БКС Мир инвестиций
614 отзывов
8 июня
Отличное обслуживание, всегда предлагают выпить чай или кофе. Вежливый персонал подскажет как решить вашу проблему. Минимальное время ожидания в электронной очереди, либо по записи. Удобное расположение, в шаговой доступности от метро, на соседних улицах есть платная городская парковка, такое если записаны к брокеру, то можно попросить заехать на территорию бесплатно припарковаться.
2
27 мая
Возникла необходимость перевода части акций с ИИС на основной броксчет. Был рядом с офисом на пр. Мира, была свободная минута, решил зайти. Осталось хорошее впечатление, персонал здесь грамотный, работают шустро, лишних вопросов не задают - выслушали, сделали, отчитались. И ждать пришлось недолго. Возможно потому что зашел с утра, клиентов было мало. На все про все у меня ушло минут 30-35. Сотрудникам респект за грамотность и оперативность.
1
2
29 марта
Довольно часто бываю в этом офисе. Удобное расположение, по кольцевой ветке в шаговой доступности. Персонал компетентный во всех вопросах. Я премиальный клиент и люблю лично общаться с менеджерами. На все вопросы отвечают, идеи прибыльные дают, я зарабатываю
2
2
5 мая
Отличные прекрасные сотрудницы , ответственно и оперативно решают все вопросы. Очередь минимальна все дружелюбные ! Очень приятная обстановка! Спасибо .
1
6 апреля
Давно сотрудничаю с банком БКС!Меня все устраивает .Отдельное спасибо специалисту Кудряшовой Алене из офиса на проспекте мира ,любой вопрос решает быстро и консультация всегда на высшем уровне!Спасибо !
1
2
10 мая
Отличное место. Все сделали в лучшем виде. Быстро, качественно, ответственно. Все девочки молодцы!
После 19-00 парковка перед офисом свободна.
1
27 января
Сотрудничаю с компанией почти два года. В целом, впечатление неплохое, плюсов больше, чем минусов. Хорошо работающее и понятное приложение, быстрый вывод денег после сделки, если требуется. Персонал доброжелательный, но, конечно, все зависит от конкретного человека. Сталкивалась как с толковыми специалистами, так и с теми, кто вообще не мог оказать квалифицированную поддержку. Спасибо Валерии Лавреновой из филиала на Новослободской за помощь в оформлении возврата налога по трехлетней льготе. Оказалось, что все не так сложно, такое впечатление складывается, только если попадаешь на профессионала, который сам хорошо разбирается в вопросе.
4
3
20 марта
Специалисты к себе располагают, могут грамотно и доступно дать ответы на вопросы, объяснить без спешки. Узнавал все нюансы получения статуса квал инвестора. Теперь есть понимание по какому критерию получать, сроки, все преимущества и пр. Конечно ставлю самую высокую оценку!
1
12 августа
Очень быстро обслужили, помогли с зарядкой телефона, т к был 1%.
Персонал внимательный, стараются, чтобы клиентам было комфортно.
Большой офис с зоной ожидания в начале и в конце зала.
1
24 июля
Ответ от поддержки можно ждать неделями и если не напомнить о себе, то ответа не получите.
Сегодня нужно было снять наличные через кассу, так как карты этого банка у меня нет. Я подала заявку через интернет банк, в итоге ничего не произошло.
Я пошла в отделение, в итоге мне сказали что любые вопросы нужно решать по телефону с поддержкой, а они ничего не знают и не знают какАя у меня будет комиссия, если я сейчас все таки решу снять деньги. Всю эту информацию сотрудник оглашала мне на повышенных тонах, я не понимаю почему... толи сотрудник не хочет работать, а тут пришла я со своими "глупыми вопросами".
в общем банк не рекомендую. Отношение к клиентам плохое
3
26 июля
О БКС инвестиции, в целом -
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СТАНОВИТЬСЯ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БРОКЕРА. Прочтите все негативные отзывы, именно они, реально, отображают суть БКС.
Это самый ужасный и гадкий брокер из всех, с кем сотрудничала.
