Это просто тихий ужас. Неужели нельзя сделать больше телефонов в регистратуре? Дозвониться не реально. Пока дозвонишься часа за полтора ,естественно талонов уже нет. Как? Как попасть с техлетним ребёнком у которого опух и гноится глаз к офтальмологу??? В платных медцентрах тоже запись за неделю. Получается мой ребёнок вообще нигде не может получить медицинскую помощь. Я просто в шоке, выражаясь культурно. Возьмите три врача, пять, десять почему годами эта проблема в поликлинике?
Огромная благодарность педиатру Демчук Л.А . у нас на участке нет педиатра, поэтому только к Людмиле Алексеевне. !)Прекрасный педиатр, очень внимательный, компетентный, специалист высшего уровня.
Медсестра очень хорошая с ней работает.
В регистратуре работает отвратительная хамка! Невозможно было дозвониться, трубку просто скидывали, а когда дозвонилась услышала дикие оры, грубость и хамство. И крики, что ей 50 лет(непонятно к чему она это озвучила, но видимо намек, что устала работать).Пришлось звонить руководству.
Отвратительно просто!!! Это чтоб посещение поликлиники вызывало полнейший негатив! Отношение отдельного персонала хамское, в частности некоторых медсистер! Условия какие-то ставят, разговаривают на повышенных тонах! Талон к офтальмологу и логопеду как взять?! Пройти надо, как????? Сама медицинский работник, но такого никогда не позволяла отношения! Хочется , очень хочется сообщить о многих нарушениях в соответствующие органы
Дозвониться в регистратуру за весь рабочий день невозможно, а если дозвонился, то разговаривают хамским тоном(не нравится видимо что на работе
нужно работать)
Хотела выразить благодарность специалисту из 307каб функциональной диагностики,которая делала спирографию ребенку.Честно говоря не встречала таких специалистов,которая доходчиво всё объясняла,пробовали и пробовали еще,если не получалось.
14.06.2024 была на приёме с 2х годовалым ребенком у окулиста. Только положительные эмоции.!!! Благодаря внимательной и доброжелательной работе медсестры и врача (Якубенко К.А.) осмотр прошёл без слёз. Спасибо )))
есть большие сомнения по поводу компетенции врача педиатра Яковчиц Т.В.! К ней постоянно огромные очереди, независимо от того пришел пациент по талону или без. время Приема опаздывает на 1-1,5 часа минимум. Не консультирует должным образом пациентов перед лечением, в следствие чего сроки лечения затягиваются на неопределенное время! Это недопустимо!
Хотела бы выразить благодарность инфекционисту Площанской Т.С. за внимательность, отзывчивость и компетентность. Максимально приятный специалист)
Желаю Вам всех благ))
И спасибо за вашу работу)))
С уважением, Иванюк Е.Н.
Приехали к началу приёма офтальмолога
каб 33. Сегодня 21апреля, вторая смена.
Классно, только два человека в очереди на приёме. В кабинете уже , есть пациент.
Внучка, по направлению, по прописке, НО,
без талона, по живой очереди. Два человека перел нами! Ждём!!
Ждём…
с грудным ребёнком, попросилась.
Пожалуйста!
А, вот, дальше..
Уже много времени прошло. Перед нами по очереди, успели, тоже по «талону» ?
Время- пошёл второй час приёма специалиста.. Перед нами прошло четыре человека. С учётом грудничка. Заходим, выясняем..Примете?
«А, я, тут, всех по экстренному , аж шесть (!) человек без талона приняла, да , и так далее..»
Жалею, своё время, нервы моей внучки, она, в результате , расплакалась. Мне очень и очень жаль, такой сложившейся ситуации.
Более знающие, молодые мамочки, говорили, что, здесь очередь- два по талону, два по живой очереди..
Договаривайтесь, как сказал офтальмолог..
Мы ушли.
Под слёзы, нервный срыв.
Зачем такой приём..
Уж детям, точно не показан!
