Поиск

Белтелеком

4,6

1159 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Хороший офис, очередей нету, подключал интернет, быстро прошло время заключения договора, сотрудники приятные, дают полезную информацию , не навязывают лишнее, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Осипов

Знаток города 15 уровня

Хороший офис, большое количество операторов, электронная, очередь, есть где посидеть на стульчиках в ожидании. Ждал минут 10. Когда закрываешь договор, предлагают скидку. Также есть небольшой магазин техники. Персонал вежливый и внимательный.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание! Моя мама, инвалид второй группы по зрению, расторгала договор. Поскольку из-за плохого зрения она не может писать сама, она попросила оператора составить заявление, поскольку её не предупредили по телефону о том, что нужно будет что-то писать. На что оператор ответила, что в ее обязанности писать заявления не входит и вообще по улице же как-то ходите, значит, и заявление напишете. UPD: Перезвонили, извинились, обещали в дальнейшем относиться к людям с большим пониманием

Посмотреть ответ организации

Татьяна Неборская

Знаток города 8 уровня

Вообще 🔥 бомба шикарный ремонт, просторное помещение, никаких очередей, прекрасное обслуживание, технику можно взять в рассрочку, электронный талончик, диваны для отдыха, есть кофейный аппарат

Eugene

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис. Отдельное спасибо специалисту Ольге за грамотную консультацию, оперативное и качество обслуживание! Помогли подобрать подходящий тариф, объяснили все нюансы и тонкости подключения. Приятная обстановка, отдельный плюс- наличие парковки для клиентов.

Василий

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт обслуживания. Приехал утром в будний день, чтобы расторгнуть договор. Посетителей почти не было взял талон электронной очереди, и меня сразу вызвали. Всё оформили быстро, сотрудники были вежливы и помогли без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Дарья Сахончик

Знаток города 8 уровня

Посетила филиал по причине переоформлении договора в связи со смертью абонента. Обслуживание на 5+. Я попала в окно, где со мне общалась и помогала Ольга Тобольчик (?). Ольга была максимально мила и дружелюбна, один момент я не сразу поняла, внутри испытав стыд за непонимание, но мне спокойно объяснили три раза. Все было сделано быстро. У меня не было бумажных документов, лишь в телефоне сканы, переживала, что мне за это что-то неприятно скажут, но нет, современным путем, отправила сканы и были распечатаны сотрудником. На следующий день пришел мастер для замены старого модема на новый. Мастер так же был дружелюбный, с wi-fi самостоятельно справилась, помог и с телевизором, хотя думала, что мне со всеми устройствами придется самой заниматься. После через пару дней позвонили и спросили про качество услуг, вероятно сотруднице такое не нравится, но за это я к оценке 5 поставила "+"

Посмотреть ответ организации

Максим Максим

Знаток города 6 уровня

По воле судьбы пришлось расторгнуть договор ближайшего родственника по причине смерти. Сдал оборудование, мне ещё сказали, что есть деньги на счёте, и они там будут 3 года, после вступления в наследство можете себе забрать. Офис уютный, людей было немного, когда я там был. Так вот в МТС просто расторгли договор и ничего про деньги не сказали, Белтелеком поступил более человечно, что ли. И качество услуг у вас на высоте, по крайней мере в Минске. Так держать, молодцы.

Посмотреть ответ организации

KinderSurprise

Знаток города 13 уровня

Отвратительное расположение, отсутствует парковка. Карман который забит машинами сотрудников такое себе. Как всегда огромные очереди. Тариф нельзя перенести в другой город, для этого нужно сдать оборудование и подключаться заново. И сдать оборудование нельзя в другом городе, сдать нужно именно в том где подключался. Чё за бред? Офисы Белтелекома разных городов враждуют что-ли? Цены на услуги поднялись, а качество опустилось. Если проводной интернет ещё работает норм, то с Wi-Fi вечно какие-то проблемы. За то при проверке всегда всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 14 уровня

Пришли расторгнуть договор после работы из 10 окошек работало 4,обслуживание медленное. Людей все больше, а окон становилось меньше. Интернет медленный как и обслуживание клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ирина Исакова

Знаток города 7 уровня

Сервисный центр просторный. Работает электронная очередь. Приятный, компетентный персонал. Местонахождение - внутридворовое, как следствие, маленькая парковка для автотранспорта. К тому же, на момент моего посещения велись дорожно-ремонтные работы, так что подъезд был затруднен. Есть недалеко остановка общественного транспорта.

Посмотреть ответ организации

Александр Новиков

Знаток города 14 уровня

Всё объяснили быстро и понятно. Нам помогли определиться с выбором тарифа.

