Поиск
Маршруты

Бутик-отель Лермонтовские Ванны

Обзор
Товары и услуги
Новости
9
Фото
310
Отзывы
293
Особенности
Награды
Хорошее место 2026
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
528 оценок
Оцените это место

293 отзыва

По умолчанию
Ника
Знаток города 28 уровня
7 сентября 2025
Красивый, тематический отель в историческом здании с люксовым наполнением и персоналом, который не только невероятно крут по исполнительности, но и прекрасно представляет уровень отеля, в котором они работают. Приятно было и общаться, и обращаться к ребятам во время проживания. В отеле очень чисто, сплит -система мягкая, температуру держит отлично. Завтрак по меню (яичная, творожная, мясная линейки) + мини шведский стол. В последнее время все чаще встречаем такую тему в небольших отелях такой же категории и это прям отличное начало дня). Сам завтрак проходит в кафе Оранжерея под одной крышей с отелем. Интерьер кафе очень интересный. Жили в стандарте, площади номера нам на двоих хватило вполне. Шкаф емкий, столики есть, холодильник работник как и должен. Санузел идеальный по чистоте и интерьеру, душевая система удобная, с несколькими режимами. Расположение удобное, в центре и дневной и ночной жизни. Мимо ходит и общественный транспорт до всех значимых мест города, и такси не крутится в поисках адреса. По итогу - отель отличного европейского и российского уровня, следящий за комфортом гостей и поддерживающий марку города. Спасибо! Вернемся.
4
Посмотреть ответ организации
Максим Гигашвили
Знаток города 8 уровня
8 ноября 2025
Отдыхали большой компанией в этом прекрасном отеле. Хочется рассказать обо всем по порядку. Рецепшн: сколько видели сотрудников, все были очень приятными, улыбчивыми, услужливыми, отвечали на любые вопросы и помогали со всем, чем обращались. Все наши пожелания по номерам были выполнены, причем даже с улучшением номеров. Спасибо каждому и каждой и вас! Номер: у нас были 2 типа номеров - люкс и комфорт. И те и те номера одинаково удобны, кровати просто шикарные, а подушки хотелось увезти с собой! В номерах все необходимое - от ежедневно пополняемых средств личной гигиены до мини-бара, который входит в стоимость номеров. Шумоизоляция отличная. Отдельный респект за мощный фен, отличный напор воды и прекрасную косметику от Натура Сиберика! Уборка: все прекрасно! Убирались каждый день, постельное белье меняли через день, все как положено. Уборка тщательная, а с учетом, что в номерах много зеркальных и стеклянных поверхностей - это вообще подвиг! В коридорах и холле тоже идеально чисто. Дети бегали в белых носках из номера в номер - даже не пришлось отстирывать) Завтраки: в кафе Оранжерея. Тоже прекрасные! Шведский стол не слишком большой, но это с лихвой компенсируется меню. Очень рекомендую яйцо пашот! Несколько вечером мы и ужинали в Оранжерее, все официантки очень милые, помогали с выбором блюд, обслуживание аккуратное и ненавязчивое. Расположение: центрее нет ничего, отель расположен в историческом здании в парке Цветник. Тут до всего рукой подать. А осознание того, что вот прямо по этому коридору, по этому холлу ходил, в эти окна смотрел сам Лермонтов просто будоражит! Спа, к сожалению, не успели опробовать, уж слишком много времени проводили на свежем воздухе Пятигорска. Кстати, в ресторане Княжна Мэри в Академической галерее для жителей отеля действует приятная скидка. По выезду каждому номеру сделали приятный подарок в виде чая. В общем, минусы не нашел ни один из 8 членов нашей компании, а это бывает редко. А значит отель стоит того, чтобы приезжать в него еще ни один раз! Спасибо за замечательный отдых!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 27 уровня
21 октября 2025
Отель выше всех похвал👏👏👏🔝 Чистый, комфортный, современный, красивый, с прекрасным наполнением в номерах 👍 Администрация отеля очень клиентоориентированная , решают любые проблемы и вопросы всей своей дружной компанией😊 Отель расположен очень удобно для прогулок, многие достопримечательности города в пешей доступности! Завтраки очень вкусные и современные! Сырники это любовь🫰
1
Посмотреть ответ организации
Елена Королева
Знаток города 6 уровня
12 февраля
Очень понравилось! Номера новые, ванные принадлежности в номере есть, есть кофемашина и чайник. Можно заказать трансфер. Вкусные завтраки! Читали отзывы, не согласны с тем, что завтраки скудные. Есть шведский стол и заказ по меню (входит в стоимость, если оплачивали завтрак). Можно взять и яйца в разных вариациях приготовления, и каши, и блинчики. Яйцо пашот на вафле было вкусным и сытным. Вишневый штрудель шикарен. В отеле есть спа процедуры. Очень понравились ванны, они разнообразны. Массаж также хорош. Очень хороший косметолог. Отель расположен в центре, прямо в парке, что достаточно удобно
Посмотреть ответ организации
Ирина Рыбкина
Знаток города 3 уровня
10 февраля
«Лермонтовские ванны» — это любовь с первого взгляда! Отель современный, уютный и невероятно комфортный. Каждая деталь продумана — от стильного интерьера до мелочей, которые делают пребывание особенно приятным. Отдельно хочу крикнуть «браво!» матрасу — он сногсшибательно удобен! Персонал внимательный, завтраки радуют вкусом, а расположение в центре Пятигорска — просто бонус: всё нужное рядом. Чудесное место, вернусь ещё!
