Dongfeng
58 отзывов
23 апреля
Анастасия!
Хочу от всей души поблагодарить вас за помощь в выборе автомобиля! Вы – настоящий профессионал и душевный человек, который не просто выполняет свою работу, а искренне заботится о клиентах.
С самого первого знакомства вы окружили нас вниманием, терпеливо ответили на все вопросы и помогли найти именно то самое «Солнышко» – автомобиль, который идеально подошёл по характеру и потребностям. Ваша доброта, чуткость и позитивный настрой сделали весь процесс лёгким и даже вдохновляющим!
Теперь каждая поездка – это радость, и в этом ваша большая заслуга. Очень приятно, что есть такие отзывчивые и светлые люди, как вы. Желаю вам успехов, благодарных клиентов и только хорошего настроения! Вы – настоящий подарок для вашей компании! ☀️
1
11 января
Приобрела Mage. Не могу не отметить профессионализм менеджера Анастасии. Большая умница и умеет работать с клиентами. На связи постоянно, в любое время. Несомненно, приятное общение и доверие к менеджеру, в большой степени повлияло на мой выбор. Сама работаю в компании, которая оказывает услуги, и знаю как бывает сложно подвести клиента к выбору именно твоего товара. Берегите таких сотрудников.
1 мая
Хороший салон. Есть зона ожидания, отдыха для детей, где попить кофе или купить водички. Отдельное спасибо менеджеру Александру, за его прекрасную работу. Всегда вовремя отдает авто и прекрасно всё объясняет!
23 февраля
Отличный автосалон! Очень классные специалисты там работают. Всегда готовы предложить лучший вариант для клиента, помогут в любой сложной ситуации, всегда 24/7 с клиентом. Рекомендую данный салон!
4 декабря 2024
Я бы поставила огромный минус, а не одну звезду!!! Отвратительный салон, никому не рекомендую. Попали в аварию в июле месяце. Уже декабрь, а машину нам не отдают. Кормили завтраками, что детали едут с Китая, а оказалось, что их заказали только в ноябре. По срокам ремонта сориентировать не могут. Обещают связаться, в итоге игнорируют. Машина в ремонте у них с июля месяца, шестой месяц пошёл. Написали письмо официальное с претензией, игнорируют. Кошмар! Сервис на 0. Сроки не приписывают по ремонту, игнорируют звонки, обращение. Когда приехали писать замечания в книгу жалоб, обещали все быстро решить, тогда то мы и узнали, что детали ещё не заказаны, а это, между прочим, уже как 4 месяца прошло! Не советую никому!!!
3
26 апреля
Сегодня обратилась за помощью завис планшет в shine gs и никакие функции на нем не работали , машина запотевала , потом что-то другое включалось , то кондиционер на всю включался. Я приехали и обратилась за помощью ,, спросили записана ли я , я ответила -нет , нехотя парень вышел и посмотрел на машину , сказал на езду машины это не влияет и у них очередь и они принимают по записи. После я обратилась на Свислочскую к Александру он предложил подъехать посмотреть , хотя у него и выходной сегодня направил к мастеру Дмитрию , мой вопрос решился за 5 мин после моего приезда ( надо было просто перезагрузить планшет) . Очень человечные и здоровские ребята там работают. Разгоняйте пожалуйста всех с Держинского и возьмите нормальных компетентных ребят. Спасибо.
31 декабря 2024
Мне понравилось, пообщались с менеджером, все открыто, вежливо, доступно. Кто хочет купить машину, всю информацию вам предоставят и покажут. Есть стоянка, в салоне все красиво, все машине представлены, на все вопросы найдете ответы.
28 марта
Отличный салон. Приветливый, весёлый и аккуратный персонал. Приятно посещать такого дилера. Всегда на связи менеджеры. Если даже не можешь на звонок ответить, используют мессенджер. А это очень удобно. Списались, договорились и отлично.
30 ноября 2024
Хотим выразить огромную благодарность Станиславу. Этот человек профессионал своего дела, помог с подбором авто, был всегда на связи от начала заказа, до получения ключей от авто. Рекомендуем этого менеджера по продажам, желаем ему хороших покупателей и большого количества продаж.
8 февраля
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. После покупки автомобиля передали не весь пакет документов. Выяснилось это только при постовке в ГАИ.
Вернулась в салон, ЭПТС у них нет, оказывается ещё в таможне. Когда будет неизвестно. Кормят завтраками.
Начальник Иван Александрович разговаривал на повышенных тонах, ещё и виноватой меня выставил. Ни каких извинений за доставленные неудобства.
