Первый раз летела «Белавиа», первый раз в Минск из Санкт-Петербурга. Отличная авиакомпания, очень довольна, прилетели в срок, даже раньше, современный «компактный» самолет эмбраер, хотелось бы отметить бортпроводников, приятные, очаровательные девушки, очень приветливые и доброжелательные. Плюс чувствовалась компетентность, особенно при решении конфликтной ситуации с неадекватной пассажиркой, сидящей у аварийного выхода, отказывающейся убирать сумку в определенное международными правилами место. Стюардесса была на высоте во всех смыслах этого выражения, о чем я сообщила ей по прилету при выходе из самолета. На обратном пути бортпроводница очень учтиво и корректно определяла свои границы и границы крайне неприятного и поддатого пассажира. Сотрудницам просто респект, колоссальное терпение, выдержка и интеллигентность. Я была в восторге. Также, была удивлена (летели всего час), что нам предложили чай-кофе и десерт. Плюс классный, информативный журнал «Белавиа», запланировала новое путешествие благодаря ему)
Летаю достаточно много, есть с чем сравнить, поэтому было очень приятно удивлена. Так держать!
Летали этой авиакомпанией на выходных по маршруту Екатеринбург-Минск-Екатеринбург. Впечатления только положительные, всё согласно расписания. Приятно удивило, что пассажиров эконом-класса кормят в полёте. Давно такого не встречал, хотя летаю часто. Обычно питание в экономе оплачивается дополнительно. Самолёты небольшие, но комфортные, гораздо лучше, чем у авиакомпании с тремя голубыми кружочками на белом фоне. Регистрация проходит быстро.
Замечательное обслуживание!!!!Если б все в РБ так работали.Давно такого качественного и профессионального персонала не видела. Все объясняют, помогают разобраться, (меняла билеты)советуют как выгодней и лучше.Сотрудница Оксана высший пилотаж!!!Спасибо ей