Хотел сделать стикер для сына, он учится в школе, некоторые одноклассники ходят с такими. На консультацию мы пришли вместе с ним. Классная и необычная вещица. От меня потребовался паспорт и свидетельство о рождении. Процедура быстрая, сын рад.
Лучший банк, чем Альфа, я еще не встречал. Удобное расположение офисов, приятный и приличный персонал, который не пытается ни чего навязать и доказать мне , как клиенту, что мне просто необходима кредитная карта. По всем условиям прозрачно и просто, нет сложности, что бы разобрать любой вопрос за несколько минут. Клиентоориентированность тут идеально, мне подошла.
Несколько раз обращалась по своим вопросам в страничке банка в контакте. Очень быстро отвечали всегда, подробно, иногда писала напрямую представителю банка, так еще оперативней можно получить ответ
Была в этом отделении в пятницу, узнавала по поводу рефинансирования. У меня есть большой кредит в другом банке, и там очень большой платеж. Менеджер в офисе подсчитала, получилось, если рефинансироваться в Альфе, платить придется почти на 1,5 тыс меньше каждый месяц. Оч крутая экономия
Заметила, что многие сейчас оплачивают все телефоном, стало интересно как это возможно. Ну к чужим людям не будешь же приставать, пошел в Альфа-Банк на проспекте 9 Мая. Девушка сразу поняла о чем речь, подробно рассказала про пэй-стикеры. Вот на днях забрала, уже пользуюсь – удобно.
Для меня расположение прям идеальное. Постоянно в этом районе езжу по работе. Был тут 4-5 раз по совершенно разным вопросам, долго меня не держали ни разу, всегда оперативно получается
Мне в отделении помогли решить вопрос с лимитами по карте, плачу кредиткой в приложениях, нужно, чтобы деньги лишнии не списываплись.
3
Oleg T.
Знаток города 4 уровня
22 марта
Второй раз в жизни столкнулся с этим Банком, в 2013г. и в 2024г., ничего не меняется, полная некомпетентность менеджеров, узнать информацию о продуктах банка проще на горячей линии. Информация размещенная на сайте банка, почему то, неизвестна менеджерам, которым для ответа, нужно куда то звонить. Потерянное время, надеюсь это последняя встреча)))