Поиск

DNS

4,5

1161 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заходили выбирать планетарный миксер Очень профессионально нам подсказали сотрудники магазина «DNS» Нам порекомендовали планетарный миксер от бренда “Polaris” с чем мы и остались очень довольны Миксер четкий, качественный и многофункциональный, то что мы и искали собственно Вообщем, магазин хороший, приемлемые цены и обслуживающий персонал работает на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Арсений Шевченко

Знаток города 17 уровня

Магазин DNS - это отличное место для покупки всех видов электроники и компьютерных товаров. Здесь всегда можно найти широкий выбор продукции разных брендов и моделей, а также компетентных продавцов, готовых помочь с выбором и консультацией. Мне нравится, что в DNS предлагаются актуальные новинки и технические инновации, а также проводятся различные акции и скидки, что позволяет сэкономить на покупках. Кроме того, магазины расположены по всей стране, что удобно для тех, кто не живет в крупных городах. В целом, DNS - надежный и проверенный магазин, где можно приобрести качественную технику по доступным ценам. Я всегда с удовольствием делаю покупки здесь и рекомендую его друзьям и знакомым. Минусы : - цены завышены - требуется более квалификацированный персонал, но и текущий неплохой

Посмотреть ответ организации

Владимир Царев

Знаток города 30 уровня

Оч удобный магазин, легко делают возвраты и замены, огромнейший выбор товаров на сайте и быстрая скорость доставки. Ненавязчивые и шустрые консультанты. И самое главное всегда где то есть филиал рядом 🤗🤗🤗

Посмотреть ответ организации

Илья Подобед

Знаток города 6 уровня

**Преимущества магазина:** 1. Вежливый и внимательный персонал 👥😊. 2. Качественная техника 🖥️. 3. Большой ассортимент товаров 🛍️. 4. Приятная атмосфера 😌. 5. Гарантия на товар 🎁. 6. Чистота и порядок 🧹. Это отличный магазин, где вы найдёте всё, что вам нужно! 🌟🛍️

Посмотреть ответ организации

Артём Поляков

Знаток города 4 уровня

Зря потратил время, заказал кухонные весы, поставил галочку исключать витринный образец. Оплатил и поехал за заказом, по приезду в магазин ожидал сюрприз. В запечатанной коробке лежат б/у весы(((

Irina Gavrilyuk

Знаток города 4 уровня

Новый формат магазина самообслуживания понравился. Большой выбор товаров. Очень спешила на работу, оперативно получила свой заказ. Девушка помогла проверить утюг. Только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Juliya Unusem

Знаток города 7 уровня

Подошла за помощью к мужчине, который там работает , нужен был товар, не смогла его найти, мне сказали , что ничем не могут помочь, просто выдачи и пожал плечами, без какого либо энтузиазма, я как будто пристала к нему…. Ничего не подсказал, даже то, что надо подойти к стенду с каталогом… Никогда с таким в днс не сталкивалась

Посмотреть ответ организации

Марина Орлова

Знаток города 3 уровня

04,10.2024 посетила магазин Днс В данном магазине отсутствует сервис !!! пришла купить телевизор увидела трех консультантов позвала девушку она мне хамски махнула рукой мол че я сюда пришла и что я от нее хочу . Пошла в зал сама выбрала модель телевизора какая мне нужна и попросила оформить заказ. Продовец мне ответил что у нас самообслуживание показала на экран , развернулась и ушла . Я если честно первый раз сталкиваюсь с таким хамством ( женщина я в возрасте и не очень понимаю как заказ делать онлайн . До этого приходила были очень вежливые ребята. Надеюсь руководство приймет меры так как с такими продовцами можно работать в ущерб себе.

Посмотреть ответ организации

Джонни

Знаток города 5 уровня

Цены низкие, товар хороший. Вот только есть недоработка по сервису, лишь со второй попытки удалось уговорить сотрудников помочь загрузить в авто крупногабаритный товар- газовую плиту. Всего лишь требовалось две дополнительные руки и две, секунды времени, а споров было больше, на полчаса.

