Дорогие девочки, команда Блэкгрумер, хочется сказать вам огромное спасибо за вашу работу. Наш любимый питомец остался очень доволен, ну и мы соответственно тоже.Мы не первый раз посещаем ваш салон и всегда впша работа на высоте. Сегодня наш пёсик, побывал в джакузи, получил полный релакс и остался очень доволен😄Наши колтуны, превратились в мягкую пушистую шерстку, благодаря вашим умелым ручкам и косметики премиум класса. Спасибо вам огромное, за вашу работу. Всегда отзывчивый , дружелюбный, позитивный коллектив, мы очень рады знакомству с вами. 🥰В предверии нового года, хочется вам пожелать всего самого доброго, волшебного, побольше благодарных клиентов и процветания салону.🥰
Хочу поблагодарить всю команду блэк грумера ❤️ Помимо высокого профессионализма, искреннее и бережное отношение к хвостикам. Вожу Английского Кокера к разным специалистам, в последний раз были у Эльмиры. Очень добрая девушка, прекрасно выполнила комплекс со стрижкой. До процедуры подробно обсудили детали и после рассказали подробно какие манипуляции они проводили и как себя чувствовал пёсель. К слову, пёсель всегда спокойный и радостный после посещений. Мне очень нравится система лояльности)
Отличный салон для любимых домашних питомцев!
Вежливый персонал,мастер Эмма вообще волшебница!Наш первый груминг прошел на ура благодаря ее профессионализму,малыш совсем не боялся и после был счастлив быть чистеньким.Спасибо,точно еще не раз к вам придем❤️
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Блэкгрумер на улице Трудовая!
После переезда в Новосибирск с первого визита и уже больше полугода вожу к ним из Кольцово свою любимую девочку - японского шпица.
Нам 14 лет и посде неудачного похода к грумеру, собака очень боится любых манипуляций!
Всегда безопасно, всегда уютно! Девочки найдут подход к любой собачке!
А чудесные фото, которые любезно сделает администратор салона после груминга навсегда останутся у вас на память!
Спасибо вам за наших чистых и довольных питомцев!
Ван лав! 💕🙏🏻🫶🥹🥰
Всегда вожу сюда своего котика , очень вежливый персонал, всегда качественный вычес, девочки после визита проконсультируют и дают рекомендации по дальнейшему уходу! Благодарю за сервис и профессионалов своего дела 🩷
Уже 2 раза были с нашим коржиком в салоне на Трудовой 25, стригли когти, убирали лишнюю шерсть на подушечках, так вот, собакен у нас трусишка, каких свет не видывал, в ветеринарках и незнакомых местах дрожит что лапы отказывают, а тут с ним грумер нашла общий язык, дали разрешение с ним вместе пойти на стрижку, чтоб он не переживал, и все получилось без истерик и страха. В салоне красиво, чисто, приятный персонал. Предупреждают о записи-перезаписи. В общем все молодцы, а грумеру Василине отдельная благодарность)
В скольких бы салонах не были, Блэкгрумер - лучший. Можно увидеть что делают с твоей собакой. Персонал всегда очень приветливый, приятный, клиентоориентированный. Грумеры - профессионалы. Буквально сегодня были на экспресс линьке у грумера Натальи - поразила своим профессионализмом, обо всем поинтересовалась, все спокойно объяснила, дала рекомендации, и, что самое главное, не было навязывания услуг (приходили со своими пожеланиями от незнания). Чувствую, выбрали своего мастера🧡
Прекрасное заведение. Водим нашу собачку не первый раз к мастеру Наталье. Ходили практически на все процедуры и очень остались довольны. Даже наша пугливая чихуахуа совсем не боится. Сервис, обслуживание и качество процедур 10🐶 из 10.
Ходим в данный салон уже пол года😍
Я и питомец полностью довольны, очень люблю персонал, все супер отзывчивые и классные ребята🤍
Пусть таких заведений будет больше 🔥
В очередной раз выбираем салон Блэкгрумер на Трудовой, 25. Наш питомец со сложным характером, но мастера Блэкгрумер каждый раз находят к нему подход🤍 очень им за это благодарны🤍 всегда расскажут как вел себя питомец, дадут рекомендации, спасибо вам за вашу работу и за наших ухоженным четвероногих друзей🫶
Мы так рады, что открыли такое замечательное место рядом с домом, носили сегодня нашу кошечку Ириску к мастеру Ульяне - нам очень понравился результат- замечательная работа
У нас два кота, один из которых мейнкун. Ходим в этот салон пол года, очень довольны результатом! Особенно важно то, что наш мейнкун совершенно не любит все процедуры и дома его вычесать не удается😓 Девочки всегда справляются с ним и мы забираем чистого вычесанного красавца 🙏🏻 Рекомендую тем, кто еще сомневается)
Доверяю своего малыша только Ксении и Блэкгрумер.
