Очень часто обращаемся в клинику будь здоров на сущевском валу. Всегда чисто, приветливый персонал. Прежде чем идти к врачу желательно конечно почитать отзывы. Мы ходим с мужем уже к тем врачам к которым уже ходили и знаем что они хорошие. А так один раз попала к терапевту Коричевой Татьяне Ивановне это был пипец, в пандемию корона вируса я умудрилась заболеть обычным воспалением лёгких и пришла на приём уже после болезни, для повторного прохождения катэ лёгких, уже не было ни каких симтомов, но надо было понимать в какой стадии выздоровление, так она от меня шарахалась, ни чего не посмотрела не послушала и на катэ повторно не отправила, хотя я настаивала и было видно что пытается быстрее от меня отделаться (в клинику ходу за наличный расчёт, приём обычного врача стоит около 2000)!!!! Естественно я была в шоке и в тот же день записалась к пульмонологу Соколовой Наталье Ивановне вот это врач прям от Бога, всё посмотрела, послушала, расказала и отправила на повторное катэ, после катэ посмотрела снимки, всё объяснила и выписала лекарства, врачь не шарахалась от меня, как делала Коричневый!!!! Так что перед тем как идти к врачу читайте отзывы и выбирайте врача, а лучше не болеть)))))
Дозвониться не возможно! На ресепшен на Рязанском проспекте сидит администратор с таким видом, как будто делает одолжение, что вообще пришла. Отвечает так же сквозь зубы. Информацию получить нормально невозможно. Желание обслуживаться там пропало
Прекрасная клиника, ориентированная на клиентов с высоким уровнем мёд обслуживания. Благодарность офтальмологу Богданову Денису Григорьевичу за тончайший подход к диагностике и лечению❤️
Врачей много - толку мало. Вызвать врача на дом нереально: всего 2 специалиста принимают вызовы - один детские, другой взрослые. Лаборатория работает только по каким-то определённым дням..
Ефремов Юрий Евгеньевич
Травматолог
Обратилась к доктору Ефремову Юрию Евгеньевичу с болью в кисти. После тщательно проведенного обследования - рентген и узи -выявилась трещина (уже успевшая сростись) , так как после травмы я обратилась не сразу и воспаление. Врач прописал лекарства, направил на физиотерапию и выписал направление на ЛФК. Рука пришла в норму. Ранее обращалась к Юрию Евгеньевичу с проблемой в коленях, суставах - тоже все вылечено.
Понравилось
Доктор очень вежливый, внимательный к проблеме, всегда решает ее, так как обращаюсь к данному специалисту уже не в первый раз. Спасибо Юрию Евгеньевичу за доброжелательность, отзывчивость и профессионализм.
Очень нравится данная клиника, раньше посещала по ДМС и несколько лет на платной основе. Квалифицированные специалисты. Запись онлайн, личный кабинет - очень удобно! Приемлемые цены. Чистота.
Была на приёме у проктолога Токаренко Ольги. Отличный врач. Вежливо задавала вопросы, комментировала медицинские термины. Сам осмотр был деликатным, неловкости не было. Врач после осмотра рассказала дальнейшие шаги для решения вопроса.
Осталась довольна приёмом и клиникой в целом. Чисто, уютно, просторно, комфортно и тихо.
Приняли с небольшой задержкой в 3 минуты. В свою очередь меня тоже не выгоняли)))
Мой путь как клиента клиники был просто шикарен: все точно вовремя, без очередей, но самое главное - врач. К Минаковой Елене Адольфовне я попала с гайморитом. До этого была у другого врача в другой клинике. Не буду описывать мотивы смены врача и клиники.
Отношение врача очень важно для пациента. Нам хочется участия, поддержки, доброго отношения. Здесь я это получила. Елена Адольфовна к тому же победила мой страх процедуры кукушка 😁.
Ребята, занимающиеся клиентским сервисом клиники, вы крутые! Мой вам респект!
Хорошее место, чистенько и фреш сделают на 2 этаже) все врачи, все что надо в одном центре, очень удобно что у них есть свое приложение, в котором сохраняются все данные. Врачи преимущественно работают хорошо. К хорошему быстро привыкаешь, больше никогда не пойду в бесплатную по прописке.
Клиника замечательная.Много лет пользуюсь этой клиникой,в Последнем переулке, Сретенка.Врачи, всегда вникают и помогают,если в районной поликлинике не смогли определиться с лечением,персонал всегда внимательный .Всегда аккуратность во всем,от чистопы в холах,до кабинетов и даже маленьких кафе.Спасибо за внимательное отношение к пациентам.
Отличная клиника, начала обслуживаться в ней два года назад по ДМС, но пользуюсь и платными услугами. Компетентный персонал, удобное расположение, чистота в здании.
