Свежий отель, всё чистое и свежее. Хорошее расположение, самый центр. Просторные номера, просторные коридоры. Вместительные шкафы, много места под все, что надо. Приятный и приветливый персонал, обслуживание на высоте. Из замечаний: такси не могут подъехать ко входу, их зачем-то не пускают на парковку, и приходится относительно долго идти до входа в ресепшн. Нет пандусов для чемоданов, тоже странно. Ну и странный запах в номере, возможно, потому что после ремонта, а может с вентиляцией проблемы. Вентиляторы в вытяжках работают как турбины самолёта. Вот только за это не пять звёздочек. Но если бы была возможность поставить 4 с половиной, я бы именно так и оценил.
P.S.
Это для маркетологов отеля — логотип у вас супер-нечитабельный. Прям вообще непонятно, что там написано. С Минском ещё более менее понятно, а вот Базилиан как будто врач писал. Может это наследие больницы? Прошу понять и простить за этот душный комментарий.
Останавливалась с большом семейном номере. В номере есть всё необходимое, даже стиральная машина.
Из окон - прекрасный вид на воду и город. В номере очень тихо, идеально для отдыха.
В спальнях удобные спальные места и потрясающие подушки.
В гостиной можно разогреть или приготовить еду, попить чай и кофе. Каждый день в номер приносят воду в бутылках по 0,5 л для каждого из гостей.
Из минусов могу отметить только то, что у фена короткий тугой провод и нет розетки ни у одного из зеркал в номере.
Отдыхала в мае 2023. Как участнику программы Hilton Honors Gold сделали апгрейд номера на 2-х комнатный с 1 спальней. Спасибо! Интерьер прекрасный, все новенькое с иголочки, мебель, сантехника, текстиль. Кровать широка и удобная, хорошо работает кондиционер. Завтраки частично по меню (различным способом приготовленные яйца, сырники, блины), частично шведский стол. Все попробованное понравилось, официантка обслуживала очень любезная. Была проблема с полотенцесушителем в ванной, он грел только если пользуешься водой. Очень трудно оказалось подключить внешний диск к телевизору, ты прикручен к стене и разъем был очень глубоко. В номере была кухня, но почти не готовила, т.к. не было не масла, ни специй. Но разогреть еду или попить чаю достаточно. В номере тихо, соседи и шум с улицы не мешали. Понравилось,с удовольствием вернусь!
Прекрасный свежеотремонтировпнный отель - номера уютные, предоставляются халаты, тапочки, весь необходимый санитарный набор.
Есть огромный минус - не соглашаетесь на номера с окнами на реку - там расположен ночной клуб и всю неделю (кроме четверга) всю ночь до утра играет чрезвычайно громкая музыка. Впечатление, что дискотека прямо у вас в номере. Ну а утром начинаются рабочие будни на стройке, которая как раз под окнами с этой стороны. Хотя шум от стройки не такой большой , как от дискотеки.
В остальном, минусов нет, только плюсы
Очень довольны номером, сервисом и клиентоориентированностью.
Отдельное спасибо сотрудникам ресторана и особенно Игорю! Потрясающий молодой человек. Румсервис - отдельный вид удовольствия.
Номера большие, очень приятный ремонт, различные сценарии света, натуральный камень, все новое, красивое, удобное и стильное. Отдельно хочется выделить косметику в душе: гель для душа, лосьон для тела, шампунь, ополаскиватель — восхитительные захотелось приобрести такие домой. Отличная шумоизоляция, высокие потолки, огромные двери, красивый вид из окна.
Отзывчивые девочки на ресепшн. Екатерина внимательная, поздравила с днем рождения, помогла с доставкой цветов в номер.
На все просьбы откликаются моментально.
Очень довольны отдыхом в прекрасном городе и прекрасном отеле семейства Хилтон.
Однозначно и с удовольствие буду рекомендовать отель друзьям и точно вернусь сама снова.
