АвтоСтронг-М
903 отзыва
5 мая
Из плюсов: будет прохладно летом, при ожидании вашего заказа. Хороший подбор, сразу несколько деталей на выбор, цены радуют. Есть инструмент для того что бы осмотреть деталь.
Из минусов: в ужасном состоянии подъезд, к колдобинах и ямах, нет цивилизованной парковки. Забирал в выходные заказ, пришлось ждать минут 20-25 пока принесут заранее заказанную позицию, по причине одного сотрудника на весь склад.
7 дней всего дают на установку.
1
1
11 мая
Общение с сотрудниками по телефону ужасное. Купил 02.05.2025 форсунку проверили на стенде показатели были не в норме. Так как нахожусь 400км от Минска решил установить ее на авто и проверить. 09.05.2025 форсунка умерла. После звонка в эту контору было сказано что 09.05 последний день возврата и вернуть можно только в этот день до 18:00. Звонил в 16:00 ехать 400км просто не возможно за 2 часа. Вообщем 323р выбросил по сути. Решения проблемы не предложили никакого.
Кстати у них есть видео в котором говорят совсем другое. Говорят о том, что можно оформить предварительный возврат по телефону если не успеваешь вернуть по срокам.
1
27 декабря 2024
Пару раз заказывал, вроде все как у всех. Но в последний раз просто ужасное отношение к клиентам. Заказал 10.11.2024 накладная 707022 2 фары и кронштейн бампера. В тот же день внес предоплату в офисе в Симферополе. Обещали срок доставки около недели. 28 ноября я сам уже обратился через вацап в офис по месту, никто ничего не знает. 29 числа со мной связываются с номера 265 в конце. Мол в Симферополе натупили и не заказали их в Крым. 29 ноября якобы мне оформили опять заказ, срок неделя по доставке. Менеджер сказал, что смогу по месту отказаться, если что. 10.12.2024 пишу этому менеджеру, где фары. Игнор. Пишу в местный офис, тоже тишина. 28.12.2024 пишут, что все приехало. По месту отказались возвращать предоплату, мол за доставку вы должны оплатить. На то, что все сделано максимально ужасно и не с моей стороны все эти косяки, всем всё-равно. Все это время машина не собиралась, ждал эти запчасти, в средине декабря уже устал и нашел все по месту. Делайте выводы сами.
7
1
6 апреля
24 декабря 2024 г. посредством общения с менеджером компании Автостронг заказал блок управления двигателем. Оплатил переводом с банковской карты. Спустя 3 часа сообщил менеджеру Автостронга об отмене заказа. Мне пообещали вернуть деньги в течение 10 дней. Спустя 10 дней деньги не вернули. Опять им написал. Снова взяли все мои реквизиты. Прошло 30 суток. Деньги не вернули. Теперь нигде не отвечают их телефоны. На эл почту и в соцсетях и мессенждерах тоже не отвечают!
3 апреля 2025 г. после многочисленных щвонков на горячую линию магазина деньги вернули!!!
1
5 апреля
Заказал деталь , прислали не ту , отправил обратно причём оплатил доставку за свой счёт,из Гомеля до Минска доехала за 4 дня ,но её не могли найти в течении месяца ,после моих многократных звонков ,мало того что меня заблокировали чтобы я не мог звонить ,так ещё номера по защите прав потребителя всегда отключены .спустя месяц и 6 дней написали в вайбере и сказали скинуть данные карты о возврате средств, я это все скинул и написали возврат денежных средств в течении месяца итог такой ,что уже прошло больше месяца деньги за деталь мне так и не вернули ,куда обращаться я не знаю так как все указанные номера не доступны ,буду судиться никому не советую эту компанию ,обходить стороной .
1
2 февраля
Самая ужасная контора. Первый и последний раз заказывали там деталь. По началу шло все как по маслу.Заказали, доставили. Деталь в итоге не понадобилась Возврат оформили, очень быстро забрали. А денежные средства так и не вернули. Прошло уже три месяца на звонки не отвечают, пишу , видемо заблокировали. Ответа нет. Но я это так не оставлю. Поеду писать на них заявления,дело уже принципа.
