Хороший отель, если туда приходить только переночевать. Номера в современном стиле, сразу видно ремонт недавно был. Уборку делали каждый день. Завтраки не очень, всё очень скромно и не скажу, что прям вкуснятина, как среднестатистическая столовая. Но голодные мы не оставались) Самое бесячее, это интернет! Была в командировке и нужно было работать, а wi-fi долго на компе не подключался. Когда всё заработало, то постоянно либо сеть пропадала либо плохо ловил, просто вечные переподключения((( если бизнес-отель, то там должно быть все для работы, а особенно хороший интернет. При этом в здании много разных компаний, клиники и т.д. Расположение очень классное, в центре, всё рядом или в пешей доступности. В общем, твердая четверка.
Неплохой отель, невдалеке от центра, расположен на 5-ом этаже бизнес-центра, в номере всё необходимое есть, гигиенические принадлежности, холодильник, тапочки. С утра хорошие завтраки. Непонятно только почему заселение с 15 часов.
Отель замечательный, чисто, расположение прекрасное, наличие парковки замечательно, пеосонал без нареканий. Завтраки чудесные. Обязательно посоветую друзьям и вернусь в следующий раз.
Неплохой отель в центральной части города. Приятный персонал, готовый во всем помочь. Все очень достойно. Очень чистый и опрятный номер, в котором есть чайный набор, мини холодильник и телевизор. Подземная парковка для клиентов отеля, что безусловно очень удобно. Кто-то пишет, что при заезде на парковку очень узко, но в действительности, вполне себе нормально. Единственное, что не понравилось, за что и снял одну звезду, так это, на мой взгляд, недостаточно хорошо работающая система кондиционирования. Душновато не только в номере, но и на ресепшн и в столовой. В номере даже есть вентилятор, видимо, как раз из-за этого, хотя персонал отеля не сознаётся и заявляет, что душно из-за жары, а за ночь температура обязательно снизится. Температура конечно снизилась, но поверьте, мне есть с чем сравнить, и я со стопроцентной уверенностью говорю, что сплит-система отеля не справляется с высокими температурами, и в номерах жарко. В остальном все отлично. Рекомендую!
Очень достойный отель в центре города. Хорошие завтраки, разнообразные. Идеальное месторасположение, если приехали в город для знакомства с ним, прогулок, экскурсий. Рядом остановка трамвая и автобуса, но до основных объектов можно дойти пешком. Номер чистый, со свежим ремонтом, все необходимое есть.
Не смотря на то, что гостиница не вшагрвой доступности от ЖД вокзала, расположение её очень удобно, рядом много достопримечательностей. В номере чисто, есть холодильник, вода, кондиционер и телевизор. Самое главное в гостинице тихо)
Отличный небольшой отель по соотношению цена/качество, чистые красивые номера, окна открываются, есть скромный, но достаточно вкусный шведский стол (каша, горячий гарнир, сосиски, сыры, сырники, йогурты, запеканки, омлет и другое)
Минус только один: какое больное воображение придумали так устроить переключатель с лейки на душ? Ребята, это надо переделать)))))
Все равно отелем очень довольна!
Без замечаний. Удобный матрас, хороший завтрак, близко к центру, грамотный персонал. Одно неудобство: отель на пятом этаже и для того, чтобы узнать где подземный паркинг, нужно лишний раз пользоваться лифтом.
Очень комфортная гостиница с просторными современными номерами. Гостиница занимает один этаж бизнес центра. Завтраки вкусные с хорошим выбором блюд. Мы остались довольны визитом.
Гостиница понравилась, персонал вежливый, предупредительный. Порадовал номер: зональное освещение, чистый, декорирован искусственным цветами портьеры блэк аут. В нашем номере был не очень вид из окна, но снимать звезду за это не буду. По желанию можно включить завтрак шведский стол. Имеется подземная парковка. Гостиница расположена на 5 этаже делового центра.
Первый раз была в Нижнем Новгороде, но если ещё приеду, обязательно выберу эту гостиницу.
Впечатления от отеля Дипломат негативные. Понравился номер, устроили условия, но, решив перестраховаться, позвонил менеджеру по размещению, которая сообщила, что моя семнадцатилетняя дочь не будет вселена даже в оплаченный номер без сопровождения взрослого, так как таковы правила проживания в данном отеле. Однако Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) , гласят, ".....Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).
Правила проживания не могут противоречить Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Несмотря на письменное обращение в данный отель, вопрос не решился и мне пришлось забронировать другой отель.
Отель хороший, расположен удачно, все чисто. Внизу есть рестораны.
Завтрак при отеле очень и очень порадовал! Вкусно, горячее все, даже гречка есть. Блинчики как домашние. Единственное зал небольшой, кому-то приходится ждать.
