Оставляю сдержанный, но крайне неудовлетворённый отзыв о посещении отделения. Во время посещения возникла проблема – абсолютно неинтуитивное расположение окон для оплаты. Несмотря на нумерацию и табло, нужное окно оказалось не в логичном ряду, а в неочевидном месте, из-за чего я пропустил очередь. Когда я обратился к сотрудникам с просьбой хотя бы разместить явный указатель (что, казалось бы, минимальное проявление уважения к посетителям), мне холодно ответили, что это не их компетенция, и направили к заведующей отделением. Вместо того чтобы выслушать и поблагодарить за обратную связь, мне пришлось столкнуться с манипуляцией: долгими объяснениями, которые лишь разозлили других ожидающих людей. В итоге я не только не был услышан, но и оказался в положении «виноватого» перед остальными посетителями. Подобная организация работы и отношение к клиентам противоречат здравому смыслу. Как минимум прошу сделать простые и понятные указатели. Как максимум – прошу о корректном взаимодействии с посетителями. Надеюсь, этот отзыв не проигнорируют, как проигнорировали мою просьбу на месте.

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Хорошо, что появилась электронная очередь. Внутри сделано красиво. Минус в том что очень много людей и всегда нужно долго ждать

Владимировна

Знаток города 11 уровня

Просторно, светло, чисто. С появлением талонов стало меньше очередей. Операторы вежливые. В целом качеством услуг полностью довольна. А ещё здорово, что есть терминал.

Белпочта

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

63 отзыва