Обман и подвохи на каждом шагу, а в ответ на Претензии и вопросы - хамские плевки, "завёрнутые в красивую обертку" - многословно сложные тексты, абсолютно, не по существу или, типа: по договору так прописано и договор мы исполняем.
Поддержка на 0, такое ощущение, что для ответов на звонки с улицы набирают новых людей каждый день, НЕ РАЗБИРАЮЩИХСЯ в этом деле.
Ответа по сушеству вопроса, не дождаться, а чтб хоть, приблизительно - нужно потратить кучу времени и нервов.
Скрытые комиссии, действительно, большие и в торговле вынуждают торговать по рынку, а не по лимиту, а по рынку, распродают большие пакеты акций на 1,5% ниже рыночной стоимости по своим заявкам в стакане, а говорят, что по лучшей стоимости. (отправляла заявку при устоявшейся в течении часа цене на 1180, а продали по 1167 и после сделки цена опять вернулась на 1180.
На все претензии и вопросы - шаблонные ответы, типа, масло - маслянное..
Самый гадкий и мерзкий брокер!!!!
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ ЛЖИВУЮ КРАСОЧНУЮ РЕКЛАМУ - ЗАВЛЕКАЛОВКУ, ЭТО ТОЛЬКО, ЧТОБЫ ЗАВЛЕЧЬ. НА ДЕЛЕ - ПОЛНАЯ ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ.
Я ТОЖЕ ГОТОВЛЮ ОБРАЩЕНИЕ - ЖАЛОБУ В ЦБ..
А ответы БКС в отзывах , напишите нам, нам важно разобраться из той же лживой оперы.. Ответы такие де в итоге предоставляют, не по существу, только время и отнимают и нервы мотают.
3
2 августа
ООО «Компания БКС» незаконно заблокировала денежные средства на моем брокерском счету.
Претензию 01150724172313 о выводе денежных средств, или продажи на бирже, или конвертами денег по курсу ЦБ ООО «Компания БКС» не удовлетворила.
Свои незаконные действия ООО «Компания БКС» обосновала отсылкой с своему регламенту, согласно которому компания может отказывать клиенту в исполнении поручений клиента в случае получение отказа на перевод/вывод денежных средств от кредитной организации, в которой открыт специальный брокерский счет ООО «Компания БКС».
В качестве доказательства проблем с переводом-выводом денежных средств ООО «Компания БКС» привела следующую формулировку:
«В связи с усложнением расчетов между участниками биржевых торгов в казахстанских тенге (KZT) и увеличением времени при вводе/выводе валюты и расчетах сделок с 15.07.2024 ООО «Компания БКС» временно приостановило возможность вывода казахстанских тенге (KZT) с брокерских счетов на реквизиты внешних банков, в том числе на реквизиты БКС Банка на неопределенный срок.»
Итак,
Во первых, ссылки на регламент ничтожны в силу прямого запрета на них ссылаться в ст.4 223-ФЗ о СРО на финансовом рынке.
Во вторых, на Московской бирже нет никаких ограничений торгами в торгах казахстанскими тенге, Московская биржа не публиковала никаких заявлений о проблемах и задежках в расчетах по сделкам с казахстанскими тенге.
Необоснованность действий компании заставило меня продать другие пока еще не заблокированные ею активы и вывести деньги в 20 000 раз превышающие сумму требований, но остается еще некоторая внушительная часть активов, которые я собираюсь либо продать и вывести деньги, либо перевести к другому брокеру.
Неудовлетворение претензии является незаконным нарушением моих прав и будет обжаловано в суде.
1
6 августа
Три года назад, в июле 2021 года, БКС Мир инвестиций (тогда БКС брокер) совместно с банком УБРиР придумали схему отъёма денег у населения. УБРиР предлагал своим клиентам, и очень активно, заключить договор доверительного управления с БКС (думаю, за немалую мзду). Да, случилась СВО, но рынки-то наши работают, и инвесторы умеют зарабатывать и в этих условиях. Доверившись напору сотрудников УБРиР и БКС, я, по сути, потеряла немалую часть своих пенсионных накоплений. Объясняют это наличием рисков, и всё. А то, что российские бумаги были в моем портфеле, и ими можно было работать три (!) года, и работать в плюс, про это мне в офисе БКС Мир инвестиций в г. Екатеринбург е, ничего не рассказали. Они ведь умнее меня, поэтому и предлагают свои услуги по доверительному управлению.