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 14 уровня
15 ноября 2025
Прекрасный отель в центре города в парке Цветник, рядом грот Дианы и другие достопримечательности. Удобно до многих локаций добираться пешком. С интернетом , конечно, были неполадки, но карты оффлайн Яндекс работают на ура. Внутри интерьер в «дворцовом»стиле, эффектно смотрится. В номере интерьер под стать общему, кровать большая удобная, по 2 подушки и раздельные одеяла. В отеле тихо. Завтраки в кафе при отеле. Вкусные, блюда по меню на заказ, шампанское. СПА - это отдельная тема) шикардос! Рекомендую посетить этот отель.
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 9 уровня
31 января
Красивое место. Сама локация. Обычно для меня Пятигорск какой то промышленный. А тут снежок выходишь вечером и как в сказке. Завтрак в отеле вкусный. Номер в классике. Камин потрескивает, с теплом. Высокие потолки, хорошая кровать. Местами видно, что не вчера ремонт делали, но ничего критичного. В наборе ванны даже одноразовые мочалки (вехотки). Понравилось все
Посмотреть ответ организации
Элла А.
Знаток города 3 уровня
21 октября 2025
Великолепный бутик - отель, останавливаемся второй раз, атмосфера тихой роскоши и умиротворения, приветливый и дружелюбный персонал, есть прекрасный Спа комплекс , особенно рекомендую авторский массаж от Анжелики! Бутик- отель является главным цветком парка «Цветник» в самом центре курортного Пятигорска! Однозначно , рекомендуем!!!
1
Посмотреть ответ организации
Swan
Знаток города 13 уровня
14 ноября 2024
Размещались в отеле в ноябре. Был поздний заезд, устали. Нас доброжелательно встретили и приятно порадовали приветственным шампанским. В номере свежий ремонт, просторная душевая, что позволило сразу-же расслабиться, прийти в себя. Заранее заказали ужин в номер, он был великолепен. Благодарность повару за труды. Завтрак понравился, отличный кофе. Вид из окна кафе на грот. Расположен отель в лучшем месте Пятигорска. Рядом просто всё. Из услуг брали ванны, после них тело пришло в тонус, появилось ощущение расслабления и прилива энергии одновременно. В следующий приезд остановимся снова здесь.
Посмотреть ответ организации
Ирина Иванова
Знаток города 5 уровня
13 июля 2025
Чудесный отель! Отдыхали в нём с 28.06.2025 по 08.07.2025. Удобное расположение, практически в парке "Цветник", рядом знаменитая кофейня Гукасова. Внимательный, доброжелательный персонал, идеальная чистота номера. Отель новый, очень элегантно и красиво оформлен. Звукоизоляция отличная, соседей не слышали. А в гидромассажной ванне с аромодобавками испытываешь незабываемое наслаждение. Огромное спасибо хочется сказать сотрудникам службы приёма Виктору, Геннадию, Ксении и Виктории. Моментально решались все проблемы и исполнялись наши просьбы. А также хочется поблагодарить администратора Элеонору и официанта Наталью за отличное обслуживание в ресторане. Желаем всей команде отеля дальнейших успехов и процветания! Ребята Вы - молодцы! Вы делаете наш отдых запоминающимся!