Ксения очень внимательный и профессиональный специалист, слышит пожелания и воплощает их. Ожидание = реальность. Всегда восхищаюсь, как Ксения ласково разговаривает с Лукасом во время процедуры, что снижает уровень стресса у питомца и у меня😂😅 очень-очень рекомендуем!
Лукас и Александра❤️
Мы стали уже постоянными клиентами «Блэкгрумера» ходим мастеру Ульяне ☺️ Всегда радует, что персонал с любовью и заботой относится к хвостикам!
Спасибо!
Добрый день!Вожу свою собачку исключительно только в этот салон. Мне нравится хорошее отношение сотрудников к собачке,для меня это очень важно...просто к сожалению был плохой опыт в другом салоне...Мастера здесь очень опытные, всегда делают свою работу хорошо, но при этом учитывают все пожелания хозяина!Рекомендую 🐾❤️
Уже несколько лет мы - постоянные гости) отличный сервис, всегда приятные грумеры - профессионалы, все расскажут и посоветуют. Также покупаем товары в петшопе, цена- качество соответствуют.
Спасибо за стабильное качество и довольную собаку 🫰🏽
Являемся постоянным клиентами БЛЭКГРУМЕРА, нравится обслуживание персонала и работа мастеров. На входе вас встретит доброжелательный администратор, а питомца заберёт профессиональный мастер, котрый отнесется с любовью к нему и сделает все по вашему желанию. Можно спокойно оставить питомца на процедуре и не о чем не волноваться, здесь о нем позаботятся. Рекомендуем данный салон, приводите своих хвостиков навести красоту!
Были у мастера Ангелины 2 раза, в целом хожу больше года в салон, все устривает, сервис на высоте, песик счастлив и рад, при том, что он не любит мыльнорыльные процедуры) Сам пес очень хрупкий и с особенностями, девочки очень аккуратно и тщательно проводят процедуры, бережно к каждому питомцу🥰 Водим еще и кошку, удобно, что можно на одно время записать двоих, тем самым его сэкономив✨ Спасибо большое❤️
Очень нравится салон😍 Отношение к животным на все 100%, есть и лакомства и водичка и пелёнки, если малышам нужно подождать своих родителей, девушки приветливые, всегда предложат кофе, а стаканчики огонь идея🥰 Всегда ходим сюда с котиком💫
Были впервые тут) Все очень понравилось, девочки-персонал очень приветливые и радушные, приятно было находиться в пространстве. Спасибо большое мастеру Ангелине - профессионал своего дела:) Теперь будем только к ней ходить:)
Спасибо большое за мастерство и профессионализм и нежное отношение к животным, очень-очень приятная атмосфера в салоне, подстригли моего йорка просто прекрасно , вычесали все колтуны, он стал опять красавчиком , также нравится , что есть возможность присутствовать и наблюдать сквозь стеклянную витрину за своим питомцем во время процедуры.Мы обязательно вернёмся к вам снова!
Посещали данный салон, но больше не будем!
Один раз решили сходить на комплекс где включена чистка ультразвуком, вроде даже и были довольны всем, потом заметили воспаление на деснах у собаки, ветеринар сказал что во во время чистки ультразвуком задели десна и моей собаке пришлось вырвать аж 4 зуба из за начавшегося воспаления!!!
Занимайтесь волосами тогда и больше никуда не лезьте, если не умете.
Фото прикладываю перед поездкой к врачу.
Врач сказал больше не ездить сюда, собственно я и не собираюсь! И всем кому советовала это место, тоже скажу больше не записываться
Стригли 2х котов 12.05.23
1 кота подстригли абсолютно не услышав пожелания. Зачем то на спине оставили дракона, который как дикобраз выглядел, когда кот садится очень не красиво. Мы просили оставить тоненькую полоску на позвоночнике длинной 1 см) Мордочку подстригли криво, с одной стороны шарик с другой треугольник.
После помывки у черного кота вся оставшаяся шерсть сутки в перхоти была, сейчас становится меньше! Мне пришлось ехать к знакомым за машинкой что бы состричь этот ужас со спины.
Второго кота стриг другой мастер, в целом нормально.
Ходили мы три раза на процедуры и все прекрасно было.
Приводили кошку шотландской породы - мыли вычесывали. Мы были довольны .
В четвертый раз принесли, кошка чет видимо не в настроении была 😅 не далась, шипела.
Ну мы собственно сразу ее и забрали зачем мучить животное.
Сами дома помыли расчесали - конечно не так профессионально , но смогли же ! В этот же день.
Тут звоним записываемся , нас записывают , а через несколько часов перезванивают и говорят «мы вас не сможем принять - кошка агрессивная ваша !» 🙄 серьезно , три раза стриглись было все норм а тут мы агрессивные стали ?!
Администратор говорит - «Мастер отказывается вас брать и рекомендует обратиться в другое место!»