21 июня
Обратились в БКС с целью открытия счета для ООО. Далее следовала какая-то обрывочная обратная связь через случайные звонки на мобильный и запросы с общей почты документов. В итоге спустя 3 -4 недели, о чудо! позвонил менеджер по поводу записи для открытия счета. Сразу определить дату не получилось, дозвониться до менеджера не получилось, не взял трубку, оставила смс с просьбой перезвонить, никто не связался. Ещё через две недели пришло смс с отказом в открытии счета. Очень странная коммуникация, если такое отношение при открытии счета, очень рады, что в итоге не открыли!
1
19 июля
В этот офис обратилась по вопросу пересмотра брокерского счёта. Общалась с менеджером Мариной, очень приятная девушка. Видно, что профессионал своего дела. Все детально рассказала, показала готовые стратегии и определила проблемы портфеля. Спасибо Вам!
3
31 июля
Не контора, а непонятно что. Приложение инвестиций не работает как нужно. Техподдержка не работает совсем. Сроки на решение любой проблемы- огромные. Все не удобно до ужаса. Закрыть счет или удалить аккаунт без нервов, а последние без поездки в офис не реально.
20 августа
Есть небольшая стоянка рядом, офис большой, персонал приветливый. Оперативно решили вопрос с которым обратился.
11 июня
Хочу изложить следующее, финансовый советник сказал что могу наблюдать стратегии на fintarget Но данный fintarget предположим стратегия усиленные инвестиции про показывает показатель 17% за пол года, по факту подключенный к этой стратегии за пол года накапало 4% так что данные сильно расходятся! Пытаются объяснить что таков рынок в этом году! Скажите в каком году рынок был иной?! Когда он был спокойным?! Стратегии по факту обсалютно бесполезные! Они делают шаг впереди 2 назад, учитывая все % которые надо отдать, а это за автоследование, за подключение, за следование, остаешься постоянно в минусе! Так что это полная шляпа! Еще пока что не посоветовали нечего дельного!
3
4 мая
Отличное отделение БКС, помогли с решением вопроса, все были очень отзывчивы и приветливы, кроме кассира)
1
26 марта
Удобная локация.Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Много операционистов, время ожидания небольшое. Вопросы решают , в других офисах не всегда.
1
3
17 января
Уникальнейшее место. Сам-то банк неплохой, да и услуги оказывает достаточно качественно. Но вот либо с обучением персонала они косячат, либо персонал такой. Ни разу в поддержке мне не предоставили достоверную информацию. Задаёшь поддержке конкретный вопрос, который невозможно понять как-то неправильно. Они дают достаточно конкретный ответ, который тоже нельзя трактовать двусмысленно. Но потом выясняется, что информацию они предоставили абсолютно неверную. В общем, не особо вызывают доверие компетенции персонала. А точнее сказать, вообще не вызывают. Абсолютно всё надо проверить 20 раз и, желательно, именно самому лично перечитывать все правли и т.п.
8
1
9 декабря 2023
Отличная современная инвестиционная компания. Предоставляет большое количество удобных сервисов для инвесторов - от аналитики до техники расчетов. Особо отмечаю наличие большого числа инвестиционных предложений, в том числе индивидуальных, для инвесторов различных категорий и классов.