Всё классно. Самое главное- матрасы и подушки - супер!Ресепшен работает профессионально. Дороговато только. В номере нечем помыть посуду, но сказали, что уборщики принесут взамен чистую из ресторана. Но на самом деле ее просто помыли и оставили мокрой и так 3 утра подряд 🤷♂️. Расположение очень удобное, кондиционер, шторы позволяют плотно закрыть окна и сделать темно, если хочется поспать подольше. Если приеду еще - выберу эту гостиницу.
Уютный отель в самом сердце Минска. В пешей доступности достопримечательности, рестораны, зона отдыха, парки.
Заботливый персонал и отличное обслуживание, разнообразный завтрак, включая национальную кухню. Номера оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха с детьми.
Прекрасная новая гостиница на месте бывшей больницы. Просторно, ухоженно, номер брали с двумя спальнями - интерьер супер, есть все необходимое. Персонал очень доброжелательный! Минчане, вам всем отдельная любовь и благодарность за радушие!!
Снимали апартаменты с двумя комнатами с видом на город. Остались очень довольны. Отличный номер, есть все необходимое, 2 огромных санузла, один с ванной, второй с душевой. Большие кровати, удобный матрас, 2 варианта подушек: очень мягкие и средние. Номер идеально чистый, мебель вся новая. Отдыхали в октябре: в номере было тепло
Остановились после пребывания в санатории «Юность» на пару дней. В данном отеле уже третий раз- так понравился! Очень милый, доброжелательный персонал. Уборка номера своевременная. Центр города в шаговой доступности. Побывали на одной из площадок празднования Дня Независимости. Особо следует отметить удобную, просторную парковку . В номере очень хороший холодильник- можно запастись вкусной едой перед отъездом в Москву. Жаль, что были недолго, но постараемся вернуться!
Ездили на выходные семьей в Беларусь, выбрали этот отель, взяли двухкомнатный номер, просто бомба, новая гостиница с отличным ремонтом, всё чисто, аккуратно, дружелюбный персонал, и очень вкусные завтраки, правда за отдельные деньги
Есть огромная собственная парковка
Находится в очень удобной зоне, рядом старый город и огромной протяженности набережная
Состояние отеляна 4-
Есть старые запахи в коридорах
Есть затхлые запахи в ванной
Но номера очень красивые, хоть и бестолковые. У сам номер был по размеру чуть больше санузла, а вот вешалки для одежды или места под обувь при входе не было
Прекрасный отзывчивый персонал, номер уютный и в то же время современный, очень удобное расположение, близко к старому городу и набережной, завтраки супер, ребёнку все очень нравилось, и был комплимент от отеля!)
Отличная гостиница с очень очень очень доброжелательным, заботливым, отзывчивым и ответственным персоналом.
Девушки с рецепшен заботливо решили все возникшие вопросы.
Очень благодарен за радушный прием и заботу
Великолепный отель, прекрасно расположен в самом центре города, в пешей доступности до самых знаковых мест, вкусные завтраки, уютные большие номера с миги кухней, предупредительный персонал.
Неплохой отель, реконструирован из школы или больницы. Широченные коридоры, можно мяч гонять или баскет зарезаться, номер - свежие, неплохой дизайн и высоченные потолки, дышится легко, расположение норм. Самое главное - парковка, мало где она есть из норм отелей в центре.
Очень очень понравился этот аппарт отель. Месторасположение - прекрасное. Просторные номера. Все необходимое и даже больше. Модно позвонить на ресепшн и попросить капсулу для стир машины или бокалы для вина. Ечть капсулы и кофемашина. Уютный, персонал отличный❤🌹
Остановились в этом отеле на три ночи , впечатления только положительные, отель новый все чисто и аккуратно , персонал доброжелательный помогал при любом вопросе . Местоположение прекрасное. Парковка на территории отеля очень выручает.