Посмотреть ответ организации

Февзи Асанов

Знаток города 20 уровня

Не самое ариятное место. Заказы принимают и выдают сотрудники, которые явно не справляються с нагрузкой. Из-за неорганизованности процесса время ожидания значительно увеличивается, что создает неудобства для посетителей.

Посмотреть ответ организации

Регина Куркчи-Халилева

Знаток города 5 уровня

Пришла в данный магазин за наушниками и не знала какие выбрать. Подошла к кассе, что бы попросить помощь в выборе, на что мне ответили хамством и грубостью, добавив, что есть терминал самообслуживания ( он предназначен для покупки по карте) и вся информация там. Как им пользоваться и где что найти ничего не показали, пришлось самостоятельно это делать. На вопрос о качестве и цене тоже ответа не получила. Уточнила, что хочу посмотреть наушники, испытать их в деле, но мне сказали, что на витрине их нет и что бы попробовать их, нужно сначала купить. На вопрос, если мне не понравятся они после покупки, мне коротко объяснили, что просто вернут деньги. Сотрудники сидели в телефонах и общались видимо на очень важные темы, что аж на клиента нельзя было оторваться. Ушла в магазин через дорогу, где мне всё рассказали, предложили много вариантов по выгодной цене, в следствии чего довольна покупкой. Персонал отвратительный, никогда больше не вернусь и всем знакомым посоветую обходить его стороной. Надеюсь, что руководство это заметит и примет меры, так как вижу не первый отзыв на персонал в данном магазине. Запомнила только одного, консультанта Андрея, ему пламенный привет…

Посмотреть ответ организации

игорь троян

Знаток города 18 уровня

Один из лучших магазинов бытовой электронной техники: 1. Большое количество филиалов, связанный между собой информацией о наличии товара. 2. Всегда есть парковка или место для погрузки выгрузки. 3. Большой выбор всевозможной техники.4. Технические грамотные продавцы - консультанты (и вежливые. ). 5. Удобный график работы, покупку можно совершить после рабочего дня. 6. И пожалуй главное есть возможность без лишней головной боли заменить неисправный товар. Особая благодарность директору филиала на проспекте Кирова, углу ул. Ленина.

Павел Агапов

Знаток города 3 уровня

Местоположение очень удобное, давно сюда захожу, сам формат не нравится, но нравится магазин, прекрасный выбор товаров и довольно демократичные цены

Посмотреть ответ организации

Terramont

Знаток города 12 уровня

Во-первых, не очень удобное время открытия в 10ч, очень часто иногда надо забрать товар до работы. Во-вторых, много всего покупал в сети и в данном магазине, но в последнее время действительно что-то произошло. Персонал абсолютно отрешенный, согласен с отзывами ниже. Надо ходить с чеком по залу и умолять господ выдать тебе товар, предварительно извинившись, что побеспокоил их от игры в телефоне. Пару месяцев назад такого не было, всегда ненавязчиво предлагали помощь или подходили, когда видели, что ты оплатил и ждешь товар. Надеюсь, руководство решит эту проблему, потому что что-либо покупать в данном магазине крайне не хочется.

Посмотреть ответ организации

Сергей Александров

Знаток города 19 уровня

К персоналу магазина вопросов нет, люди хорошо делают свою работу. Но приятное впечатление портится когда обращаешься за дополнительными услугами, в частности по установке водонагревателя. Данную услугу оформил на сайте, выбрал свободную дату установки, оплатил в магазине. Потом ожидание в течение недели звонка установщиков, безуспешно. Стал звонить в ДНС и писать в чаты, боты и .... обратная связь из раздела ни о чём. Вам перезвонят, ожидайте, с вами свяжутся и т.д. В итоге помогли сотрудницы магазина, позвонили старшему установщиков, который после собственных попыток разобраться в вопросе резюмировал, что установщики сегодня и завтра НЕ РАБОТАЮТ! Пришлось, спустя неделю, искать сторонних сантехников, договариваться, оформлять возврат денег за установку... и делится своим неудачным опытом с вами.

