У нас был поздний заезд, долго оформляли нас в номер, хотя мы бронировали (!), в итоге поселили в жилой занятый номер (!). Сложилось впечатление, что нас не ждали(
После выяснений отношений на рецепшн нас поселили в хороший чистый номер)
Вообще если забыть о таком недоразумении, отель хороший! Приветливые вежливые сотрудники, уборка номера хорошая. В холле можно посидеть, поесть-попить, Саня забарный хорош, премию ему!
Чистые номера, всё что и нужно есть. Вежливый , компетентный персонал. Вкусные завтраки. Доступная цена. Особенно понравился спортзал через номер.После проживания остались приятные впечатления. Рекомендую
Останавливалась на одну ночь. Прекрасный отель. Стандартный номер с двуспальной кроватью шикарный! Это самый лучший отель из всех Азимутов, в которых мне приходилось останавливаться (Ярославль, Астрахань, Кострома). Но персонал, везде и в Новосибирске тоже, отзывчивый, радушный, гостеприимный. На завтрак я, к сожалению, не попала, поэтому описать не могу.
Комнаты в хорошем состоянии, ресепшн решает проблемы по первой просьбе, на завтрак отличный шведский стол.
Уборка регулярная и качественная, есть возможность доставки еды в номер.
Единственный минус - сначала заселили в номер с нерабочим кондиционером, но по просьбе сразу же переселили в соседнюю комнату
Обслуживание официанта Анастасия очень понравилось, она помогла мне с выбором еды и подносом её за столик, так как не мог сам подойти выбрать, из-за травмы ноги, она помогла, спасибо ей большое
1
Посмотреть ответ организации
Nata Sha
Знаток города 14 уровня
27 февраля
Хороший сетевой отель, бывшая гостиница Интурист. Очень вкусные, разнообразные завтраки (по крайней мере были, уже давно не была в Новосибирске). Чистые, уютные номера. Вежливый персонал. Есть клиентская программа, которая работает по всей сети.
Замечательное место для проведения конференций! Второй год пользуемся услугами аренды помещений. Удобные залы для организации обедов, а в фойе места хватает, чтобы все участники могли выпить кофе на перерывах.
Отель на все три звезды. Превзойти ожидания гостя там не стремится никто. Ресепшен посредственный , позвонила с просьбой принести утюг в номер и спросила возможно ли это ? Мне ответили «да» и бросили трубку. Что означал этот ответ оставалось только догадываться, спасибо, что принесли конечно. Любая просьба расценивалась, как что-то очень сложное. Сотрудники администрации будто замороженные. Вряд ли остановлюсь там ещё раз.
Очень хорошая гостиница 👍👍👍Меня очень приятно удивила игровая зона для детей 😊😊😊😊 Здорово👍 и что самое удобное она находиться рядом с мини рестораном (если ребёнок устал сидеть с родителями за столом он может пойти в игровую зону,)Приятное обслуживание, чисто. Ребята матрасы у Вас бомбические 👍😄😄😄 мне бы домой такой 😄😄😄Но а завтрак просто 🤗🤗🤗🤗🤗😊😊😊😊это много очень всего вкусного!!!! Могу сказать одно.... Теперь я знаю где буду остановиться в городе Новосибирск.
Хороший отель на свои 3*, вежливый персонал. Нет зубной щетки,но по просьбе выдают. Остальное все есть. Персонал вежливый,уборка качественная и ежедневная.
Недалеко от центра.
Про завтрак не могу сказать,брала без завтрака. Но есть плюшка: при заказе пирожного в лобби- баре кофе в подарок: пирожное вкусное,кофе- тоже)))
Ужаснейший отель!!! Прилетел в 22 часа , а номер не готов!Больше двух часов! В 00.20 минут я был заселен!!! В номере не оказалось зубных наборов! Телефон ресепшена отключён дозвониться нельзя!
Хамское отношение персонала! Никаких попыток сгладить сложившуюся ситуацию !На мои возмущения по поводу отсутствия зубных наборов ответили что они выдаются по требованию!!! Людиииии вы о чем вообще говорите 😱
Останавливалась на время командировки. Прибыла на сутки раньше, чем было запланировано и персонал отдела бронирования пошел мне навстречу, внесли изменения в бронь и заселили именно в тот номер, который был забронирован. Очень комфортно и уютно. Вежливый и внимательный персонал. Уборка номера, смена полотенец ежедневная. Удобное месторасположение.