4
3
17 июня
В инвестициях, мое мнение, надо консультироваться исключительно с профессионалами. Когда из-за санкций была заблокирована часть активов, пошла в бкс переводиться. Помимо всех операционных процессов менеджер посмотрел мой портфель, сравнил риск профиль и предложил, как лучше диверсифицироватьс я. Вообщем, очень понравился подход, по сейчас дает дельные советы
3
24 мая
компания очень рада вам только когда вы приносите им деньги. но когда вы только начинаете спрашивать: как забрать то вас как будто и нет! мой фин.консультант 3й за год (!!!) сорвал назначенную встречу, не отвечает ни на один вопрос конкретно в течение 2 недель, служба поддержки в виде бота отвечает: вам перезвонят. категорически не рекомендую
1
1
28 мая
Удобно, полезно, просто. Раньше к инвестициям относился с недоверием, но сервис даёт много информации, стратегии, контекст, размышления экспертов и так далее. Советую!
1
20 мая
Никому не советую данную организацию, для привлечения денежных средств обещают золотые горы, а по факту уходишь в огромный минус,руководство данной компании все отрицают, но налоговый отчёт в личном налоговом кабинете говорит об обратном! Они зарабатывают за ваш счёт и вас оставляют с убытком !
2
10 мая
Отличный брокер, низкие комиссии, офигенное обучение инвестированию. Топ 3 среди приложений по инвестициям.
1
26 июня
Зашла вчера на консультацию по открытию брокерского счета. Меня отвели в переговорную комнату, рассказали подробно о рынках и возможностях, после этого предложили открыть счет и тариф "инвестор", чтобы начать инвестировать без комиссии и обслуживания.
1
26 марта
Вчера заехал в офис, чтобы перевести сюда бумаги по брокерскому счету. Проконсультировали и помогли. Сейчас немного привыкаю к новому брокеру, но все хорошо, пока на бесплатном тарифе буду пробовать
1
12 января
Не открывайте брокерский счёт в БКС, если в вашем городе нет офиса рядом с вами и нужно ехать в другой город для закрытия счёта!
Открыли счкт ИИС в БКС 363094/17-М от 05.11.2017. В 2023 году прошло более 3-х лет с момента открытия ИИС , решили максимально пополнить и закрыть счёт. Но не тут то было, брокер решил не расставаться с деньгами и максимально оставить их у себя!
У меня на счёте ИИС есть бумаги Мостотрест(сейчас называется дороги и мосты) RuOOOA1028s3. Ранее это была биржевая акция, теперь не биржевая. Для закрытия счёта необходимо оформить распоряжение на вывод этой бумаги с ИИС на обычный брокерский счет. 29.12.2023 созвонились с так называемым финансовым советником БКС, который сказал что данную операцию оформления распоряжения можно сделать в форме голосового сообщения в телефонном звонке, или на худой конец это можно сделать как и все брокеры путем заверки подписанного распоряжения у нотариуса и отправки его на почтовый адрес.
ОК, приняли к сведению и максимально пополнили счёт 29.12.2023 и 09.01.2024.
10.01.2024 обращаемся в БКС за закрытием счёта и выводом бумаги Мостотрест(сейчас называется дороги и мосты) RuOOOA1028s3 и какого же удивление, когда этот же самый советник говорит, что вывести ценную бумагу с распоряжением нельзя, а можно только явившись лично в офис. А к слову сказать, ближайший офис от меня в Москве в 500 км от места где я живу! Сотрудники компании перед вводом денег на счет, с которого деньги можно вывести только закрыв счёт говорят одно. А потом, совершенно другое. Считаю что это целенаправленное неверное консультирование сотрудниками БКС своих клиентов, чтобы получить бесплатные денежные средства на время пока клиент будет ездить по городам закрывать счет.
8
2 февраля
Перешла из Сбера в БКС, по нескольким причинам: во-первых Сбер не дает шорта по многим бумагам, во-вторых у БКС комиссии как минимум в 2 раза ниже. Пока все устраивает, возможнность работать разными вариантами и через приложение и через стационарный квик и через терминал БКС. Единственное, о чем меня не предупредили, это о том что ежемесячный платеж за тариф трейдер списывается стандартно 1 числа каждого месяца, я открыла счет 28 числа, 29 числа списали платеж, а 1 опять списали. Я даже сначала не поняла почему 2 раза подряд списали. То есть выгоlнее открывать счет с перых чисел месяца.
