Летали в Египет (Хургада) в начале июня. Нужно было быстро найти и оформить тур,знакомая посоветовала 99 Евро. Накануне вечером оставила запрос на тур на сайте, с утра перезвонили и уточнили по наличию мест в самолете и цену тура, вечером мы приехали в офис и все оформили.Алиса большой профессионал своего дела и просто очень приятная девушка,подобрала тур с учетом бюджета и даты прилета домой,рассказала про нюансы. Отдыхом более чем довольны! Обязательно будем обращаться к 99 Евро еще ни раз!
Второй раз путешествую через 99евро. Все супер!!!
Плюсы: удобный сайт для подбора тура, оперативность оформления, все дистанционно без визита в офис турагенства.
Минусов нет!
Большое спасибо!
Спасибо менеджеру Марине в организации туров, а также в консультировании важных моментов. Летали в Египет и Турцию, все прошло замечательно, надеюсь, обратимся еще много раз!
Замечательное агентство!
Летаем с ними уже далеко не первый год.
Дешевле цен мы не встречали и обслуживание на высшем уровне!
Менеджеры всегда на связи и все вопросы решают очень быстро.
За к своим туристам относятся, как к родным людям!
Только вернулись с дочками из Дубай. Все прошло отлично. Пользовался первый раз услугами этого агентства.
По стоимости никто не верил, что так дешево можно поехать, но при этом качественно отдохнуть))
Отдельное спасибо Анне 💪👌👍
Они *** сначала показывали хороший отель мы его забронировали и оплатили через день звонить говорит что отель отменил!!! Потом деньги не вернули сказали в течение 3х дней сегодня 10й день до сих пор не получили деньги
Не советую данное тур агенство,если хотите потерять деньги и испортить себе отдых то вам сюда,ответственность и взаимопонимание к клиенту просто ноль, сначала обговаривается одно потом ставят перед фактом ,всё выше написанное относиться к сотруднику турагентство (Анастасии )
Персонал некомпетентен, не могут даже отель посоветовать, выбрали данного тур оператора только из-за того что цена менялась в режиме он Лайн и некогда было ждать менеджера из другой компании. Документы пришлось запрашивать самостоятельно, по карте здоровья они даже не в курсе, куча народа не могли зарегистрироваться на рейс, так как они не предупреждают. Вобщем печальное заведение.
Все неплохо, спасибо. Пришлось понервничать из-за ошибки менеджера в данных паспорта в билете. И обратные билеты прислали без номера брони, не могла зарегистрироваться на рейс. А так все нормально.
1
Elizabeth
Знаток города 4 уровня
10 мая
Прекрасное турагентство ,не первый раз летаю с ними ,все быстро и грамотно ,поддержка 100%❤️
Оформил все онлайн, оплатил, подтверждение получил через 6 часов. Оперативно чётко, спасибо. Оформлял все сам так как на оставленную заявку на консультацию ребята перезвонили через 3 дня. Хочешь сделать хорошо делай сам! Агент которая веда нас после покупки отвечала более оперативно 2-3часа, ей спасибо дала дельные советы !
Отзывчивые и приветливые сотрудники! Разочаровала услуга «конкретизация рейса», обещали что посадят на определённый рейс (только если данный рейс задержат то будет время изменено), ну и конечно же за сутки до вылета посадила вообще на другой рейс, на который я дико не хотела. За конкретизацию около 4к заплатила 🤦🏼♀️
1
Андрей
Знаток города 7 уровня
18 октября 2022
Больше 5 лет был подписан в Инстаграм на 99Евро.
В этом году (после мониторинга нескольких агенств) решил попробовать купить тур.
Тур был бюджетный, в Сочи, всего на 5 ночей.
Все прошло отлично! Выбор времени вылета, фиксированная и понятная цена, адекватные менеджеры, быстрая и четкая обратная связь!
Боялся, что как всегда изменят время вылета и отдых будет несколько смазан. Нет! Все прошло как запланировано - выдет, заселение, остальные вопросы.
Я очень доволен! И отдыхом и агенством!