Это просто великолепная гостиница с офигенным сервисом, прекрасными номерами, со всеми необходимыми удобствами! Ну и плюс завтрак по типу шведский стол тоже есть! Очень сытный и вкусный! 5 из 5!
Плюсы: Довольно уютные номера с хорошим ремонтом, всё чисто и аккуратно. В номере есть всё, что заявлено: телевизор, холодильник, чайник, чашки, чай и вода в бутылках при заселении. Удачно расположен: до набережной 5 минут пешком, до Кремля - 15. Рядом остановка кольцевого трамвая 2, на котором можно объехать весь центр.
Минусы: слышимость из коридора и сверху просто ужасает, с 7-8 утра стоит шум, причем сверху он сильнее, учтите, что отель расположен в бизнес-центре и наверху похоже офисы. Ремонт ванной уже довольно "уставший", вода в душе то кипяток, то может холодной окатить при одном и том же положении крана. Полотенца за неделю ни разу не поменяли. Интернет просто отвратительный, приходилось использовать мобильный. Лично для меня неудобством был один стул в двухместном номере, приходилось пить чай за столом по очереди т.к. на кровати неудобно.
В целом хороший и уютный отель, но с некоторыми проблемами, к которым стоит быть готовым.
В целом отель заслуживает вполне 5 звёзд в отзыве, но, к сожалению, мы столкнулись с рядом проблем при проживании, поэтому 4.
Отель расположен недалеко, в 15 минутах неторопливой ходьбы, от центра. Занимает 5 этаж бизнес центра. Чисто, современно, уютно.
Мы брали номер люкс, поэтому очень разозлило, что к 15,30 номер был не готов. В номере были проблемы с кондиционером. На 16 градусах он просто не охлаждал номер от слова СОВСЕМ. Администратор согласился с нами и в качестве комплимента предоставили 1 бесплатный завтрак. К слову, завтрак очень хороший. Услужливый, приятный персонал, но были минусы.
Приятная гостиница, комфортно находиться внутри. Номера новые, завтраки сытные. Администраторы приветливые. Идеально для командировки и остановки в городе на пару дней. Расположение почти в историческом центре. Понравилось.
Хороший отель, все чистенько . Номера не большие , но комфортные ! Завтраки хорошие . Предоставляют тапочки и и принадлежности для душа и для чай кофе . При заезде в номере две бутылочки воды .
Отличная гостиница. Заезжали на ночь по дороге в Казань. Очень приличное место, просторная комната, все чисто и на уровне. Приятно наличие подземной парковки, приветливый персонал. Рекомендую.
Гостиница занимает только 5 этаж.Хорошие чистые номера, самое главное тихо, 10-15 минут пешком до Кремля.Проживали в номере люкс, все очень понравилось, фото соответствуют, хороший ремонт.Заселение немного поздновато, но можно оставить вещи как до заселения, так и после отъезда из гостиницы, например если поезд у вас только вечером, то это очень удобно.
Свежий отель в центре города, жили в люксе- халаты, тапочки, минибар, сейф. Не шумный кондей, окна панорамные. Сытные завтраки, правда столиков не много.
Хороший отель за свои деньги. Удобное расположение, до канатной дороги минут 10 пешком, до центра 15-20. Недавно сделали ремонт, что порадовало. Отзывчивые сотрудники, всегда улыбаются и помогают, если нужна помощь. Был небольшой шум, похожий на сильный ветер, но для нас это было некритично. На прохладную погоду предусмотрены радиаторы в номере. Есть своя подземная парковка.
Отель хороший, без претензий и изысков, зато с прекрасным завтраком и расположен очень удобно. Персонал отзывчив к просьбам. В номере есть бесплатный чайный набор и тапочки. По приезду предлагают бутылку воды. Гладильная доска и кулер с водой в коридоре. Отличное сочетание цена-качество. Из минусов можно отметить разве что очень сухой воздух в номере в зимнее время. Рекомендую!
В целом, отель довольно неплохой. Разве что по фото в номере стояла ванная, а по факту оказался душ(16 комната), так же по телефону не уведомили о перебоях с водоснабжением, так что после самолета не получилось сходить в душ вечером и на следующий день до 12 часов дня. Что понравилось - стильный номер, удобная мягкая кровать, наличие минибара. Что не понравилось - недостаток розеток в номера, отсутствие в некоторых светильниках лампочки. Дверцы душевой кабинки закрываются не до конца, есть зазор в несколько мм, сквозь который вода попадает на пол. Так же разочаровал вид из окон, перекрываемый вывесками названия отеля.
Останавливались в отеле на 1 ночь.
