Поиск

Банк Зенит

4,8

427 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами Банка Зенит уже некоторое время. В целом впечатление положительное: сотрудники вежливые, консультируют подробно и по делу, без навязывания лишних услуг. Операции проходят без сбоев, мобильное приложение удобное и понятное, основные функции работают стабильно. Очереди в отделении бывают, но обслуживают достаточно быстро. Условия по продуктам в целом конкурентные. Банк оставляет ощущение надёжности, могу рекомендовать для повседневного банковского обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Никонова

Знаток города 2 уровня

Очень доволен обслуживанием в этом банке. В отделениях всегда чисто и комфортно, сотрудники встречают приветливо и действительно помогают, а не отмахиваются стандартными фразами. Приятно, что специалисты вникают в ситуацию, могут объяснить сложные вещи простым языком и не пытаются навязать ненужные услуги. Очередей практически нет, вопросы решаются оперативно. Чувствуется, что банк ориентирован на людей и дорожит своей репутацией. Рекомендую как надежный и клиентоориентированный банк.

Посмотреть ответ организации

Ts.Yu.

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим исключительно положительным отзывом взаимодействия с Банком Зенит. Являюсь клиентом уже некоторое время и хочу отметить компетентность и внимательность сотрудников, быстрое обслуживание, погружению в проблемы и быстрое решение . Сам офис банка всегда чистый,светлый и производит приятное впечатление . Рекомендую данный офис всем, кто ищет высокий уровень сервиса и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Андрей Останков

Знаток города 3 уровня

Офис большой и уютный. Очереди на обслуживание не было. Сразу попал к менеджеру. Вопрос был по приложению , начислению и списанию бонусов . Сотрудник все объяснила ,помогла разобраться с установкой нового приложения и рассказала про категории для начисления бонусов. Очень вежливая девушка , сделала все быстро и все понятно рассказала. Очень доволен обслуживанием. Все вопросы решены. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

SunNy Fox

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность этому банку! Очень доброжелательный приветливый и компетентный персонал. Ответили на все вопросы, подсказали в моей не самой лёгкой ситуации. По крайней мере, мне изначально казалось, что ситуация не простая, однако сотрудники быстро меня переубедили в этом. В других банках обычно три часа ждёшь очередь, потом три часа ждёшь пока сотрудник наклацает что-то на клавиатуре. Здесь же совсем не так. Огромное человеческое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Азода Турсуматова

Знаток города 4 уровня

Я недавно посетила филиал банка Зенит и хочу поделиться своим положительным опытом. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый, внимательный и компетентный. Менеджер помог мне быстро открыть счет и объяснил все нюансы без лишней бюрократии. Атмосфера в отделении уютная, без очередей, а онлайн-приложение работает идеально. Рекомендую этот банк всем, кто ценит качество и оперативность! 5 звезд из всех

Посмотреть ответ организации

марина г.

Знаток города 2 уровня

Сегодня посетила офис банка Зенит ДО 5 Европейский по вопросу зарплатной карты данного банка. Меня обслуживала менеджер Колесникова Оксана. Компетенция по всем вопросам, грамотный специалист, вежливый и лояльный специалист. Все вопросы были решены моментально. Отдельная благодарность сотруднику этого офиса Сливкину Павлу. Огромное спасибо! Специалисты высшего профессионального уровня!

Посмотреть ответ организации

zverolov11 Sas

Знаток города 2 уровня

Очень грамотный и доброжелательный персонал. Всегда окажут содействие и подробно расскажут о всех особенностях карт и вкладов. Сотрудники своевременно приглашают клиентов, чтобы снизить время ожидания. В совокупности с привлекательными тарифами банка, по наблюдению, отделение для многих клиентов стало почти родным домом. Захожу туда не часто, но с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Диана В.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Банку Зенит за спасение в трудную минуту! Попала в финансовую пирамиду, потеряла деньги и не знала, что делать. Сотрудники офиса выслушали, подробно объяснили, как защитить счета, заблокировать риски и как действовать в данной ситуации. Все было сделано быстро и профессионально!

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 4 уровня

Приходила на получение кредитной карты в это отделение банка , клиентов в зале оказалось немного поэтому быстро попала к менеджеру на консультацию и получение. Обслуживанием полностью осталась довольна. Спасибо ))))

Посмотреть ответ организации

AfroRuss

Знаток города 14 уровня

Закрывал вклад в этом отделении, быстро и без приключений. Минус две звезды (надо бы больше): ранее по эл. почте запрашивал у Зенита справку о выплаченных процентах за прошлый год, ответили: "необходимо оформить обращение в свободной форме с описанием Вашей ситуации на бумажном носителе (письменное заявление), приложив файлы, далее скан или фото обращения направить на адрес электронной почты Банка". Шта??? Хотя, не голубиной почтой с сургучной печатью и подписью кровью, и то прогресс....