Хочу написать не про врачей-оборудование-отношение, а про прогресс. Я в рамках ДМС посещаю клиники БЗ уже 13 лет. Запись осуществляла чаще через ЛК на сайте, редко - по тел. Менее года назад БЗ навязал приложение Panacea. Приложение не работает ни на андроиде, ни на ios. Многочисленные жалобы в службу поддержки ни к чему не привели. Ответ один-переустановите приложение. Приложение не дает возможность выбора клиники, затем выбор специализации врача, потом выбор врача, и выбор времени приема из его расписания. Во всяком случае, так было в ЛК на сайте. Теперь этого нет. Есть список врачей из 1000 фио, выбирай кого хочешь. А в какой он окажется клинике. Магадане или Москве, это уже проблема пациента. Так как я в своей организации отвечаю за ДМС, буду решать вопрос от ухода из Ингосстрах к другому страховщику с другими клиниками.
Чисто, нет очередей, приемлемые цены, опытные, вежливые специалисты. Рекомендую записываться заранее, к лучшим врача запись на неделю вперёд. Обращаюсь в эту клинику уже более 10 лет
Приятная клиника. Хожу в нее по ДМС и не толтко. Всем довольна. А теперь еще и можно вкусно перекусить и отличный кофе, особенно актуально после ранних анализов натощак.
Клиника хорошая, но вот кафетерий на втором этаже… очень неприветливый молодой человек, хамски себя ведет. Такое ощущение, что сделав заказ на кофе, я отвлекла его от важных дел. Сделал одолжение за мои же деньги
Не возможно записаться к физиотерапевту, в некоторых клиниках его вовсе нет. Зачастую например в МДМ физиотерапевт в будни работает только в дневное время. Как работающему и занятому человеку попасть на прием? Кроме того, записалась на субботу 14.10.23 по времени не очень удобное, так как после дела. Думаю ладно, если прием начнется вовремя, то успею по другому делу неотложному и важному. Но физиотерапевт Леонтьева которая принимает в МДМ вовсе не следит за часами приема. После 15 минут начала моего времени, я сказала что я не могу ждать, на что мне сказали закрыть дверь и не отвлекать, она мол не робот. Грубиянство и хамство! Зачем держать в клинике доктора который не может быстро работать, который принимает опоздавших, зная, что все другие пациенты будут ждать?
Плюсы: хорошая клиника - обслуживание, специалисты, современная и быстрая диагностика
Минус: после перехода на новые не доведенные до ума информационную систему и мобильное приложение Panacea существенно усложнилась процедура записи и получения результатов в электронном виде: теперь опять приходится звонить операторам для записи к специалистам и согласования со страховой. За это снял одну звезду!
Люблю эту клинику. И врачи, и регистратура приветливые, профессиональные, адекватные.
Отдельное спасибо гинекологу Рагулиной Екатерине - несколько лет у неё наблюдаюсь - всё экологично, всё поясняет, чувствуется заинтересованность в здоровье пациента. На анализы отправляет только нужные, лишнего не назначает.
Осталось ныне врачи тоже все, к кому попадала, адекватные, заинтересованные, вежливые.
Для меня это очень важно.
Прекрасная клиника. Хороший персонал. Специалист у которого я был на приеме грамотно все рассказала и дала нужные рекомендации. Провела, как я считаю, качественную диагностику. Спасибо!
Обслуживаюсь в этой поликлинике уже около десяти лет по дмс.
Что хорошего: на респшене грамотно распределяют посетителей, прием по времени и на приём отводится от 20 минут, одно сразу пройти УЗИ если есть свободные слоты времени и рентген. В принципе практически все врачи необходимые присутствуют.
Что не очень: не все врачи есть, например, гематолога сейчас нет,
Сейчас часто бывает что к некоторым врачам не можешь записаться на ближайшие дни, бывает через неделю-полторы ближайшая запись.
И ещё часть поликлиникперевелось на новую программу пандора, и если на Рязанцев был на приёме и там сдавал анализы, то на Сухоревке их не видят.
Часть врачей перед твои приходом просматривают историю с назначения и, а большая часть сейчас на примеме нач нет снова здорово все заново от царя, гороха ( с периода детства) все записывать на это тратиться много времени.
А наверное в карточке должен быть 'общий блок' для всех заболеваний. И на приёме дополнять новыми историями.
И ещё врачи начинают друг к другу перенаправлять и время до выставления диагноза растягивается
Нет по типу 'одного окна'
Достаточно большая клиника. Врачи есть хорошие, а есть не очень - как и везде)
- Бывает сложно записаться к врачу. К одному врачу смогла записаться только через месяц, ко второму через 2 недели. Это долго.
- Сайт, который всегда тупит и записаться в большинстве случаев можно только через горячую линию. А это снова долго.
- Если хотите пройти полный чекап организма, закладывайте несколько месяцев, так так иногда запись к врачам можно ждать неделями. Пока всех пройдёшь - анализы в начале уже теряют актуальность. Иногда ощущение, что процессы очень затянуты и можно было бы сократить в разы кол-во посещений.