Вместо положительных эмоций от дорогостоящей покупки, одно разочарованние. 🥺
29 октября 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность Станиславу за то, что нас так тепло встретил и помог с выбором авто и за помощь в кредитовании. Помог найти решение с банком. Так же спасибо Наталье из БНБ банка за оперативный пересмотр заявки.
Просьба руководству обратить внимание на Станислава, высокий уровень профессионализма и отличное знание Английского языка, мы были в гостях с друзьями из Китая, Станислав провел полную презентацию авто на Английском.
Советуем всем обращаться на Дзержинского 134. Привет из Бобруйска!
1
30 ноября 2024
Приобретал автомобиль Voyah. Огромная благодарность Алексею Юшко. Его работа с клиентами - пилотаж высшего уровня! Безумно было приятно поработать с таким человеком!
11 ноября 2024
Гораздо лучше, чем на Каменногорской. Лучшие и не выпендриваются мастера. На Каменке обратился в службу сервиса с вопросом по подкрылку: Мы не ремонтируем, ставим только новые. Но их у нас нет, Фирма ушла с рынка. Если сам куплю, то поменяем руб. за 500😧
На Дзержинского без проблем- феном прогрели, зазор устранили. Цена вопроса-около 40 руб. Быстро и вежливо.
И это уже не первый раз. По разным вопросам - одни не делают, у других - можем помочь. А то хотел менять СТО.
Вот так и отваживают клиентов.
Хотя и живу возле Каменки, но теперь всегда езжу на Дзержинского. Не намного дальше, но с приятными и ответственными людьми-приятно и общаться 👍
10 декабря 2024
Нет нормального диагностического оборудования для воя фри. Хотя по телефону говорили на ТО по гарантии все посмотрят, в итоге не месте сказали потом, что только масло поменяют, а по гарантии надо обращаться в другой центр )))
24 сентября 2024
Менеджерский состав очень хороший. Вежливый, культурный. Отдельно могу выделить Анастасию, всегда на связи, оперативно отвечает на вопросы, хорошо консультирует. Ну и просто она лапочка.
Касательно автомобилей. Довольно подбообну
2
27 марта 2024
Делал замену ремней грм на рено сценик 3. С учётом скидок и хорошего отношения, цена получилась весьма приемлемая. Как предыстория, купил ремень, ролики и комплект генератора, на рынке в пооверенрой точке, брал качество для себя, но чтобы без переплат, на данном сервисе стали разбирать и все что я купил на рынке не подошло. Дали от другого двигателя, а в понедельник они не работают чтобы заменить. Менеджер Кирилл все посчитал, все оригинальное, дали скидку и получилось от цены рынка всего на 100р дороже. А если возникает гарантийный случай, то виноваты или запчасти с рынка или на рынке виноват сто. Лучше все в одном месте и год гарантии. Спасибо рено сервис и Кириллу.
1
9 октября 2024
Отличный сервис, уже несколько раз обслуживал здесь авто, всегда оставался доволен качеством оказанных услуг. Хотя стоимость конечно выше, чем на обычной СТО. Большой выбор новых автомобилей из Китая, приветливый персонал, тест-драйв без проблем
2
29 ноября 2024
Длительное ожидание менеджеров, нет возможности сделать пробную поездку, непонятно сколько ждать машину для этого. Нет никаких конкретных ответов на вопросы о машинах. Больше не приеду
10 мая 2024
Здравствуйте всем кто читает , из всех салонов которые я объездил именно салоны донгфенга все до одного работают на 5 с жирным плюсом , и этот не стал исключением , обслуживают ну просто очень хорошо, будут до последнего искать способ но дадут вам то что вы хотите а тоесть машину купить много возможностей даже если у вас самый минимальный капитал первоначальный , особенно хочу отметить Гапчук Алексей , очень хорошо качественно и на 107% пытается помочь с покупкой авто безумно понравилось . Еще раз повторюсь объездил в Минске я не мало автосалонов ни в одном мне так не помогали как в этом поэтому оценка по максимум, может если получится сниму видос о этом салоне и выложу на канале , думаю его заметят все 😁😁😁😁
5
30 октября 2024
Менеджеры из сервисного центра Dongfeng совершенно не умеют общаться.
Настроение испорчено. Обслуживаться на дзержинке уж точно больше не будем.
Хотелось бы напомнить, что умение общаться с клиентами - тоже немаловажная часть работы.
Если у кого-то не хватает терпения слушать клиентов внимательно и уважительно отвечать, то стоит задуматься о смене места работы и идти крутить гайки в гараж.
1
11 июня 2024
Добрый день! Хотелось бы отметить менеджера Алексея Гапчука, приятный, компетентный молодой человек. На все интересующие вопросы я получила ответы, документы оформлялись быстро. Если что то необходимо уточнить можно позвонить и он всегда ответит и поможет. Коллектив в целом приятный и комфортно находиться в этом салоне.