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Григорьев
Знаток города 9 уровня
31 декабря 2025
Хороший отель, небольшой и тихий. Персонал замечательный, приветливый и отзывчивый. Отличный выбор, в самом центре Пятигорска.
Посмотреть ответ организации
Serhilio M
Знаток города 6 уровня
2 февраля 2025
Посещали этот прекрасный отель , когда останавливались в Пятигорске. Приветливый и профессиональный персонал. Приватная стоянка. Прекрасные номера с очень роскошным и до мелочей продуманным интерьером в оригинальном стиле.Множество приятных мелочей влияющих на впечатление и качество отдыха. Большой выбор СПА предложений по очень приятной цене. Кафе при отеле порадовало своим меню и возможностью заказа в номер.По расположению отель находится в самом выгодном месте. До основных достопримечательностей буквально несколько минут пешком. Отличный выбор для остановки в Пятигорске. Огромная благодарность персоналу за такой тёплый и заботливый приём.Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 18 уровня
16 декабря 2024
Прекрасный отель, в историческом здании в парке цветник. До большинства достопримечательностей можно пешком дойти. Если бы можно было поставить больше 5 ⭐️ персоналу я бы поставила. Очень внимательные, вежливые, быстро реагируют на любую просьбу. Сервис на хорошем уровне. Приятный презент в виде баночки варения, вроде мелочь, а приятно. Чай с вкусными пирожками организовали. Завтраки скромные, но в принципе набор блюд стандартный как у всех: омлет, сосиски, каша, сырники, блины, колбаса-сыр. В общем есть что поесть. Хорошая звукоизоляция, что вообще редкость для гостиниц. Минусов не обнаружено) Очень довольна отдыхом в данном отеле, с удовольствием вернусь туда снова.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 6285
Знаток города 5 уровня
7 мая 2025
Замечательный отель! Расположен в центе, на выходе парк «Цветник», близко все достопримы. В восторге от нашего номера! Очень чисто и уютно, впечатлили высокие потолки с рисунком, создающим иллюзию объема. Весь Персонал приветливый, очень старается работать на отлично (без иронии). Спасибо девушкам Анжелике и Эле за косметические процедуры и ванны. Пожелание для гостей: начинайте SPA-процедуры с первого дня пребывания в отеле. Не впечатлил ресторан, но игристое на завтрак предлагали ))) Не далеко от отеля много предложений, где можно вкусно поесть.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
16 января 2025
Считаю, лучший отель в Пятигорске. Приезжаю сюда второй год подряд. Цена=качество. Интерьер, уют, локация, обслуживание. Всё топ-уровень. Как комплимент- повышение уровня номера. Считаю, когда есть такая возможность, это всегда говорит о высоком уровне ориентированности на посетителя. Радуюсь и благодарю
Посмотреть ответ организации
Мария Т.
Знаток города 4 уровня
11 января 2025
Прекрасный отель!!! Отель не большой, но в этом и его прелесть. Очень удачное место расположение. Отель со своей историей, легендой! Очень приятный персонал и отзывчивый персонал. В номере уборка каждый день (очень чисто). Рекомендую посетить SPA в отеле. Волшебные гидромассажные ванны, массаж и т.д. Подарок на ДР шампанское ))) Спасибо огромное. Если КМВ, то только Пятигорск и бутик-отель Лермонтовские ванны. P.S. На завтрак подают шампанское 🍾
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Ю
Знаток города 9 уровня
16 июля 2025
Отличный отель в самом центре города. Тихо, чисто и аккуратно. Завтраки не брали, начиталась, что они оставляют желать лучшего🤷‍♀️ Из приятного: мини-бар бесплатный, при выезде подарили пачку местного чая. Спасибо за хороший отпуск!
2
Посмотреть ответ организации
Вера Р.
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2025
Уютно, стильно, красиво. Расположение отличное - самый центр. Отель в историческом здании. Естественно - отремонтирован и модернизирован. Приветливый персонал. Номер небольшой, но все необходимое есть. Постельные принадлежности супер, как и полотенца. Шампунь, гель, лосьон неплохие. Есть спа и массаж. В целом можно попасть не сильно заранее записавшись. Завтраки хорошие - есть на любой вкус. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Svet Lana
Знаток города 5 уровня
30 августа 2024
Отель отличный, свои 5 звёзд заслуживает точно. Самый центр города. Отличные номера, обслуживание, персонал доброжелательный, всегда помогут, подскажут. Особое внимание хочу уделить СПА зоне, делала массаж спины у Эльвиры и массаж лица у Анжелики, хочу сказать, что девочки просто кудесницы, после их "золотых" ручек будто заново родилась, очень рекомендую к ним попасть на процедуры. Так что остались самые лучшие впечатления от отеля и Пятигорска. Если ещё раз доведётся приехать сюда, то только в "Лермонтовские ванны".