Хорошая гостиница. На первом этаже потрясающая кондитерская, я просто в восторге от их сладостей. Есть также 2 ресторана, один традиционной кухни, второй паназиатской. Минус в том что отсутствует детская комната, просто набросать какие-то кубики 🤷♀️, а дальше проявляйте фантазию. В номерах есть всё. Уборка каждый день. Всё чисто и уютно.
Были в отеле 29- 30 июля 2023 г. Хороший отель, отличное расположение, близко от вокзала, аквапарка, городского парка. Останавливались уже второй раз в этом отеле. Обслуживание хорошее, если есть свободный номер сразу заселяют. Завтраки шведский стол. Всё нравится!
Хороший отель для командировочных. Недорогой и в центре. Немного "уставший" и требует обновления. Но все в процессе. Персонал вежливый. В номере было чисто, все работало. Завтрак на 4 из 5. Бывало и лучше и хуже. Хороший ресторан в отеле. И в пешей доступности мест где провести время много.
В целом - всё замечательно ! Прекрасная локация, всё рядом. Своя большая парковка под камерами ( для нас это актуально), номер полулюкс на 7 этаже оснащён абсолютно всем . Каждый день ставили воду в бутылках + есть кулер в холле на этаже , белоснежная постель и полотенца , нормальная ванная косметика.
Очень понравился ресторан : прекрасные завтраки, где сотрудники кухни постоянно выходят проверять что заканчивается ! Всем известны отели, где « кто рано встаёт, того только и кормят», а проспавшим достаются пустые лотки. Здесь хоть приди перед закрытием - всё будет в наличии !
Понравились также бизнес обеды и ужины в отельном ресторане : дёшево и очень вкусно!
Кухня отеля - это его гордость ! Спасибо сотрудникам кухни!🙏
Также посещали ресторан « Сибирь Сибирь» который находится в здании отеля , отмечали день рождения .Лучший ресторан Новосибирска , очень рекомендую !
Не могу не упомянуть о минусах, которые я заметила … Неприятный запах из канализации в ванной , видимо , старые стоки, ну и в целом нужно уже заменять старые бордовые уставшие дорожки и делать косметический ремонт .
очень маленькие номера. еда так себе. десерты пахнут тряпкой 🗿очень долгие лифты, несмотря на то, что их целых 3.
то только два крайних едут в ресторан, по не знанию можно и облажаться. они помечены тарелкой с вилкой...в принципе, можно и подняться по ступенькам....но очень мудрёно, если не знать.
Был впервые. Выбирали по локационной комфортности. Очень многое в пешей доступности (ну, а если не в пешей, то ценник на такси будет вполне приемлемым).
Стоимость недели проживания в двухместном стандарте без питания обошелся чуть более 37т.р. При заезде на ресепшене нас отнесли в категорию long stay (больше 3 дней проживания) и дали скидку 15% на бар отеля. Мелочь, а приятно.
Номер был приятным по площади для стандарта. При кровати kingsize, кресла, стула и стола нам абсолютно не мешали два огромных чемодана. В номере нас ожидали телевизор, чайный набор с 4 пакетами чая (2 черных + 2 зеленых Tess), 3 комплекта полотенец (что не всегда бывает даже в 4*), отличного качества матрасы, подушки и одеяла. К уборке номера вообще нареканий нет. В любое время (рабочее для горничных) можно подойти и попросить уборку/замену полотенец и др. и вам всё сделают! Можно повесить табличку "к уборке готов" на ручку и получите такой же результат. Нам успели убрать номер за 7минут, пока мы спускались курить.
Весь персонал (с кем встретились за неделю) очень вежливый и гостеприимный. Что лично меня удивило - горничные, менеджеры, рабочие техслужб со всеми здороваются! Особых запросов к ресепшн у нас не было. Попросили добавить одно одеяло и сделать ещё один ключ для номера. Оба вопроса были решены в кратчайшие сроки.
В отеле есть свой ресторан/фитнес/банный комплекс. По ним ничего сказать не могу - не пользовались.
В целом впечатление от отеля очень позитивное. Если вам нужно комфортно переночевать и провести какое то время в отеле, и вы не ждете лакшери за копейки, то вам этот отель точно подойдет. Мне вообще показалось странным, что у отеля всего 3*. Сравнивая его с другими посещенными мною отелями он точно достоен 4*. Но это лишь моё мнение)
Всем хорошего отдыха! И помните, что везде работают такие же люди!) Со своими проблемами, заботами и, следственно, настроением.