Посмотреть ответ организации

Леди 007

Знаток города 21 уровня

Я посетила офис Белтелеком в будний день и осталась довольна обслуживанием. Передо мной был всего один клиент, поэтому мне не пришлось долго ждать. Консультация была подробной и информативной, сотрудники вежливо ответили на все мои вопросы. Рекомендую обращаться в этот офис для получения услуг.

Анатолий

Знаток города 8 уровня

Отлично. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Единственное это режет слух когда вызывают (пройдите какну) :)

Посмотреть ответ организации

Евген

Знаток города 16 уровня

Работают до 20.00. Все вежливо. Удобное место ожидания. Много операторов, очередь двигается быстро. Парковка небольшая. Место расположения неудобное, добираться плоховато.

Yuri V.

Знаток города 9 уровня

Этот офис и обслуживавшая меня работница приятно удивили. Я и жена хотели заменить тарифные планы интернет в своих квартирах на более адекватные для нас. Вместо этого нам предложили очень большие годовые скидки на существующие тарифы, что оказалось существенно выгоднее. К обслуживанию никаких претензий.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бизюк

Знаток города 7 уровня

Замечательные люди работают. Всё настроили сами, всё на бумажке написали и еще 10 раз объяснили

Посмотреть ответ организации

Александр Богатырев

Знаток города 8 уровня

Очень приятное общение с оператором. Владение линейкой реализуемых продуктов на 100%. Заключение договора сегодня, установка оборудования и подключение уже на следующий день.

Электрик Минск Без выходных

Знаток города 17 уровня

В качестве интернет-провайдера, Белтелеком предлагает различные тарифные планы. Скорость интернета может варьироваться в зависимости от выбранного пакета. Качество связи также может зависеть от технических возможностей в конкретном регионе. Для получения более подробной информации о доступных услугах и тарифах, рекомендуется посетить официальный сайт компании. Там же можно ознакомиться с отзывами других пользователей. Перед заключением договора следует внимательно изучить условия предоставления услуг. Это поможет сделать осознанный выбор и избежать потенциальных проблем в будущем.

Анатолий Афанасьев

Знаток города 6 уровня

Была куплена продукция , в продукции был выявлен брак производства , продукция была сдана в ремонт , работник не до конца рассмотрел проблему и товар вернули обратно , но проблему не решили , по окончанию всей проблемы остался с дефектом товар , который из 100% своих функции выполняет только 10% , и вот за что платить деньги !! , качества обслуживание наихудшие !!!

Сергей Кизим

Знаток города 17 уровня

Работают профессионально и быстро. То, что задействовано только около половины рабочих мест, не сказывается на скорости обслуживания - ожидание около десяти минут всего.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 14 уровня

Классное, современное, с удобными диванчиками и электронной очередью отделение - быстро, качественно и приятно решили вопрос.

Янина Живицкая

Знаток города 11 уровня

Внимательный персонал, наличие парковки, наличие мест ожидания и даже воды и стаканчиков в куллере. Всё это удивительно для госучреждения такого типа и приятно. Отдельно отмечу возможность на многие вопросы получить ответы от администратора без ожидания очереди "к окошку"

Светлана Д.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сам Белтелекома (в целом) и особенно его сотрудников (Екатерина Александровна) за быстрое решение моих вопросов, чуткость и человечный подход. Очень приятно и неожиданно такое качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сак

Знаток города 8 уровня

Отличное обслуживание. Была приятно удивлена. Компетентная сотрудница( к сожалению не запомнила имя) быстро и четко решила все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Oleg Lazorkin

Знаток города 19 уровня

Как все офисы и центры белтелеком. Чисто. Красиво. Кофе. Нет очередей. Прекрасное обслуживание. Грамотные консультанты. Дополнительно Можно купить рассрочку много всего. Рекомендую

пётр щ.

Знаток города 7 уровня

Быстро и оперативно поменяли тариф вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Глеб Б.

Знаток города 2 уровня

Прекрасное место в котором что бы купить товар,сначала надо обратить внимание что электронный талон с таким вариантом развития событий отсутствует в списке возможных. Потом,надо подождать минут 20 пока на ресепшене появится сотрудник, уточнить как можно купить товар,потом подождать ещё 20-30 минут пока твой товар найдут и только потом купить его, хуже сервиса я не видел. Даже на базаре лучше

Яна Данилова

Знаток города 14 уровня

Хорошие специалисты! Нет очереди! Уделяют много времени клиентам! Консультируют по всем услугам и основным и дополнительным!

fusiion

Знаток города 15 уровня

Современно. Электронная очередь, вежливый и обходительный персонал.