Посмотреть ответ организации
Aslan Sokurov
Знаток города 13 уровня
26 октября 2025
Супер отель! Красивый фасад, огороженная территория. Расположение выше всех похвал. Приветственный бокал игристого. Вышкаленный персонал. В номере все продумано до мелочей. Дорого, но это того стоило! Отель, который дарит состояние.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Кузнецова
Знаток города 8 уровня
13 марта 2025
Отличное место для комфортного отдыха в самом центре курортного города. Очень удобная локация. Номера небольшие, но уютные, чистые. Особенно хочу отметить внимательный и вежливый персонал на ресепшен. Останавливаюсь не впервые и с удовольствие еще вернусь. В бутик отеле вы еще сможете пройти оздоравливающие процедуры: массаж, подводный душ массаж и процедуры для релаксации. Советую забронировать и ощутить атмосферу прекрасного отеля
1
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Отель очень приятный. Небольшой. Всего 15 номеров. Но при этом отличный сервис, вкусный завтрак, очень красивое, стильное убранство номеров. Отель находится в истрическом здании лермонтовских ванн в самом центре туристической части Пятигорска. Отдельное спасибо Гавру и Эльвире за прекрасный массаж, по вечерам после длительных прогулок спа-массаж был отличным дополнением.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 11 уровня
27 февраля 2025
Отдыхала в отеле в свой день рождения. Очень все понравилось, чистота, комфорт, постель мягкая и удобная как облачко, спала как младенец, шикарные расслабляющие ванны и массажи. Внимательный персонал. Особенно приятен был сюрприз ко дню рождения в номер и сюрприз при выезде. Всем рекомендую этот отель.
Посмотреть ответ организации
Матильда
Знаток города 6 уровня
4 мая 2025
Отель комфортный, тихий, элегантный. Чистый номер, уборка качественная. На просьбы реакция быстрая. Клиентоориентированность на высоте. Ресторан отеля в плане дизайна уютный, но в отношении кухни на любителя. Нет ни одного блюда соответствующего здоровому питанию, да и до эксклюзивности тоже далеко. Уровень холестерина зашкаливает :((
Посмотреть ответ организации
Mikhail
Знаток города 7 уровня
16 марта 2025
Роскошный бутик-отель с приветливым персоналом и великолепным интерьером. Вас ждут вкусные завтраки, потолки высотой 3,5 метра и атмосфера исторического здания.
Посмотреть ответ организации
Марина Фирсова
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Прекрасный отель, красивый интерьер отражающий дух эпохи, в которую были построено здание. Очень вежливый и внимательный персонал, обслуживание реально на пять звёзд. Вкусный завтрак и вообще в кафе готовят очень вкусно. Отдельное спасибо массажисту Анджеле ее авторский массаж лица великолепен, подарила полтора часа шикарного релакса. Вернусь сюда снова непременно.
2
Посмотреть ответ организации
Даня
Знаток города 12 уровня
6 июля 2025
Обслуживание на высоте, персонал приветлив и отзывчив , номера чистые , все необходимое есть в номере, можно ничего с собой не брать , соседи не мешают звукоизоляция отличная, расположение очень удобное, завтраки вкусные, свежие и большой выбор меню
3
Посмотреть ответ организации
Вера Долгополова
Знаток города 7 уровня
8 марта 2025
Это действительно лучший отель Пятигорска ! Персонал -замечательный , внимательный ! С порога -шампанское ! Номера - не хочется и выходить ! Мебель , постельное белье на 5 ! Завтраки - по меню , выбор огромен ! А СПА -?? Расположение - цветник ! Выходишь , а там Эльбрус смотрит на тебя ! Ну что - едем ??
Посмотреть ответ организации
Александр Кузнецов
Знаток города 14 уровня
7 мая 2025
Место расположение отеля просто 🔥, все основные достопримечательности города в пешей доступности. Номера уютные, все чистенько и аккуратно. Вежливый и внимательный персонал . Остались полностью довольны проживанием в отеле.