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Михайлов

Знаток города 7 уровня

Прямо стыдно за свой первый отзыв! Через минуту, как его отправил, освободилась сотрудник, вопрос решился очень быстро, правда в рабочее время не уложились, минут десять ещё со мной работали, после закрытия! После ещё несколько раз посещал это отделение банка. Отличный "домашний" банк! Даже не хочется оставлять положительный отзыв, боюсь набежит куча клиентов, будет как в метро в час пик... Персонал отличается своей адекватностью, и те с кем лично общался и "телефонистки", много банков перебрал, есть с чем сравнить. Респект отделу кадров.

Посмотреть ответ организации

Андрей Котовский

Знаток города 4 уровня

Замечательный банк, являюсь их клиентом уже долгое время и очень доволен своим выбором. До невозможного приятные и учтивые сотрудники, которые являются профессионалами своего дела. Они не только помогут вам, объяснив все тонкости и нюансы, но так же дадут грамотную консультацию по любым вопросам, связанных с банком.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Хотела оформить кредитку по акции с сертификатом в подарок. Заявку одобрили позвонили - приезжайте получать. Приехала- очередь на 1,5 часа, куча народа и 2 сотрудника….. Оказалось карта не одобрена а просто зафиксировали заявку, ждите говорят сколько не известно, уехала. Через неделю звонят приезжайте получать. Приезжаю второй раз, девушка сотрудник что то внесла в комп, достает мне уже карту ииииии, заявка снова уходит на рассмотрение 🤷🏻‍♀️ прождала 30 мин решения так и не дождалась. В итоге отменила заявку на карту и дел никаких больше не планирую иметь с этим банком!

Посмотреть ответ организации

Колесников Петр

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность отделению вашего банка за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить менеджера Оксану, которая продемонстрировала профессионализм и внимание к деталям. Она помогла быстро и грамотно решить все мои вопросы, подробно объяснила условия, предложила оптимальные решения и уделила мне столько времени, сколько требовалось. Чувствуется, что Оксана действительно заинтересована в том, чтобы каждый клиент остался доволен. Благодаря таким сотрудникам, как она, посещение банка становится приятным и результативным!

Посмотреть ответ организации

Олег Волков

Знаток города 2 уровня

Персонал работает по делу, без лишней суеты, всё объясняют чётко и понятно. Очередь есть, но движется относительно быстро — минут 20. Офис чистый, удобно расположен у метро "Киевская". Документы мне оформили за час, без лишних вопросов и чисто по делу, карта уже работает, и, насколько я успел удостовериться, - везде. В целом, место подходящее, если нужно решить банковские дела быстро и без заморочек. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Куку Шкин

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою благодарность банку «Зенит» за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Всегда приятно иметь дело с банком, который ценит своих клиентов и стремится предоставить им лучшие условия. Особенно хочу отметить удобство онлайн-банкинга и оперативность в решении любых вопросов. Рекомендую банк «Зенит» всем своим знакомым и сам буду продолжать пользоваться его услугами. Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 9 уровня

Хотел бы выразить огромную благодарность банку Зенит а именно в лице управляющей Долматовой А.В. Пришел за получением карты , все специалисты были с клиентами, что бы не создавать очередь и не заставлять меня ожидать, приняла лично. Карту выдали очень быстро все рассказали, одним словом профессионалы своего дела! Всем рекомендую данный банк и данное отделение!

Посмотреть ответ организации

Сергей Большаков

Знаток города 4 уровня

Давно являюсь клиентом этого банка и считаю, что это самый надёжный и перспективный банк в нашей стране! Огромное количество дополнительных услуг, специальных возможностей и отзывчивых сотрудников, которые готовы решить проблему в любой момент

Посмотреть ответ организации

Анна Приезжева

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность за решение вопросов обслуживания, кредитования и консультации по инвестиционным продуктам Управляющему офису и сотрудникам. Уделили достаточно времени, грамотно разъяснили информацию. Очень довольна обслуживанием, буду рекомендовать ваш банк.

Посмотреть ответ организации

Вару Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Чистый ухоженный банк, приятная атмосфера, вежливые и ухоженные сотрудники. Брала кредит, со всем помогли и объяснили. Удобное местонахождение банка.

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 11 уровня

Небольшой банк. Офисов мало. Поскольку он маленький, то и к клиентам отношение не совсем наплевательское. Персонал вежливый и, в целом, с ними гораздо приятнее общаться, чем сбер или любой другой крупный банк, где к клиентам отношение на пофиг.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание. Персонал!отношение к клиентам на высоком уровне. Всегда готовы помочь! Отзывчивые и великолепные сотрудники, настоящие профессионалы. Спасибо за прекрасное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Vadim_907

Знаток города 7 уровня

Аккуратно, нет толкучки, грамотный персонал. Оформлял зарплатную карту, сделали быстро и без лишних слов. Офис чистый, эдакий домашний вариант без кучи народа в очередях и голдежа в "эфире". В центре банкомат. Удобное информационное табло.