Посмотреть ответ организации

Марина Т.

Знаток города 3 уровня

27.01.2024 г. 13:20 -13:30 Посчастливилось побывать в ДНС на пр Кирова, огорчило то, что за все время, что я там пробыла не подошел ни один консультант и даже не смогла их найти в зале, а когда подошла к кассе хотела попросить помочь мне оплатить товар, они просто уперлись в свои компьютеры и даже не пошевелились. Обслуживание просто ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8556

Знаток города 2 уровня

Добрый вечер, хочу оставить отзыв о этом магазине в частности персонал, гуляли с девушкой и решили зайти перед закрытием магазина, до закрытия оставалось 15 минут, хотели купить кабель для проектора, девушка обратилась к персоналу «Толстый мужчина с бородой» и что произошло видимой человек недовольный своей работой нахамил девушке довел до истерики( видимо спешил домой) в итоге сказал что магазин перешёл как он выразился на самообслуживание, на кассе сидело 3 сотрудника неужели не могли помочь девочки с выбором товара. Прошу обратить внимание руководство на данного человека и принять меры. Купили кабель в магазине через дорогу там нам все подсказали и объяснили. Ужас

Посмотреть ответ организации

Игорь Алешин

Знаток города 3 уровня

Подарил жене кофе машину Polaris PACM 2050W жена покупкой осталась очень довольна, кофе по утрам стало пить вкуснее и более ароматнее.

Посмотреть ответ организации

Эмма Ли

Знаток города 7 уровня

Мой отзыв может быть крайне субъективным, но всё же выскажусь. Этот магазин днс находиться рядом с моим офисом работы и уже дважды я на эмоциях летела туда, собираясь потратить деньги. Вот серьёзно, с меня стрясти деньги в те два раза было проще простого, я просто шла туда с мыслью "заберите мои деньги", но, то ли из-за того, что во мне не увидели покупателя, то ли ещё из-за чего - меня просто слали на все четыре стороны. Нет, спасибо, конечно, после того, как я уходила грустная, что не купила то, чего хотела, эмоции поутихали и я мониторила цены на рынке и покупала гаджеты в других местах. Так что, наверное, спасибо что бережёте мои денюжки и не даёте у себя их тратить

Посмотреть ответ организации

Евгений Устинов

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами ДНС много лет, но такого отношения как стало в этом магазине (конкретно виалаки) за последние пару месяцев не видел нигде. На просьбу проконсультировать сказали что консультантов нет, хотя вопрос был о заказе в этом магазине, за консультацией посылали в другой магазин, ощущение что слушать вообще не хотели, пришлось отменять сделанный заказ и покупать на месте, это просто ужас! Раз ДНС просит дату и время, последний случай был 16.02.2024 в 12:40

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бабаскина

Знаток города 5 уровня

Персонал приятный, отзывчивый, выбор товаров хороший , некоторых моделей телефонов конечно не завезли но в основном ассортимент большой. За техникой часто ходим туда .

Посмотреть ответ организации

Витаха Середа

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, с хорошими ценами на электронику, большое помещение с большим ассортиментом товаров на выбор.

Посмотреть ответ организации

Оксана Т.

Знаток города 4 уровня

Пришла купить игровые наушники. Не знала, какие лучше выбрать. На просьбу помочь персоналу мне дважды ответили, что это магазин «самообслуживания» и всю информацию можно почитать у них на сайте, хотя за минуту до, я видела как парень помогал выбирать другим покупателям. Развернулась и ушла в соседний магазин. Больше не вернусь, хотя раньше технику покупала только у вас.

Посмотреть ответ организации

Andrey Korneev

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, проблем с ними не было. Пришлось делать возврат товара, все культурно и быстро.