1
Посмотреть ответ организации
Валентина Щербакова
Знаток города 5 уровня
13 марта 2025
Превосходное место! Локация, эстетика, номера. Нам в честь праздника повысили категорию. Пользовались спа. Персонал профессиональный, дружелюбный и приветливый. Предложили воспользоваться трансфером, пользуйтесь. Роскошные номера, все продумано до мелочей
2
Посмотреть ответ организации
Петербургский Обивщик
Знаток города 6 уровня
14 октября 2025
Впервые были на Кавказе! Понравилось абсолютно все, персонал, интерьер, атмосфера просто выше всяких похвал! Обязательно вернемся еще именно в это место.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Залозная
Знаток города 5 уровня
6 марта 2025
Хотите почувствовать себя царственной особой? Легко! Забронируйте номер в Лермонтовских ваннах и окунитесь в роскошь номеров с 4-метровыми потолками, шикарной ванной комнатой и вкуснейшими завтраками с шампанским! Из минусов: в начале марта в номере довольно прохладно
Посмотреть ответ организации
Наталья Зайцева
Знаток города 21 уровня
26 января 2025
Лучшая гостиница в этом городе, да и не только в этом! Шикарные номера, гостеприимство и уют! Тихо и спокойно, при расположении в центре.
Посмотреть ответ организации
dvadevona
Знаток города 4 уровня
28 июня 2024
Отель оооочень понравился! Отличное расположение, прекрасные, удобные номера, внимательный, компетентный персонал. Порадовали завтраки - шведский стол плюс блюда по меню. Мне хватало шведского стола, муж заказывал ещё и по меню. Хорошая кухня, пару раз обедали и ужинали в ресторане Оранжерея при отеле. Пользовалась услугами СПА- гидромассаж, обертывания и ручной массаж. Осталась очень довольна. В отеле прекрасные массажисты - Эльвира и Магомед и косметологи, мной занималась Мадина, огромное ей спасибо. Настоящие специалисты! Рекомендую. Отдых оставил самые лучшие впечатления, в т.ч. благодаря персоналу. Администраторы выше всяких похвал, все пожелания гостей исполняются наилучшим образом. В общем, огромное спасибо! Обязательно остановимся у вас ещё раз и будем рекомендовать ваш чудесный отель друзьям и знакомым.
3
2
Посмотреть ответ организации
Любовь Цветкова
Знаток города 6 уровня
15 марта 2024
Отдыхали в этом бутик-отеле в новогодние каникулы. Любим для отдыха выбирать комфортные, стильные отели с хорошим сервисом. Очень рады, что здесь остановились. Отель новый, отличная сантехника, мебель. Номера, может быть, не слишком большие по площади, но это обусловлено тем, что отель находится в историческом здании, ранее здесь действительно были ванны. Читала немного критики по поводу завтраков, но нам вполне хватало. Всё свежее, вкусный кофе. Выбор, может, не как в больших отелях, где есть "шведский стол", но это ведь бутик-отель - здесь всего 18 номеров. Мы чувствовали себя здесь,как дома. Казённое слово "персонал" не совсем подходит доброжелательным, отзывчивым сотрудникам отеля. Наталья, Оксана, спасибо вам! Вернёмся в Пятигорск только сюда🙏
5
Посмотреть ответ организации
Chris5642540 R
Знаток города 7 уровня
29 октября 2024
Была в командировке проездом, замечательный отель! Все чисто, красиво, стильно. Отель отличный, свои 5 звёзд заслуживает точно. Персонал очень приветлив. Завтраки вкусные, даже мини-бар в подарок, что очень радует! Если снова приеду то только сюда))
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Я.
Знаток города 4 уровня
13 октября 2024
Доброе утро.Отдыхала с подругой в вашем отеле с 7по 14октября.Впечатления остались самые наилучшие и от отеля,от персонала,кафе в отеле.Все очень доброжелательны и внимательны,в номерах идеальная чистота и порядок,уютно и хочется вернутся сюда.Спасибо огромное!Всем рекомендую этог отель!
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 5 уровня
17 июля 2025
В феврале были с подругой в этом отеле. Хорошие номера и персонал, но ужасные завтраки! Точнее их недостаточно количество. Мы пришли через 30 мин после открытия и уже все было съедено(или изначально приготовлен меньше) . На наш вопрос приготовят ли что-то ещё нам сказали доедать что осталось. В итоге пошли завтракать в кафе. Впечатление и настроение это очень сильно испортило.