Посмотреть ответ организации

сфывфыв ф.

Знаток города 3 уровня

Приехал, в офис узнать информацию по вкладам, меня сразу встретил сотрудник Колесникова Оксана, уточнил вопрос, помогла взять талон и сразу же пригласила. Очень грамотно проконсультировала по продуктам, подошла к вопросу как эксперт и подобрала, для меня продукт под мои цели. Очень приятный сотрудник, всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья А.

Знаток города 3 уровня

Отделением, Банка Зенит по адресу: площадь Киевского Вокзала, д. 2, осталась довольна. Приятная атмосфера, удобное расположение и быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Ангел С.

Знаток города 2 уровня

Обслуживалась в отделении Банка Зенит по адресу: Москва, площадь Киевского Вокзала, д. 2 (ТЦ «Европейский», 1-й этаж, вход с 2-го Брянского переулка) — осталась очень довольна. Приятный персонал, всё объяснили чётко и профессионально. Удобное расположение и быстрое обслуживание — рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ксения Дробяк

Знаток города 2 уровня

Недавно посетила банк зенит, осталась очень довольна! Быстрое и хорошее обслуживание, вежливый персонал, который готов подробно все объяснить. А самое главное - никаких очередей! Проконсультировали по всем нужным вопросам.

Посмотреть ответ организации

Рина 🥥

Знаток города 4 уровня

Отделение банка, в котором я обслуживаюсь, заслуживает самую высокую оценку. Сотрудники всегда приветливы, вежливы и готовы помочь с любым вопросом. Очереди двигаются быстро, обстановка комфортная и уютная. Очень удобно, что здесь есть банкомат. Также хочется отметить, что работники всегда профессионально консультируют по всем услугам банка и предлагают самые выгодные варианты для клиентов. Очень доволен обслуживанием в этом отделении банка и рекомендую его всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Юлия Видлацкая

Знаток города 2 уровня

Банк Зенит приятно удивил высоким сервсом в обслуживании, персонал внимательно и с трепетом отнеслись к решению моего щипительного вопроса. Спасибо руководству за внимательное отношения к подбору персонала.

Посмотреть ответ организации

Изумрудный город

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в отделении трц Европейский. Огромная благодарность менеджеру Колесниковой Оксане. Индивидуальный подход, профессионализм, гибкость и поддержка! И еще отмечу командную роботу коллег всего отделения! Очень мне помогли со всеми моими непростыми вопросами.

Посмотреть ответ организации

FILL

Знаток города 6 уровня

В отделении приятно и чисто. Персонал очень приятный и отзывчивый 😌 В очереди провел очень мало времени. Специалист при входе быстро сориентировал и помог. Оказание услуг быстро, по делу и на хорошем уровне 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 2 уровня

Банк "Зенит" приятно удивил высоким уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников. Все вопросы решаются оперативно, консультации подробные и понятные. Чувствуется забота о клиентах и стремление помочь в любой ситуации.

Посмотреть ответ организации

Мария Седова

Знаток города 5 уровня

Хороший банк, понравилось обслуживаться тут! Всё быстро, понятно и вежливо. Персонал приветливый, готовы подробно объяснить любые нюансы. Офис удобный, ничего лишнего, атмосфера приятная. Довольна качеством обслуживания, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Диана Грибанова

Знаток города 3 уровня

Приятный , чистый офис . Находится в центре Москвы, очень удобно добираться. Очереди не было , сразу приняли по талону, решили мой вопрос). Спасибо ребятам за помощь и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 4 уровня

Хороший банк. Приятная менеджер Оксана в 9м окошке. Очереди нет. Принимают быстро. Все рассказывают честно. Оформила кредитную карту . Все понравилось. Работают с 9;00 вход с торца ТЦ Европейский

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить главного специалиста Колесникову Оксану Александровну за профессионализм, отзывчивость , помощь в решении нестандартной ситуации. Также хочу отметить её выдержку и спокойствие, когда я их почти потеряла и не видела выхода из сложившейся ситуации. Берегите и цените таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лу

Знаток города 4 уровня

Мне ободрали кредитную карту 120+120. Приехала в офис, подписала документы на кредитный продукт, просидела у специалиста полчаса и мне сообщают, что в карте 120+120 отказано (хотя оператор по телефону уверял, что карта одобрена и ждёт в отделении), но есть одобрение на карту рассрочки. Где лимит 10 тыс + выдают на руки 90 тыс, ежемесячный платеж 6150 руб. Я потратила почти 2 часа в пустую - 1,2 часа, чтобы добраться и 0,5 часа в отделении! Зачем сообщать об одобрении карты, если в итоге в ней отказали?! Зачем подсовывать то, что мне не нужно, я ехала за определеным продуктом, который был одобрен. Оставила данный отзыв 19/05/25 на сайте Банки.ру. Тут же прилетел комментарий от банка, что разберутся. По итогу прошло 3 недели со мной никто не связался, никакого комментария от банка в отзыве нет и банки.ру не опубликовали отзыв!

