Поиск

Coral Elite Service

4,4

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность агенту Ольге Переяславской за отзывчивость и поддержку! С первого этапа бронирования со мной сразу же связались, уточнили все мои вопросы, обьяснили тонкости с документами, несмотря на поздний час. К сожалению, я была вынуждена отменить тур по состоянию здоровья, и вновь мне было обьяснено что нужно делать и как для возврата и аннуляции, буквально за несколько часов решили все мои проблемы! Уровень оперативности действительно 👍🏾👍🏾Когда компанию представляют такие ответственные люди, то у клиента просто не может не быть чувства безопасности и комфорта! Еще раз огромное спасибо, желаю всех благ и поощрений сотруднику!

Снежана Воробьева

Знаток города 3 уровня

Самая лучшая компания Корал Тревел летаем только ей последнее наше путешествие это в оаэ отель Файрмонт Аджман 21.06 23 это было супер отдых наш любимый менеджер Анастасия всегда была с нами интерисовалась зарегистрировались мы на рейс или нет , всегда поможет , всегда на связи 🌺🌺🌺

Oльга Омельченко

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Coral Travel Шмелевой Дарье, Специалисту по частным клиентам на Бауманской. Очень помогала при оформлении тура, его оплате и консультировала по возникающим вопросам. Услугами Корал пользуемся уже не первый год! Очень довольны. С Coral Travel- надежно, комфортно и приятно отдыхать. Цены приемлемые, есть в турагентстве возможность раннего бронирования очень выгодно и оплата тура частями. Спасибо команде Coral Travel ♥ за слаженную работу и приятный отдых на море ☼

Посмотреть ответ организации

Юлия Отто

Знаток города 4 уровня

Работой офиса очень довольна! Работают настоящие профессионалы! Быстро оформили бронь, договор, разъяснили все вопросы, предоставили необходимую информацию! Очень дружелюбная, приятная обстановка! Ушли удовлетворённые с отличным настроением в ожидании путешествия! Спасибо , большое! Вообще, с Корал Трэвэл запланировали второе путешествие, так как первое прошло идеально!👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кошелева

Знаток города 8 уровня

Решила приобрести самостоятельно тур в Турцию на сайте coral.ru. Это было настолько просто. что я даже не ожидала: выбрала понравившийся отель, добавила состав участников и даты поездки, заполнила поля паспортных данных и сразу перешла к оплате. Сайт предложил 3 разных варианта оплаты, что очень удобно. Я оплатила и тут же мне пришло подтверждение. Спустя несколько минут перезвонил менеджер и подтвердил еще раз мое бронирование. Я очень довольна! Сэкономила массу времени сделав это сама и не надо ходить в офисы турагентств и писать кому-то с просьбой о подборе, все можно сделать самим и при этом за купленные туры после полной оплаты начислят бонусы которые потом можно потратить на следующую поездку. Спасибо огромное что реализовали такую возможность для клиентов!

Посмотреть ответ организации

Евгения На

Знаток города 7 уровня

В октябре 2023 бронировала и оплачивала онлайн тур в Индию. Замечательная работа личного менеджера: консультация по подбору тура, сопровождение на всех этапах бронирования и покупки, визовая поддержка со стороны компании. Поездка прошла почти безукоризненно. Благодарна компании Корал Тревел! Могу рекомендовать.

Иван Руднев

Знаток города 5 уровня

Приобретал тур 22.10.2023,9 ночей на семью 4 человека в Египет,подобрали оптимальный тур по заданным мной параметрам,как говорится и цена и качество отдыха.Тур начинался 06.11.2023 до момента начала тура менеджер компании заранее напомнила о начале тура,дате вылета и номера рейса,так же очень удобное приложение где отображены все детали твоих туров.

Кирилл Левин

Знаток города 2 уровня

Покупали тур чер сайт компании онлайн, покупали в рассрочку на сайте были проблемы с оформление, связались с оператором помогли быстрот качественно, сопровождали каждый этап оформления, через 15 минут тур был оформлен, отличное качество сервиса и удобство в приобретение тура в рассрочку

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Ездим через Корал регулярно уже лет 10. В последний раз общались с Ларисой. Понравился не формальный подход к клиенту с ее стороны, оперативность и доброжелательность. Все было сделано все, чтобы мы остались довольны. Покупали путевку в Эмираты.

