Понравился каталог с удобными фильтрами. Фотки точные. Быстро обработали заказ – через полчаса уже был договор и счёт на почте. Успели в этот же день оплатить. Привезли всё аккуратно упакованное в коробку, тетради не помялись. То, что заказал — то и получил. Отдельно отмечу работу службы поддержки: отвечали оперативно, сказал, что именно нужно – помогли подобрать альтернативу.

Посмотреть ответ организации

Кристина Beget

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться своим впечатлением обслуживания клиентов в вашей компании. Два года назад была довольна вашей организацией: заказал- оплатил — и без проблем забрал свой заказ (быстро и четко). Однако сейчас ситуация кардинально изменилась. Каждый раз, когда я прихожу за своим заказом, сталкиваюсь с одними и теми же проблемами- ожидание выдачи заказа, и причина не в большом количестве клиентов, а в полной отсутствии коммуникации между сотрудниками. Часто возникает вопрос: оплачен ли мой заказ? или ваш заказ еще не готов, когда было написано менеджером, что можно забирать. Это недопустимо! Кроме того, хотелось бы задать вопрос руководству о графике работы. Укажите, пожалуйста, действительное время, когда можно забрать заказ. В счет-фактуре указано одно, а в сообщениях — совершенно другое. Это создает огромную путаницу и дискомфорт Ожидать 30 минут без видимой причины, когда передо мной никого нет и заказ полностью оплачен, просто абсурдно. Это только подчеркивает нежелание работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 4 уровня

С менеджером Артуром работаем довольно давно, если его нет так же оперативно работает Александр - профессиональные ребята. Каждый клиент для них важен. Спасибо вам за работу! С полуслова понимают что нужно своему клиенту. В целом политика самой компании довольна простая и оптимальная для клиента. Приемлемые цены и качество обслуживания. Огромный ассортимент товара на разные потребительские нужды офиса.

Посмотреть ответ организации

Бумажная компания

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

39 отзывов