Domino's Pizza
224 отзыва
17 января
Пиццерия Domino's – это место, где я всегда получаю невероятное удовольствие от пиццы. Меня всегда поражает их высокое качество продуктов, идеальное сочетание ингредиентов и непревзойденный вкус каждого блюда. Приятно отметить, что доставка всегда быстрая и пицца приезжает горячей, как только ее вынимаю из коробки. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые и внимательные. Часто заказываю в Domino's, и всегда остаюсь довольной!Большое спасибо за прекрасный опыт и вкуснейшую пиццу.
28 декабря 2024
Очень редко пишу отзывы, но пройти мимо не смогла!
Даже одну звезду ставить не хочется.
Никогда не делайте онлайн оплату в этом заведении, а лучше обходите стороной.
Заказывали пиццу 24 декабря, об ожидании указывалось на сайте (75 минут). С этим фактором мы согласились и сделали онлайн оплату. Время ожидания составило более двух часов, сервисы не работали, общий телефон не работал, никаких уведомлений, смс и прочего не получали, поэтому решили ехать сами для уточнения статуса нашего заказа и делать отказ.
Однако, внятного ответа в самой пиццерии по статусу нам не дали, кроме как подождать ещё минут 20, чтобы они сделали на месте пиццу на самовывоз мы отказались, так как вечер был уже испорчен и пиццы уже не хотелось. Потребовали возврат средств. А тут более увлекательный аттракцион, хотите возврат? Ждите! Возврат осуществляется в течение 14 РАБОЧИХ дней!!! Никто не извинился, в положение никто не вошёл, компенсации за утраченное время и потрёпанные нервы не было и даже не было предложено, им неважны ваши отзывы от слова совсем.
Как итог - испорченный вечер, плохое настроение, голодное времяпровождение, очень длительное ожидание возврата средств, невнятные консультации.
Не хотите таких проблем? Не связывайтесь с этим заведением, здоровее будете.
1
19 сентября 2024
Была с друзьями . Все остались довольны . Шикарное обслуживание .
Прекрасный персонал . Очень быстро выполнили заказ . Всё было потрясающе вкусно .
Отдельное спасибо шеф повару за обалденно вкусную пиццу . Обязательно приду ещё раз .
Всем рекомендую .
1
2
29 марта
Были неоднократно в Dominos Pizza в ТЦ Арена- Сити.. При заказе напитков к персоналу вопросов нет, но к качеству это просто нет слов.. Кофе такой отвратительный, что ничего хуже я в жизни не пила. Готовит не бариста, а машина, запах от кофе просто ужасный, как будто заварили оставшийся жмых по 3 разу, вкус сена с табаком. Так испаганить капучино еще надо постараться.. Не рекомендую, не вернемся.
14 декабря 2024
Вчера на день рождения сына заказала сэт из 10 пиц заказ 1372472.Доставка была на 19.45,заказ нужно было доставить по адресу независимости 58к11, я ошибочно указала 58к1.(Название заведения указала верно).в 19.50 мне позвонил курьер,я предупредила,что заказ нужно доставить по адресу Независимости 58к11,курьер сказал ,что будет через 15 минут.В итоге я ему сама перезвонила и выяснила,что наш заказ он отдал вообще по другому адресу, другим людям.Дальше стало твориться что-то странное....То он говорил,что он мне его привезёт,то что те люди,которые ошибочно забрали мой заказ должны принести его мне...То ,что я должна бросить детей и бежать забирать свою пиццу сама....Затем я позвонила в кол центр ,чтоб хоть как-то мне помогли разобраться со сложившейся ситуацией,время аренды идёт,дети ждут пиццы...Девушка из кол центра,пообещала,что мне перезвонит менеджер или курьер....К сожалению ни один ,ни второй мне не позвонил....Вместо них,мне позвонили,люди которые забрали мой заказ и сказали,что где-то в темноте я должна их искать.Я сама позвонила курьеру,курьер решил сменить тактику ...и стал говорить,что никакого адреса я ему не говорила ,что если мне нужно,то я и должна теперь бегать искать свой заказ.Я опять набрала в кол центр,уже другая девушка сказала,что другой курьер через 10 минут привезет мой холодный заказ.Да,в это раз курьер действительно привез зака:холодную пиццу.Конечно,мне пришлось ее забрать,т.к ситуация была безвыходная.Мне конечно ,дали скидку на заказ.Но после часовой нервотрепки,связанной с невозможностью получить заказ ,настроение было изрядно испорчено.Да и холодные пиццы почти никто не ел.В общем,если самовывозом забрать,не можете,то я бы к празднику второй раз не стала рисковать.
2
13 марта
Добрый день!
