Замечательные врачи! Всегда вежливые, действительно заботятся о животных, всегда все объяснят и расскажут детально, ответят на все вопросы о состоянии питомца. Спасли моего сложного старенького котика. Всегда обращаюсь только в эту клинику!
Хожу очень долго (уже около 2 лет) со своим кроликом Лордом (увы, у него малоклюзия и он не успевает стачивать свои зубки и нужно каждый месяц ездить)
Врачи все очень добрые, очень аккуратные, видно, что любят животных❤️
Альфа-Вет в Уручье - ближайшая от домам клиника, где мы с котом побывали и его спасли: не ел и не пил, а спустя 3 недели, пьет, ест и носится,как молодой котик, да, дорого, но ничего не пожалеешь для друга. Спасибо всему вет персоналу от Апельсина!
Если вам дорог ваш питомец,то обходите за много километров эту клинику. Сплошное выкачивание денег,диагнозы ставить не умеют,перечисляют все,то онкрлогия,то ковид,то еще что-то..... общение с клиентами на уровне ноль
Ну помогли! На удивление прям быстро , четко и адекватно по стоимости! Приехала в 3.50 утра и персонал весьма приветлив! На месте можно купить препараты! Спасибо
Раньше ценник был большой сейчас все нормализовалось и врачи отличные
Е
Евгений Протченко
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2024
Была запись на 17:30. Позвонил в 17:20 предупредил что не могу отловить питомца, из-за этого опоздаю. В 17:48 был в клинике, а они отказались принять, сказали только по живой очереди (ожидание больше часа). Очень не доволен сервисом, могли бы уже по телефону сказать что не примут.
Свой любимый 22 килограммовый"хвостик" доверяю только этим замечательным ветеринарам. Да, дороговато, но уверенность что всё будет хорошо стоят гоооооораздо весомый!
Короче ,если вам сделать укольчик , то можно идти, но лечиться , даже не думайте , как вам мысль о том , что вылечить запор стоит около 300 руб. Нормально думаю. Но самое интересное в 1 день нам сказали что у нас копростаза, комки шерсти застряли , сделали капельницу анализы узи и Мини-клизму, отдали 185 рублей . Через день нам говорят ( мы ходим на капельницу ) ОЩУПАВ ЖИВОТ Я НЕ ВИЖУ У ВАС КОПРОСТАЗЫ, сходите заплатите денег и ещё узи сделаем , 2 дня прошло , эммм, интересное кино , говорим сделайте клизму , нам говорят , вам она НЕ НУЖНА, спрашиваем зачем нам тогда в первый день сделали ? Девушка помолчала и пошла уточнять у доктора, по итогу нифига не понятно что к чему, приходите и платите . Вообщем и целом итог такой: НЕСИТЕ ДЕНЬГИ, ПОТОМУ ЧТО ВЫ ЛЮБИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ, А НАД ЭТОЙ СЛАБОСТЬЮ ТАМ УМЕЮТ РАБОТАТЬ, А ГЛАВНОЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ !
Сначала лечили одну кошку, они долго ее мучали из нас деньги вытаскивали, а когда поняли что она уже все(когда кровь шла из-за рта, говорили что это зуб, начала ходить под себя).Только потом сказали усыпить. А вторая кошечка выпала с окна, а они не увидели переломов, ей лапки эти сгибали, не увидели ушиба почек и мочевого и жидкость в брюшной полости. Когда принесли в другую клинику, они были в шоке, что у кошки сломаны лапы( по их словам только ушиб лап) делали ей срочную и сложную операцию а про почки, мочевой и жидкость вообще молчу.
Для них на первом месте деньги, а не лечить.
Второй раз сложилось впечатление, что вообще не компетентный персонал.
Круглосуточная ветеринарная клиника очень нужная вещь если вы любите спасать найденных, травмированы животных. Или работаете допоздна. Отзывчивый персонал. Врачи доходчиво объясняют и расписывают лечение.
