Отличный выбор товаров в наличии и под заказ, приветливый персонал. Удобное местоположение. Единственное во время работы рынка места для парковки поблизости (в 5шагах) от магазина может не найтись :)
Очень даже отлично, был во многих магазинах города, остановился на этом, т.к. качественный подбор, большинство продавцов с не малым опытом, был свидетелем, как специалист за 2 минуты отпустил передо мной клиента отдав все детали по памяти(расходники). Единственный минус - это очень частый час-пик. Можно простоять минут 10-15, однажды отстоял 25 минут к определенному продавцу, передо мной был список деталей на мотор, но это скорее даже плюс(не просто же так все идут сюда). Огромнейший выбор мелочей, который расширяется. Очень даже приемлемые цены. Продавцы предлагают варианты на выбор по ценовому диапазону, помогают с выбором - исходя из опыта других клиентов.
Сугубо мое мнение - 10 из 5!
В магазине много лишней суеты. Подбор запчастей иногда бывает не верен мягко говоря. Дозвониться с первого/второго раза - фантастика. Справедливости ради - всегда перезванивают, но обычно уже не нужно. Самый большой плюс это очень малые сроки поставки. Если нужно срочно - это важно.
Отличный магазин автозапчастей. Большой ассортимент в наличии, если нет -утром заказал в обед уже можно забирать. Цены приемлемые, имеется дисконтная программа. Скидку можно получить около 11%. У менеджеров стальные нервы на приемке заказов. Всегда перезванивают, если не дозвонился до них.
Иногда на выдаче заказов собирается целая толпа ))))
А так все нормально. Удачи вам и процветания;)
Здравствуйте. Покупала у вас сливную пробку масляного поддона. Пошла на кассу расплачиваться. Кассир предложил применить скидочную карту. Я показала её в электронном виде (электронный кошелек). Она сказала, что нужно наличие физической карты. Почему нельзя применить карту-электронку? Магазин -динозавр. Не вежливый кассир.
Приобретаю запчасти у них давно. Работа поставлена грамотно. Цены вполне демократичные. Рекомендую! А компании трудиться дальше и расширять ассортимент. Всем удачи!
Магазин лучший в своем роде, прекрасные цены, общительные продавцы, всегда подскажут и помогут.
Сделали ремонт, теперь находится внутри ещё приятнее.
Иногда бывают спорные ситуации: все решается быстро и без нервов, очень доброжелательный персонал в целом.
На кассе сидит очень милая девочка☺️
Магазин для ценителя своего времени и кошелька. Автомобиль нынче не дёшево содержать, а этот магазин автозапчастей пожалуй лучший в городе по цене(особенно если сделать дать дисконт на 11%) и оперативности доставки. Идут на уступки клиенту, в случае форс-мажора, в моем случае доставили запчасть на СТО бесплатно, из-за того, что товар не пришел в указанный срок в пункт выдачи.
Доктор моторс отличный автомагазин как по мне мало того что заказываешь и если не дай бог что-то не подошло вы можете обменять, но славой богу профессионализм ребят исключил ошибок по крайней мере у меня все всегда подходило, так ещё что-то спрашиваешь по моментам ремонта всегда подскажут как лучше или чем можно заменить и какие производители более лучше по качеству и что берут больше покупатели , да просто цены узнать что ты на будущее собираешься покупать ту или иную деталь которая уже подходит к износу
Заказывал тормозные диски и колодки. Ждал почти два месяца, постоянно кормили завтраками, мол вот-вот доедут. В итоге, когда заказ доехал при замене обнаружилось, что в коробке с надписью «передние колодки» положили задние, то есть я получил два одинаковых комплекта. Менять теперь и ждать снова месяц/два - нет ни времени, ни терпения. Лучше в другом месте заплатить больше, но получить нужный товар и в срок. Также, как писали люди ниже, есть большие проблемы с очередями, обслуживанием людей. Из приятного - только цены, но стоит ли этого того.
Быстрая доставка, большая часть уже следующей день после заказа, толковые менеджеры. Цены средние по городу, но есть дисконтные карты дающие скидку до 9%.
Был продан дефектный датчик детонации фирмы Бош в конце февраля 2023 года. 3 марта 2023 года вернул датчик с заполнением талона контроля качества (номер 579) для отправки на экспертизу на завод изготовитель и сказали позвонить через 2 недели, потом через месяц, потом звоните каждую неделю. Это ни в какие ворота не лезет! Два с половиной месяца кормят обещаниями. Вернуть деньги за брак отказываются.
Если у Вас есть совесть верните, пожалуйста, деньги за деталь или закажите взамен рабочую. Мой номер талона на контроль качества 579.
Даже при отсутствии очередей, вас не будут спешить обслуживать, консультанты максимально делают занятой вид.