Очень не рекомендую пользоваться услугами Domino’s Pizza Беларусь (ООО «Доминоспицца»), чтобы не попасть на враньё, высокопарность, в итоге нервы и испорченное настроение и приглашение гостей.
Коротко суть: к празднику 8 Марта 25’, отмечаемому 07/03, был оформлен заказ на 10 пицц за более чем сутки (06.03.25’), согласован день и время доставки 07/03 12:30.
В день доставки в указанное время по трекингу заказ значился в статусе «Заказ подтвержден».
По номеру телефона 7717 извинились и сообщили, что из-за дорожной обстановки необходимо подождать 15 мин., курьер в дороге. После звонка статус трека перешел в «Готовим еду».
В 12:50 тот же оператор сообщил нам, что курьер вот-вот у нас. Статус был почти сразу переведен в «Заказ в пути». С 13:00 до 13:15 номер 7717 и 8 044 532-77-17 сбрасывались, либо автомат сообщал что все операторы заняты. В 13:20 Статус заказа был переведен в «Заказ доставлен», хотя его и близко не было.
Дозвонившись в 13:20 по номеру 7717 нам сообщили, что курьер уже вот-вот 5 мин. возле нас. На вопрос почему так происходит: приходится вызванивать час, статус заказа в статусе «Заказ доставлен» коротко сказали, что доставка не наша, а внешний курьер + ситуация с наплывом заказов – поэтому ничего нет необычного в этом, ждите.
В итоге курьер приехал в 14:20, в период с 13:20 никто и ни о чем не информировала, от заказа отказались.
Претензия в следующем: прямое вранье и наплевательство на клиента. Если бы сказали сразу, что заказ будет через 1,5-5 часа, было бы время решить вопрос как-то иначе и спокойно принять ситуацию, отодвинув торжество, скомпенсировать до закупкой и т.д.
был бы рейтинг в минусах – поставил бы минус звезду.
В итоге по статусу "Заказ доставлен", а заказа нет...))) Дичь
1
23 ноября 2024
Если не хотите отравиться и сидеть с диареей, не заказывайте пиццу в Доминос! Привезли с точки, возле Уручья. Отвратительное отношение к ситуации коллцентра, рассказы про презумпцию невиновности и о том, сначала докажите, что это из-за нас, через скорую с заключением. На предложение забрать пиццу на экспертизу, отказ и снова рассказы, про невиновность. Закажите лучше в другом месте, здоровее будете!
3
2
24 декабря 2024
Сегодня заказал две пиццы в доминос в 18 40. Оформил и оплатил заказ. В 19 30 после 10 минутного ожидания на линии в поисках оператором заказа, выяснилось, что заказ будет доставлен в течение часа. Возмущает отношение к клиенту. Не было даже предложено компенсации времени. С таким отношением вы потеряете всех клиентов. Никому не рекомендую!!!
1
24 марта
Заказала пиццу навынос. Сразу не проверила, заметили только дома, что пицца не та. Так ладно если бы она была вкусная. Так нет, сухой корж с пеперони. Лишний раз убедилась, что нечего тут заказывать пиццу.
19 сентября 2024
Вы, наверное, в Лондоне или в Риме живёте, что у вас пицца за 42 рубля с бортом и двумя добавками приезжает как обычная без добавок. Вопрос, что будет за 15 рублей? Сухая? Или корж. Начинку за наши же деньги никак не добавили такое чувство, что была убрали и добавили нашу и отправили. Заплати в два раза больше и получи сухарь. И да цено образование просто ну просто пипец. В ресторанах крутые ркльки дешевле.
3
1
9 марта
Быстрое обслуживание,вкусные пиццы и отдельный плюсик за отличную музыку в зале💛
14 октября 2024
заказали пиццу 14.10.2024 в 19.40 , достаки в 21.00 так и небыло, при обращении в тех. поддержку сказали минут через 15 привет, естественно отказались.
курьер позвонил около двери в 21.30
мы отказались, дост
вечер испочен, настроения нет и ребенок в истерике, от того что нету пиццы
очень сильно в последние время огарчены сервисом по доставке
курьер позвонил в 21.30
время достаки 1.50 - супер
3
11 октября 2024
Раньше данная пицца была в топе лучших, сейчас же ровно наоборот. Тесто стало не пышным и сладких как раньше, а каким то нежевательным что ли. Про начинку я вообще промолчу, ибо её практически нет, 40 рублей практически за одно тесто, вот это я понимаю бизнес. Пиццерия наверное только и живёт за счёт своих акций и промокодов.
1
8 марта
Малой просто при мне достал волос из пиццы, прямо из теста. Не ожидал поэтому не заснял, и нечего доказывать. Но для себя я понял что это позорная контора со свинским отношением к людям.