Врачи компетентные, в основном все вежливые. Выписывают правильное лечение и хорошо относятся к животным. Но цены считаю, что очень завышены. Берут деньги буквально за всё:ватки, перчатки и т. п. Хоть ты и оплачиваешь первичный, вторичный осмотр, но это всё не учитывается. За день пришлось посетить 2 раза клинику с питомцем, сумма только за 2 приёма вышла в 58р. и это без учёта УЗИ, уколов, катетора и тд. При этом ещё и в очереди приходится сидеть по часу, а то и больше. Единственная ветеринарка поблизости , так бы явно попробовали бы обратиться в другое место
Приходила по записи, в очереди не сидела. Показалось слегка тесновато. Кошек привозила на вакцинацию, все прошло хорошо. Предварительно осмотрели, расспросили, по прививкам все объяснили, сроки годности показали. Весь персонал очень приятный в общении. Спасибо
К собачке внимательно отнеслись, все что надо сделали (моего мелкого русского той -терьера покусала овчарка), дали все рекомендации, через месяц как новый))
Были много раз, и пока не побывали в другой клинике, я бы сказала, что всё супер. Однако, когда посетили другую клинику , могу точно сказать, что в эту поедем, только при скорой необходимости . Все познается в сравнении, так что как есть .
клиника, где спасают жизни пушистых детей. Отдельное спасибо доктору Морозовой. обслуживание на высоте, все быстро и качественно. из минусов - дорого, но качество перекрывает дороговизну.
Администратор приятная девушка. Внимательная. А вот с врачом не повезло. Привезла питомца на стрижку когтей и чистку уха. Собака маленькая. Возмутило то, что врач без перчаток, никакой пелёнки, никакой ваты га случай пореза, а он был! И когда врач (полагаю ассистент, а не врач) понял что когтерезка подходит для крупных пород , попросил передать ему когтерезку для котов. Если бы не коллега, то и не обработал её. От чистки уха отказалась конечно же. Впечатление атистерильности, безалоберного отношения к работе.
Фамилия "врача" - Безуев Глеб.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Если у Вас много денег и Вы не щаботитесь о здоровье питомца, Вам в Альфавет !
Моему коту с температурой 41,5 и коричневыми вылелениями из глаз в качестве лечения назначили Мелоксивет и анальгин уколами в случае повышения температуры. И сказали: " Приезжайте снова, если не станет лучше. Будем делать узи органов и дальше обследовать ".
В государственной ветстанции аж рот открыли ! Сразу же дали антибиотик (прописали его колоть 5 дней), иммуномодулятор (тоже на 5 дней)и капли в глаза с антибиотиком (5 дней).
"Удачи" клинике "Альфавет" в зарабатывании денег на больных животных!!!
Пару раз ходили сдавать анализы в эту клинику и делали УЗИ кошке. Нам очень понравилось! Профессионально все делают, максимально комфортно для животного, успели все сделать прежде, чем кошка поняла, что ей все это не нравится и начала сильно сопротивляться)) отношение к питомцу и хозяевам понравилось. А главное, последние анализы делали для МРТ, которое должно было быть в тот же день, нам пошли навстречу, сделали быстро, с утра сдали, а днем результаты были уже на электронной почте! Хотелось бы, чтобы в клинике были также узкие специалисты. К неврологу, к сожалению, пришлось везти котю в другую клинику. А в остальном хорошая клиника!
Вежливый персонал, заботливые доктора, которые со всей нежностью будут относиться к питомцам, как к своим родным.
Если приходить к назначенному времени, то сидеть в ожидании долго не придется, сам врач вызовет вас и пригласит в смотровую.
Работают круглосуточно, что является огромным плюсом, если питомцу потребуется экстренная помощь.
Замечательные врачи и персонал. Очень помгли нам, сразу видно что к работе относятся с душой и с любовью к животным. Нашим врачам бы поучиться их человечности.
Хочу поблагодарить Вас! Обратилась в воскресенье под утро, у моего котенка что-то произошло с лапкой. Началось все со звонка в клинику. Меня администратор вежливо предупредила, что на приеме есть дежурный терапевт, смогут питомцу оказать первую помощь, если понадобится дополнительное обследование - запишут позже на прием. Мы приехали, нас любезно приняли, подождали буквально минут 5. Терапевт осмотрела котенка, расспросила про основные симптомы и уход за питомцем, предложила рентген. По итогу перелома нет, все сделали сразу, выписали обезволивающие. Спасибо большое за Ваш труд.
Отдельно хочу сказать пару слов о самой клинике. Удобное расположение, стильный интерьер, вежливый персонал. Очень удобно, что препарат мы купили прямо в самой клинике, а также "ножницы" для когтей. Никуда ездить не нужно.
