Хороший бассейн, есть сауна, некоторые думают, что баня, льют воду, кидаются вениками и сауна ломается, есть в бассейне зона для пенсионеров и дорожки для тренировок. Персонал работает не лениво, уборщик весь день шваброй каждый сантиметр моет несколько раз, тренер хороший, дорожки если ломаются чинят
Самые не компетентные сотрудники отдела продаж. Раньше был управляющий Иван.. боле менее было. Два года ходил туда, и каждый раз когда ходил покупать или продлевать абонемент это просто треш. Сотрудники отдела продаж так сидят как будто, я должен умолять им мне продать… а сами шлют каждую неделю смс со скидками, названивают, а когда приходишь, смотрят на тебя как будто я еды прошу у них. И говорят, «что вам нужно, я не понимаю что вы хотите» в последний раз зашли с супругой купит на двоих абонемент… так нас так встретили,что мы просто развернулись и ушли в другой фитнес. Полный 0 персонал. Смс отправляют, цены не совпадают. Вообще не советую. Одной звезды им много
На сайте цены не указаны , нужно заказывать обратную связь. После этого готовьтесь к неимоверному спаму на телефон , бесконечные звонки с убеждениями оформить абонемент. Уважаемые, оставьте меня в покое , умоляю ! Такой агрессивный подход отталкивает . Я планировала заниматься в этом зале , но после миллиарда звонков , желание испарилось . Спасибо,но нет .
Бесит то, что чтобы узнать стоимость абонементов, нужно звонить. А потом от их звонков не отделаться. Это такое неуважение и наплевательское отношение к людям, к их времени и личному пространству!!! Ёлки палки, разместите нормально цены на сайте и не напрягайте людей!! Я уверена, что много кто к вам не ходят из за того, что не могут тупо быстренько посмотреть цены. Короче, уважайте людей, а не только деньги
В данном тренажерном зале уже более месяца в ремонте бассейн, а также критически важные для зала душевые и туалеты. Попытка намекнуть менеджеру, что представленные услуги не соответствует уплаченной сумме не увенчалась успехом. "Раз ходите, то вас все устраивает".
Занимаюсь 2 месяца
Все отлично 👍🏻
Большой просторный зал, всегда есть свободные тренажеры, хороший бассейн и отличная баня 😊
Персонал всегда доброжелательный 😀
Точно стоит своих денег 👌
Хороший фитнес-клуб. Современные тренажеры, наличие бассейна. Приветливый персонал. В последний год стало конечно дороже, но уровень клуба высокий.
Есть хороший состав личных тренеров как в зале, так и в бассейне. Есть финес-бар. Также много групповых занятий, которые входят в состав абонемента. Рекомендую!
В залах прохладно, что очень отлично, персрнал хороший, занималась с тренером, Екатерина Ильина, прекрасный тренер, оборудование чистое, не порвано нечего, не сломано, абонемент не дорогой.
Очень нравится этот клуб. Тренируюсь в бассейне.Чисто, просторно и светло. Внимательные и отзывчивые тренеры и администраторы. Рекомендую лучший клуб в КУДРОВО.
Большой приличный зал. Бассейн. Куча допов. Тренажёры на все группы мышц.
Раздевалки большие. С тренерами не общался, но ребят в фирменных футболках много.
Закрыли на ремонт бассейн , сауну , душевую в июне , к сентябрю только старую плитку удаляют . Не возвращаются деньги и не продлевают абонемент, за то что мы проплатили за абонемент с бассейном , а в итоге не можем ходить . Выкинутые деньги . Больше сюда ходить не буду принципиально , как абонемент закончится.
Будьте готовы к тому, что как только вы заплатите деньги, отношение к вам изменится. Просто так закрывают зоны до долгий срок и просто продляют ремонты бесконечно, за все просят доп оплату, ни о каком «сервисе» речи нет.
Больше к ним ни ногой
Отличный зал, оснащение более чем неплохо (но это скорее хочется более про оборудования).
Кардио зона выше всяких похвал, количество тренажёров превышает количество подснежников в зале.
Зона кроссфита большая, расчитана на спортсменов среднего уровня подготовки.
Зал единоборств с рингом.
Бассейн на разные глубины.
Время работа с самого утра и до поздней ночи.
В целом клуб расположен территориально удачно.
Единственный, но минус -это цена. В целом она далека от демократичности. Автору же абонемент достался более удачно.
Подарили абонемент мне и мужу на год были пока два раза но мы в восторге.вежливый и внимательный персонал, но особоя благодарность тренеру тренеру климову владимиру за профессионализм и внимание .минусов не нашли
Персонал отличный, но часть тренажеров элипсоиды скрипят крехтят- пока не чинят. Редко протирают пол в раздевалке, там нет дорожек, ходишь по голой плитке- скользко. В общем с уборкой зала и раздевалки совсем печально.