3
Светлана Большакова
Знаток города 6 уровня
17 февраля
Отель очень понравился. За окном -24 , в номерах очень тепло. Для отеля 3 звезды, очень хорошие расходные материалы в санитарных комнатах. Приветливый персонал. Программа лояльности предоставляет много бонусов для постояльцев. Отдельное спасибо управляющией отеля, за внимание к нашей команде
Хороший отель, комфортный. Расположен в центре города, но до метро далековато. Кто любит пешие прогулки, замечательно подойдёт. Обслуживание внимательное, обходительное. Буду останавливаться и впредь.
Всё понравилось, удобно, чисто, вкусно, красиво, до всего близко, обслуживание идеальное, приветливый и активный персонал. С удовольствием остановилась бы ещё
В рабочей командировке, останавливалась в отеле в первый и надеюсь последний раз.Раньше жила в Домине. Из плюсов- заселение прошло быстро.Номер на 6 этаже эконом.Номер подивший и видавший виды, минимум мебели, и квадратных метров.Все настолько бюджетно, что уже даже не привычно. Постель чистая. Порадовал завтрак, и.к. скрасил впечатление от уставшего гостиничного фонда. На второй день пребывания, сразу после приезда, порадовала уборка номера. Но после...ее просто не делали.Полотенце грязное забрали, но чистое не положили.Постель заправили, но в туалете даже не протёрли кафельный пол, утром оставила пятно от макияжа...не убрали.Вечером, разобрала пульт, т.кю не работали батарейки, пульт так и остался разобранным.В общем все плюсы были уничтожены, т.к. вечером пришла в номер и это увидела.Водичку не поставили, а я не зашла в магазин не купила, т.к. в предыдущий день было все хорошо. В торой раз сюда точно не вернусь, и коллегам не рекомендую, в городе есть более удобные и внимательные к гостям отели в этой же ценовой политике. Такая мелочь, как замена грязного полотенца, протирка пола или "сполоснуть" ванну окончательно подтвердило мнение о гостинице. Слышимость такая, что заснуть можно только, если ты обладаешь железными нервами.
Не самый лучший отель в данной сети. Деревянные рассохшиеся окна, которые надо еще умудриться закрыть. Пол тоже прям не эталон. И как Вишенка на торте забывают обираться. Точно требует ремонта и контроля за персоналом. К девушкам на рецепшн вопросов нет, всё на уровне
Очень хороший отель, все чисто и аккуратно, вежливый и компетентный персонал, в номере есть все необходимое (даже сейф был))) оооочень порадовал завтрак (дети в восторге от мафинов и клубничного смуззи с шоколодными хлопьями).
При заселении в номере было прохладно, думали ночью замерзннем, но нет - все норм!
Спасибо за прекрасный отдых!
В это раз взяли стандарт. Тесновато, конечно но площадь номера была указана, так что не сюрприз. В номере чисто, бельё чистое свежее. Не было кондиционера для волос в душевой, тапочек нет, халатов нет. Хорошо, что паста и щётка для зубов были с собой из дома. Завтрак вкусный, разнообразный.
В номере есть всё необходимое, белоснежное бельё, чистота, очень вежливый и внимательный персонал, вкусно кормят, отличные конференц залы для рабочих встреч)
Отличная гостиницп, преветливый персонал, парковка, прекрасный вид из окна, уютные и комфортные номера, в номере есть чай на выбор, принадлежности для ванны, очень удобно если забыл в дорогу взять гель для душа, шампунь, зубную пасту или оставил в машине и не охото спускаться))
Неоднократно останавливаемся с семьей, нравиться цена качество. Очень вкусные завтраки с разнообразием блюд. В холле неплохой бар и игровая зона для детей. Рядом стоянка для авто.
