Очень сомнительное качество химчистки, абсолютно все пятна остались на месте. Но больше всего возмущает обслуживание именно в этой Диане - несколько раз приходила отдавать/забирать заказ в рабочие часы и натыкалась на закрытую дверь. Но если все же повезло попасть внутрь - выражение лица сотрудницы и манера общаться точно не вызовет желания возвращаться. Несмотря на близость к дому, обращаться более в данную химчистку не намерена.
Уважаемые девушки! 1000 раз подумайте, стоит ли относить свадебное платье в эту химчистку!
Всего 2 раза обращалась сюда, и все неудачные.
1. Отдавала платье на роспись, чтобы освежить его после магазина. (Были некоторые пятна)
ИТОГ: Платье получила неотстиранное, дома отстирала хозяйственным мылом.
2. Во второй раз отнесла уже свадебное дорогое платье, с надеждой дать ему вторую жизнь, после следов косметики и пыли на юбке. Я очень бережливый человек к вещам, и прекрасно помню и без сомнений знаю, что в таком виде я не могла отнести платье! Я уверенна, на сколько я аккуратно его относила в день свадьбы!
ИТОГ: К платью претензий не имею ( следы пыли и косметики отсутствуют), а вот к юбке (шлейф, который был дополнением к платью) имеются претензии!!!
Просто сожгли материал и ещё еле заметными стежками скорее хотели скрыть дефект. Обидно до слез ! Понимаю, что нет ничего дороже жизни, но так испортить вещь... Светоотращающих камней нет,это прекрасно видно! На платье имелся знак , какой именно химчисткой его можно обрабатывать, значит у Вас работают плохие специалисты!
8 октября 2023 г. сдавала , получили 16 октября 2023 года.
Забирал супруг, все это безобразие заметила только дома!
1
Посмотреть ответ организации
И.Лосинская
Знаток города 6 уровня
13 марта
Я был приятно удивлен качеством услуг химчистки "Диана". Они профессионально и бережно очистили мои подушки и одеяло, вернув им свежесть и чистоту. Обслуживание было быстрым и эффективным, а персонал приветливым и внимательным. Я остался доволен результатом и рекомендую эту сеть химчисток всем, кто ценит качество и надежность в уходе за текстилем. Спасибо, "Диана"!
Из плюсов, Диана нормально чистит. И этот пункт рядом с домом. Всё остальное в этом пункте, одни минусы. Тесно, грязно, душно. Зажимают скидки, не могут нормально в базе данных телефон поменять.
Очень плохое качество чистки! 4 раза отдавала почистить разные женские пиджаки, и каждый раз они приходят после химчистки с не до конца почищенным воротом с внутренней стороны!! Им возвращаешь на доработку, приходят пиджаки после доработки опять не до конца почищенные. В общем, не рекомендую эту сеть химчисток. Для меня четвертая попытка точно была последней
Обычная химчистка сети Диана, по акции почистили зимнюю куртку. Цена по этой акции была - 1350₽. Почистили хорошо и быстро. Оповещение о готовности по смс. Маленькое помещение, приятная дама на приемке.
Наделали степлером дырок в пуховом одеяле, дичь какая-то так обращаться с тканью ((
Почистили вроде норм
Посмотреть ответ организации
Константин Новиков
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2023
Отдали одеяло, вернули нам его со всеми пятнами, запахом и абсолютно без признаков чистки. Хотя чистка якобы прошла и была оплачена. По телефону сказали, что претензии принимают 3 дня, но мы даже связываться не стали. Отнесли в другую химчистку. Сам пункт выдачи весь обшарпанный и абсолютно никто не следит за ремонтом и опрятностью помещения. Другого ожидаешь когда приходишь в компанию, которая создает чистоту.
Посмотреть ответ организации
В
Вика Р.
Знаток города 3 уровня
19 апреля 2022
Качественно и быстро все чистят, от постельнoго белья до зимних вещей. Ценник считаю вполне обоснованный, каждый потраченный рубль отрaбатывают сполна. Смело рекомендую!
На днях забрала платье после чистки. Пятно, из-за кoторого я как раз его и понесла, смогли прямо полностью вывести. Сама ткань при этом не пoстрадало, нет следов, как после отбеливателя иногда дома остается. Рекoмендую!
Посмотреть ответ организации
М
Марина С.
Знаток города 5 уровня
18 августа 2020
Обращалась в эту химчистку несколько раз, всё время были нюансы. Расскажу об одном из них. На сайте информации о перерывах нет, по факту придя в химчистку я увидела объявление, что перерыв 30 мин. Приемщица на месте, но подтвердила, что у них перерыв. Я позвонила по телефону на сайте чтобы уточнить график работы химчистки, мне сказали, что перерывов нет и что химчистку сейчас откроют. В итоге я получила претензии и возмущение от приемщицы за звонок, как итог - не очень приятное обслуживание.
Если перерывы всё же есть, то хотелось бы иметь информацию о них заранее (например, график работы на сайте), чтобы не сидеть 30 минут в ожидании под дверью.
обслуживание очень плохое.
даже здороваться не умеют не говоря уже о другом. чек не выдают,говорят что у них это не принято и что все клиенты знают.
а Вы молл откуда взялись?