2
1
Посмотреть ответ организации
Владислав Комлев
Знаток города 14 уровня
22 марта 2025
Отель хороший, жили в люксе,хоть и не большой но комфортный номер. Для комфортного проживания в номере все есть. Завтраки не сильно разнообразные, но сытый будешь. Расположение отеля очень комфортное,рядом все есть. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Ольга Зубарева
Знаток города 7 уровня
5 мая 2024
Видно что стараются и очень сильно, но можно совсем немного доработать, и будете соответствовать высокой планке и контингенту людей, которые привыкли к высокому уровню сервиса и обслуживания. Ресепшен - хорошо работает. Всегда встают, при гостях , может, не всегда охотно, но всё же. Это большое уважение к постояльцам. Все рассказали и показали , быстро заселили. Просили максимально тихий номер, все пожелания учли. Приветственный напиток, он на то и приветственный, что его подают гостю не спрашивая будет он или нет. Необходимо сразу его выносить, не спрашивая разрешения, а гость уже сам решит , стоит его употреблять или нет. Номер. Номер не самый большой, но комфортный и уютный. Чистота идеальная. Удобный матрац, подушка, постельное белье, которое не шуршит. Номер выходил во внутренний двор и парковку, было почти тихо и пели птички утром. Всегда приятнее проснуться от пения птиц, чем от двигающейся мебели, крика детей, работы сантехники, или интимной жизни других людей, этого всего в номере НЕ было слышно). Плюс, что горничные сами первыми здороваются, но опять же не все. В номере работали батареи в +18 на максимуме, но мы их отключили самостоятельно. Некоторые полотенца сильно пахли хлоркой, стоит обратить на это внимание. В номере косметика Natural Siberi (мыло, крем для рук, шампунь, кондиционер,гель для душа). Но, я никогда не использую отельную косметику, особенно такую. Но, это мой выбор. На все просьбы реагируют очень быстро ( принести доп. одеяло, подушку, принести лед и т.д.) Сейф в номере необходимо прикрутить, это очень важно. Я бы добавила в номер еще липкий ролик для одежды. Мини бар стоит дополнять ежедневно, пусть, и за доп плату. А теперь самый главный минус этого отеля- это завтраки. Это просто утопия, я бы сказала, что это позор и так точно не должно быть в таком милом месте. Общее впечатление самое положительное. Расположен отель в самом центре и красивом цветнике. При выселении дарят подарок в виде маленькой баночки яблочного варенья.
7
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 7 уровня
10 августа 2024
Очень понравился отель. Реальные 5 звёзд. Находится прям в центре Пятигорска, есть своя охраняемая парковка. Выходишь из отеля и сразу попадаешь на цветочную площадь. Всё рядом, всё очень красиво. Номер люкс очень понравился, тихий, даже днём можно зашторить окна и хорошо выспаться. Убираются каждый день. Чистота и порядок всегда. Завтраки тоже очень вкусные, но выбор не большой. Есть СПА процедуры. Всем рекомендую этот отель, да и сам если буду в Пятигорске с удовольствием останаалюсь там ещё раз!
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мартиросян
Знаток города 10 уровня
27 января 2025
Полнейшее не соответствие заявленным 5 звездам, начиная с холла , запах мытых плохо мытых полов, администратора нет на месте . Завтрак это минус 1000 в карму. Ни одного диетического блюда , 1 вид каши, фрукты на столько мелко порезанны , что складывается впечатление , что эта недоеденная еда с какой-нибудь свадьбы или банкета ( были в понедельник) Не советую на все 100%
4
5
Посмотреть ответ организации
Дарья Лебедева
Знаток города 7 уровня
22 июня 2025
Прекрасный отель. Находиться прям в парке. Очень красивый номер, крайне не большой. Но при этом отличная кровать, туалетная комната. Завтраки вполне. Рекомендую фондан у них. Божественен. Пару дней хватит для проживания. А дальше в путь по Кавказу))
3
Посмотреть ответ организации
Илона
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2024
Очень хорошее расположение отеля - идеально и для прогулок по курортной части и походов в магазины и рестораны, рядом хорошая кофейня, в самом отеле так же есть ресторан, в нем же и кормят завтраком, входящим в стоимость номера. Завтрак скромный, но вкусный. Большие кровати, комфортные матрасы, большой санузел со всеми удобствами, красивый холл. Есть дополнительные услуги, в том числе ванны, хотя и недешевые, если сравнивать с другими местами. Хороший мини-бар, входящий в стоимость номера. Отель небольшой, все на первом этаже, идеальное место для тихого спокойного отдыха, если приехали пить воду и гулять на природе. Отдельный бонус - очень вежливый и отзывчивый персонал, пойдут навстречу в любом вопросе, позаботятся. Я забыла в номере платье, тут же перезвонили, беспокоились. Всем рекомендую, кто ценит комфорт, цена соотвествует качеству. Единственный минус - почему-то нет кулера с водой, но ежедневно в номер ставят бутилированую воду.
