Замечательный преподаватель по «спиртовым чернилам» и неквалифицированный администратор!
Записывались на 21.12 на мастер-класс через сайт, цена указана была 70р, позже связался администратор и подтвердил мою запись.
Прийдя на место выяснилось, что цены выросли с начала декабря, и теперь данная услуга стоит 75р.
Однако, за три недели на сайте никто не поменял стоимость всех видов услуг, там по прежнему (во время нашего разговора 21.12.2024) была указана старая цена - 70р.
Администратор говорит: в день брони с вами связывался второй администратор и сказал не верную информацию.
Однако, на нашу цитату о том, что - По закону «о защите прав потребителей», цена — это обязательная информация о товаре; она должна быть читаемой, достоверной и своевременной.
Если на товаре указана одна стоимость, а при расчете на кассе она оказывается другой, потребитель имеет право потребовать от продавца продажи товара по указанной на ценнике цене; Администратор ответила: что ничего не знает - цена поменялась, ну на сайте старая, и что? Сейчас будем решать как-то вопрос.
Минутой позже спрашивала будем ли мы оплачивать мастер-класс за новую цену в 75р.
На мой ответ, что тут решать, если по законодательству вы обязаны продать по цене, указанной на сайте - администратор возразила, что они забыли цены на сайте поменять.
Мы еще раз указали ей на закон «О защите прав потребителей», спросив, изучала ли его администратор, на что получили колкий комментарий «А вы сами его изучали?».
Диалог зашел в тупик, мы стали ожидать вторую администратора, которая в этот день не работала, но ехала к нам, чтобы разрешить вопрос, за что ей большое спасибо. Приехав, вторая девушка спокойно и без лишних споров сказала, что ошибка с их стороны, и нам нужно оплатить ту цену, которая была изначально при заказе услуги - то есть 70р.
По итогу, нами было потрачено около получаса в попытках объяснить БАЗОВУЮ информацию из самого часто затрагиваемого закона в сфере услуг РАБОТНИКУ этой сферы, который к тому же язвил в ответ и отказывался исполнять данный закон. Считаю поведение данного работника недопустимым. Советую руководству провести обучение персонала в отношении некоторых законов.
Несмотря на это, сам мастер-класс нам очень сильно понравился, о нем остались только положительные воспоминания.
интересное занятие. здание находится на живописной улице.
на занятии выдают фартук и все материалы, хотелось бы больше помощи от преподавателя, потому что нарисованая мной картина не очень нравится
возможно вернусь на спиртовые чернила и эпоксидную смолу, где требуется меньше навыков в рисовании
Прекрасное место для досуга!
Посещали данный мастер-класс с супругой и сделали себе классные картины в прихожую!
Отлично подойдёт в качестве подарка коллегам и друзьям к знаменательным датам!
Коллектив просто душки, можно договориться обо всем!
Внутри анлим кофе/чая и печенек :)
Желаем ребятам успехов, процветания и устойчивости ко всем невзгодам!
4
Maria
Знаток города 9 уровня
23 апреля 2024
Много людей.
Преподаватель сам не понимал как нарисовать работу мастихином, которую я выбрала. Пришлось самой свои былые навыки использовать)
Слишком маленькая студия в деревне как будто, ели как дойти можно.
Экономия красок -СЛИШКОМ.
Моя работа основывалась на нежных оттенках. Масляные краски стоят дорого, понимаю
НО я не могла нормально даже замешать цвета
Ходила сюда на мастер класс по эпоксидной смоле. Мне очень понравилось, было пространство для творчества. Я давно хотела попробовать сделать что-то из эпоксидной смолы, вот только это весьма специфичный материал. Это отличный шанс, чтобы попробовать и узнать что такое эпокидная смола.
Сперва нам рассказывали и показывали как работать со смолой, а после мы уже приступили к процессу создания картины. Есть несколько основных сюжетов, но так же можно и сделать что-то свое. У них много различных элементов декора. Можно удариться в различные эксперименты с цветом))
Рекомендую! Впервые были на таком мероприятии, классно провели время с друзьями. Картина (результат мастер-класс) занимает почетное место в квартире:) После мастер-класса советую всем своим друзьям Арт-терапию. А теперь советую и вам, читатель моего отзыва:)
Очень крутое место! Никогда не рисовал, пришёл туда с друзьями и получил огромное удовольствие от процесса и результата, картина теперь висит в комнате и гости часто спрашивают, кто художник. Приятные преподаватели и атмосфера. Процесс проходит легко и интересно!