Поиск

Cozy Home

4,4

61 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Очень понравился магазин.Большой выбор качественных товаров по доступным ценам. Особенно хочу отметить постельное бельё — ткань мягкая, приятная к телу, после стирки не теряет цвет и форму. Спать на таком белье одно удовольствие! Отдельная благодарность консультантам — вежливые, внимательные и всегда готовы помочь с выбором. Подсказали хорошие варианты и подробно рассказали о товарах. Видно, что сотрудники знают своё дело. Также хочется отметить управляющую магазина — очень приятный и отзывчивый человек, благодаря которому в магазине царит порядок и комфортная атмосфера для покупателей. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать магазин знакомым!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Магазин хороший, постельное белье и полотенца качественные, после стирки не линяют, не деформируются. Всем довольна. Всегда вежливый и приветливый персонал. Бывают очень выгодные скидки. Отдельно можно отметить как красиво украшают витрину к праздникам 👍 Из минусов - тесно с магазине

Посмотреть ответ организации

Малик Агасиев

Знаток города 9 уровня

Товары хорошие, качественные. Купил полотенце и тапочки ( тапки не дешевые, почти 2 тыс). Тапочки оказались не по размеру, пришел их поменять на размер больше или на другую более дорогую модель подходящего размера. Отказ. «Обувь мы не меняем». Аргументы, что это нарушение потребительского кодекса, не действуют. Мне не принципиально, я не буду разгонять эту ситуацию. Но однажды вы нарветесь на человека, который вам создаст проблемы.

Посмотреть ответ организации

Жанна Ставская

Знаток города 6 уровня

Обратились в данный магазин купить постельное бельё на подарочные сертификаты более 20000 . Консульиант предложила найти самим артикул на сайте и придти лично оформить заказ, по телефону удаленно ничего сделать нельзя. Выбрали, пришли оформили, сказали позвонят как придет товар -прошло 2 недели. Пришли опять в магазин узнать , может звонок пропустили, а выясняется что нашим заказом никто даже не занимался. И позиции какие мы выбрали, они не заказывают т.к. им не нравится эта ткань, а при заказе вы не видели что вы оформляли? Управляющая магазином и персонал не заинтересован в продажах отношение к клиентам не доброжелательное.

Посмотреть ответ организации

Белый

Знаток города 4 уровня

Был в магазине покупал постельное белье в подарок,качество хорошее,персонал приветливый,в магазине порядок и очень приятно находится.Девушки помогли с выбором и все подобрали под мой вкус и цвет)обязательно загляну еще

Посмотреть ответ организации

Наталия Флоряк

Знаток города 7 уровня

Продавцы говорят про акции , скидки , но по факту это *** , говорят что 3 позиция в подарок , но в чеке , а так же пересчитав все оказывается что Вы платите за то, что магазин дает в подарок , как 3 позицию. Самое забавное , что при попытке пересчитать продавец Татьяна говорит мне о том, что это не возможно , хотя по факту посчитав все позиции в чеке, а так же учитывая , то что типо шло в подарок чек был намного меньше ! Считала я без скидок , на минуточку

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 6 уровня

Дата визита: 18.03, 21:35 Зашёл в Cozy Home подобрать подушки и одеяло. Опишу, как прошло общение с консультантом. Спрашиваю про подушки — девушка не знает соотношение пуха и пера в моделях. Это базовая характеристика, ради которой, собственно, и обращаешься к консультанту. Сначала говорит, что перьевая подушка в наличии только одна. В процессе разговора сама же обнаруживает на полках ещё несколько. То есть сотрудник не владеет информацией о том, что вообще есть в зале. Попросил показать одеяло — получил отказ. Дословно: «Я бы достала, но у нас 30 минут до смены, я его не сложу уже». Магазин работает, я готов покупать, но демонстрация товара оказалась слишком трудозатратной. Назвал конкретную позицию с сайта — показали совершенно другой товар. Без попытки разобраться, сверить артикул, найти нужное. По факту: консультант не знает ассортимент, не готова показывать товар и не может сопоставить позиции с собственного сайта. Пришёл с намерением купить — ушёл без покупок. Закажу в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Покупка была 25.05, около 16-30 Вот так упаковали покупку. Покупали бомбочки и кремы на подарочный сертификат, деньги на пакет ещё оставались. Почему-то продавец решила вручить товар таким образом.