- Часто отменяют запись к врачам.
В целом хорошая поликлиника. Есть подземная паковка, въезд правда не очень быстрый. Минус на данный момент это текучка врачей, много хороших врачей уволились. По этому минус заезда. И не удобное мобильное приложение…
Отличная клиника.
Обращался к хирургу Дмитрию Вячеславовичу Цхаю. Роскошный специалист, мое почтение.
Оперативно помогли, вернули в строй за приемлемый ценник.
В клинике чисто, просторно, очередей не встретил. Удобное расположение, есть городская парковка рядом.
Неоднозначные впечатления от клиники.
Обратилась изначально к дерматологу по проблеме. Смотрели-смотрели, не поняли, что это. Позвали хирурга. Тот вроде как проблему подтвердил. Сказал, что нужно делать. Пришла к нему. Гарантировал, что удалит, заживет и все будет хорошо. Мне провели лазерную операцию по удалению новообразования. И что? Все вернулось обратно, только теперь еще хуже! Мне никто не сказал, что может быть рецидив, мне никто не сообщил, не спросил а был ли рецидив до. И какие-то рекомендации не давали. Ощущение, будто бы не специалисты, а интерны. Вернулась опять с проблемой, опять говорит удалять, только давайте таблетки пропьем. Уже никто ничего не гарантирует. Зато за предыдущую услугу взяли 8 тысяч. Вот такие вот врачи. Больше ни ногой. Буду обращаться в другую клинику.
этой сетью поликлиник пользуюсь года с 2015, можно найти правильных врачей. хотя за это время по моим личным ощущениям клиника чуть просела, но ещё не критично.
Хожу регулярно почти год по ДМС в эту клинику. Нравится чёткость работы, вежливость и точность персонала, удобный личный кабинет, хорошие специалисты. Особенно приятно, что работают и в воскресенье до 21.00, и в праздничные дни. В клиниках очень приятно находиться - всё для людей))
Приём врачей точно по расписанию, над каждым кабинетом табло с указанием, свободен кабинет или идёт приём. В регистратуре стараются подобрать время визита максимально удобно под клиента.
Давно прикреплена с сети Будь Здоров и не хочется уходить в другие клиники. здесь есть все виды обследований и услуг, полный спект специальностей врачей. Очень быстро приходят результаты анализов, также быстро готовят справки и документы. К врачам претензий нет, вдумчиво относятся к проблемам пациентов.
Была раз 5 или 6. Широкий выбор врачей различного профиля.
Классный специалист УЗИ Чантурия Л.Г.
Оперативно делают анализы.
На заборе крови у девушек легкие руки
В клинике чисто и внимательный персонал
Отличный медицинский цент, обслуживаюсь около 7 лет. Доволен как никогда. Врачи, по линии урологии, стоматологии, кардиологии, лечение проводят максимально эффективно. Молодцы!!!
Любовь Шевцова
Знаток города 5 уровня
15 апреля
Городков - замечательный хирург! Грамотный и очень вежливый доктор. Подробно объяснил все назначения и схему лечения. Пока лечение не завершено, но чувствую себя уже значительно лучше. Спасибо!
Ставлю одну звезду. Поменялся главврач и всё, клиника превратилась в районную поликлинику. Была на приëме у Гастроэнтеролога и она вместо того чтобы меня консультировать, разбиралась с приложением Панацея. Не знала куда текст вбивать. Главврач решил, что оно необходимо пациентам и врачам. В личном кабинете приложение не работает. Сколько пыталась связаться с техподдержкой, но никто ничего не знает. Анализы дорогие и придётся ещё звонить и упрашивать, чтобы выслали на почту. Неужели Ингосстрах хочет развалить свою сеть клиник? Раньше были грамотные специалисты, а как поменялось руководство все сбежали. Увы.
Буду всех отговаривать от этой клиники, а раньше наоборот советовала.
Обожаю этот центр! Прекрасные и профессиональные врачи. Особенно отмечу Онколога-маммолога Осипова, Узистов: Тишкевич, Латонову, Клейман. Всегда принимают по времени, нет очередей. Отношение к клиентам отличное, приветливое и доброжелательное. Всегда готовы помочь в любом вопросе, в том числе согласовывают услуги, ограниченно входящие по ДМС. Присылают смс с напоминанием о записи.
Первый раз пришла на платный прием в эту клинику. Все сотрудники приветливые и внимательные к посетителям. Чистота. Приём строго по времени. Общение с доктором не 12 минут как городских поликлиниках. Юрий Евгеньевич посмотрел всё снимки, выписки. Сделал обезболивающее, назначил лечение для больной коленки . Если не будет улучшения через две недели явиться снова. Но похоже на то, что теперь приду не скоро. Его назначения мне помогают. Теперь я могу ходить без палочки. Спасибо огромное!!!!