28 апреля 2024
Давно не заказывали в этом заведении еду. Но как-то недавно пришлось. И были найприятнейше удивлены повышением качества всех этапов. Много не буду писать. Сервис-5, скорость-7 из 5, вкус 5+, цена-более чем доступна.
Молодцы. Работаете в правильном направлении. Спасибо!
За последние время второй раз заказываю и привозят ровно за 23 минуты.👏👏👏
1
9 июня 2024
Ужасное отношение к клиентам, каждый раз какой то косяк. Сегодня заказала пиццу и колу через доставку, пиццу привезли колу нет! Подумала ну ладно человеческий фактор с кем не бывает, позвонила сообщила о том что не доставили колу, хотя за нее было оплачено, сказали привезут через 30 минут, прошел час ничего не привезли! Я опять позвонила в доставку чтобы связаться с администратором, администратор не вышла на связь! Вечер испорчен! Кола нужна была для разбавления другого напитка, соответственно ничего не выпито, пицца съедена без удовольствия ! Настроение испорчено из-за чьей то невнимательности! Больше ничего там заказывать не будем и советовать эту сеть пицерий тоже!!!
3
1
3 февраля 2023
Неплохая пиццерия, вежливый персонал, частенько. Цены средние, пицца неплохая но есть конечно же получше. Во вторник классная акция две пиццы по цене одной. Также много разных акций по выходным и по промокоду на сливках. Зачисляют бонусы при скачивании их приложения, каждый бонус можно использовать при покупке пиццы в денежном эквиваленте (я так маленькую пиццу покупала за 2.5р)
2
3
8 июля 2024
Жалко нельзя ставить отрицательные оценки. Знакомство с этой компанией началось того что в моем почтовом ящике оказалось сразу около 50 листовок за раз(хотя на ящике висит стикер что не надо туда кидать рекламу). В ближайшем их заведении (независимости 179) администратор это прокомментировал лишь тем что такого не может быть и не надо ему дурить голову с глупыми притензиями(аккуратная пачка листовок с ящика его не убедила), но книгу жалоб дал сразу. Спустя два месяца ответа на замечание так и не поступило.
Лично я в подобное заведение ни ногой.
3
6 декабря 2024
Заказали за 5 часов. По приезду оказалось, что нашу пиццу отдали на доставку из-за чего мы прождали ещё 40 минут. Ужас, а не сервис. Никому не советую.
8 марта
Ну что ж…
Одна звезда – прикольно! Я оставила в конце февраля отзыв про антисанитарию и в итоге наткнулась на оскорбления от сотрудника в свой адрес: мол, какого черта, я тоже работаю в данной сфере (как бармен) и знаю, как всё это работает, и знаю о том, что сотрудники не имеют права выплёскивать свою злость из-за плохого отзыва. Поэтому прошу обратить на это внимание руководство. Буду писать жалобу на Элизу Ожигину ( если она ваш сотрудник ),так как была оскорблена такими сообщениями!
13 марта
заказ № 1815979, заказывали себе и ребёнку, есть невозможно, пицца сухая, начинки нет от слова совсем, тесто сырое
24 октября 2024
Заказали пиццу за два часа до необходимого времени, до адреса около 3 км. По трекеру пицца была готова за 5 минут до доставки. Курьер опаздывал на полчаса, но никто не связался, чтобы об этом предупредить. В итоге - приехал только почти через час
2
8 февраля 2024
Тоже средненькая пиццерия. Пиццы получаются довольно сухими, на вид не очень заполненными.
Главным плюсом для меня это пиццерии являются хорошие допы в виде сладких булочек с шоколадом, курицы. Если беру, то беру не из-за пиццы, а скорее чего-то к ней.
1
17 сентября 2024
ходил с девушкой сюда, впринципе не плохая пиццерия, вкусно готовят, столики аккуратные, но разнообразия пицц мало и десерта в том числе
1
25 января
Место где можно отдохнуть и покушать любимую пиццу.
1
24 декабря 2024
Делали заказ на доставку.Спустя 2 часа пиццы не было(
Сайт не работает,на номер телефона ответа не было(
2
11 декабря 2024
Мне не очень нравятся их пиццы, но место красивое, просторное
22 апреля 2024
19.04.2024. Заказывали пиццу раз 50-й. То, что я жду ее больше часа - это еще не беда. А вот, то, что я должен в последствии ее разогревать в микроволновой печи...Абсурд!!!! Пиццерия от дома ,в которой ее готовят ,находится менее чем в 2 км. везут один час 25 мин. и привозят последнюю. Спасибо,такую пиццу кушайте сами. Больше не хочется заказывать!!!!! Для администраторов - Заказ был из пиццерии на ул. Корженевского.