Всегда пытаются продать товар дороже, не зная эффективен ли он в действительности (либо сами не автолюбители, либо не получают обратную связь от покупателей, а честно сказать с их обслуживанием возвращаться больше не хочется)
Магазин начинал свою деятельность с больших скидок и люди пошли. И правельно сделал. Народ и сейчас идёт за покупками, хотя товар по цене не так и соблазителен как предыдущие годы.
Широкий спектр поиска запчастей, отзывчивые продавцы, ценовой выбор экземпляра, есть возврат есть обмен. Работает круглосуточно, удобно подойти в понедельник когда рынок пустует, расширенный коридор касс мест
Вездесущая проблема с очередями. Почему нельзя сделать очередь по очереди, а не по факту освободившегося сотрудника. Иначе можно в одно окно отстоять дольше , за это время в соседних по два, три человека проходят).
Заказал запчасть, приехала на следующей день, записался на сервис, начали менять нета запчасть визуально один в один на на 2 см короче не сняв не определить ,машина висит на подъмнеке я к ним заменить говорят нет чем,счёт сервис выставил огромный запчасть поставил старую, приехал к ним отдать запчасть и тут началось самое интересное положил запчасть на стол пришло какое-то чу.. не чего не спрашивая забрал ушёл, жду некоторое время ,не выдержал сказал вернуть деньги а мне говорят какие и за что, после полу часа они разобрались, спрашиваю кто за ошибку виноват и будет платить ,ответили покупатель это просто ужас ,считаю что за свои ошибки они должны платить.
Время ожидания может быть 5минут а может и 30минут ,отношения к клиенту достойное, запчасти привозят либо в день заказа либо на следующий, много чего есть в наличии ,также в наличии есть инструмент, лаки ,шпаклёвка и много другого товара ,персонал отзывчивый,
По товару магазин хороший, но организация продаж и обслуживания клиентов - КАМЕННЫЙ ВЕК КОЛХОЗ!!! Очередь обслуживания клиентов отсутствует в принципе. Называется как повезет. Зашёл сегодня вечером в расчете на то что людей поменьше, но и продовцов тоже было полтора. Один на телефоне сидит другой товар перекладывает с места на место, третий работал с клиентом. Прождал 40 минут так и не дождался ни одного продовца. И очереди небыло. Лучше самому в интернете заказать.
Я не первый десяток лет покупал запчасти в этом магазине. Обслуживаю две машины. Три месяца назад приобрел деталь заранее, хотя понимал, что сразу поменять не получится. Был период, когда было не ясно что булет с рынком запчастей и курсом валют, из за войны,хотел подстраховоться. Через три месяца приехал в РБ и запчасть не подошла. К слову в 30 процентах случаев здесь так бывает, ну бывает и бывает. А здесь ситуация, когда стечение обстоятельств и ...... Увы, запчасть стоила 200 рублей и мне сказали, что не только не могут вернут деньги , но и не замеят запчасть. 200 рублей минус. И я считаю, что это ошибка их. При заказе не той детали и им ее нужно было как минимум заменить. Но увы. Ничего, ни денег ни других запчастей на эту сумму. Я очень не доволен. Обесчаю что это была последняя покупка в этом месте.
Хороший автомагазин. Скидочная система для постоянных клиентов. Большой ассортимент материалов, инструмента, технических жидкостей в наличии. Разочаровывает неорганизованность очереди. Очень много времени уходит на заказ запчасти. Для данного магазина хошо бы подошла электронная очередь.
1
2
С
Сергей
Знаток города 6 уровня
22 июля
Хороший автомагазин, в часы пик могут быть очереди. Был косяк при подборе тяги стабилизатора - нужную деталь подвезли прямо к подъемнику.
Молодцы, цены не загибают, людей всегда много- но стараются найти. Можно не волноваться, если что-то не так сразу вернут деньги, даже если не подошла запчасть и всё целое
Лет семь посещаю этот магазин. Самые лучшие впечатления. Хозяину респект, всегда поможет и подскажет. Спасибо , много раз выручал.
1
1
Баба-Яга
Знаток города 11 уровня
29 июля 2023
Магазин неплохой, есть хороший товар, но обслуживающий персонал не хочет работать и приносить прибыль, а клиентам удовлетворение, оценка два всей его работе. Нет понятия очередь, менеджеры не заинтересованы в продаже товара, не тактичные, не профессиональные, складывается впечатление что они банят хозяина этого магазина.
Заказал ремень, сказали привезут к 13:00. Приехал забрать, типо едет ещё. Оплатите и мы привезём вам домой в течении 1 часа 30 мин. Ладно оплатил. В 18:00 звоню не поднимает ни кто трубку. В итоге 19:20 еле привезли. Вот это я понимаю полтора часа