Удобный пункт выдачи. Нет образцов, зато все товары новые в заводских упаковках. Есть возможность выбрать, заказать и оплатить товары прямо в зале-много компьютеров для клиентов. Быстрое и доброжелательное обслуживание. Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Тарасову Андрею за помощь с выбором ноутбука. Интеллигентный, умный, душевный, очень располагающий к себе человек. Профессионал с большой буквы!
Ещё хочу отметить консультанта Максима и кассира Клавдию.
Вообще в этом магазине все создано для удобства покупателей.
Магазин большой, много бытовой цифровой техники, персонал доброжелательный, один минус нет доставки в другие регионы нашей большой необъятной страны. Покупал блендер в Санкт Петербурге нет нигде, только вм Москве. Пришлось ехать.
Большой магазин, людей мало, удобная зона "погрузки-разгрузки", есть выдача товаров из интернет-магазина, большая складская зона.
Но продавцы не делают ничего от слова совсем. "Пакет возьмите сами, скотч вон там, а нам шевелиться лень, будем обсуждать посетителей". Получали заказ из ИМ, хорошо сами подошли переспросить про упаковку, нам сказали, что мы забыли коврик. А если бы не подошли, то не сказали бы? Неприятное впечатление, если будет возможность, больше не придём.
Персонал нормальный вежливый, выбор оргромный можно приехать оформить заказ через терминал и сразу его получить. Раположение не самое удобное, но есть платная парковка на улице
Отличный магазин! Вроде такой же как и остальные dns, но нет! Только здесь с помощью консультантов я смог подобрать ноутбук, консультанты молодцы! в остальных не заморачиваются хочешь этот? на тебе этот, не хочешь не надо … мне понравилось отношение к клиентам в этом магазине.
Очень долгое ожидание, с учётом оплаты через сайт заблаговременно
Посмотреть ответ организации
MIP
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2022
Магазин DNS Москва ТЦ Универмаг «Московский» ТП, г. Москва, Комсомольская площадь, дом 6. Дата 20.09.2022. Время примерно 10:30. Заказ Е-35812741. Заказал через сайт и включил опцию "Получить товар со склада". По прибытию в магазин, вынесли роутер с нарушенной фирменной пломбой на упаковке и в пыли. Сказали что вскрывали на таможне и все роутеры которые у них есть вскрытые. Товар не новый, а БУ или витринный экземпляр. В итоге критичная потеря времени так как магазин находится на дальнем расстоянии и был выбран из списка предложенных. Средства вернулись только через сутки после отмены заказа в магазине. Крайне сильно разочарован и расстроен введением в заблуждения покупателя, указанием на сайте и выдачей неликвидного товара под видом нового.
ДНС всегда радует качеством и ассортиментом. Добрые продавцы всегда помогают с выбором. Конкретно к этому пункту претензия только 1. Я была впервые в таком месте. Но не нашла объяснений как и что делать. Куча терминалов и компьютеров, а на любой вопрос меня вежливо посылают обратно к аппаратам. Следующий раз буду лучше ждать пару дней, но в ближайшем магазине, где и объяснят и помогут. И можно докупить то, что видишь.
Служба доставки с оценкой -1. Заказ оформлен, пришло подтверждающее смс, что заказ Е-52650493 будет доставлен 28.12.2021 с 12:00 до 16:00. Время 18:17, заказа нет, звонка от курьера нет. В 17:31 звонил в И-М - обещали передать информацию, чтобы срочно перезвонили. Звонка так и нет.
Очень напоминает ситуацию с Онлайн-Трейдом, который так же находится в этом же здании. Вы случаем не объединились? Если да, то мое терпение лопнуло. Ждите жалобу в Роспотребнадзор.
Брал монитор и блок питания, монитор проверяли на битые пиксели (платно). Мне попались нормальные адекватные сотрудники, комфортно общаться. Покупать удобно. Также спасибо за цены.
Заказывал комплектующие в этом магазине, с услугой сборки. Сотрудник Андрей, с хвостиком на голове, в последующем, когда забирал заказ, говорил о том, что он занимался сборкой.
Так вот что хочу сказать, я не специалист в этом всем, но когда принес домой собранный ПК, он перестал работать через пару дней. Не было времени вести пк обратно в магазин, позвал друга, который разбирается в железе. Оказалось 1) Ужасный кабель менеджмент был сделан. 2) Не до конца был подключен БП
3)SSD просто был прикручен к корпусу, но не подключен
Вопрос: За что Вы берете деньги??? Когда работа сделана не качественно. Еще было сказано, что проверить ПК в данный момент нет возможности. Где вы обучаете таких сотрудников? Просто отвратительный сервис!
Ужасно неудобный формат выдачи, пришел с утра, передо мной был один человек с небольшим заказом из 2 товаров. Ждал минут 10, чтобы дошли до меня и 10 минут пока мне принесут.
Да и в целом атмосфера сильно хуже, чем в том же Мвидео даже — все разбросано, глухота и только щелчки мышью от бабушки заказывающей товар через доступные людям ПК-стенды
Заказ Е-32518470от 29.08.2022, товар вынес кладовщик вскрытый ( без заводских и КК пломб), со следами установки, и зачем опять этот неликвид ставите на продажу.
22 апреля вечером пришёл в магазин для того, чтобы быстро купить простой телефон. Всё оказалось просто ужасно. Персонал ни куда не торопится, кольсунтантов принципиально нет. Сотрудники магазина, находящиеся в зоне выдачи товара, неспешно переговаривались и помочь, в категорической форме, отказались. При этом сообщили, что в магазине мне никто ничем не поможет. Повторюсь, в тот момент времени была важна быстрота покупки. Безусловно, я через установленные в магазине терминалы нашёл, заказал и выкупил необходимую мне вещь. Так, что если вы заказали через сайт заранее или у вас есть время на покупку, наверное, всё пройдёт хорошо. Если есть необходимость что-то выбрать в магазине, то вам не сюда. И, помните, в конкретно этом магазине DNS персоналу будет, скорее всего, не до вас.