4
1
7 мая 2024
07.05.24 время 21:00 в зале заведения грязные столы (при то все), на что говоришь об этом кассиру , а он тебе салфетки дает и говорит сами убирайте , полы грязные , кассир в телефоне сидит место того чтобы выполнять свои прямые обязанности и смотреть за чистотой в зале , отношение на нуле .
Ожидание пиццы на зал больше 15 минут .
Вопрос : где начинка по всему периметру пиццы , почему по краям ее нет , где ваши стандарты ?!
2
1
11 сентября 2024
Всё просто шикарно! Очень красиво, вкусная пицца. Больше написать нечего, это самое главное
2
2
11 марта
Во вторник вечером не смогли заказать курьером заказ. Нам посоветовали заказать самовывоз. Мы заказали. На сайте показало 15 минут. Мы пришли в ресторан через 15 минут - и на табло в ресторане еще 37!!!! Минут. Пришлось отменить и идти домой. Сервис ниже крыши. В чем проблема на сайте написать что будет готово через 50 минут. Пришли бы, не проблема. Но ждать заказ еще 37 минут это уже абсурд.
3 августа 2024
Никогда больше там не закажу. Заказали вечером, привезли через 3!!!! часа, холодную. На перетезию дали купон на бесплатную маленькую пиццу, но чтобы им воспользоваться надо купить сперва большую)
3
1
25 января
Быстро,вкусно,доброжелательно.Так держать!
1
3 февраля
03.02.2025 г заказала пиццу в 15.40, жду уже почти два часа !!!! Вы серьезно??? Пишите на сайте большими буквами обьявление, что у вас загруженность. Вы не одна пиццерия в городе, чтобы идти на такие жертвы доставки.
2
15 апреля 2024
Вкусная пицца, делают быстро персонал приятный на выбор много пицц и достаточно акций
1
1
3 апреля 2024
Неплохая пиццерия. Готовят вкусно и быстро. А ещё есть место, где можно просто посидеть в компании.
3 февраля 2024
Часто покупаем тут пиццу. Готовят быстро и вкусно. Персонал всегда внимательный и вежливый. Цены средние по городу. Рекомендую как вариант для быстрого питания.
9 июня 2024
Ожидание принятия заказа 20 минут если честно неадекватно при том, что очереди абсолютно не было. Видно, что сотрудников в заведении катастрофически не хватает. Руководству надо изучить слово сервис
2
2
14 сентября 2024
13.09 вечер . Пришли с детьми . На вопрос соленая ватрушка или сладкая ответ: откуда я знаю . Отвратительное обслуживание клиентов. Искреннее никто не извинился.
3
1
19 октября 2024
Столы грязные, в пицце "4 сезона" начинка была рспределена неравномерно, 2 куска были без начинке, 2 звезды за быстрое обслуживание
2
25 июня 2024
При заказе пиццы не важно как долго ее везут, т.к. в любом случае приходится греть в микроволновке. Также могут привезти ее в не самом лучшем состоянии, как, например, на фото.
2
2
19 марта 2024
Работают отвратительно, медленно. На кассе и на выдаче один человек. Ждала штрудель 20 минут, подошла забрать, так он оказывается ещё не готов. Всё ужасно медленно, очереди на 15 минут, сотрудников не хватает. Просьба исправить и нанять нужное число работников
2
1
5 октября 2023
Все супер, кассир Тихомирова Александра очень приятная и добрая девушка, хорошее обслуживание для подобного рода заведения
1
1
30 сентября 2024
Везли 1:20 , не извенились ,звонил в промежутке телефон не брали ,привезли дубовую Просто супер сервис номер заказа #1027311
2
1
22 июня 2023
Часто там покупаю пиццу. Персонал вежливый заказы делают быстро. Заказать также можно через интернет. Но как по мне лучше покупать во вторник там действует акция 2 по цене 1
1
10 августа 2024
Сырое тесто, это в самом заведение, заказала на месте, до этого было все хорошо, сего вот такое. больше заказывать ни буду!
2
7 июня 2024
Не вкусно, неудобно оформлять онлайн заказ, вся пицца, в которую добавляется лук, пахнет (воняет) вареным луком
Промо код присылают только на онлайн заказ
1
19 мая 2024
Пицца вкусная. Единственный минус никак не могли попасть в туалет. И меня не выпускали из детского уголка.
2
23 января
Вкусно,не дорого, рекомендую
14 мая 2024
Очень много теста и очень мало самой начинки. Имеет смысл брать только по акции 2 по цене 1ой и то, этот смысл спорный.
2