Вокзал средний, ничего грандиозного, есть куда совершенствоваться. звезду сняла за отсутствие аптеки и туалета на ремонте. Обслуживание кассы хорошее, вежливое.
Очень хорошо, что в нашем районе есть автовокзал. Но работа персонала оставляет желать только лучшего. Максимально хамское обслуживание. Самое ужасное, что это продолжается на протяжении нескольких лет. Это в любом случае работа с людьми, про стандарты работы и тон общения с ними сотрудники должны знать.
Очень приятно и рад, что есть такой автовокзал в Шемурше. Всегда можно узнать расписание автобусов и без суеты и беспокойств сесть в автобус и доехать до нужного места. Очень строгий кассир - контролёр, но справедливая.
Касир Светлана Валерьевна очень грубая,при возврате билета пожелала разбился. Безналичная оплата работает через день,очень неудобно так как ближайший банкомат далеко
Начнём с персонала - женщина, лет 50, ужасно грубая, паспорт швыряет, на вопросы отвечает в хамском тоне, разговаривает на повышенных тонах. Далее - сама логистика. Автобус в Чебоксары и в ульяновск приезжают на один и тот же перон, на вокзале нет диспетчера, который объявляет о прибытии и отправлении автобусов по маршруту. Приходится у каждого спрашивать туда ли едет автобус. Сегодня меня чуть не увезли в Чебоксары, тупо потому что кассир мне сказала, что автобус едет в Ульяновск. Водители тоже будь здоров. Орут, хамят. Покупаешь билет, в итоге едешь стоя, потому что водителю выгодно заработать на попутчиках. Сам вокзал в ужасном состоянии, ни нормального туалета, ни магазина. Если бы можно было поставить -5, это была бы моя оценка. А пока 1, уверена, что ничего не изменится, но хотя бы знайте к чему быть готовым
Зашла специально, чтобы осветить тему туалетов! Что за безобразие! Ранее проезжала мимо, не было необходимости выходить. Но в этот раз была с маленькими племяшками, которые захотели в туалет. А туалет закрыт. И ни души вокруг. Пусть бы он был даже в ужасном состоянии, хоть какой-то. Для чего он вообще там стоит? Для красоты? Безобразие!
Спокойно не умеют разговаривать с посетителями, грубят, хамят.
Лучше ждать транспорт на дороге, напротив гибдд
2
Посмотреть ответ организации
Настена
Знаток города 2 уровня
8 мая
Кошмар просто!!Платный, в ужасном состоянии туалет, потому что это теперь не автовокзал, а пункт продажи билетов и все пассажиры с проходящих рейсов обязаны платить, так говорит кассир, которая одна за всех там!!!так еще и этот платный туалет не работал потому что нет воды...ахахх..в каком веке мы живем, что прикажете делать пассажирам, которые едут по несколько часов?
Ужасный вокал.Покупаешь билет ,по итогу на твоё место садиться другой человек ,который не купил билет.Просто водителю выгодно засунуть денежки себе.Ты обращаешься в администрацию вокзала.Тебе сообщают что нужно было быстрее садиться ,вперёд безбилетеый.В современном мире не налажено просто система.В любом другом автовокзале не позволяют себе такое
Жесткачь. Все от туалета до магазинов с продуктами. Неопрятно, грубят, обсчитывают. Если кто то из руководства читает. Сделайте с автовоказалом изменения.
Расписания нет, карточки не принимают, после 18.00 уехать можно только с Божьей помощью на попутке.
Дважды продумайте время перед тем как ехать на автобусе.