Посмотреть ответ организации

foxy L

Знаток города 5 уровня

Сегодня совершала покупки в cozy home в тц красный кит. Меня обслуживала продавец Лиана. Это был ужасный опыт, я как обычно брала несколько комплектов домашней одежды на примерку, чтоб потом выбрать себе два - три комплекта, на что мне было сказано, что больше одежды я вам не выдам. Раньше, когда я покупала в этом магазине, меня обслуживали очень вежливые продавцы и то, что не входило в примерочную, отвешивали на отдельную вешалку, чтобы потом принести. Продавец Лиана нехотя подавала мне вещи и сообщала о наличии размеров. Создалось впечатление, что она вообще не хочет работать. Комплекты я купила, но вместо атмосферы уюта и тепла получила хамство и ужасный клиентский опыт 😳

Sofia Ignatova

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин с приятными ценами. Белье красивое. Много чего есть для дома. Продавцы консультанты все подскажут. Но смешит одно - якобы цена была вначале 70 тысяч за постельное белье, а сейчас оно за 3 тысячи 😂😂

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Посетила первый раз магазин перед Новым годом. Сначала думала, что магазин дорогой, но на самом деле цены оказались довольно демократичными. Купила изумительный чайный набор из фарфора. С этого дня стала постоянным покупателем. Всем рекомендую, для дома есть всё.

Светлана Кузичкина

Знаток города 5 уровня

Чудесное уютное местечко для выбора приятной домашней одежды. Мягкие ткани на ощупь и в носке, купила 2 одникавых платья разных цаетов. Не удержалась. Профессиональные продавцы.

Посмотреть ответ организации

208716 Голикова

Знаток города 3 уровня

08•11•2024заходил в магазин обслуживания отлично •благодарю Марию за хорошую консультацию и приобретения покупки 5звезд!

Посмотреть ответ организации

Александра Емельянцева

Знаток города 7 уровня

Очень уютный магазинчик. Вежливый персонал! Хороший выбор текстиля для дома. Также порадовала распродажа новогодней продукции. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наира Микаелян. Я мастер татуажа с 3 летним опытом

Знаток города 6 уровня

Ужасно! Впервые за столько лет оформила экспресс доставку ,принесли постельное бельё. Мне не понравилось качество и цвет,решила вернуть ,на обратную связь мне ответили ,что можно сделать возврат в ТЦ Капитолии. Принесла бельё постельное ,не приняли продавцы ( нашли какое-то грязь на нём и сказали он помята) и сказали на нём лежали 🤦‍♀️А Может он выставочный был ,,и мне принесли его таким.Испортила все нервы ,в итоге мне отказали сделать возврат. Больше не буду покупать в сети Cozy Home и также посоветую всем моим знакомым, за такое неуважительное обращение к покупателю .Фото прикрепляю ,что он изначально был помятый

Посмотреть ответ организации

Марина Морозова

Знаток города 4 уровня

Уютный магазин, приветливые продавцы. Покупала постельное белье и халат в марте по акции. Довольна качеством товара и цены порадовали

Анонимный отзыв

До карантина удалось заглянуть - купить жене плед, третий месяц одни положительные эмоции. Также порадовала приятная домашняя атмосфера и разнообразный ассортимент.

Анна

Знаток города 22 уровня

Нравится мелочь для дома , декор, рамки , ароматы

Посмотреть ответ организации

Олег Драйвер

Знаток города 17 уровня

Очень хорошо. Купили подушки. Качество на высоте. А постельным бельем пользуемся только этой фирмы. Советую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сергеевич

Знаток города 24 уровня

Интересные и дизайнерские вещи по хорошим ценам!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин , ночнушки, пижамы , халаты , постельное белье - качество отличное

Яна

Знаток города 3 уровня

Ужасная просто управляющая ( Таисия) . Хамством так и выходит. Не знает свою работу. Кто доверил этому человеку управление персоналом и отделом,если она не может управлять своими эмоциями. Хамка.

Посмотреть ответ организации

qwa

Знаток города 4 уровня

После инсульта маме (84 года) потребовался постоянный уход. Выбрали пансионат «Красногорский» (Опека). Проживает здесь полгода. Очень довольны: вкусное диетическое питание, интересные мероприятия и прогулки. Отдельная благодарность врачам Таисии Дмитриевне, Наталье Адольфовне и Артемию Борисовичу за профессионализм и внимание. Семья спокойна.

Михаил Матин

Знаток города 14 уровня

Покупал там одеяло, всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Васильев

Знаток города 10 уровня

Заходим , покупаем , нравится продукция , как правило текстиль приобретаем

Посмотреть ответ организации

Олег Смирнов

Знаток города 14 уровня

Компетентный персонал, готовый толково помочь в выборе

Посмотреть ответ организации