Спасибо 99Евро и лично менеджеру Анне)
Спасибо огромное агенству и менеджеру Алисе что помогла нам подобрать тур, нам отдых очень понравился 🥰. Спасибо огромное за качественную работу . Будем ещё обращаться .
Брали тур в Турцию. Нас вела менеджер Алиса. Всё оперативно нам подтвердила, всегда была на связи. Принимал нас Анекс, с их стороны все было тоже хорошо. Только вот обратная дорога домой немного подпортила настроение. Привезли не на тот терминал, но быстренько организовали автобус и вовремя успели на самолет. 99евро рекомендую.
Добрый день. Несколько лет пользуюсь услугами турагентства 99евро. Хочу выразить благодарность за надёжность! В связи с чем и впредь планирую обращаться именно в 99 евро.
Отлично организовали отдых. Все точно в срок! Агент Ксения - рекомендую!
Turistik
Знаток города 13 уровня
1 июля 2023
Отличная организация! Уже давно, несколько лет путешествую по миру! Все организованно на высшем уровне я считаю. Нет никаких проблем. Все дистанционно и в сроки. Я более чем доволен. Могу смело рекомендовать всем!
Приобрела здесь тур в феврале месяце в симферополь , не понятно почему менеджер Юлия продала если самолеты не летали . До сих пор возврат не сделали и более такого не адекватного поведения менеджеров не видела никогда , здесь если соучится проблема и у вас будет такой менеджер который не отвечает на вопросы , игнорирует и кидает трубки , другие менеджеры тоже не будут участвовать в твоей проблеме так же включать игнор и просто не отвечать на вопросы и кидать трубки , и будут говорить звоните своему менеджеру . У них каждый тур закреплен заскаждого менеджера и если ваш менеджер игнорят другие тоже ни чем не помогут . Претензию даже руководству не возможно написать , на сайте нет чтоб тебе кто то помог.Придется обращаться в суд. Будут еще компенсировать моральный ущерб
Я давно путешествую и покупаю туры в этой компании, всегда все быстро без проблем,фирма ищет туры по несколько туроператорам и выдает документы быстро и без проблем
Я с подругой была в отеле Hampton Hilton в Рос аль Хайме, очень хороший отель , современный, еда вкусная, много молодежи. Большой пляж, теплое море, песочек . Хорошее обслуживание, сервис.
Не агентство, а дурдом. То уже билетов нет - цена выше, деньги отправили опять ценник поменялся, менеджер говорит не успела забронировать - цена опять выше, сюда больше не ногой. Не советую
Шикарное турагенство. Покупаем там тур не в первый раз и второй раз всё тоже было прекрасно. Лисевич Анастасии отдельное спасибо, по совету выбрали Бодрум и ни разу не пожалели
В офисе сотрудница отвечала односложно, заученными, стандартными фразами. Нет ощущения ,что клиент важен. Нет желания найти варианты решения той или иной проблемы. Очень шаблонный подход.
Обратилась в агенство по рекомендации и даже не могла себе представить какое разочарование меня ждёт. Тур был куплен еще в марте 2022г на период с 14 по 24 июня. До поездки общение с менеджером, Лисевич Анастасией, никаких подозрений не вызывало. Но когда мы приехали в отель, у нас был шок. Отель абсолютно не соответствовал нашим ожиданиям и тем деньгам, которые мы за него заплатили. Но все наши сообщения и мольбы менеджером остались без внимания. Их просто даже не читали. Нас по сути бросили решать проблемы с отелем самостоятельно. Что ж, выводы сделаны.
Долгое время, 3 года, работаем с Мариной. Знает, помнит, слышит наши потребности. Латали около 5 раз с агенством.
В этот раз была в отпуске , поэтому получилась небольшая путаница. Но результат - хороший отдых
Не рекомендую. Безграмотные в плане работы менеджеры. Почти купил по не знанию путёвку в Дубай в августе. Человек ничего не знает о отелях которые продают, ничего о стране, просто ноль. Отель который показывали, обозначили что он «с алкоголем», а он там в принципе запрещён. Говорили, что ездят шатлы от отеля до мола, но они не ходят уже 2 года из-за ковида. Это не знать - настоящие дилетантство. Идите в туи, там люди хотя бы знают и были в отелях которые предлагают