Записались на прививку в эту ветклинику на 18.30. Приехали с небольшим опозданием к 18:35. Сразу же подошли к стойке и зарегистрировались. Девушка на ресепшине сказала ожидать - нас вызовут. Во время ожидания слышали, что когда хозяева одного из питомцев расплачивались оказалось, что во время звонка их запись на прием забыли сохранить. После часового ожидания пошли спросить скоро ли наша очередь, на что услышали: "А вы разве подходили?". От самой поликлиники остался не в восторге. Душно, тесно и много народа... и долгое время ожидания приема(лишний стресс для питомца).
В этой клинике спасли мне 2ух котов от смертельной болячки панлейкопении. Замечательные специалисты.
И на самом деле совсем недорого. Познали сравнении, когда отнесли сначала кошку в бюджетную клинику зоохелп на варвашени, где ее чуть не убили ,а денег содрали в 3 раза больше (обманным путем).
Спасибо АльфаВету на Уручье и на Карастояновой. Прививайте своих хвостиков обязательно и вовремя!
Пришла в Альфа-вет 29.11.2021 на вакцинацию своему тайскому котенку в возрасте 2-х месяцев.
Во-первых, научите своих работников заполнять документы. Кличка была неправильная в документе, мое место проживания и дата рождения тоже с ошибками.
Во-вторых. 29.11.2021 котенку сделали вакцинацию от вирусов. С врачом обсуждала момент, что кошку планирую вывозить из страны за границу в ЕС. Врач сказала, что котенок немного подрастёт и можно от бешенства вакцинацию провести и ПОТОМ чипирование, то есть ПОСЛЕ уже вакцинации от бешенства).
Вчера из-за того, что в Альфа-вет не было свободного времени, поехала в другую частную ветклинику, где мне сразу же сказали, что вакцины ДО чипирования не засчитываются кошке в международный паспорт и нужно делать повторные вакцинации от вирусов + бешенство после чипирование, все заново. Кошке сделали только чипирование.
Сегодня я писала в Альфа-вет почему меня не поставили в известность до вакцинации 29.11.2021 что сначала чипирование, потом вакцинация от вирусов, от бешенства, оправдав себя тем, что это я должна была спрашивать. Так вот, я не должна ничего спрашивать, я не ветврач, я не знаю этих правил. Ваши специалисты обязаны все такие распространенные моменты, как выезд за границу, говорить сразу. А сейчас, мне нужно повторно свою кошку пичкать вакцинами от вирусов из-за некомпетентности ваших специалистов.
Либо вам плевать на животных, чем и сколько их пичкать, либо вы просто хотите содрать с меня деньги за повторную недешевую вакцинацию.
Я не рекомендую эту ветклинику. 100 раз подумайте, чем сюда идти.
1. Адекватный в общении персонал.
2. Обращался в апреле 2022 со скальпированной раной у свого добермана. Обработка раны под наркозом, но шов при этом грубый, сделано топорно. Собака выставочная.
3. После оплаты получил чек. Счёта, договора, акта выполненных работ не дали, к администратору обратился, результат - 0. ,, Мы Вам всё отдали ,, .
Сумма впечатлила.
Территориально расположены для меня удобно, но если бы был выбор, 💯 % пошёл бы в другое место.
Специалисты там не плохие ну как многие пишут идти надо с мешком денег, если их нет, вам дадут в долг, все для вас !!! вообщем зарабатывают на чужой беде, один олень крутил собаку на рентгене и не мог что то там рассмотреть, пришлось платить за три рентгена из за его не грамотности, остальные специалисты вполне одыкватны. лично я туда больше обращаться не хочу. Три звёзды только из за хирурга Александры.
Обращалась к УЗИ специалисту, осталась довольна. Вежливый персонал, современная аппаратура, компетентный врач и стильный дизайн самого мед. центра оставили о себе только лучшие впечатления.
Были вчера ночью (06.03.22). Девушка дежурный врач некомпетентна. Привезли кошку (тошнота, красные губы, уши). Врач сделала узи увидела непроходимость (с этим мы согласны). А на то, что красные губы и уши она сказала это из-за отита. Хотя было видно, что это аллергия. Девушка нас слушать не захотела. Всю ночь после приема кошка дальше раздирала себе уши в кровь. Утром поехали в другую клинику - один укол и вся краснота и зуд прошли на глазах. К сожалению, фио девушки я не запомнила. Но то, что она отказывается слушать клиентов очернило клинику в наших глазах. Хотя лекарство, данное от непроходимости помогло.