Роботы, ни какой клиентоориентированости, создали 50 отделов которые ни чего не знают и живут своей жизнью. Если Вы не справляетесь то не чего брать нагрузку.

Натали Федосеенко

Знаток города 6 уровня

Никакого соблюдения сроков, у каждого оператора своя версия, почему посылку не доставили, очень непрофессионально. Приходится побегать, чтобы получить посылку. Не рекомендую пользоваться услугами dpd.

Варвара Колесник

Знаток города 4 уровня

Невозможно узнать привезут заказ, не привезут, где курьер, его номер. На сайте заказ от али не отслеживается, оператор говорит, что "не могу дозвониться курьеру, ожидайте".

Посмотреть ответ организации

ВЛАДИМИР

Знаток города 11 уровня

Очень долго звонил чтобы решить проблему из 5 консультантов , всего один в курсе своей работы.

Посмотреть ответ организации

Dpd

282 отзыва