Митрофан

Знаток города 7 уровня

После того как это стал магазин-склад. Из адекватного магазина с консультантами, теперь работают хамы, общающиеся на "отстань от меня"(не все). Уважения к клиенту нет никакого. Цены на большую часть техники стоят абсолютно не адекватные.

Посмотреть ответ организации

Navichi Ficher

Знаток города 11 уровня

Пришла выбрать клавиатуру, думала помогут, расскажут, какая лучше, на просьбу прислать консультанта мне сказали, что их в магазине вообще нет. На выходе и выходе ни привет, ни пока, всем плевать, пришел ты или ушел, что-то хочешь или нет. Похоже не на магазин, а на музей, развернулась, вышла и никогда больше не пойду

Посмотреть ответ организации

Nikita Necris

Знаток города 10 уровня

Менеджеры не заинтересованы в клиентах.

Посмотреть ответ организации

Тамара Шигина

Знаток города 6 уровня

Работаю неподалёку от днс , все покупки и заказы осуществляю в центре . Очень приветливый персонал! Всегда помогут с выбором!

Посмотреть ответ организации

Виктория В.

Знаток города 6 уровня

Зашли в днс на Кирова выбрать телефон. Долго никто не подходил, решили сами позвать консультанта. Его ответ - у нас самообслуживание, такие новые правила именно здесь, на вопрос «как тогда нам выбрать телефон, если не разбираемся?» - берёте визитку, и Вам выдают его. С каких пор в магазине электроники самообслуживание? И для чего тогда в магазине стоит консультант, который очень увлечен телефоном? Не буду портить оценку, так как в Ашане и других местах обслуживание всегда на высшем уровне, но точно не на пр. Кирова)

Посмотреть ответ организации

Знаток

Знаток города 15 уровня

Отредактировано: ДНС отзыв взял в работу, но ни одного шагу на встречу, никакого решения на поиск компромисса. Ни звонка с извинениями - ничего после ответа на отзыв ниже не произошло. Столько негативных эмоций от покупки товара ещё не испытывал! Заказал не дешевый холодильник Е-16801076 от 24.08.2023. Грузчики порвали линолеум, извинились за испорченный пол и уехали. А теперь расширенный отзыв. ДНС уже не тот! Столько негативных эмоций от покупки товара ещё не испытывал! Претензии не к именно этому магазину Виалаки, а к сервису ДНС. Заказал не дешевый холодильник Е-16801076 от 24.08.2023. Привезли с задержкой на пару дней, да ещё витринный образец с царапинами. Отказываюсь от товара. Грузчики кантуют двигают холодильник по полу и рвут линолеум. Извиняются за испорченный пол и уезжают. Я тут же пишу в поддержку жалобу. Несколько дней закрывали моё обращение и в итоге самоустранились: пишите говорят официальную претензию. Написал ещё в сентябре 2023. Пока я им не позвонил в феврале и не напомнил - не отвечали, чем нарушали Закон о защите прав потребителей. Сейчас ответили на претензию, мол в ней я не доказал, что их грузчики испортили пол! Не сервис, а дно! Неужели федеральные компании настолько перестали дорожить своей репутацией? Новый холодильник со склада сразу в ДНС перезаказал. Другую технику заказываю. На сотни тысяч рублей выкупил у них товаров, а тут такое наплевательство! Долго ли сможет компания с такой клиентоориентированностью выживать, в то время, как цены на маркетиплейсах ниже, чем в ДНС. С этого отзыва начинаю выносить сор из избы. А потом суд 🤷🏼‍♂️ Мне не нужен ремонт или компенсация всех понесенных затрат на ремонт в связи с испорченным полом. Я за правду и справедливость.

Посмотреть ответ организации

Надежда Дябина

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Сегодня приобретала товар в магазине DNS ТЦ Виалаки. Хочу отметить недобросовестную работу персонала. Консультантов много, а толка мало. Можно понять оптимизацию торговых процессов, но общение с покупателями ещё никто не отменял. Даже, когда я оплатила товар долго искала консультанта, чтобы отдать чек и получить товар.

