Очень оперативно реагируют на сообщения горячей линии. Соседи устроили в нашем историческом доме ремонт с перепланировкой, позвонил на горячую линию, приехали через 30 мин и приостановили работы.
Закостенелая бюрократическая контора, достойная быть упомянутой в творчестве А.Райкина, Ильфа и Петрова, Булгакова. "Пишите на почту, дадим письменный ответ". "Руководство принимает один раз в год в день открытых дверей". Ну, а все эти странички в VK, Инстаграмме, Твитере,- просто дань моде или по указке сверху.