6
22 ноября 2024
Ужасная компания с ужасным отношением. Очень не приятные впечатления остались по работе данной разборки!! Не советую обращаться к данным «специалистам». Ни кому не советую с ними иметь дело!! Заказали деталь, пришла треснутая, при этом при заказан сказали что с ней все хорошо и она целая. Оформив возврат, Вы будете безрезультатно ждать возврата своих денежных средств. Когда им звонишь, внятных ответов нет, менеджеры никогда ничего не знают и бросают трубки!
2
30 января
Запчасть даже лучше чем на фото,менеджеру звонил чисто для справки но он все сделал заранее,за что большое спасибо ,ждать вообще не пришлось,на выдаче тоже все быстро и вежливо,большое спасибо.
1
5 марта
Три вывески из них в двух двери закрыты а в нужный вход закрыт воротами соседей. Обслуживание клиентов тоже никуда не годится 15 мин. ждал доставку со склада после еще 20 мин кассира у которой почему-то случился технический перерыв несмотря на наличие клиентов. В общем на эту авторазборку ехать при наличии свободного времени или при отсутствии выбора нужной запчасти
2
30 октября 2024
Купил ДВС на Гольф 4 1.4 бензин. Правда только с четвертой попытки мастер на СТО сказал после осмотра ДВС , что можем попробовать его поставить. В трех предыдущих ДВС от этой компании при осмотре камерой(эндоскоп) стенок цилиндра были видны глубокие царапины в 1-ом и 4-ом цилиндрах. После установки мотора на машину за 300 км ушло 300 мл моторного масла. По обращению в компанию пришлось пройти целый квест для возврата ДВС обратно в компанию. Менеджер Степа(так он подписан в Viber) который занимался продажей стал выходить на связь только сообщениями и то раз в несколько дней. Дозвониться до него вообще не возможно сразу сбрасывается вызов или занято(постоянно). В итоге вернули ДВС в компанию(никаких бумаг о приеме ДВС обратно мне не дали, хотя должны) служба еще неделю проверяла метки и в итоге сказали будут возвращать деньги на счет данные которого я оставил, срок был указан 14 дней. Прошло уже 18 дней денег нет, менеджер Степан на мое уточнение когда будет возврат отписал, что возвратом он уже не занимается. Написал 2 номера телефона по которым можно уточнять информацию о возврате денежных средств. Как вы догадались никто по этим номерам телефона трубку не берет. Позвонив с утра по номеру на сайте мне ответил менеджер Генадий, он выслушал мою просьбу "сказать мне на каком этапе возврат денежных средств" и ответил, что в кратчайшие сроки со мной свяжутся и все скажут. За целый день никто не позвонил.... И на следующий день тоже ни ответа ни привета...
Персонал на вопросы не отвечает. Сроки все не соблюдают. Время ожидания кошмар. Как видно по отзывам запчастей качественных мало
6
2
23 сентября 2024
Узнав, что в АвтоСтронг-М можно приобрести НОВЫЕ запчасти, решила воспользоваться их услугами, обратившись за подбором запчастей, общалась с менеджером КОНСТАНТИНОМ, если брать во внимание фактор того, что я девушка и выбор предстоял не легкий, Константан максимально быстро сделал подборку всех позиций, предложив разные варианты, что не мало важно! Доступно и грамотно разъяснив все нюансы, разницу между тем и тем, посоветовал на чем все же лучше остановиться. Порадовало то, что все можно было забрать в этот же день или доставку оформить, но самое приятное, что все подошло с первого раза. В дальнейшем буду обращаться только к Константину. Когда есть с чем сравнить, компетентность сотрудника ощутима.