2
3
15 июля
Время ожидания для физических лиц долговато, но компенсируется помощью, вежливым общением и подсказками при возникших трудностях.
6
6 октября 2023
Хорошее отделение, центральный офис . Все достаточно быстро. Не всегда все проходит без нареканий, но обслуживание мне понравилось. Я клиент нескольких банков, мне есть с чем сравнить. БКС один из лучших по обслуживанию клиентов
4
5
3 апреля
Впечатления положительные! Сотрудник неравнодушно общается, пытается вникнуть в суть объяснения имеющейся проблемы. Помогли с открытием иис, подсказали как правильно заполнить документы
1
1
15 октября 2023
Здравствуйте, те кто любит читать, да и всем конечно. И так, судьба преподнесла очередную задачу, которую я реализовал в данном месте, в сложное для страны время. И так, кратенько: Персонал отлично, пугало только передвижение низкорослых особ на длиннющих шпильках по кафельному полу, не люблю звук разбитого стекла. Супер менеджер по выборе условий кредитования, по выбору карт и прочего (мужик) расписал и просветил в дебрях банковской мишуры от искал суть и всё рассказал. Ожидание ну скажу быстренько в сравнение с сбером. Располагается этот филиал не особо удобно, для меня, но это вторично. В целом 5ка.
2
10
25 февраля
Отличная компания! Быстро помогли разобраться в сложных инвестиционных продуктах, открыли брокерский счет в приложении, а карту привезли на дом. Офис симпатичный. Только вот городская парковка зимой не всегда почищена.
2
29 июля
Рядом с работой, удобно, забирал карту после перевыпуска. Еще у меня брокерский счет у БКС, но все делаю дистанционно.
12 января
После покупки акций Алибаба 18.10.23. У меня на брокерском счете оставалось 11131 гонконгских долларов, данная сумма ни когда не использовалась на СПб бирже и была мною приобретена на московской бирже в 2022 году. 30.11.23 БКС перевела 6042, 85 гонконгских долларов на неторговый раздел СПБ биржи, без моего согласия. 01.12.23 БКС перевел 4355, 66 гонконгских долларов на СПБ биржу, конвертировал их в рубли и вернул. Повторюсь, данные денежные средства НИ КОГДА НЕ УЧАСТВОВАЛИ В ТОРГАХ НА СПБ БИРЖЕ. Я не понимаю по какому праву: 1. БКС распоряжается моей частной собственностью и без моего согласия переводит мои деньги куда-либо? 2. Какое отношение мои денежные средства, купленные на московской бирже и ни когда не попадавшие на СПБ биржу, имеют к СПб бирже? 3. По какому закону РФ СПБ биржа претендует на мои деньги? Слушая ответы сотрудников БКС сложилось впечатление что они сами ни знают что произошло. Ответ такой: СПБ биржа запросила перевести определенную сумму, мы выполнили. На каком законном основании, ответа нет. В результате связался с финансовым советником и откровенно ее спросил: " Мне кажется что у вас персонал сам не понимает что произошло и пытается за уши притянуть различные версии по указанию вышестоящего руководства". На что получил ответ: "Вы правильно все понимаете". Компания совершает финансовые махинации, уже написал жалобу в Банк России. Следующий шаг будет прокуратура. Не связывайтесь с БКС, это ***.
5
1
12 июля
Замечательный и комфортный новый офис, сотрудники вежливые и участливые. Особенно хочется отметит сотрудницу Нарматову Алину, которая занималась моим вопросом дистанционно, что очень удобно.
1
30 сентября 2023
Очень отзывчивый персонал, каждый старается помочь. Удобное расположение офиса и очень информативный сайт банка. Я по своему вопросу ждал сотрудника всего 5 минут. А перед этим мне предложили на выбор чай или кофе. Хочется заходить в офис почаще. Так держать!