Посмотреть ответ организации

Инна Нечаева

Знаток города 5 уровня

Новый современный центр, можно подключить/отключить услуги, а также купить технику, в том числе в рассрочку

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 12 уровня

Пришёл вечером и был один. В зале было 3 оператора - все свободны. Одна из них разговаривала с другой. Минут через 5 всё же нажали на кнопку вызова по электронной очереди.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 8 уровня

Намного лучше, чем несколько лет назад) электронная очередь, удобные места, чтобы посидеть и подождат. Компетентные работники. Вопросы решаются быстро, проявляют человеческое отношение, в чем-то могут пойти навстречу.

Ирина Трахимович

Знаток города 12 уровня

Качество обслуживания в сервисном центре на высоте. На днях подключала интернет и телевидение в один и тот же день с оформлением документов. Специалист: Маковецкая Надежда Николаевна подробно объяснила все необходимые моменты и тактику самостоятельного подключения оборудования. Я получила приятное впечатление от работы специалиста. Благодарю за такую добродушную работу.

Troi Enemigo

Знаток города 7 уровня

Мало того что связь никчемная.Так ещё при расторжении договора нужно отсидеть очередь в час полтора.

Посмотреть ответ организации

Людмила Воронкова

Знаток города 6 уровня

Большой уютный зал для посетителей, электронная очередь, есть диванчики для ожидающих, есть небольшая парковка для тех, кто за рулём.

Анна Мельникова

Знаток города 11 уровня

Сделали ремонт и стало все очень достойно, электронная очередь, вежливый персонал, рецепшн где подскажут , что выбрать ,удобные диваны ) , только положительные эмоции после посещения .

Patterson C.

Знаток города 2 уровня

Инет проподает без причины, как минимум раз в неделю, отняли у меня мои 52 птс иза этого интернета, а самое интересное что никаких предупреждений и бонусов мы с этого не имеем. Думаю о переходе на другую компанию. Платим за один тариф с одной скоростью а имеем совсем другое!

Татьяна Канунникова

Знаток города 10 уровня

Обращалась для заключения договора себе в квартиру. Таких приветливых и улыбчивый специалистов даааавно не встречала!!! Выяснилось, что есть возможность взять технику в рассрочку беспроцентную по низкой цене! Сделала себе подарок в виде ноутбука, который дешевле мне обошёлся на 800 рублей, чем в других магазинах, да ещё и с рассрочкой!!! Приятно удивлена!!!

UNiREMPAX

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал , удобная парковка + магазин всякой техники от Белтелеком можно взять в рассрочку оплачивая за интернет

Татьяна Гребень

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, качественные услуги, уютная атмосфера, спасибо за хорошее настроение

Дмитрий Мисько

Знаток города 12 уровня

Организация сделала капитальный ремонт и стала на современном уровне! Электронная очередь, комфортные диваны в зале ожидания, вежливый персонал. Нет больших очередей и это радует. Только непонятно почему за оборудование 20летнего возраста которое идёт на списание берут деньги по нынешним ценам ... Будьте внимательны, оборудование надо сдавать в целом комплекте!

Jggu Hggjk

Знаток города 11 уровня

Сколько раз был - всегда дикие очереди. Рабочих мест много, но работают от силы 2 - 3 окна.

Уладзімер

Знаток города 6 уровня

Был сегодня, нравится их работа, всё четко быстро, вежливо.

Посмотреть ответ организации

Оксана Волкович

Знаток города 2 уровня

Невозможно дозвониться. Болтовня . Нажимаю на цифры. Поговорить не получается. Никто не поднимает. 😔

Хозаен

Знаток города 6 уровня

очередь быстро движется, быстрей чем на Энгельса. закрывал договор, предложили скидку, да такую что Zala обошлась бы в 25 рублей. всем рекомендую сюда, можно и ТV и бытовую технику присмотреть в рассрочку, если у вас подписка на интернет и Залу

Алина Радзивилл

Знаток города 3 уровня

Очень уютный сервисный центр. Красивый ремонт и удобная зона ожидания клиентов. Все специалисты грамотные и работают быстро. Иногда бывают небольшие очереди, но благодаря профессионализму специалистов сервисного центра ожидание вызова своего "талона" проходит быстро.

сергей жигимонт

Знаток города 23 уровня

Из-за ошибки молодого работника пришлось ездить с Сокола в это отделение два раза. Не близкий свет. Во второй день опытные оператор и программист всё исправили.

Настя Юхнович

Знаток города 17 уровня

До ужаса неудобное месторасположение, что своим ходом, что на машине. Почему не могут расширить филиалы по заводскому району?? Вопросы решают все, с какими только не обращались.

ParkMina

Знаток города 3 уровня

Обратились сюда за проведением интернета в съемную квартиру. Спасибо огромное Кристине, лучший работник, и несколько раз консультировала, и помогла подобрать какой тариф лучше. Спасибо огромное за помощь, Кристина!

Белтелеком

397 отзывов