1
9
13 февраля
Забирал запчасти в г.Минске по ул. Домбровская 15,обмлуживание молодцы ,но то что клиентская зона выдачи товара в неотапливаемом помещении,когда на улице минус 10 градусов,то конечно странный подход,а то что сотрудники работают в таком "офисе" с нарушениями законодательства РБ,это ненормально
1
5 ноября 2024
Ужасная впечатление о компании, нашел нужную запчасть. Позвонил Степан принял - подтвердил- пообещал срок- договорились. В итоге почти месяц тишина никто не звонит не пишет на меня как на клиента им вообще всё равно. Перезванивал много раз раз сам, обещали обещали и по итогу сказали что нету и
Нужной мне запчасти, плели различные сказки что мол деталь бракованч мюс дефектом я говорю что меня устроит покупаю но и тут нет мол списали её уже. Я не понимаю зачем обещать если не в состоянии выполнить обещание. По итогу дали намера телефона мол звони а номера не доступны. Вообщем крайне недоволен отношением к клиенту. Не советую надеятся на них, подвидут и глазом не моргнут. И будут считать что это нормально.
7
8 мая
Самая ужасная авторазборка, о которой только знаем... полнейший обман по поводу возврата денег... кормят завтраками... сначало карт счет просят, потом говорят как банк решит булет возврат, потом приезжайте в минск, а сами мы из полоцка, потом соединяют вообще с крымом.... кароч самая ужасная кантора...
1
12 июня 2024
Хороший выбор запчастей!!! Гарантия!!! Решение нестандартных ситуаций на высоте ( отдел по возврату) начальник на своём месте!!! Очень грамотно и оперативно помог решить вопрос возврата денег, приехал курьер забрал мотор, вернули деньги!!!! Покупал мотор, не стал с моим навесным.
4
24 октября 2024
Очень не приятные впечатления остались по работе данной разборки!! Ни кому не советую с ними иметь дело!! Нашел на бампере 2 эбу. т.к было поздновато сделал заказ через сайт (40372) компании, буквально через мин 5 звонок, извините данных лотов нет в наличии, но мы вам можем привезти или продать другие соответственно по другой цене, спасибо не нужно. И что происходит потом буквально где-то через пол часа появляются эти же блоки с этими же артикулами но уже с другой ценой, просто слов нет. Устраивают обманную распродажу. Обходите данную компанию стороной!! А на бампере поменяли цену на следующий день.
P.S. На сайте компании компании и на бампере данный отзыв не публикуют!!
8
16 ноября 2024
Стронг, что с вами случилось? Еще год назад была наверное одна из самых адекватных разборок, сейчас же вы стали хуже частников в гаражах. Запчасти что указаны в наличии в Минске, оказываются в России, причем часто проще переплатить 2 рубля и взять у другой конторы, чем дожидаться здесь. Запчасти стали возить откровенно мусор, когда авто навалом везде, а вы возите запчасти с кабриолета, которого в РБ дай бог 15 машин катается. Цены тоже начали ломить такие, что качественную новую дешевле купить.
4
20 апреля
Ни чего ни меняется, не клиентоориентированная разборка, много позиций находятся в Москве, а в объявлениях Минск, просишь поменять место нахождения запчасти, говорят да, да , через неделю смотришь, и хрен поменяли, звонишь….. им пофиг
Хорошо на ютубе снимают ролики, а в целом мне не нравиться
2
22 ноября 2024
Заказал запчасти оплатил больше недели не могли отправить я начал названивать один менеджер перекидывать на другого менеджеры очень дерзко разговаривают В итоге добился того что отправили получил запчасти ждал больше 10 дней в итоге она сломанная честно Очень ужасно работают
3
3 апреля
Огромный склад магазин б/у авто запчастей. Можно как самому заехать посмотреть запчасть и сразу купить. Также можно заказать через интернет. Советую!!!
1
6 августа 2024
Ужасная компания с ужасным отношением. Отдельное «спасибо» менеджерам, в частности Алексею. Будьте готовы что когда будете заказывать запчасти и назовите номер необходимой запчасти вам придет она с совершенно другим номером. Оформив возврат, заплатив дополнительно за отправку Вы будете безрезультатно ждать возврата своих денежных средств, по причине того что менеджер может уйти в отпуск, и вас будут перекидывать между менеджерами и операторами, но ни в коем случае никто не сделает заявку на возврат. А после того как Ваш менеджер выйдет из отпуска и сделает заявку Вы еще подождёте 10 дней, помимо тех что и так прождали
9
1
25 февраля
Обслуживание отвратительное. Один человек принимает возвраты и выдает запчасти. Мало того еще и уходит на 20мин ставя табличку «технический перерыв». 40 минут просидел чтобы сделать возврат запчасти.