Заселялись переночевать. Очень красивая обстановка, новогодние украшения. На ресепшене есть аскорбиновая кислота, упакованная в обертку поштучно- необычно, не то что конфеты) комната чистая, комфортная. В комнате было по 3 полотенца на человека, по бутылочке воды без газа и по туалетному набору(шампунь,гель,зубпаста,щетка). Еще есть чайник электрический, 2 чайных пары и пакетики чая черного и зеленого. Было раннее выселение- 5 утра, администраторы были бодры и добры)
Останавливался в номере "Стандарт" на 6 этаже. В целом чисто, но если пройтись по номеру в темных носках без тапочек, то подошва будет белая от пыли. Под кроватью пыль видна невооружённым глазом. В номере есть шкаф с вешалками, зеркало, стол, тумбочки, чайник, стаканы, холодильник, санузел с ванной. Сантехника и электрика исправна, фен не проверял. На окне на одной из створок наклейка "сломано, просьба не открывать", вторая створка исправна. Под окном спальный микрорайон, но за углом блатной ресторан, и в один из дней перед входом в него пару часов громко выясняли отношения некие представители средней Азии из числа среднего класса. Постель, туалетную бумагу меняли регулярно, клали черный и зелёный чай, сахар, воду без газа, шампунь, гель. В буклете написано, что есть платная глажка в течение 2 часов, по телефону подтвердили и прислали горничную забрать вещи. Горничная тоже сказала что может даже быстрее погладят, но она плохо говорила по русски. В действительности через два часа ничего не сделали, а по телефону уже другая девушка на ресепшн сказала что глажка - сутки, а не два часа, и вообще на 5-м этаже есть комната, где можно самому гладить, идите мол туда... Единственный плюс - скидка на услуги глажки 50% при длительном проживании. Завтрак нормальный, шведский стол. Ужин шведский стол 850₽ не стоит того. За углом магазин Лента, где есть и готовая еда. Рядом центр. Метро прямо у входа.
В целом все неплохо.
Но уборка номеров - чудо.
Воду не приносят.
Полотенце забирают и не приносят новые.
Ну а так минус, только, что окна закрыты и зимой душно. Именно душно ибо не проветривается.
В целом хороший отель, по сервису вопросов нет, чисто, тихо. Завтрак норм, можно хорошо подкрепиться. Один недостаток
... слегка отставший от современного дизайна номерной фонд. А так 5+
Прекрасный отель, чистый и уютный. Персонал очень обходительный и доброжелательный, реагируют быстро на любые просьбы. Вкусные завтраки. Помимо всего прочего имеются еще два ресторана азиатской и русской кухни оба так же хороши.
С лифтами проблема. Можно ждать по 20 минут, чтобы уехать. По лестнице, как в лабиринте. Не каждый спустится.
Номер стандарт очень маленький. Может у нас такой попался. Фен.. Как им можно высушить волосы вообще непонятно
Отель в целом понравился, удобно, что на первом этаже несколько ресторанов. Номерной фонд неплохой, свежий ремонт, ответственный персонал. Есть большие холлы для ожидания такси.
номер стандарт дабл аскетичен очень
завтрак номинален очень
расположение норм но парковка не удобная
очень душно в номере даже с включённым кондиционером
персонал немного отвлечен но приветлив и отзывчив
очень не понравилось синтетическое постельное белье -ворочался до полночи
Жили на 11 этаже. Номера "уставшие". Где- то обои обордраны, треснутые плинтуса, откосы, качество телевидение 😞, потёртости мебели...К белью, полотенцам претензий нет. Система отопления и работающий кондиционер вызывали вопросы. То холодно, то душно...Завтрак неплох, работа камеры хранения тоже. Есть заморочки с лифтом, чтобы доехать до 2-ого этажа, но поднимались с первого пешком- тоже полезно. Цена стандарт на двоих 7200 в сутки с завтраком.
Отличный, гостеприимный отель, прекрасно кормят (завтрак был включен), комнаты оборудованы достаточно для комфортного проживания, номера убирают хорошо. Хорошее местоположение - все что мне было нужно в шаговой доступности.
Раньше была гостиница Сибирь, теперь Азимут отель. Стало гораздо лучше, ремонт сделали, но видимо давно. Уже уставшие номера, очень высокая слышимость.
На два дня снимали номер "бюджет", нужно было просто выспаться между перелетами и бросить сумки. Что порадовало: расположение, хороший завтрак, хорошее и чистое постельное белье. Что огорчило: номер прям повидал жизнь. Слив в унитазе дышал на ладан (смыл - потом нажми смыв ещё раз, чтобы вода из бочка прекратила литься почём зря). Уборка номеров тоже очень не очень, в ванной нас ждал клок чужих волос, пыль. Так как заезжали ночью, разбираться не было ни сил, ни желания. Отдельный привет утреннему сверлежу перфоратором (ладно, делали это не раным-рано, но очень нужно было отоспаться. Позвонила на ресепшен, попросила уточнить, как долго будут идти эти работы. Обещали перезвонить, но не стали.)
Отличный отель, удобное расположение, в номерах кондиционер, хорошие и обильные завтраки, ресторан просторный. Отличный персонал, чисто в номерах, современная мебель
Давайте так. В целом отель хороший. Если не брать самый недорогой номер. Там прям совдеп, с плохой его стороны.
Завтраки вкусные! Тренажерный зал есть. Утюг, доски гладильные в хорошем состоянии. Ремонт нормальный. В общем, для командировки самое то!