Выбрав данный отель для поездки в Минск были приятно удивлены уровню сервиса и качеству номеров. Неимоверно приятный и дружелюбный персонал в самом отеле и ресторане. Сравнить есть с чем- много ранее путешествовали по Европе. Уборка номера своевременная, ежедневная. Сам номер просторный, комфортный.Расположение удачное-центр города в пешей доступности, Комаровский рынок-3 остановки общественным транспортом. Надеемся, что сервис в дальнейшем не ухудшится! Ранее останавливались в Hilton dabl tree Минска. Сравнение в пользу Basilian!
Замечательно! Нам понравилось вообще все за наше пятидневное пребывание, особенно классными оказались:
1. потрясающе мягкие матрасы и нежное воздушное постельное белье, мы спали шикарно даже на диване-кровати.
2. отличный мощный фен.
3. отличный мощный и не пачкающий одежду утюг.
4. идеальная чистота.
5. приятная небольшая кухонька с электрической плитой, микроволновкой и даже стиральной машинкой.
минусы:
1. было прохладно в номере, но и в целом в Минске было очень прохладное начало мая.
Шикарная гостиница в историческом центре Минска, в районе троицкого предместьея, здание так же историческое с высокими потолками, но сделан новый капитальный дорогой ремонт, в номере очень понравилось, все новое, красивое, высокие деревянные окна, уютная интерьерная подсветка, на кровати высокий удобный матрас, спалось как никогда, атмосфера в номере очень комфортная, тихо и уютно. Ресторан так же на уровне. Так же понравилась автоматическая дверь на входе, она выглядит как обычная, по этому даже не ожидаешь, что она перед тобой сама распахнется, в общем отель рекомендую 👍
Замечательный отель! Очень понравился! Удобный современный, красивый и находится в самом центре! Спасибо персоналу за замечательный отдых! Вернемся еще обязательно!
В целом- хорошо. Местоположение, парковка, пока всё новое, свой ресторан и бар. Есть зоны роста: бесконтакт МИР не работает, хотя в РБ с этим проблем нет и за неделю % в 90 ресторанов/баров с телефона платежи проходили; часть номеров еще ремонтируется; при заезде было подозрение на пользованное постельное белье- поменяли в течение 15 мин. Думаю, эти минусы скоро исправят и можно будет ставить 5 :)
Отель понравился проживали в апартаментах, современный дизайн, просторный номер, чистый с хорошей косметикой. Вкусные завтраки, предупредительный персонал. Хорошее расположение с удобной парковкой для Авто. С удовольствием вернусь в отель.
Отель очень дорогой и совсем не оправдывает 120 долларов что просят за сутки. Заказывал отель не глядя привык к тому, что Хилтон не подводит. Но теперь буду всегда смотреть куда еду. Завтрак это чудо он весь ведь помещается на барной стойте 2 метров. Есть просто не чего. Бизнес зона отсутствует - зато в каждом номере кухня. Зачем она в отеле с такой ценой странно. Вокруг куча других отелей в три , четыре раза дешевле и лучше. Да и чтобы было понимание я даймон в Хилтоне, и это один из худших отелей в этой системе. Не советую .
Отель отличный, самый центр, все новое и чистое. В номере стиральная машинка с сушилкой - вообще топ. Персонал очень любезный, всегда готовы придти на помощь
Гостиница хорошая. Завтраки супер. Глянцевые поверхности дверей шкафа надо протирать, как и подоконник. Видны разводы и пятна. Из окна видна стройка нового отеля. Бронировать можно картой мир. Будет внимательны при бронировании. Ранее бронирование - это не то, что ранний заезд. Можно проколоться и остаться на улице. Мост рядом с гостиницей через Свислочь по ул.Богдановича давно требует ремонта! И это центр туристического Минска! Несмотря на огрехи в целом атмосфера отеля приятная.
Отличный отель, новый! Расположение удобное ! Рекомендую , бронировала через приложение Hilton Honnors. Платили картой Мир. Небольшие минусы, но это неизбежно в любом отеле!