Да уж не знала, что мастера указывают администрации и собственнику кого они будут обслуживать, а кого нет. И раздают рекомендации которых их не просили !
Настоятельно рекомендую обратить внимание руководства на этот факт ! Ваш бизнес страдает от таких сотрудников !
Крайне довольна этим салоном:)
Персонал замечательный, все обговорили, все рассказали, уточнили важные детали и сделали все на высоком уровне)
Пёсенька очень доволен, даже не сомневаюсь, что с ним были аккуратны и милы, вышел довольным и не напуганным!
Самое приятное - цена и адекватные расценки без навязанных допов (вернее сказать - допы исключительно честные и не навязанные просто так для повышения цены). Не знаю, что за мода и ценообразование в других груминг салонах - цена за стрижку от 3 до 5к, которая означает, что если вы принесёте практически идеального питомца (без агрессии, без колтунов и прочего) вам навяжут что-нибудь ещё все равно :)))
В общем очень советую!
Огромные спасибо сатрудникам за то что они мастера своего дела. У меня очень сложная собака йорк. Характер непредсказуемый. Очень понравилось ,то что они умеют расположить животных без седативных препаратов. Наша Бэти и мы остались очень довольны. Будем ходить постоянно только в блэк грумер.
Были впервые ..осталось только приятное впечатление!!Понравилось все..очень уютно..возможность наблюдать за питомцем умиляясь его преображению))Девочки мастера умницы красавицы!Как?какие слова они находят для наших питомцев..что те переносят все процедуры спокойно..наш котик персидской породы еще не был так красив как никогда!!хотя мы и стригли его в других местах..но всегда оставались какие то упущения..ведь нет предела совершенству))В этом салоне устроило все!!))будем обращаться и в дальнейшем всем рекомендуем ..кто хочет чтобы его питомец выглядел на все сто!!!
Лучшее место из всех где мы стригли собаку !Очень гостеприимные девочки работают , собака себя чувствует комфортно , после процедуры идеально подстрижена и вкусно пахнет , спасибо вам ❤️
Ходили сюда на экспресс линьку с котиком Сэмом. Всё очень понравилось, персонал, само место и качество проделанной работы. Обязательно вернемся🙌🏽 Были у грумер Лизы. Очень приятная девушка и профессионал своего дела.
Супер салон, прекрасная атмосфера, очень милые работники) Моя кошка всегда боится воды, но работники спокойно вытерпели ее оры и сделали все, что было в их силах))❤️
Спасибо девочкам! Отличные грумеры! Всегда оперативно, всегда отлично вычесанные собачка и кошечка, счастье бесконечное после посещения! Обслуживаемся с самого открытия. Но, где в этот раз капля духов для Ози)))
Спасибо огромное мастеру Ангелине😍
Она может усмирить моего непоседу🐶
Работа выполнена очень аккуратно, мы с Бруно счастливы♥️
Отдельное спасибо за фото🥰♥️
Замечательное место, где не просто ухаживают за животными, а относятся с любовью и нежностью 😇 Нашей доче кисе у вас очень спокойно и эффект от ухода после процедур ощутимый и замечательный! Работают очень добрые позитивные девушки 🐱🤗❤️
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 11 уровня
29 апреля 2023
Очень уютное место! И самое главное можно понаблюдать за работой девочек) Были сегодня на комплексном спа для кошек. Я очень довольна! Мастер Ксения холила и лелеяла мою занервничающую Рысяу❤ спокойно говорила с ней на её завывания/рычания/шипения. Теперь она стала как мягкое облачко! Будем ходить только сюда!
Все замечательно😍 сделали экспресс линьку, было очень много шерсти, такое под силу только профессионалам☝🏼 у нас был мастер Ксения Кузьминых, советуем😊
Прекрасный салон с отзывчивым, внимательным, добрым персоналом. Очень понравилось, что нет навязанных услуг, мы были услышаны, и получили все, что сами запросили. Аккуратная стрижка, спокойный, довольный Норд и мы рады. Спасибо!
Отличные грумиры! Кот в первый раз был у грумира и я очень переживала как он себя отреагирует на все процедуры, но здесь профессионалы своего дела. Кот был просто превосходным!
Спасибо вам❤️
Случайно нашла в инстаграме, записались и не пожалела!.Девчонки супер, умнички и профессионалы своего дела!Арсений (йорк) после посещения просто красавчик. Очень понравилось, что можно наблюдать за процедурой. Жаль что далековато от нас, но мы всё равно будем посещать только вас! Отдельное спасибо администратору, внимательная, приветливая и угостила нас вкусным кофе! Рекомендую всем своим знакомым. Так держать девчонки, ещё раз спасибо вам за положительные эмоции!
Уже третий раз посещаем данный салон и восхищение от получаемого сервиса (что для собачки, что для хозяина) ничуть не уменьшается.
Желаю зоосалону Блекгрумер стабильной работы и дальнейшего процветания.