5
4
Посмотреть ответ организации
Елена Борисенко
Знаток города 18 уровня
24 мая 2024
Отель очень понравился, сплошные плюсы: расположение в историческом центре; все с иголочки, так как он открылся совсем недавно; прекрасно отремонтированные и стильные интерьеры, высокие потолки; приветственное шампанское и минибар, включённый в стоимость номера, возобновляемая каждый день минеральная вода. Идеальные сотрудники - всегда помогают, если что-то нужно (спасибо вам!). В номере есть все, что нужно - холодильник, тв, фен, халаты, тапочки, щетка для обуви, зубные и бритвенные наборы, расчески, зеркало для макияжа с подсветкой, чайник, чай и даже кофемашина! Система кондиционирования настроена идеально, ни разу не меняли настройки (но это возможно). Хорошая звукоизоляция номера, можно спать без беруш) Есть спа центр, хорошие программы, очень рекомендую гидромассажные ванны, довольно необычные ощущения) и очень удобно, что спа прямо в шаговой доступности от твоего номера. Небольшие минусы - окна в джуниор сьют очень высоко расположены, выходят во двор, так что видов нет, регулировать открытие крайне сложно (нужно лезть самому или просить персонал); завтрак проходит в небольшом кафе в том же здании, и этим обсулавливается невозможность сделать стандартный шведский стол - он не очень большой, но можно дозаказать по меню, правда, если большая загрузка, можно долго ждать, также время завтраков с 7.30 до 10.00, что не совсем удобно тем, кто любит долго спать; время работы спа центра - с 9 до 21, поэтому если поздно возвращаешься с экскурсии, бывает, что не успеваешь записаться на процедуры. Ну и мне не совсем подошёл матрас, люблю более жёсткий из-за спины, но не могу сказать, что прямо сильно это мешало, спалось все равно прекрасно) Теперь если Пятигорск, то только сюда)
6
2
Посмотреть ответ организации
Оксана Шишина
Знаток города 9 уровня
18 июля 2025
Очень милый и уютный отель в центре города, прекрасные номера ,где все продумано до мелочей .Отзывчивый персонал, хороший СПА.Были всего два дня ,но хотелось остаться подольше .Если будем в Пятигорске, то только здесь.
Посмотреть ответ организации
Анна Бочковская
Знаток города 10 уровня
23 марта 2025
Отличное место, выше всяких похвал. Обслуживание просто супер. Всё оперативно. Единственный минус это кафе. Но мы для себя поняли, не надо было оплачивать завтраки, они никакие, там столько отличных кафе и ресторанов которые вас порадуют , огромное количество, нам лично понравился ресторан Печерин. 2 минуты и ты доволен)
Посмотреть ответ организации
Виктория Курюгина
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2025
Очень атмосферный, красивый и уютный отель. Очень вежливый и приветливый персонал. Обязательно еще раз вернемся. Ребята, вы молодцы, отличный отель.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 6 уровня
19 июня 2025
Уже несколько дней получаю приятный сервис в спа отеля😇 Эльвира просто шикарный и грамотный мастер массажа! Проработала мне шею, спину профессионально! Я каждый день приходила на ванну с экстрактом Розмарина, Розы и после ванны к Эльвире на массаж….просто супер! Процедура Королевский уход по телу, о которой мне Эля рассказала , стала для меня реально королевской! Рекомендую! Константин золотые руки массажист! Поправил меня после самолета) Еще есть мастера, в этот раз не ко всем попала, но вернусь в августе и пойду снова в спа восстанавливаться🩷 Отель шикарный, мастера настоящие! 5 звезд подтверждаю💥💥💥💥💥
1
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 6 уровня
2 января
Очень уютный отель! Прекрасное месторасположение, прямо в парке Цветник! Приятный и вежливый персонал! Есть парковка для авто. Вернулся бы сюда ещё)
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6