3
7
11 декабря 2023
Мало того, что у брокера комиссии за каждый "чих", причем ощутимые (которых у других брокеров нет), так сотрудники общаются так, словно ты им обязан за то, что открыл у них когда-то счета. Начну с того, что почему-то в первом подъезде теперь и БКС банк и брокер БКС, а сотрудники одни и те же. Одну бумажку печатают 10 минут (принтер один на всех). Процесс, например, закрытия счета никто не считает нужным объяснять, просто суют бумаги на подпись. При этом ты сам должен приносить из налоговой справки (которые, опять же, у других брокеров никто не запрашивает), а в Налоговой отвечают, что такие справки не выдают (на вопрос, почему брокер не может сам запросить простую информацию (имеются ли у меня другие ИИС (что само по себе бред - потому что противоречит законодательству) - сотрудник ответил, что им-то это не нужно (хотя брокер является налоговым агентом в данном случае!)). Также рассказывают, что за 2НДФЛ я должна прийти в следующем году, хотя счёт уже закрыт, налоги уплачены и документы должны быть. Всё это, повторюсь, с полным презрением и отношением, словно делают одолжение.
5
2
20 декабря 2023
Я открыла ИИС типа Б в 2019 году. За время существования я не брала налоговый вычет. После открытия прошло более трех лет. То есть все условия я выполнила. При закрытии счета я уточнила в тех поддержке БКС какие справки мне сдать, чтобы с меня по закону не удерживали налог на доход, так как все условия для типа Б были выполнены. Мне ответили, что никакие не нужны и налог не будет снят. За десять дней до закрытия счета мне пришли деньги и я увидела что налог все таки удержан, начала выяснять, мне сказали что справки все же нужны, но если я успею предоставить, то налог мне вернуть БКС. Я успела и 6 декабря все отправила. Но мои справки не были приняты и мне ответили, что при написании заявления на расторжение генерального соглашения я якобы сама изначально выбрала тип А. Я прочла этот документ, но подтверждения этим словам не нашла. Теперь я пытаюсь выяснить все в налоговой, но там все сложно, большие отзывы и по 2020 году скоро истечет срок обращений. То есть я несу финансовые потери из-за некомпетентной работы компании ООО "Брокеркредитсервис" Инн 5406121446. Я не знаю, намеренно ли их сотрудники вводили меня в заблуждение, но впечатление осталось самое неприятное. Непрофессионализм чувствуется именно в организации работы. Зато с холодными звонками по поводу предоставления услуг управления счетом они просто замучили. Так что... все сложно. КОгда пыталась оценить их ответы на почту, нажимая кнопку Оценить ответ, то оказывалось, что опросник недоступен. То есть обратная связь от клиентов им вообще не нужна. Вот такая "профессиональная" компания
7
1
30 августа
Не верить, ни одному слову. Аналитика нулевая, даже если у Вас прикрепленный финансовый советник, он не чего сделать не сможет. Структура таким образом сформирована чтоб только привлечь клиента , а дальше как получится. За Вас биться не будут.
5 января
Периодически возникающие технические проблемы. В иные дни заявки и приказы просто не проходят (!!!). Представляете ситуацию, вы приобрели высоковолатильный инструмент, рассчитывая на рост его цены, однако цена падает. Вы видите, как каждую минуту ваш депозит теряет по несколько тысяч рублей, пытаетесь закрыть позицию, скинув шлак по рыночной цене, а соответствующая заявка просто не проходит! Конечно, предварительно выставленные стопы ограничивают убытки, но зачем доводить до них дело? Однако БКС со своими неисправностями просто не дает вам возможности выйти из токсичного актива в начале падения и вынуждает вас либо ждать, когда цена дойдет до стопов, либо пытаться оставить заявку по телефону, теряя драгоценное время, а с ним и деньги.
Два раза за последние три месяца обращался в поддержку БКС в связи с этими проблемами, предоставляя необходимую техническую информацию. Ответов на обращения до сих пор нет.