Новый отель с не очень качественным и недорогим ремонтом. Плохие тапочки, как в отелях 2*. Стройка за зданием (новые корпуса отеля). Завтраки не оценила (не заказывала). В день рождения принесли комплимент, но выглядел он не очень аппетитно (отелю на «подумать» об альтернативах).
Очень довольны выбором именно этого отеля! Месторасположение замечательное, у самом центре Минска. Отель новый, все чисто и очень красиво. Номера просторные, в самом обычном номере ванная. Сотрудники отеля очень приветливые, готовые помочь и пойти на встречу. Завтрак вкусный, хоть и не 100% шведский стол, скорее выбор по меню. Рекомендуем!
Очень хорошие впечатления от отеля и персонала. Номера просторные и тихие.
Еда в ресторане вкусная и даже самые обычные блюда подаются очень интересно и вкусы очень насыщенные.
Драники с грибами это просто восторг.
Расположение очень удобное, до старого города можно дойти пешком.
Новый, хороший отель, вернее апартаменты) все сделано дорого-богато! Свой фитнес зал есть! Кухня оборудована по полной, есть все необходимое! Большая площадь номера... Есть небольшие минусы-доводчик в ванну такой силы, что ребенок не откроет) вот пишу и самому немного смешно) вентилятор в ванной не имеет своего выключателя, постоянно гудит) но это мелочи...
Отель крутой!
Локация-с одной стороны через мост верхний город, с другой стороны через дорогу нижний город
Новый отель, скорее апарт-отель. Удобное расположение, в номере есть мини- кухня (только для подогрева еды, не для приготовления) - чайник, микроволновка, небольшой холодильник. Очень удобный матрас и подушки.
Из минусов, пожалуй, только 2: крохотная тесная душевая кабина и отсутствие возможности сушить голову феном в ванной из-за слабого тока(
Все новое, свежее и работает. Чисто. Расположение прекрасное. Парковка есть. Сотрудники стараются, помогают, молодцы
Вместе с тем не без огрехов типа пылесоса, простоявшего в коридоре возле номера полдня. А полочки с товаром на продажу возле входа - просто верх безвкусицы, срочно их убрать!
Из заявленных 4**** можно смело оставить только 3***.
Как специалист в сфере туризма я увидела, что большего эта гостиница не заслуживает. Ездили мы 4 человека : 2 взрослых + 2 детей.
Плюсы:
1. Гостеприимно
2. Номер де-люкс большой, уютный, светлый, с гардеробной,
мини-кухня обустроена качественной техникой,
в ванной - приятные гигиенические средства,
в номере - 4 халата, 4 пары тапочек, зонтик, гладильная доска, утюг. Вайфай работал стабильно, несмотря на то, что все номера были заселены.
2. В лобби есть зона бесплатного глинтвейна и вкусняшек, а также бесплатный настольный футбол, лифт, 3. Вусные завтраки (шведский стол). По нашей просьбе блюда даже подписали. Но к работе и клиентоориентированности персонала ресторана не придраться.
Минусы:
1. Окна изнутри запотевают, что в будущем приведёт к образованию плесени.
2. Фен в душе нельзя включить: розетка под это не предусмотрена. В номере розеток нет нигде, где есть зеркала, т.е. высушить волосы в нормальных условиях невозможно. Но персонал решил эту проблему с помощью удлинителя: увы, не очень удобно, когда через всю комнату проложен провод. Мы отдыхали с детьми, и постоянно контролировали, чтобы они не упали на этих проводах.
3. Пыль: под диваном, где спали дети, на обоих телевизорах, под журнальным столом. Это неприемлемо!!!
4. Капсульная кофемашина - это прекрасно, но когда у нас закончились капсулы и сухие сливки вечером, утром (во время уборки номера) нам не положили новые. Звонили на ресепшн: девочка принесла только капсулы, хотя сухие сливки (должны идти в комплекте) тоже закончились. Пришлось повторно обращаться на ресепшн за сливками.
5. В ванной использованы материалы из обычной, а не водонепроницаемой ДСП: и уже видно, как она разваливается.