Самый лучший клуб!!!все просто отлично,большие просторные залы,огромный бассейн,талантливые тренеры отдающие свою душу,девочки на рецепшене,много душевых,всегда чисто-персонал по клинингу всегда на чеку.
В самом фитнес клубе не была. Сын 9 лет ходит заниматься плаваньем к тренеру Валерию. Очень дружелюбный тренер, детишки к нему так и бегут на занятия) сын в восторге) и за месяц работы уже научился плавать.
Все хорошо, но девушка в отделе продаж очень к себе не располагает. Грубая, со мной работал другой менеджер, видимо новенький начала ему помогать, орать со своего места я сказала ей что хорошо слышу на что мне в ответ это голос у меня такой;) неприятное общение получилось. Предыдущий манагер наобещала мне хорошие условия все согласовала, а когда я приехала выкупать абонемент все оказалось не так и она говорит я такого вам не предлагала. Хорошо что это она мне писала в воцап и я показала все ее сообщения;) забавные девчонки.
В целом клуб хороший может пора обновить душевую но не критично.
Фитнес клуб. Очень удобный график работы с 6-30 до 24-00час. Большое количество тренажеров. Бассейн. Умеренная цена абонемента. Можно поиграть в настольный теннис.
Всё прекрасно, кроме цен. Раздевалка удобная.
Бассейн отличный. Народу много не бывет. Или я так просто попадаю. Групповые занятия всё себе по вкусу подберут.
Адекватная цена абонемента, всегда есть свободные дорожки (даже в час пик).
Хорошие групповые занятия....мне тут всё нравится
Периодически есть акции на абонемент-ловите!
В целом клуб нравится. Отношение персонала к клиентам доброжелательное. Но в последнее время чистота в женской раздевалке и душевой желает лучшего. Это касается пола( особенно в душевой) и раковин.
Я хожу в бассейн клуба второй год. Приятные и вежливые девушки на ресепшене, чисто, почти всегда есть бумажные полотенца, хорошие души, просторно, прекрасная сауна. Очень нравится бассейн- много дорожек, много воздуха, большая стеклянная стена. Но часто бывает и очень много народа. Случается, что на дорожке плавает по 5-6 человек, т. к. по две дорожки отдают под индивидуальную тренировку, плюс идут занятия акваэробикой. От этого невозможно нормально плавать, мы мешаем друг другу Поэтому подумываю перейти в другой клуб.
В Алекс Фитнес Кудрово отправили заниматься ребёнка в бассейн на индивидуальные занятия с тренером. Ребёнок в полном восторге с первого же посещения. Будем ходить на постоянной основе.
Клуб то может и хороший, но лично я столкнулся с ситуацией, когда мне пришлось на год уехать, в связи с чем я, разумеется, был вынужден расторгнуть договор и написать заявление на возврат денег. С тех пор прошло полгода, деньги мне так и не вернули, на звонки отвечают, каждый новый "специалист" изумляется, кто-то откровенно издевается, остальные буднично отбрехиваются "завтра" и так далее. Никому не рекомендую связываться с данным клубом.
Слабый тренерский состав,в профессиональном смысле.На уровне 3-4 тренера.постоянные проблемы с мужской сауной( уборка,температура)на просьбы ,замечания ,руководство клуба практически не реагирует.прогрессирующая цена на абонемент ,опережает возможности клуба.
8
Посмотреть ответ организации
Ждун
Знаток города 17 уровня
3 октября 2022
Хожу в зал почти 2 года- мне нравится. Много инвентаря, днём народу не много (вечером заниматься не люблю). Сотрудники клуба постоянно всё дезинфецируют, убирают. Цены абонемента более чем лояльны, даже дешёвые, а клуб прямо у метро ( Лиговский пр.)! Я долго тренируюсь у Юнии- очень довольна. И искренне благодарна ей. Всё чётко объясняет, поблажек не даёт))). Изначально очень подробно всё расспросила: противопоказания, травмы, цели, замерила уровень моей физической подготовки . Что мне ещё очень понравилось: никакого навязывания спортивного и т.д. питания, очень корректна. 10 моих "личных" тренировок- как ОДНА у неё, всегда высокие результаты. Никогда не опаздывала, была на связи и давала консультации. Очень грамотный тренер, стоимость занятия разумная.