Ну и как можно доверять брокеру, который не в состоянии обеспечить бесперебойную торговлю и который тем самым вынуждает вас терпеть убытки? А может такие ситуации возникают неслучайно? Для себя решил, что если еще раз столкнусь с невозможностью оставлять заявки, кидаю жалобу в Банк России вместе с подтверждающими данными и ухожу к другому брокеру, и плевать на статус квала. Хватит это терпеть, как говорится.
4
1
3 января
Считаю, что это лучший брокер в России на текущий момент. Очень ответственно подходят к делу. Убедился я в этом, когда закрывал лишний брокерский счёт. Это было строго регламентированное действие, пришлось подписывать бумаги, но зато я убедился, что брокер делает всё по протоколу без нарушения нормативов. Это вселяет доверие к брокеру. Я спокоен за свои инвестиции.
3
25 июля
Хорошее отделение, всегда быстро принимают, мне нравится там обслуживаться. Прихожу, чтобы пополнять свой брокерский счет.
29 июля
Добрый день. Являюсь клиентом этого брокера ряд лет. Впечатления хорошие. Спасибо людям за работу. С уважением, Радкевич Ирина
21 ноября 2023
Искренне не рекомендую данного БКС брокера, и вот почему:
1. Брокер открывал мне торговый счет более 2 месяцев я гражданин РБ, принудив ездить к ним в офис на Проспект Мира, где сидят малокомпетентные сотрудники.
2. Установили налог с прибыли в размере 30%, даже предоставив им данные того, что я уже резидент, они требуют какойто сертификат из налоговой, который действует пол года и нужно постоянно его обновлять. Ехать не стану конечно же за ним...
3. Поддержка отвечает медленно, и не решая вопросы, а лишь передавая их на рассмотрение, не устанавливая сроки
4. Не могу купить Российские акции, даже при учете того, что прошёл тест неквала.
5. Маржинальная торговля невероятно долго активируется, ощущение что и не будет активирована.
6. Берут комиссию на пополнение и за вывод, обязуют использовать их собственный банк для снятия средств, в то время как другие брокеры такой хренью не занимаются.
7. Партнёрская программа конечно не плоха, достаточно высокие проценты от выручки, однако так называемые кураторы не сильно заинтересованы в помощи, даже в технической части.
8. Если по партнерке клиент случайно зарегистрировался не по вашей реф ссылке, то можете о нём забыть. Это больше не ваш клиент, у других брокеров все лояльнее, по этому веду клиентов к ним.
9. Пройденный тест неквала, никак не посодействует вашему праву покупать зарубежные активы и активы РФ.
10. Брокер никак не прокомпенсирует вашу упущенную выгоду, потерянную по вине этого же брокера.
11. Сотрудники брокера обещают большие возможности, в итоге это один сплошной фрод. Например сказали что смогут найти покупателя на внебирже, главное пополнить счет или перенести к ним. В итоге ни-че-го.
Искренне не рекомендую данного брокера. От него у вас будет вероятнее всего один негатив. Лучше заплатите за комиссию со сделки побольше у других брокеров, не имея никаких проблем с функционалом и компетентностью сотрудников, чем постоянно напрягаться и стрессовать.
8
25 сентября 2023
Не дай вам Бог задавать им вопросы. Очень не компетентный персонал. Говорят одно, оказывается другое. Было несколько операций, которые согласовывали заранее. Но в день обращения оказывалось все по другому. Это или некомпетентность персонала или шуллерство. По другому это назвать не могу. Если вы находитесь за границей и позвоните с иностранного телефона или зайдете с иностранного айпишника, то вам заблокируют личный кабинет, разблокировать который вы сможете только лично. Т.е. доступа к деньгам у вас не будет.
11
1
12 февраля
Если было бы возможно - поставил бы половину от 1 звезды. После неправильной попытки ввести пароль - блокируют брокерский счет - чтобы его разблокировать ранее чем через 1 час - необходимо назвать номер брокерского счета - где взять номер брокерского счета никого не волнует, в приложение в это время зайти соответственно не возможно. Из за этой ситуации я не успел произвести капиталовложение. На встречу никто не идет! пользоваться продуктами БКС с данного момента времени я прекращаю. Всего наилучшего
2
1