На наши замечания персонал говорит в свое оправдание только то, что они стараются быть лучше благодаря подобным мнениям гостей, и что работают они все лишь с осени 2022, и не все недочёты удаётся оперативно устранить.
Я сомневаюсь, что окна заменят))
Апрель 2023 год…
С виду - новый, интересный дизайн, просторный.
Но был реальный шок - было аккуратно заправлено ГРЯЗНОЕ ИСПОЛЬЗОВАННОЕ бельё!
Сообщив на ресепшен, был ответ: Хорошо! Сейчас пришлём горничную.
Спрашивается: Что хорошего-то???? Стыдоба!
Никто даже не извинился!
По отелю расставлены таблички с извинениями о дневном ремонте в здании напротив… А нельзя об этом предупреждать ДО приезда?
Один день отключали свет, т.к.в самом отеле так же ещё идёт ремонт. На лестницах расставлены краски - запах соответствующий.
Вентилятор в ванне надо очень постараться, чтобы отключить: надо выключить ВЕСЬ свет (единый выключатель), а потом, включить обратно, не использовать половину света в ванне, тогда вентилятор не включится.
Дело в том, что он очень громко работает, ночью при закрытой двери в ванну, шум ужасный, невозможно спать.
И простыми манипуляциями не отключается.
Не смогли оплатить картой МИР, пришлось ездить искать снимать деньги… А на наличные деньги - НЕТ СДАЧИ!
Это издевательство такое????
Так потом мы сами должны были спрашивать свою сдачу, нам её никто не спешил отдавать…
Странный сервис…
Есть в наличии отличные номера для большой семьи. Две отдельных комнаты и студия с кухней. Пять человек размещаются с комфортом.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 16 уровня
18 августа
Высший топ отеля по Минску, наш номер был с кухней, отмечу всех ребят, кого я встретил. Девушка на ресепш, проводила до корпуса, девушка отельный официант, которая приносила еду в номер-очень позитивная и добрая, ребята в столовой отзывчивые и ориентированные на клиента. Номер чистый, расположение отличное, свой паркинг, тихо, полный брекаут.
Странное решение с полотенцесушителем, он греется только если в душе идет горячая вода, но в целом с этим можно жить.
Новый отель, идеи ремонт незначительный , но в номерах есть еще запах краски !! На территории стройка, потом вид будет супер ! В целом уютный отель со своим стилем !
В целом неплохо. Чисто, центр города, парковка, прекрасный вид из окна! Одну звездочку скинул, так как бронировали на четверых, а полотенца и пооч рачитаны были на троих пришлось бегать за горничной,также нещадно текла душевая кабина. Было бы у отеля три звезды, списал бы на это, но для четырехзвездочного отеля сети Хилтон такие косячки достойны списания одной звездочки из пяти. В остальном отлично!
От гостиницы со звучными эпитетами «Curio Collection by Hilton» ожидаешь много.
Но она не окутывает тебя покрывалом нежности и заботы, ты должен сражаться за комфортное пребывание в ней!
Из хорошего и ожидаемого:
Гостиница новая, соответственно, все в номерах и обстановке – новое, не зашарканное и засиженное.
Номера в формате – квартира: раздельные спальни и гостиная, удобно и просторно (номер 216).
Принимает с домашними животными, стоимость 70 BYN за все время пребывания.
Персонал старается.
Об антиквариате (это подразумевается в слове Curio?) которые можно простить хостелу, но не гостинице, назвавшейся Curio Collection и стоимостью номера в 326 USD в сутки. PS: дизайнера и того, кто принимал его работу, нужно прилюдно наказать!
- один пандус с центрального входа и только ступеньки при входе в ресторан и переходе между корпусами напоминаю постояльцам, что людей с ограниченными возможностями и с чемоданами здесь не ждут;
- вечером обнаружилось, что в номере нет больших полотенец, туалетных наборов, капсул для кофемашины, горячая вода совсем не горячая, а встроенный кондиционер как-то не регулируется, хотя – дует.