Хотела бы выразить благодарность врачу педиатру Стельмах О. В за внимательность, отзывчивость и компетентность.Очень приятный специалист)И спасибо за вашу работу)))
Сама поликлиника ни чего, и врачи есть приветливые и отзывчивые... но е мае врач невролог фамилию называть не буду, зная что ни кого на приём нет нас без талона с итак уставшим ребенком(жара 32°) принять отказалась!
Хочу оставить отзыв о трегистратуре . Работают очень приятные и милые девушки. Уже не 1 раз приходилось звонить или подходить по каким-то вопросам и всегда внимательно и добро желательно помогали, подсказывали и объясняли как лучше сделать. Поликлиника начинается именно с таких работников и общее впечатление складывается куда лучше, чем еще даже год , полтора
назад.
Добрый день. Обращение врача терапевта Вашкевич 5уч ужасное, как к детям так и к родителям. Не рекомендую попадать к ней. Хамское поведение , выписать антибиотик , нужно просить чтобы врач уточнила дозировку, в ответ говорит он без рецепта, сами купите, просьба была просто дозировку уточнить. По анализам всегда все прекрасно, не зависимо от того что у ребенка температура 39 4 дня подряд и кашель, врач говорит можно хоть в космос . старшего ребенка доделали до бронхита , говоря что все ок , пока учителя со школы не отправили. Как можно халатно относиться к детям .
Дозвониться не возможно, даже в течении дня никто не поднимает трубку, время ожидания звонка очень короткое. В приложении не удобно брать талоны всегда нужно проходить авторизацию, пройдеш а только потом пишут лимит талонов исчерпа.
Добрый день!
Хотелось бы отметить уровень "супер записи" к врачу ортопеду к которому не возможно записаться онлайн( один единственный талон, и- то не действителен.) А так же работу персонала в регистратуре, видимо хамить людям это ваша фишка. Ребёнку 2 месяца, а возможности записаться нет. Звонишь в регистратуру талонов нет, отправляют заказывать онлайн, заходишь онлайн талонов НЕТ!!!! Как бы попасть в это волшебное заведение?!
4
А
Анонимный отзыв
19 августа 2022
Запись на приём на 1-1,5мес вперёд. Но вы на него не запишетесь, т.к на такой дальний срок на приём не записывают. Плюс, дозвониться в саму поликлинику - отдельный квест. Талоны онлайн вы тоже не закажете( или сервис лежит, как на скрине ниже, или талонов просто нет). Если вы попытаетесь пройти специалиста без талона - вас просто пошлют к чертям. И даже если вам посчастливилось каким-то чудом "выследить" талон на приём - не переживайте, ваши приключения на этом не заканчиваются! По прибытии на прием вы, с вероятностью в 50%, обнаружите наглухо закрытый кабинет, в котором нет специалиста (уволился/заболел/ вообще никто не знает где ходит). И вы, гордо простояв 2 часа под дверью, идёте либо восвояси, либо прямиком к зав отделением(не самый худший вариант,так вы возможно даже пройдёте нужного вам специалиста). При попытке пойти на приём к специалистам того же профиля в соседние кабинеты - вы будете, мягко говоря, посланы во всем известном направлении. ЭКГ снять - тоже отдельный квест. Итак, вы, все таки урвали талон на ЭКГ, на которое запись на 2-3 недели вперёд. Поздравляю! Но не спешите радоваться! Сотрудник, после 15 минутной попытки снять ЭКГ, гордо заявит : "Ребёнок слишком гиперактивный. Отказ от исследования" Итого:У вас нет талона на ЭКГ, и ЭКГ вы не прошли. Вопрос: как пройти комиссию, если в поликлинике никакой организации ни специалистов, ни приёма! Даже представить не могу, как родители записываются на приём, если ребёнок действительно заболел. Твёрдая единица. По 10-бальной шкале. Мой совет - идите на приём к врачам в частные мед. центры. Нервы будут целее и у вас, и у ребёнка.