Спасибо огромное, оценка 10 из 10.так держать!!!!!!
2
22 октября 2024
Не плохой салон, удобное расположение. Можно приоцениться и посмотреть понравившийся модели, приятный персонал. Пока ничего не покупал, но тест драйв бы записался!
26 декабря 2024
Отличный автосалон, работа с клиентами на высоте , вежливые , внимательные.
29 января 2024
Когда я был, то не было менеджеров по Dongfeng, видимо все узнали на тест-драйвы, а девочка-помощница всё время говорила "я не знаю", НО была активна и очень пыталась помочь. Подтяните уровень сотрудников.
Зона отдыха/ожидания есть, в виде 2-3 диванов. Кофе не предлагают. В целом клиентоориентированность пока хромает, "чисто Лада".
Парковка со свободными местами это хорошо, но вот выезд с неё, который ведёт только на МКАД это просто ужас - чтобы вернуться на Дзержинского нужно сделать крюк в 7 км. В следующий раз уже выберу поездку в другой салон этой марки.
4
20 февраля 2024
Ужасное обслуживание персонала. При входе в салон не обращают внимание на клиентов, менеджеры по продаже автомобилей не владеют информацию о авто.
В нашем случае менеджер оказалась некомпетентна: документы для оформления лизинга составила неправильно, и даже не перезвонила, хотя должна была перезвонить и уточнить стастус заявки на лизинг. Мы сами звонили в лизинговую компанию. Сотрудница лизинговой компании соообщила, что связывалась с нашим менеджером салона и, та должна с нами была связаться, но этого не произошло. После такого отношения, не хочется идти в данное место. Работа персонала желает лучшего.
3
3 мая
Хороший салон, приветливый и компетентный персонал, рекомендую
2 декабря 2024
Навязчивый сервис (продажа), но без проблем. Все культурно и пристойно.
8 марта
Спасибо. Быстро,чётко и без нерв. Ребята молодцы)))
2 февраля
Весьма интересные авто с интересными вариантами финансирования
10 января
Место наверное не плохое а,вот персонал некомпетентный не знает где и,что у них находиться
12 февраля 2024
Ну машины в целом конечно ничего, можно спокойно все пощупать и пересмотреть, но никто в салоне не подошёл из менеджеров, по отдельным моделям даже ценников нет. Что-то стоящее стартует от 80000 белок.
2
20 апреля 2024
Обратился в первый раз по замене ГРМ протестировали сказали какие замечания что желательно поменять.Пока всё устраивает всё отлично буду обращаться
1
2 февраля 2024
Салон Lada/Dongfeng, а их сервис обслуживает: Lada, Renault и Dongfeng. На момент посещения были представлены только машины китайского бренда и больше ничего. Как всегда удобная зона ожидания и услужливый персонал.
1
12 августа 2024
На протяжении 9 лет обслуживаю свое авто в ЛОЗАНЖ. Они перепрофилировались, но качество услуг и комфорт остался на прежнем высоком уровне
2
1 февраля
Удобное местоположение,прямо возле МКАД в Малиновке
11 февраля 2024
Если дорожите своим временем и пунктуальностью - не советую ехать сюда. Вместо озвученных 1,5 часов на замену масла, продержали почти 3 часа, и то потому, что начал выяснять когда загонять машину
1
30 июля 2024
Салон хороший, обслуживание неплохое, все расказывают в доступной форме.
14 апреля 2024
Сказали что любой автомобиль возьмете в зачёт, но от моего отказались ( опель Ампера 2012г.), без претензий, но слово нужно держать. Или не говорить.
1
29 марта 2024
Отличный сервис, все делают быстро, качественно. И для ребенка есть уголок)
1
23 декабря 2024
Отличный салон с большим выбором авто и широким спектром услуг
12 января
Обычный салон сейчас ремонт, единственный плюс это хороший эвакуатор 80295358000
13 января 2024
Всё отлично,но если запчасти оригинл-дорого.Если замена оригинала +работа-норм.
1
27 октября 2024
Салон как салон, проходил то-1 на Лада, моторы 1.5 турбо
1
5 февраля
Вежливый персонал
1
7 мая
Всё отлично.
30 января
Были на высоте!
1
19 ноября 2024
Остались довольны обслуживанием!!!
2 сентября 2024
Автомобили не для спальных районов Минска
1
6 марта 2024
Прекрасное место, супер команда. Так держать
1
28 июня 2024
Тест драйв совсем ничем, ничего понять не успеваешь!!!
1