- на следующий день все разъяснилось: полотенца не успели положить, потому что их не успели привезти, потому что много посетителей. Туалетные наборы принесли 1шт, капсул для кофемашины – 3шт (ровно по количеству зарегистрированных). Случайно узнали, что капсула для стиральной машины не бесплатна и стоит 3 BYN за штуку. Спрашивать, почему кухня есть, а такие мелочи, как соль, перец, бумажные салфетки или капсулы для посудомоечной машины не стали. Загадка о горячей воде и холодном полотенцесушителе в ванной разгадали методом проб: утром встаешь, открываешь кран с горячей водой. Минут через 10 свежая горячая вода появляется в ванной и полотенцесушитель становится горячим. Правда, согреть ничего он не успевает, поэтому в ванной –холодно. Кондиционер, в лучших традициях советских гостиниц, переключен на осенне-зимний период, когда он – только вентилятор. Если жарко, то открытое окно добавит вам непередаваемого эффекта присутствия в барах, которые находятся напротив через реку.
Новый день принес и новые, изумительные, открытия.
- двери в ванные оборудованы ДОВОДЧИКАМИ. Добротные доводчики для наружных дверей подъездов в зимнее время. Ребенок или хрупкая девушка не всегда сможет открыть такую дверь. Зачем это было сделано никто из персонала не смог объяснить.
- выключатели освещения для ванной комнаты находятся со стороны двери, где расположены петли, т.е., просто включить или выключить свет нельзя, нужно еще куда-то идти.
- выключатели в гостиной «спрятаны» где-то посредине в стене. Если в гостиной нет свет, то выходя их спальни, ты должен на ощупь пройти несколько шагов в темноте.
- душевая кабинка не закрывается плотно, поэтому или ножное полотенце все мокрое или веселые ручейки текут в сторону унитаза. Для ручейков даже слив отдельный сделали: отверстие в районе унитаза, т.е. это – дизайнерский ход!
- на две ванные комнаты в наличии один фен. Но включить его в ванной комнате нельзя – розетка только для маломощных потребителей. Можно включить в розетку на кухне или возле тумбочки в спальне, но там нет зеркал. Зеркало есть в ванной, но нет отдельной подсветки и в нем видна только сумрачная тень
- встроенный шкаф в одной из спален уже, чем ширина плечиков для одежды. Когда никого нет и в нем висит два халата, вешалки можно чуть повернуть и все хорошо. Когда чуть больше одежды, дверца шкафа не закрывается.
Номера супер. Просторные, уютные, современные и комфортные. Ресторан- ниже плинтуса. Пачечный суп детям принесли. Почти доширак. А цены- как в элитном стэйк-хаузе.
Так что жить очень понравилось, а питаться не рекомендую
Не без своих минусов, главный из которых СТОИМОСТЬ. Ну не стоит этот отель таких денег, сорри. Чисто, хорошее расположение, не плохие завтраки, очень удобные кровати, НО можно было бы включить подогрев пола в ванной и полотенцесушитель. Винтелятор в ванной похоже что сняли с б/у самолёта, рёв на весь номер.
Очень не хочется писать о каких-либо минусах, потому как отель восхищает во многих деталях. Большой свободный номер, но обогреть его трудно, было холодно в номере. Шикарная по размерам и материалам ванная, но фен работает только в другой комнате. Вытяжка выключается с большим опозданием. Ночью сходить в туалет рядом со спальней, вернуться в кровать и ждать несколько минут пока выключится вытяжка. Мы через пару суток сменили отель, остальные дни провели в Минске в другом месте. К сожалению.
Новый отель системы Хилтон. Большие номера и поражающие коридоры. Удобные кровать и большие ванные с "полным фаршем". Прекрасное месторасположение в самом центре. Единственный небольшой недостаток это непривычно и скучновато завтрак, но радушие персонала и все остальное полностью его устраняют.