Посылка из Москвы в Раменское (40 км) шла 8 дней. Служба поддержки сообщила, что в сортировочном пункте в Домодедово не успевают сортировать посылки. Подождите 2-3 дня, должна прийти. Наконец, через 2 дня она доехала в Раменское. Смотрю статус - неудачная доставка, хотя никто не звонил и не приходил. Звоню в Сдэк, предлагают зайти самой и забрать, хотя мной оплачена курьерская доставка до двери квартиры. И такая ситуация уже 2 раз. В общем, доставка почтой России было бы быстрее и дешевле. Разочарована.
Была в этом пункте, отправляла послыку по договору. Ужасное обслуживание, злой мужчина, который начал жаловаться, что он получает копейки за наши отправки и что нужно печатать накладные дома. Видимо он руководитель этого пункта. Очень жаль таких озлобленных людей.
Первый раз заказала посылку на этот адрес, и очень пожелела! Персонал мужчина просто неадекватный, ужасное отношение к клиенту, который заплатил деньги за посылку, за доставку, а получить посылку не может!!! Руководство примите меры по поводу сотрудника, такие люди не могут работать с людьми
Из Москвы в область 12 дней ехал заказ. Через Краснодар и Геленджик. На пункте вручения очередь. Сотрудники не знают где что лежит. Ищут по 10 минут посылки. Позор. Первый и последний раз пользовался из услугами.
Удобное местоположение. Сотруднику Константину большое спасибо . Всегда поможет и подскажет. Теперь, получать и отправлять посылки, буду только из этого пункта.
Сотрудник мужчина , просто ужасный хам. Я абсолютно не конфликтный человек, но кое-как сдержался. Ведет себя так, словно ты ему должен денег. Грубит, хамит в ответ на банальные вопросы, которые касаются непосредственно услуги по отправке посылки! В следующий раз просто пойду в другое место, хотя этот пункт находится в моем ЖК, но такое хамское отношение я не потерплю. Руководство, проведите беседу со своим сотрудником!
Смените пожалуйста сотрудника мужчину! Постоянно хамит и ведёт себя не подобающе с посетителями. Если меры не примут дойду до руководства вышестоящее и тогда буду проблемы у начальника данного пункта выдачи!
+: удобное расположение.
-: вечно недовольные сотрудники. Один из них ведёт себя по-хамски: то глаза закатывает, то грозится ребёнку по рукам настучать. Ладно бы это было один раз, но это происходит при каждом посещении сдэка.
Тут написано график в выходные работает сдэк, а по факту в субботу до 16 а в воскресенье вообще не работали. Из за этого не успел получить ребенку посылку на день рождение. Неприятный осадок
3
1
Иван М.
Знаток города 7 уровня
17 мая 2021
Может легко быть закрыт в самый разгар рабочего дня, сотрудник заскучал, ушел погулять. Как пришел, закрылся, дабы уединится с купленной едой минкт на 20. Не спорю есть нужно, но тогда объявляейте обеденное время, чтобы клиенты не ждали. Дозвонится невозможно, по итогу прорвавшись в отделение – обслуживание неспешное и небрежное, будто сотруднику все должны.
Первый и последний раз заказываю сюда.
Нормальный офис, посылки выдаются и это главное))) наконец то появился ПВЗ СДЭК в залинейной части города. Бывают очереди, но видимо это перед Новым годом, в целом все хорошо.
Отличный пункт выдачи, к работе которого вопросов и нареканий нет и быть не может.
Вопросы только к программному обеспечению самого Сдека, который адово тупит.
Единственный сотрудник Константин явно работает не на своём месте, постоянно недовольный и ненавидящий людей человек не должен работать в сфере обслуживания.
Хамское отношение к клиентам.
Присоединяюсь к отзывам по поводу ужасного обслуживания со стороны мужчины, который там работает. Хамское отношение к клиенту. Просьба руководству прислушаться к отзывам уже не одного человека!
Сотрудник Мужчина , котрый выдает посылки - такое чувство , что из бывших охранников. Ни здрасьте ни забор покрасьте. За мои же деньги и хамит еще.
Пока только открылся, народу мало - это единственное пока радует.
Ужасный пункт выдачи, часто закрыто, на выдачи сидят хамы... Уже везде выдают по фото паспорта, но до этих индивидах прогресс видимо не дошел. Что и видно по лицу товарища на выдаче.
Хуже этого место только ад!!! Мужчина который сидит за стойкой наглый хам!!!Обслуживание происходит как в замедленной съемке, одно движение в час!! Отвратительно, когда уже найдут нового сотрудника🤦🏻♀️
Сотрудник мужчина ПВЗ СДЕК на Высосковольтной это позор респектабельной Службы Доставки СДЕК! Отвратительное общение, неприкрытое хамство!Таких надо просто гнать поганой метлой!