Из плюсов:
- крытая парковка
- чистый номер
- приятный дизайн отеля
Из минусов:
- слышимость 100% всего и вся
- тележки у горничных как поезда. Бренчат, скрипят, шумят
- нет нормальных шампуней и гелей. Те, что есть в пакетиках и разбавлены водой в 2 раза.
На одну ночь пойдёт.
Но если хотели выспаться, то не сюда.
Остановились здесь семьёй втроём. Сплошные плюсы-парковка есть, пандус для колясок, лифт на пятый этаж, спокойный и стильный интерьер, карточки ключ от номера, чайник в номере, удобная кровать! Отель в деловом стиле, но семьёй мы там всё равно замечательно прожили. Рекомендую!
Отличное местечко. Прекрасный персонал. Вкусный завтрак. Подземный паркинг(неудобный заезд/съезд - тесноват). Расположение хорошее. Номера интересные, но немного уже потрепанные, в нашем было расколато зеркало, в ванной с налётом уже душевая.
Дороговато.
В номере уютно, есть всё необходимое, уборка вовремя, персонал выше всяческих похвал. Расположение в относительно тихом месте, практически в центре, где и чисто, и красиво, и достопримечательности, и Волга с набережной и канатной дорогой. Завтраки: шведский стол, по 450 руб., вкусно.
В целом отель неплохой.
+ Достаточно комфортные и чистые номера.
3/5 из-за нескольких минусов:
- персонал не очень вежливый (могут не поздороваться, не попрощаться)
- если у вас поздний поезд/самолёт, а из номера вы уже выехали, то вам не позволят остаться в холле - «посторонним нельзя» (ссылаются на правила - хотя подобного пункта в правилах нет)
В общем если вы привыкли к вежливому отношению, хорошему сервису, то рассмотрите другой отель.
Хороший отель в центре города в 10 минутах пешком от Кремля. В отеле достаточно тихо, не слышно, что происходит в соседних номерах, слышно только коридор. Есть номера с кроватями King Size, также есть рестораны на 1 этаже бизнес-центра и доставка из них. Есть своя закрытая парковка. Номер чистый с большой кроватью и удобными матрасом и подушками. У нас были окна во двор, поэтому не слышно улицу.
В номере есть чайник, фен и тв, утюг с гладильной доской в коридоре.
Месторасположение отеля досрочно удобное, завтраки дороговаты для их содержания, вода в бутылках была в номере только в день заезда, больше ее не пополняли. А самая нелепая ситуация, с который мы столкнулись - заселялись три семьи. У двух человек из нас были дни рождения с разницей в один день. Одного поздравили, а другого нет. Сотрудники гостиницы на вопрос, по какому принципу поздравляете постояльцев, ничего не ответили и вообще персонал неприветлив. Из больших плюсов подземная парковка. Номера стандартные, все необходимое есть.
Гостиница отличная. Номера большие чистые, все по высшему разряду. Ежедневно чай, кофе, зубные щетки, гель для душа и шампунь. Уборка регулярно. Стоянка охраняемая здесь же. Расположена в шаговой доступности от исторического центра. Однозначно рекомендую.
Я бы сказал так про этот отель - реальность такова, что, действительно, номера подуставшие, ну не шик, отель странно располагается на 5 этаже бизнес-центра, что тоже сомнительно! Но! Есть одно но! Это персонал - он отличный, приветливый и гостеприимный, это скрашивает все остальные недостатки. Еще из плюсов - завтрак, он для такого отеля вполне себе хороший, достойный.
Поэтому если вам надо переночевать - рекомендую. Парковка есть.
Были два раза с 4 по 5 и с 10 по 11 октября. Номера эконом. Очень довольны. По всем параметрам: чистота, вежливость, удобства в номере и комнате все на отлично. Хорошие завтраки. Стоянка для автомобиля удобная, подземная. Остались очень довольны. Рекомендуем.
В номере (8) не оказалось холодильника. Как выяснилось его забрали на ремонт. Очень жаль, что об этом не предупредили заранее. Было неудобно каждый раз бегать на рецепшн к администратору и просить положить/вытащить продукты.
Полотенцесушитель не работал, полотенца не высыхали, создавалась неприятная влажность номере.
Из-за этих моментов впечатление подпортилось. В остальном комфортно, чисто, сытный и разнообразный завтрак.
Отличная гостиница, чистые, просторные номера, бесплатная парковка для посетителей, хорошие завтраки, прекрасное обслуживание. Персонал вежлив, учтив. Расположение удобное, недалеко от центра и всех необходимых достопримечательностей
Расположение просто отличное, все главные достопримечательности рядом, до кремля 10 минут пешком, можно пройти по красивой набережной. Так же рядом канатная дорога. Номера чистые, просторные , очень хороший матрас и подушки, спишь как младенец. На месте можно купить завтрак , цена 450 руб. Шведский стол
Все превосходно:расположен отель очень удачно, близко Кремль,знаменитая лестница к реке, совсем недалеко канатная дорога… Но нам не повязало у нас работал кондиционер,но прохлады мы не чувствовали,хотя в других номерах все работало,как надо! Только это смазало все впечатление от прибывания в этой гостинице.
