Худшая таможня где я когда либо был, сотрудников таможни не хватает, на досмотр недельная очередь. Отстоял неделю, чтобы попасть на досмотр, сейчас уже на досмотре отстоял 22 часа. В общем говоря, здесь происходит огромная имитация бурной деятельности и самое поганое, что нет организации, которая их может наказать. Если есть выбор таможни, выбирайте что-нибудь другое, но только не бтс-2
Очереди практически нету. Сотрудники работают быстро. По растоможке тоже быстро, за 12 часов управились. Есть кафе и гостиница на территории. Стоянка чистая.
С точки зрения забрать груз это квест, все через одно место, первый раз приехал ничего не знаю никто ничего нормально не объясняет, кладовщик шарятся непонятно где, и вишенка на торте что бы выехать нужно идти за круглой печатью обратно в офис !!!
Одно из самых худших мест из системы белтаможсервиса в РБ. Работниц которые работают с клиентами в окошках,такое ощущение,что специально отбирали и увы не с хорошей точки зрения. Тоже можно и о работниках склада сказать,ни чем не отличаются практически от выше упомянутых работниках...
Как водителю, много беготни…
Не очень удобно.
Как физ. лицу, удобно, все в одном месте. Но бывает можешь зависнуть на долго, зависит от смены работников
Большая благодарность коллективу ПТО во главе с начальником Жилинским В.В. - работают профессионально, оперативно, доступно разъясняют порядок действий. Благодаря этому, несмотря на огромный поток машин, атмосфера в ПТО спокойная и дружелюбная. Спасибо за хорошо организованную работу.
Растамаживать машину, первый раз. Сначала было непонятно, потом сотрудник помог, спасибо ему. Позабавила постоянная беготня с постановкой печатей в бумажки, особенно при выезде у охраны (ну эти люди всегда самые умные и важные :-) )
Чисто, аккуратно, есть кафе, где можно поесть. А поесть вам пригодится, потому что ждать придётся долго)) Но такова процедура. Мне декларант попался тактичный, вежливый и внимательный. В целом же есть над чем работать. Очень смутила необходимость расписываться в приеме машины и писать "претензий не имею", когда саму машину ещё в глаза не видел. При этом, пока забирал, стал свидетели двух случаев, когда у хозяев претензии были ну очень серьёзные (вопрос когда и по чьей вине открытый). Чудак, который выписывает пропуски на таможенный склад это нечто. Даже не удержался - постебал немного. Классический случай "каждый суслик агроном")))
1
3
Посмотреть ответ организации
dzmitr
Знаток города 11 уровня
15 апреля
Крайне положительный опыт! Обратился за ЭПТС ничего не зная, ранее был на Бабушкина, где были очереди, неработающее ПО и довольно неудобно организованное пространство.
В Сеннице вышло все наоборот: время работы для любой степени занятости в миру, множество рабочих мест, электроочередь - все гуд!
Сотрудница, чей бэдж не видел (а то бы благодарил лично) более чем была добра и приветлива.
На всякий отмечу, что сама процедура вызывает ужос, но перед посещением искренне попытался максимально заполнить заявление самолично (что тяжело без опыта) и не торопясь, что существенно помогло на месте.
Жду гипотетически возможного звонка от декларанта, что не точно, и ЭПТС. Не подведите меня и тут!
Кладовщик разговаривает через губу. Стульев для посетителей нет. На замечание ответ : может, вам диван поставить? По концовке, грузится сами. Спасибо, рохлю дали!!! С шабанами не сравнить!
Отличный выбор. Документы быстро подписывают, на складе тоже очень хорошие отзывчивые люди
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина С.
Знаток города 4 уровня
19 июня
Мы поехали, не почитав отзывы, а зря! Мы приехали первыми, но чтоб нас приняли понадобилось 40 мин, потом подождали 4ч30 и оказалось, что человек в отпуске...приезжайте завтра.
Снова первые в очереди, но ждали больше часа, чтоб нас вызвали к окошку.
Если у вас много свободного времени, крепкие нервы, то вам сюда. Очередей нет, но придется ждать и конечно платить за стоянку и за все что посчитают, чтоб побыстрей оттуда уехать .
Таможил машину. Понимаю что большой поток людей. Но могли бы пр добрее быть. Отношение у лекларантов как барыге, который постоянно тачки гоняет. А не к человеку который реально процедуру не знает и просит подсказать. Но сглаживает, что другие остались не ьезучастны когла машина не завеоась (акб сел). Помогли.
Ужас, ЭПТС ждать в очереди 1-2 часа после того как взял талон при этом людей в переду нету. Сидят извиняюсь без дела, отношение на забитом у персонала . Это касается тупо окон ЭПТС
На въезд дают пропуск и талон прибытия.на выезд пропуск сдаешь а талон на выезд не дают.а ведь в нем было бы время выезда и руководство перевозчика знали бы когда выехало транспортное средство.
Обслуживание на 5 по пяти бальной,время ожидания -долго,но и людей очень много.очереди огромные,но быстро обслуживают.Персонал отличный,все разложат по полкам.
Вкусные обеды в кафе, очень доступные по цене. Если нужно остановиться без изысков и лишних трат, аккуратная чистенькая гостиница. Охраняемая парковка, мойка легковых машин и грузовиков на территории.
Что я Вам хочу сказать... Сотрудники таможни выполняют свою работу. Не особо разговорчивы. Декларанты, опытные и приятные в общении девушки-специалисты. Объяснят и подробно все расскажут. Спасибо им, что они скрашивают достаточно серую и мрачную обстановку в данном таможенном комплексе. А что крайне вызвала у меня удивление и непонимание, как, в таком большом и современном (видимо не до конца) таможенном комплексе, банк принимает платежи до 17-00!?!! При этом, сам комплекс работает до 21! Вы представляете, себе такое?! Люди, после работы приезжают туда и вынуждены ехать в соседний посёлок для оплаты квитанции. Как вам такой сервис? Некоторые скажут, позвольте, у нас есть терминал и можно через него положить деньги на карту и уже сделать оплату. А если нет карты банковской? Или карта другого государства? А да, можно наличными через терминал внести, но как это сделать, если сумма составляет 816р70коп, а терминал принимает только купюры. А сдача? А сдачу Ваш терминал, видимо белорусского производства не выдаёт. Ну да, куда же вам такие нано технологии. Так сделайте хоть программно, чтобы сдача уходила на моб номер. У нас же в стране, много толковых айтишников, а по факту имеем старые, неуклюжее и неудобное оборудование. А сборы таможенные ой какие высокие, а технологии такие, что банк закрывается на 4 часа раньше, чем сам таможенным комплекс. Вот так и живём, в процветаюшей европейской Беларуси с советским оборудованием.
Обращаюсь как водитель , отвратительно организована работа , в очереди за пропуском на выезд можно умереть , операторы ведут себя отвратительно .для того чтобы поставить штамп в пропуске простоял 2 часа .