Ужасно холодно. Вентиляция дует как ненормальная. На просьбу уменьшить говорят «передадим»
И ничего не происходит. Дубак
И батареи в минусовую температуру на улице холодные. Wi-fi ужасен. Работает только в центре клуба. А по краям переключается на оператора. Но и те плохо ловят в клубе. Питьевых фонтанов два в одном месте. Чтобы налить воды, находясь в другом конце, нужно долго топать. Фильтры меняют редко, струйка оставляет желать лучшего. В остальном все норм))))
Хожу уже 5 лет, все нравится, много разных занятий , хороший бассейн, тренажёры. Единственное неудобство , - сделали платную парковку, но первые три часа бесплатно, но не всегда успеваешь за 3 часа.
Если раньше клуб был хорошим, то сейчас просто ужас. :
1) Грязь в раздевалках, сломанные крючки в душевых, не работающие души ( то ледяная вода, то кипяток)
2) Тренерский состав: Есть тренеры к которым ходят люди ( условно назовём хорошие) и к тем у кого почти нет народа ( условно плохие). Так вот у "хороших* тренеров ( Куликова Юлия, Беляев Никита, Коробков Юрий) минимум занятий в расписании, в то время как у" условно плохих" (Бурак Мария, Данилова Екатерина, Дмитриевна Екатерина) занятий много. Какая цель? Чтоб люди меньше ходили?
3) Нет никакой формы обратной связи с руководством клуба, ни книги отзывов, ни формы обратной связи. На мнение клиента наплевать.
4) Нет никаких мероприятий, ни нового года, ни хеллоуина итд. Молодёжи будет скучно.
По тренажерам (количеству, качеству) вопросов нет. Раздевалки чистые, но шкафчики маленькие, в половине вечно нет вешалок.
У входной двери стекло уже пару раз били, но ни мусорку от входа не отодвинули, ни другую дверь не открыли.
В общем, к тренажерной зоне вопросов нет. То, что происходит вокруг - не безупречно.
Upd. 14.03.23 опять разбили стекло у двери, урну от одной двери передвинули к другой...
Занимаюсь самостоятельно, неплохой зал, но тренажеры уже требуют обновления, многие короткие грифы с повреждением резиновых ручек и прочие мелочи, которые требуют внимания
В первую очередь скажу про отдел продаж. К сожалению они обманщики. Фото предложения предоставляю.
Условия- предложили 14 месяцев по фиксированной цене.
При оформлении сказали , ято. Будет прописано 12 месяцев, А в программе 12. Но я и поверил.
А потом сказали, абонемент на 12 месяцев. При показе смс, шлют лесом)
Поэтому виноват сам, будет урок.
В целом у нас в городе есть клубы уже и лучше, по более привлекательным ценам, и без обмана.
Сам зал не новый, бассейн в выходные очень много людей.
Добрый день! Хотела бы поделиться негативным отзывом о работе тренера Валерия Цветкова. Сегодня 23.08.2022 года, занимаясь в тренажёрном зале, я делала упражнение , ко мне обратился Валерий Цветков, по-хамски, не профессионально: «А вы знаете , что нельзя отдыхать на тренажёре?». Я отвечаю: «А кто хочет заниматься? Я всегда уступаю место или работаю в тандеме с человеком! Посещаю ваш клуб 4-5 лет и не было никаких проблем! Мало того, слева от меня такой же тренажёр был свободен!»
Валерий мне снова в грубой форме ответил: «Изучите правила посещения тренажерного зала». Я говорю не грубите мне и общайтесь вежливо. В ответ получила : «А вы головой думать научитесь».
Вы думаете тренер такого клуба, как ваш, должен себя так вести? Думаю нет! Сколько посещаю клуб, все тренера и сотрудники очень вежливые и приветливые! Но видимо Валерий исключение!
Тренер-это лицо клуба! И очень неприятно когда так себя ведёт человек! Я не его клиент! И общаться так не подобает специалисту тренажёрного зала. Да, возможно я не соблюдаю на 100% правила поведения в тренажёрном зале, признаю это! (как и все остальные) Но в данной ситуации можно было вежливо подойти и договориться.
Я занималась ранее с Юрием Пузанковым - довольна сполна! Профессиональный подход к клиенту, вежливость, отзывчивость и доброта. Вот такие сотрудники оставляют приятные впечатления! Хочется вернуться снова!
А эта ситуация с Валерием Цветковым меня очень расстроила и поменяла мнение о клубе!
Просьба принять меры и подходить более тщательно к выбору сотрудников вашего клуба!
Благодарю!
Я ща сдохну .... но это кайф :D
11.02.2023
В функциональной зоне нет музыки!!! WTF?!?! Не верну звёзды, пока не вернёте музыку >:(
16.03.2023
Вернули музыку в функциональную зону, Спасибо )))) Как и обещал - вернул звёзды ))))
Нет горячей воды вторую неделю. Администрация ничего не предпринимает: аварию не устраняют, о том, что нет горячей воды не сообщают. Просто ужас! О людях не думают!