Посмотреть ответ организации

Максим К

Знаток города 12 уровня

Самый , не могу подобрать слов, ужасный магазин. Торгуют дешевым гавнищем которое уже с завода не работает, или где они там его собирают, в подвале наверное. Забирают потом в сервисный центр и два месяца мозги делают. В сервисном центре его даже не открывают и отправляют назад со словами дефектов не обнаружено. Сволочи. Не рекомендую здесь что то покупать. Ни одного компетентного продовца и все только разводят руками! Отстой

Посмотреть ответ организации

Сергей капитан

Знаток города 20 уровня

Большой выбор товаров в наличии и на заказ. Ребята помогли с выбором и всё хорошо рассказали.

Посмотреть ответ организации

V1NQ

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место ,хотели купить пылесос,пол часа искали консультанта как нашелся через две минуты опять куда-то исчез,отказались показывать работу , только после оплаты сказали ,а как удостовериться что он работает,да никак,просто кошмарное место ,никому нечего не нужно там

Посмотреть ответ организации

Артем Мартыненко

Знаток города 6 уровня

Конкретно в этом днс на Кирова 25 очень недоброжелательные консультанты. Зашли спросить про коврик для компьютерной мыши и про настольную игру, консультант (не запомнили его имя) очень негативно и нехотя отвечал, сам стоял в телефоне, мы у него спросили, он оторвался от телефона со злостью как будто очень потревожили. Впечатление от общения крайне негативное, пошли в другой днс в «центруме» там консультанты оказались лучше.

Посмотреть ответ организации

KozyrXD

Знаток города 13 уровня

15.02 покупал материнскую плату найденную в разделе DNS по уценке с дефектами "мелкие царапины, не полный комплект". Пришел в магазин, консультант сказал что на самом деле у неё не работают все слоты ОЗУ и она полностью неисправна, после чего ушел. Подумав что бы делала полностью неисправная материнская плата на сайте, решил вернуться и всё же купить ее, мало ли заработает.. В итоге абсолютно все консультанты (без преувеличения) всеми возможными способами отговаривали её брать. Как итог, материнская плата отказалась полностью рабочая, в идеальном состоянии и с транспортировочными наклейками. Итог: консультанты пытались оставить себе материнскую плату стоимость 15.000+ рублей, которая была у них за 8.300 рублей, в попытках обмануть клиента ради собственной наживы. Для администрации: покупал 15.02 в районе с 15:00 до 16:00 Материнская плата Gigabyte B660 Aorus Pro

Посмотреть ответ организации

Сергей Колайтанов

Знаток города 15 уровня

Большой супермаркет электроники. Брал у них неоднократно, парни знают свое дело в режиме консультанта. Ассортимент хороший, можно через сайт заказать то, чего нет.

Посмотреть ответ организации

Elina Limberg

Знаток города 6 уровня

Отвратительнее места я еще не встречала!все!!все мои знакомые в один голос отговаривали меня заходить в этот магазин, но я же,я же повелась на более низкую цену и в итоге получила гавнище без гарантии, представляю если бы я оставила этот товар у себя и произошел гарантийный случай..я до наступления такового позвонила на горячую линию, поговорила с жующей девушкой, которая внятно ничего не сказала , а просто переключила меня на магазин и я в очереди на ответ была первой целый одиннадцать !!минут, спасибо!там меня и прочветили , что гарантии производителя нет, а гарантия продавца это чек....то есть на игровой ноутбук дает гарантию магазинчик и сервисный центр от этого же магазинЧика,предполагаю, что и клепают этот товар в подвале этого же магазинЧика.НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ,НИКОГДА и НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В ДНС.ДНО-НЕТ-СЕРВИСА (ДНС)

Посмотреть ответ организации

Jeffree Rihard

Знаток города 9 уровня

Хорошая сеть магазинов, нет конкуренции по Крыму. Большой ассортимент, и быстрая доставка. По поводу конкретно этого магазина, консультанты вежливые, сразу подходят предлагают помощь. Но не весь товар есть в магазине, нужно заказывать. Но доставка быстрая 1-3 дня.