На 6 участке каб.36 Прием ведет заведующая Кравчук Т.И,с опозданием 2часа.и это каждый раз когда она ведет прием.проседели с ребенком 3часа в очереди.Так еще и с возмущением ведет прием что много людей к ней на прием.Ипохамски относиться к детем и к родителям.Грубит.Так еще скажет что ребенок здоров и в 9лет сам может посидеть дома.
Самая поганая поликлиника. Нигде такого не видела, ни в одной поликлинике детской. Талонов нет, медосмотры не пройти. Отсидишь по три часа в очереди и врачи не принимают потому что не по талону. Отдельно хочу сказать про врача офтальмолога Протосовицкую Екатерину Васильевну, хамка, без талонов принимает кто ей приглянется. Я пришла с ребенком попросила принят без талона так как их на месяц вперед нет, а она мне сказала" ага вы хотите чтоб я вас приняла, все сделала красиво, и за это деньги не получила?". После этих слов понятно только что не помогать лечить людей она хочет, а лумает кого принять за кого деньги получит. Самое мерзкое ощущение от таких врачей и отношения. Фуууу
Хочу оставить этот отзыв не к самой поликлинике, а медсестре, которая делает ЭКГ в 305 кабинете. Ребёнок очень боязливый, мнительный, сентиментальный боялся делать ЭКГ, работник не проявил понимания, а начал запугивать ребёнка уколами, направлением в больницу, лишением ребёнка всего на свете, при этом ребёнок начал истерить ещё больше и ни как не мог успокоиться. Извините,но это детская поликлиника... здесь не взрослые, ни коты и не собаки. Запугала ребёнка так, что теперь я не знаю как мы вообще будем ходить в эту поликлинику....
11
О
Ольга
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2023
Отзыв о Вашкевич полностью поддерживаю, такого врача поискать нужно, осмотрела ребёнка в течение минуты, назначила антибиотик, как пить, сколько по времени, дозировку не указала, анализы не назначила. А вот по-поводу Кравчук Т. И могу оставить только положительные отзывы, всегда уделит ребёнку внимание, хорошо прослушает, лишнего не назначит, а то, что очереди, так это потому что кабинет дежурный вот и отправляют всех туда. Два человека идут по талонам, один без талона. Регистратура работает хорошо, всегда подскажут. Конечно много недоработок, но это явно не вина персонала.
Все конечно же зависит от человеческого фактора....есть очень добрые хорошие врачи, спасибо им за это и низкий поклон! Детский врач и медсестра 7участок очень очень хорошие. Но конечно же попадаются и хамы, в регистратуре на вызов врача на дом очень не приятная мне женщина всегда попадается...грубиянка...вечно чем то недовольна, никакой субординации...культуры общения...желаю ей всего хорошего и стать чуточку добрее к людям, так же как и всем тем кто приходя на работу тихо ненавидит ее (свою работу) и всех пациентов... давайте учиться , если не любить друг друга, то хотябы уважать и соблюдать границы.
Невозможно записаться на прием. Вообще. Ни онлайн, ни через регистратуру. Без талона не принимают. Приходится идти в платные центры. Вопрос: зачем тогда вообще нужна бесплатная поликлиника, если в ней невозможно пройти профосмотр даже за целое лето?
Очень не понравилось отношение врачей при профосмотре. Талон взять -проблема. Чтобы пройти профосмотр с ребёнком нужно 2 недели выходить в эту поликлинику в 30градусную жару, т.к. без талона они принимать не желают,даже при отсутствии пациентов (не было ни одного человека кроме нас). Пришли через неделю уже с талоном - врача нет! Ни одного невролога! Оказалось, что может и участковый терапевт поставить профосмотр невролога. Для чего тогда мне нужно было вызванивать талон,отпрашиваться с работы, ехать на другой конец города? Почему врач,когда отказала в приёме без талона,( повторюсь,что очереди не было на тот момент вообще) не сказала ,что ее допуск может заменить и терапевт? Анализы сдаём платно в другой поликлинике, дабы не мучить ребёнка дикими очередями во 2 поликлинике.