1
1
9 июля 2024
Всё быстро и оперативно. Понравилось то, что запчасть заказывал по телефону, по моему приезду тут же отдали, я её осмотрел, всё устроило, ребята упаковали и я уехал. Ни каких ожиданий и лишних движений! Места для парковки очень много. Есть новые запчасти тоже, но под заказ, в наличии лишь не большой ассортимент разных жидкостей и масел. Рекомендую!!!
5
27 августа 2024
Впринципе деталей на старушки довольно большей выбор. Был удачный момент в покупке за очень не дорого рабочего дмрв, актуаторов турбины и нульцевого двух массового махавика на бмв. Ложкой дегтя стал Контрактный мотор, со стружкой в масленном фильтре, благо обнаружил и ни купил. А говорят движки все проходят предпродажный осмотр и что они огонь, по факту кот в мешке.
1
2
17 декабря 2024
Раньше было все на много лучше организовано, большой выбор запчастей, сейчас очень туго по запчастям.
3
26 ноября 2024
Дорога к складу в состоянии таки, что проще пешком дойти. А так заодно ещё можно прикупить на подвеску запчастей! На танкодроме пути движения лучше!!!
29 декабря 2024
Запчасти соответствуют фото, персонал анализирует выбранные детали и предлагает достойные альтернативы. Время ожидания норм.
1
17 февраля
Деньги не возвращают деталь выслали не ту. Придется обращаться в суд. Из принципа. Хотите неприятностей обращайтесь в эту богодельню. Из клиентов дураков делают
2
1
24 марта
ужастная разборка! заказывал запчасть по полной предоплатой, запчасть не пришла, возрат денег 1-2 месяца, с менеджерами разговаривать трудно, бросают трубку или вообще не подымают
1
30 октября 2024
Хорошая разборка. Есть иногда из чего выбрать.
Из минусов это нет возможности проверить без оплаты. Было бы даволи не плохо осуществить проверку на месте на машине без оплаты. Сократит лишние телодвижения в виде (оплаты проверки возврата) и порой долго приходиться ждать отгрузки в зону осмотра.
1
16 декабря 2024
Ехал через весь город потому что по телефону сказали что запчасти есть, а по месту сказали что такой запчасти нет. Был в шоке. Жаль потраченного времени.
2
1
16 мая
Покупал запчасти неоднократно. В последнее время крайне медленно работает выдача заказов. Какую нибудь мелочь можно прождать час и
Более. Неуд
7 сентября 2024
Заказывал подушку двигателя, но то что пришло нельза назвать бу запчастью. Работники склада безответственные. Менеджер продает товар о котором ничего не знает и будет уверять что он хорошего качества! Потратил время. Доставка очень долгая. Так же фирма занимается перепродажей бу запчастей, так что не спешите заказывать у них, а проверьте на сайте бампер.бай. В большенстве случаях это запчасть там будет дешевле!.
3
4 апреля 2024
Склад и менеджеры по продажам работают без выходных с 8:00 до 22:00 по будням и до 21:00 по выходным!
Ассортимен большой.
Если точно знать, что хотеть, консультация о наличии, качестве и совместимости вполне достаточная для принятия решения. Пару раз ребята помогли проскочить "меньшей кровью", за что очень признателен. В случае чего есть время на возврат з/ч.
Рекомендую!
4
1
9 декабря 2024
Ребята на кол центре молодцы, проконсультировали без проблем, а вот девушку на выдаче заморозили, видно ремонт идёт.
28 декабря 2024
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВВАЙТЕ У НИХ ТАРНСПОРТНЫЕ УСЛОНИ!!! НЕ ИСПОЛНЯЮТ ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!!! ЭТО КАСАЕТСЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОТДЕЛА
2
7 октября 2024
Первый и видимо последний раз обратилась в эту контору. Заказ делала по предоплате - деталь была не в Минске,выбирала по марке авто. По факту - не подходит,нужна была в 2 раза больше . К доставке вопросов нет,но вот то,что отказаться нельзя - сталкиваюсь первый раз. Извините ,но на фото масштаб и размер не указаны .
