Цену на сайте умножайте на 2 и получите реальные деньги, которые вы заплатите в этой фирме. В данной организации работают фокусники экстра класса. На сайте цены в долларах, обсуждение идет в евро, а оплата будет в белорусских рублях по курсу, который им в тот момент прийдет в голову ( в нашем случае разница с банковским курсом была 5 белорусских рублей за доллар). Будте готовы, что вам могут пригнать вторую машину классом лучше и впаривать совсем не по той цене, которая указана на сайте. На наш вопрос почему, последовал ответ: «Ну мы же вам пригнали эту машину, это - допуслуга.» можно подумать мы просили их об этом. Машину заказывали на 9 утра, приехали они в 9:30. Сказали, что машина не готова после мойки. При этом свежепомытой была не та машина, которую заказывали. Итог - врут на каждом шагу.
Поделюсь своим негативным опытом пользования услугами данной фирмы. Все началось с того, что по номеру резервации не удалось получить машину, поскольку заявку не успели обработать (машину должны были забрать в 9 утра с жд вокзала, забронировали машину на сайте в 7 вечера предыдущего дня). Из за этого пришлось идти с вещами в офис в гостинице Минск. Девушка на месте сказала что машину отдают полностью заправленной, и берут по 3 евро за незаправленный литр. При этом было предложено оформить весьма дорогую страховку, и в итоге за класс форда фокуса вышло по 100 долларов/сутки. При осмотре машины выяснилось, что она заправлена только на четверть, при этом при пробеге в якобы 500 км правое переднее крыло оказалось незакреплено, из за чего кусок кузова выпирал при движении. Договорились вернуть машину в 21:00, это было указано в протоколе приёма-передачи, ни о каких дополнительных оплатах не было сказано. Как потом выяснилось, машину сдать бесплатно можно только до 6 вечера, поэтому внезапно прилетело ещё 25 евро за то, что вернули машину в 8 вечера, и это было сказано в резервации где то на сайте. Также сотрудники путаются в показаниях доллары/евро - финальная стоимость была в долларах, недозаправленные литры сначала в евро, потом после поправки в долларах, а доп оплата за позднее возвращение в евро.
Резюмируя: цены значительно выше вменяемых. Депозиты совершенно неадекватные (1000 долларов за класс форда фокуса если не брать полную страховку). Отделавшись сухим извините за собственный очевидный косяк с тем, что не предупредили о времени возврата машины с 9 до 6, списали 25 евро. Навязывают много дополнительных услуг. Сложилось впечатление, что в этом прокате вместо адекватного сервиса пытаются взять максимум денег с путешественников.
Один из самых ужасных сервисов, которые я встречал... подтверждение встречи не прислали, перед встречей не связались до уточнения деталей, сам искал контактный телефон... читайте договор, кабальные условия при получено компанией штрафа за превышение скорости(со всеми случается), обработка штрафа каждого, за одну аренду 20€, грабеж... возврат блокируемой суммы, в моем случае это 1300€ более 2,5 недель, по ощущениям сами держат ее, не отменяют блокировку... единственное, что легко - продление аренды, но не каких документов по стоимости и продлении не давали. Много езжу и беру машины в аренду, вывод по ним-не обращусь из за таких сюрпризов сервиса...
Сервисом доволен. Машину предоставили в хорошем состоянии с полным комплектом документов, набором инструментов, запаской. Поддержка работает оперативно.
Да, есть отдельные моменты по оплате штрафов, депозиту, страхованию. Но есть с чем сравнивать. Avis очень понравился всё же.
Отличный сервис аренды. Быстро все оформили, девушка которая выдает машину очень вежливая и приветливая. При возврате не нужно мыть авто, ребята сами об этом позаботятся. По работе брал авто с неограниченным пробегом. Всё понравилось.