Инкогнито 2786

Знаток города 9 уровня

Абсолютно равнодушный персонал. Консультантов необходимо уговаривать, чтобы оказали помощь. На любой вопрос - отправляют на сайт. Мне необходимо было купить несколько позиций техники. В итоге, покупки совершены в другом магазине. Но самое удивительное то, что в других магазинах, этой же сети, с обслуживанием все совсем иначе.

Посмотреть ответ организации

Герасимов Евгений

Знаток города 9 уровня

Сотрудники всегда готовы помочь, широкий выбор товаров, нередко бывают скидки, что очень радует) Стало не очень удобно, что убрали отдел по работе с организациями, но варианты можно найти

Посмотреть ответ организации

Принц

Знаток города 9 уровня

Приехал забрать свой пылесос ,который забронировал по полной предоплате ,на пункте выдачи проверил и оказался пылесос весь в царапинах ,как будто взяли гвоздь и специально сделали ,колесики были порваны ,пылесосом уже пользовались ,бу!Продавец Андрей ,мало того что не умеет общаться с клиентами ,так еще выхватил обратно коробку с пылесосом ,и сказал это такой пылесос .Проверяйте товар !!!!!

Посмотреть ответ организации

Солнечный Крым

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин большой выбор но стало как то очень дорого и много китая

Посмотреть ответ организации

RedCat

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, квалифицированные сотрудники. Можно обсудить товар с продавцом или заказать на сайте и получить без лишних разговоров , удобно

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

Всем ребятам которые торгуют в зале на кассе на выдаче подобрали монитор За 16499 р с частотой обновления 165 гц AOC 27G2SPAE проконсультировали, заказали большое спасибо ! .Хочу отметить отличное вежливое обслуживание . Подобрали отличный Новогодний подарок . Еще раз спасибо! Коллектив DNS с наступающим Новым годом!

Посмотреть ответ организации

Ablohin Vitalii

Знаток города 9 уровня

Хороший выбор товаров, удобный сервис заказа через приложение, приятные стоимости по сравнению с конкурентами, очень много продавцов консультантов. В принципе более менее дельно могут подсказать по особенностям товаров.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 8 уровня

При входе в dns взору открывается DNS, пройдя вглубь магазина, вы можете увидеть магазин изнутри. *Персонал СЦ в ТЦ we are lucky очень быстро помог ощутить мне новый вкус жизни с обновлённым набором микропрограмм для взаимодействия аппаратных составляющих. *Качеством товаров пока доволен! *Расположение товаров удобное, т. к. я их уже унёс к себе домой. *Купил ещё по скидке когда проходила Всероссийская акция доллар по 80.

Посмотреть ответ организации

Айгуль Кусаева

Знаток города 3 уровня

Приобрели фен Polaris, спасибо, очень качественный и удобный. Покупкой довольны. Сушит быстро с тремя ступенями переключателя температуры и IonDefence ионизацией

Посмотреть ответ организации

Эркюль Пуаро

Знаток города 12 уровня

Довольно удобно, сам выбрал в интернете, прочитал характеристики оплатил, получил. Цены приемлемые, зачастую дешевле,чем в рознице. Не нравится то что помощь в покупке и ознакомлении с ней не оказывается. Сам распакуй, сам разбирайся где что. Вынесли и все.

Александр В.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, отдельно хочу отметить продавца Аллу (надеюсь я не ошибся) дважды я получал от неё замечательную консультацию которая не казалась впариванием а скорее анализом или обзором. Правда, я ничего не купил (отпала необходимость) и теперь меня немного мучает совесть) Но разговор был информативный и информация продавца совпала с мнением моих знакомых из этой сферы

Посмотреть ответ организации

DNS

370 отзывов