Отвратительная работа регистратуры. Никогда не могут найти карточку, дозвониться к ним можно только с 30 раза, причём это без преувеличений, начала звонить с 8 утра, трубку подняли в 9:43. Плюс ко всему отношение хамское, начинаешь называть данные ребёнка, а тебя попросту не слушают, потому что общаются между собой. Уважаемая, администрация больницы обратите внимание на своих сотрудников!
8
О
Олег Кононов
Знаток города 8 уровня
22 мая 2024
сейчас идет ремонт, поликлиника обновляется. появляются яркие краски на фасаде.
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2021
Отвратительная работа регестратуры. Потеряли карточку ребёнка, искали час. Так и не нашли. Отношение к пациентам наплевательское. В регестратуре персонал общаться не умеет. Только хамят. Ужасное место
Как можно взять талон чтобы пройти медкомиссию если телефон постоянно занят, а на сайте пишет что лимит по талонам исчерпан и талон не выдаёт, хотя талоны видны??? Я уже молчу об очередях чтоб сдать анализы с ребёнком
дозвониться можно без особых проблем.в регистратуре адекватные и вежливые специалисты.есть две проблемы-это сдача крови(длинные очереди) и частая проблема с кардиологом.один врач.и если на больничном,то это катастрофа.а было время,когда этого специалиста не было в штате.вопрос этот не решается уже давно.
Дозвонится невозможно , талоны взять тоже , без талона принимать им не нравится , злятся , не понимаю такую медицину, у ребёнка проблема появилась , нужно срочно обратится , а это практические не возможно , что за Поликлинника такая
Поликлиника ужасная, дозвониться невозможно, в последние годы врачей проходим в других местах платно, поскольку профосмотр в поликлинике можно проходить месяцами.
Работа регистратуры на нуле просто ! Звонила уже раз 100 , из всех звонков было занято , один раз гудок пошёл , но никто не взял трубку ! Вывод - либо никого нет на рабочем месте , либо не хотят работать ! Я считаю , что за 25 минут непрерывных звонков на 2 номера , можно было бы хотя бы 1 раз дозвониться !!!!
Сегодня очень не понравился приём дежурного врача, ребёнок был один плохо себя чувствовала, пришла за помощью, что бы назначили лечение а ее обозвали симулянткой
Ужасно, не дозвониться переодически. Один раз звонили более 100 раз, но не дозвонились. Врачи узкие специалисты вообще непонятно как работают, с младенцем приходится иногда с талоном стоять под кабинетом у врача более часа. Диагнозы ставят не понятно как, анализы очень разнятся с другими слеланными в тот же день в другом месте. Раньше была о них лучшего мнения, а теперь очень разочаровалась
Врачи хорошие, но люди сидящие в регистратуре и приём врача надом это просто ужас...
А
Анонимный отзыв
1 апреля 2018
Ужасные очереди на сдачу анализа крови, постоянное отсутствие талонов к окулисту. В регистратуру не дозвониться, порой складывается ощущение, что ее работники попросту игнорируют вызовы. В целом к врачам трудно попасть, если вообще возможно. Талоны внезапно появляются, когда возникает угроза обращения к глав. врачу или жалобы в вышестоящие инстанции. В целом возникает чувство, что талон надо откладывать за месяц, если не за год. Но, по словам работников той самой регистратуры, надо всего лишь позвонить в понедельник в 7:00, или прийти в поликлинику в это время. Как жаль, что схема не работает, ибо дозвониться не реально, да и очереди из желающих огромные, так что тем, кто немного опоздал ничего не достанется. Я упорно не понимаю, почему банальный профосмотр для поступления в ВУЗ или для школы должен сопровождаться столькими проблемами? Какое счастье, что больше не отношусь к этой поликлинике, и мне искренне жаль людей, которые вынуждены туда ходить.
Слишком длинные очереди к педиатру и для сдачи анализов. К специалистам еще терпимо, только к некоторым простоишь около 20 мин. Без талона к педиатру будешь сидеть бесконечно, к специалистам почти также.