Посмотреть ответ организации

Даша

Знаток города 6 уровня

Обратились в Coral Travel для бронирования тура на 4 человек. За две недели до вылета мы попросили удалить одного пассажира из брони. Агентство предложило всего два варианта: либо полностью отменить бронирование с удержанием «Фактически понесённых расходов» (ФПР), либо оплатить весь тур полностью и только потом пытаться минимизировать расходы. При этом сумма ФПР составила 75% от стоимости договора, хотя предоплата была всего 10%. Агентство не предоставило никаких документов, подтверждающих эти ФПР. Дополнительно авиакомпания, которая должна была выполнять перелёт, сообщила, что никакого бронирования от агентства на наши имена не существует. Это вызывает серьёзные сомнения, поскольку билеты — самая дорогая часть тура, и непонятно, как при отсутствии бронирования могла сформироваться такая большая сумма ФПР. Помимо этого турагент оказывал сильное давление, требуя немедленно принять решение, и утверждал, что сумма ФПР будет расти с каждым днём. Непонятно, почему ФПР должна увеличиваться, если в неё уже включены авиаперелёт и две из шести ночей проживания. Напоминаем, что по закону агентство не имеет права взимать какие-либо штрафы, кроме официально подтверждённых ФПР. Из-за всех перечисленных нарушений нами было направлено официальное заявление в соответсвующие органы . Ситуация вызывает серьёзные сомнения в прозрачности и честности работы агентства. Не рекомендую обращаться к данному туроператору. Покупали билеты через онлайн ссылку, но агент сказал что наш заказ привязан к данному адресу

Посмотреть ответ организации

Наталья Фадеева

Знаток города 5 уровня

Я не первый раз заказываю тур у Ульяны ФИЛЬЧЕНКО. Она быстро отвечает, предлагает лучшие варианты по запросу. Всегда все качественно и быстро. Не первый год с ней и дальше планирую заказывать у нее. Большое спасибо за индивидуальный подход к клиенту!

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 6 уровня

Купили тур в Таиланд в Паттайю отель Long beach garden hotel& spa. Отель выбрали сами, оформили на сайте Корал тревел он - лайн. Все понятно, быстро, оплатили без проблем. Надеюсь, отдых будет хорошим!

Посмотреть ответ организации

Алексей Д.

Знаток города 17 уровня

Мы купили тур в отель Armas Gul Beach как в 5 звездный и он нас абсолютно не устроил по многим позициям. Мы неоднократно отдыхали в турецких отелях 5 звёзд по системе Всё включено. И это не то совершенно точно. Это качественная 4ка. Мы готовы были сменить отель, с доплатой. Предполагали, что доплатив до 5 звёздного сможем переехать. Но нам предложили полностью оплатить новую бронь. А когда я возмутился, сказали решать с местным оператором. Т.е попросту послали. А изначально обманули как писал выше, продав 4 звезды за 5. В общем не рекомендую оператора. Пока все в порядке - все красиво, но с проблемой оставят один на один.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 12 уровня

Качественное обслуживание достойное Элит. Ожидания от отпуска полностью соответствовали реальности. Отель Likia Botanika в Фитхике очень рекомендую 😊

Посмотреть ответ организации

Олег Гончаренко

Знаток города 5 уровня

В картах показывает как продажа авиабилетов. Авиабилет оформлять отказались.

Natalie L.

Знаток города 6 уровня

Ездила дважды, оформляла одна и та же девушка. Организацией и сопровождением довольна, так как весьма оперативно среагировали на проблему с визой на Кипр в своё время. Ну и большой выбор

Надежда

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую заказывать туры! После отмены поездки, которая должна была состояться 5 марта (а тур куплен в январе) , написали заявление о возврате денежных средств, а дальше постоянные отговорки о том, что нет информации по вашему заявлению, ваш менеджер в отпуске и другие отмазки. Деньги приличные, если кто-то сталкивался, подскажите, что делать? В Ростуризм или какие эффективные организации написать?

ТАВ

Знаток города 20 уровня

Прекрасный офис, очень профессионально, быстро, на любой вкус и кошелек

Coral Elite Service

18 отзывов