Достаточно странное расположение, отель находится на пятом этажа, но этажом выше находиться какой то офис в котором убираются в 6-7 утра из за чего просыпаешься раньше. Была просрочка в холодильнике, но это быстро устранили. В целом в номере приятно находиться даже в четвером.
Расположение действительно хорошее, номера после реновации. Пожалуй, это все. Основная проблема в персонале - они не рады вас видеть, иногда вообще никого на ресепшн. Информацию дают не полную (например, мы так остались без завтрака в день выезда, так как нас не предупредили, что по выходным завтраки с 8, а не с 7). Завтраки более чем скромные, так ещё зал для завтраков крохотный. Мы были с ребёнком, нам ставили раскладушку. Она ужасная! Чуть не пришлось ребёнка положить к себе. Кто не любит очень жесткий матрас - подумайте, прежде чем бронировать. Меня это не напрягало, а вот мужу было тяжело. Итог - стоит отель как хорошая 4ка, а по сути 3ка с небольшим минусом. Короче, мы в этот отель больше не вернёмся. Увы.
Неплохая гостиница. Чисто аккуратно. Большая удобная кровать, правда выспаться не удалось, так как номер попался на центральную улицу, где ездят трамваи (18 номер), но это не вина отеля. Завтраки вкусные, оперативно пополняются, правда очень маленькое помещение, всего пять столиков.
Приезжала в Нижний на 4 дня и заселилась у данный отель.
Из того, что хотелось бы отметить:
За день до заселения связались сотрудники отеля и предупредили, что в номере не будет воды(!!!) с 23:00 до 5:00 следующего дня. Конечно, я ожидала какого-то комплиментарного поведения, потому что искренне считаю, что отсутствие воды по какой-либо причине - вообще не моя проблема. Увы, меня просто поставили перед фактом.
Объясните своим сотрудникам правила хорошего сервиса. Горничная встретила нас со словами «А вас что, двое? Ребята, подождите, я сейчас принесу второе одеяло». Ребята конечно подождали, но у меня вызвало вопросы подобное панибратство и то, что за две недели до заселения сотрудники почему-то не были в курсе, сколько именно гостей будет проживать в номере.
Возвращаясь к горничным. Так сошлись звезды, что мой номер находился прямо напротив служебного помещения, где горничные каждое утро, начиная с 7:30 утра обсуждали на повышенных тонах кто и где будет работать, кто устал, кому пора на покой и решали прочие кадровые вопросы. На просьбу вести себя тише (почему вообще я должна высказывать подобные просьбы?) реакции не поступило.
Слышимость в отеле вообще отдельная тема. Слышно буквально все. От храпа гостей из соседнего номера, до прогулки слонов с тележками ранним утром по коридорам.
Завтрак. Отсутствует вообще какое-либо разнообразие. Набор блюд очень странный, хотя, не буду лукавить, что поесть я находила каждый день, что была на завтраке.
Номер чистый, но тесный. Шампунь и гель для душа в пакетиках - это издевательство над мокрыми руками. Ложки для обуви нет, губки - тоже. Спасибо, что поставили бутылку с водой.
Расположение отличное, видимо цена установлена только из-за него. А так конечно дикий оверпрайс и «ожидание/реальность»
Жили сутки. Отличное место, советую! Чисто,доп место для ребёнка полноценная кровать, а не раскладушка. вкусные завтраки. Подземная парковка, ресторан на первом этаже.
Отель небольшой, около 30 номеров, находится на 5 этаже офисного здания. Расположение удобное, кремль, набережная и Большая Покровская в пешей доступности. На этом очевидные плюсы заканчиваются. Завтраки не очень разнообразные, но приемлемые. Заезд на подземную парковку, как и выезд из нее настоящий квест для неопытных водителей, это хорошо видно по отметинам на стенах))). Но самое плохое - вода. Слабый напор не позволяет нормально принять душ, горячую воду нужно терпеливо ждать, особенно утром.
Гостиница понравилась. В шаговой доступности Кремль, Чкаловская лестница, фуникулер. Да, вид из окна, конечно не очень, но не в окно же приезжаем смотреть)) Есть холодильник (без морозилки), чайник (кулер с водой возле стойки администратора), очень удобная кровать (подушки есть и большие и маленькие). В шкафу много плечиков. В ванной комнате очень мощный фен. Отличные завтраки! А ещё... меня поздравили с днем рождения, было очень приятно) Отличные впечатления от отдыха в Нижнем Новгороде!