Посмотреть ответ организации

Phil

Знаток города 4 уровня

Самый худший банк, застрявший в 90-х. Понадобилась кредитная карта, наткнулся на их сайт (который, к слову, совершенно неинформативный). Оформил заявку. Пришлось ждать несколько дней, но в итоге одобрили. Сказали нужно ехать в отделение на Киевской чтобы забрать. В итоге пришлось отпроситься на работе, чтобы успеть. Приехал в отделение, говорю я за картой. На что мне ответили, что это предварительное одобрение, а точно мне скажут, когда я подпишу документы. В итоге, я все подписал. 15 минут просидел и мне сказали, что в карте отказано. Это просто треш! В итоге я зашел в приложение известного зеленого банка, оформил там кредитную карту за 5 минут. Мне сразу ее одобрили и я тут же смог ею воспользоваться на маркетплейсе. Больше я в эти мелкие банки вроде Зенита ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Абдул Атиев

Знаток города 3 уровня

Очень доволен качеством обслуживания. Все процессы прошли весьма оперативно и добросовестно, к работникам претензий не имею. Желаю чтобы качество этой организации оставалось таким же и желаю успехов!!

Посмотреть ответ организации

нелля ахметова

Знаток города 3 уровня

Очень хороший банк, рекомендую! Обслуживание и отношение к клиентам на высоте. Время ожидания очень быстрое и уже не первый раз прихожу.

Посмотреть ответ организации

Николай Пушкин

Знаток города 3 уровня

Хороший банк, взял кредит на отдых с женой, быстро оформили. Сотрудницы-молодые девочки очень шустро работают. Прохладно, то что нужно в эту знойную пору👍

Посмотреть ответ организации

Илья Смирнов

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение банка, сотрудники компетентные, быстро разобрались с моим вопросом, очень любезные, помещение банка чистое есть охрана.

Посмотреть ответ организации

Майк Тайсон

Знаток города 3 уровня

Не долго ждал,отличное место в шаговой доступности.Смогли решить мою проблему,буду еще приходить.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

В офисе приятная доброжелательная атмосфера. На терминале удобно брать талончик, все понятно. Быстро решила свой вопрос, удобно что офис находится близко к метро и вокзалу.

Посмотреть ответ организации

Егор Михайлов

Знаток города 5 уровня

банк близко расположен к метро, внутри комфортно и чисто. Оформлял заявку на дебетовую карту, меня быстро приняли, условия прозрачные, на вопросы ответили. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Планировала отпуск, и выскочила реклама банка с кредитной картой с бесплатным обслуживанием и снятием наличных без процентов. Оставила заявку, дала доступ к госуслугам. И вот началось веселье. За две с половиной недели мне позвонили наверное все сотрудники даного банка с одними и теми же вопросами. Ну ладно, выдержала. Хотя сложилось впечатление, что я не 200 тыс попоросила, а как минимум ипотеку. Приходит смс- ваша одобренная кредитка ждет вас по адресу:... Я не могу пока выборать время, не еду. Опять смс: ваша кредитка с бесплатным обслуживпнием ждет вас по адресу:.. В выходные поехала забирать- отделение -написано на сайте банка, расположено В ТЦ Европейский. Но не указано, что не В, а рядом в этом же здании и вход со стороны улицы. У меня остается 5 мин до закрытия. Но сотрудница банка " Обрадовала", что у меня предварительное одобрение и им нужны еще от меня документы. Электр. трудовая книжка, банковская выписка. В общем я отказалась от такого " Сервиса" 80х.

Посмотреть ответ организации

Алина Курамшина

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь зенитом уже пару лет, лучший банк с замечательными условиями, как для дебетовых так и кредитных карт! Филиал на киевской особенно хочу выделить, все чисто и аккуратно. Замечательные и приветливые, а главное грамотные сотрудники, чего об остальных банках не скажешь, отдельная благодарность работнику банка - Денису Евгеньевичу. Очень помог разобраться во всех непонятных вопросах)

Посмотреть ответ организации

Маркус Зеленков

Знаток города 6 уровня

Приветливые сотрудники, красивое оформление внутри, помогли по всем вопросам! Обязательно вернусь именно в это отделение банка, выражаю свою благодарность

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, грамотный персонал. Приятная атмосфера. Оформляла карту. Сделали быстро. Культурно обслужили.

Посмотреть ответ организации

Банк Зенит

302 отзыва