2
7 ноября 2024
Отзыв на текущий момент: у них ремонт внутри,все переехало на второй этаж, особо непонятно куда обращаться при приходе. Возврат вообще где то с обратной стороны,для этого необходимо пройти метров 300 туда для сдачи и обратно за деньгами. Ждать долговато, прохладно, неуютно…надеюсь исправят положение после ремонта.
1
22 января
Клиента ориентированная компания. Не первый раз обращаюсь, советую знакомым. Все в срок. Молодцы!
1
1
23 марта 2024
Так себе ассортимент, продают запчасти которые должны утилизироваться! Покупал как-то я двухмассовый маховик, принес его в сто, они посмотрели, и сказали что он мертвый! Я был в шоке! Пришлось мне обратно везти этот маховик в этоу супер авторазборку. Принес я его туда, где получал, а они сказали, что неси его в другое место, там занимаются возвратом! Раньше возврат был на месте! Я то думал, что там все рядом, ничего подобного, пришлось нести этот двухмассовый "пипец какой тяжёлый" метров 500!!! Когда я его принес на пункт возврата, у меня спросили, что с ним?! Я сказал, что он не рабочий! Работник авторазборки осмотрел этот маховик и сказал, как они вообще выкинули в продажу этот убитый маховик! Просто шок!!!! Сами работнику удивляются своей организованностью! Обходите стороной эту контору!
5
27 ноября 2024
Трудновато дозвониться. Поэтому по месту все вопросы разрешаются . Если есть то заказал приходи в срок.
21 декабря 2024
Максимально низкий уровень сервиса, ожидание выдачи детали изрядно затянулось, просьба позвать сотрудника, была проигнорирована
1
13 декабря 2024
Все ок
Выбор широкий
Менеджер подобрал
Цены адекват
12 ноября 2023
Шикарное обслуживание, шикарный и отзывчивый персонал как в Белоруссии так и в Мск. Покупал у них двигатель, менеджер Артур из Белоруссии, ему отдельное спасибо за терпение в общении. Также приобретал у них форсунки. Все работает без нареканий. Все отлично. Процветания этой кампании. Отличная фирма и персонал. РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
23 июня 2024
Большой ассортимент, налаженный рабочий процесс, персонал вежливый и адекватный. Бывают непонятки( но у кого их нет) . В основном отличная организация.
3
8 марта
Все в соответвии с описанием. Не раз брал там запчасти, главное подобрать правильно
2
18 февраля
Абсолютно вменяемый сервис. Хорошая организация работы персонала. Что заказа, то и купил.
1
1
26 марта 2024
Обратился в первый раз, нужна была кпп, так как была вибрация при разгоне(до этого заменил полуоси и колёса ровные). Пришла быстро, состояние было заявлено, без проблем ( ни шумов, ни люфтов нет). Забираю, ставлю на сто… выезжаю, гудят все передачи… жесть!!! В итоге, поставил старую коробку назад, так как думал, что вибрация из-за кпп. Потратил 400р. за работу по снятию и установке кпп 2 раза)) Остался недоволен… «спасибо» австронг!!! Могли бы предложить компенсацию, но я не предлагал…
7
9 августа 2024
Долго ждал запчасть. Персонал не приветлив, заказал запчасть у менеджера принесли не то количество которое просил, время ожидания минут пятнадцать. Попросил заменить в течении 5 минут так как ехать далеко и времени почти не осталось на что менеджер не как не отреагировал. Так и уехал без запчастей.
5
8 марта 2024
Не рекомендую посещение данной организации. Машина разобрана, звоню им, уточняю, есть ли запчасть, говорят есть, и не только, выбор из пяти штук, приезжаю, приносят всю разломанную, не предупредив о её состоянии до поездки к ним, а по поводу выбора из пяти штук сообщают, что они за границей. Что-то подобное слышал и от других владельцев авто. Вывод - разбирать авто не умеют, ломают при этом вполне ещё живые запчасти. Если Вас угораздило к ним попасть - будьте бдительны, а лучше - не попадайте к ним, если не хотите "попасть" на время и деньги.
4