Поиск

Вам Букетик Полоцк

3,5

32 оценки

Оцените это место

Инкогнито 4209

Знаток города 3 уровня

обращаюсь не первый раз,все на уровне,букеты красивые,супруга в восторге,доставка по договоренности.рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тухто

Знаток города 8 уровня

Заказывал цветы на 8 марта, вместо 12:00 дня курьер принёс букет в 18:00, в букете несколько цветов было со сломанными ножками некоторые цветы были вообще без листьев просто на голом стволе, половина букета пожухлых тюльпанов. Создалось впечатление что всё что не продали за день упаковали в букет и отправили остатки курьером. Заказ ПН-6277. С таким отношением клиентов терять будете быстрее чем приобретать новых.

Ольга Радюш

Знаток города 2 уровня

Ассортимент очень ограничен и НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленному! Заказала на сайте сборный букет в корзине с элементами которые указаны, как актуальные. Мне перезвонила сотрудница Дарья. Договариваться пришлось очень долго. Постепенно выяснилось, что никаких цветов кроме роз нету, зелени нету, топпера "с днём рождения" нету. В итоге - из первоначального заказа ничего не было, пришлось послать бабушке просто букет роз. Сайт вводит в заблуждение и отнимает время. Звезда - за доставку.

anna.klyopova

Знаток города 5 уровня

Я оформила заказ, ждала ссылку на оплату букета. Но в итоге мне не прислали ссылку, и спустя 4 часа как я сделала заказ, мне говорят, что нет тех цветов, которые я заказала. Спросили, на что можем заменить, и перестали отвечать. Это не профессионально.

Влада

Знаток города 5 уровня

Большой ассортимент красивых букетов готовых, но к сожалению не всегда приезжают свежие цветы. При правильном уходе некоторые букеты из свежих цветов стояли неделю, а некоторые уже на второй день начинали опускать бутоны. Очень жаль, что большие букеты стоят мало по времени.

Илья

Знаток города 10 уровня

Очень хороший интернет магазин цветов,отличный выбор,хорошие цены,но есть один маленький минус,это то что когда собирают букет, кладут старые цветы,и в итоге букет смотрится так себе,а так все очень хорошо

Den Chernov

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую, сильно задерживают доставку, так еще и трубку потом не берут!

Максим Федоров

Знаток города 3 уровня

Букеты приходят с поломанными и замятыми бутонами, листья роз порваны, мятые, грязные, а иногда и вообще отсутствуют на стебле.Вид удручающий. Размеры роз не соответствуют заявленным на сайте, бутоны в букетах роз бывают часто очень маленькие, гораздо меньше остальных. очень жаль, что магазин при онлайн заказе пользуется тем, что невозможно проконтролировать качество поставляемых цветов.

Darya Millennium

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Заказала цветы за 3 недели до дня доставки, чтобы не переживать в последний момент. Мне позвонили, сказали, что на данный момент цветы отсутствуют, но мы перезвоним ближе к дате и предложим варианты. Осталось 3 дня до даты доставки, никто не связывался, я волновалась и написала им и к моему удивлению, мне сообщили, что моего заказа нет в базе, т. Е. Заказ был просто потерян и если бы я не перезвонила повторно сама, моя мама осталась бы и вовсе без букета. Предложили оформить новый заказ, но я составляла букет из нескольких видов цветов и уже не помню количество и точную надпись на открытке. До этого 1.5 недели пыталась восстановить пароль от личного кабинета на сайте, он так и не пришёл,доступа к личному кабинету - нет. После я сообщила какие именно цветы мне были нужны, мы начали оформление по-новой, потратили на все это около 2х часов. В итоге, мне сообщают, что этих цветов нет. Больше никогда не буду заказывать в этом месте.

Надежда Левин

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ маме на день рождения. Оформила через конструктор букетов на сайте, после поступил звонок в котором мне суматошно сказали, что одной позиции которую я выбрала нет в наличии и их заменят на похожие. Во время оплаты заметила, что цена изменилась (моя ошибка что сразу не уточнила почему, подумала возможно это связано с заменой) Попросила скинуть мне фото, и после получения осознаю, что нет той позиции в букете которая должна была быть. Написала им разобраться в ситуации и попросить добавить недостающую позицию, на что мне отвечают, что в чеке этой позиции не было и что букет отправлен (хотя на сайте в вопросе о свежести цветов у них написано, что я могу попросить фото, чтобы удостоверится в качестве проделанной работы, что само собой должно подразумевать как минимум мое одобрение перед отправкой букета, поскольку я же сама его и попросила, видимо все таки пятилетний опыт мало в чем помог чтобы выработать хорошую систему для непредвиденных ситуаций) После такого ответа я скидываю им скрин оформленного заказа, который у меня был на сайте, в ответ мне говорят о том, что видимо это ошибка системы и что в любом случае я заплатила за тот букет который мне по итогу отправили. В любом случае, дело здесь, естественно, не в деньгах, а в том, что по итогу я не получила того, чего хотела и плюсом столкнулась с абсолютно безответственным отношением к клиентам. Как итог я получила испорченное настроение и убогие впечатления от сервиса. Понятно, что человеку которому их доставили это принесло только положительные эмоции и это благо. От себя хочу сказать, это был последний раз когда я пользовалась вашим сервисом и другим также советую несколько раз подумать прежде чем сюда обращаться. И если вы предоставляете какие-то гарантии своим клиентам, то будьте добры не просто пустословить, а действительно выполнять то, что вы обещаете.

Валерий Меладзе

Знаток города 20 уровня

Очень адекватные люди и приятные цены

Олеся Кабаченко

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный сервис, вернее, полное его отсутствие, которое я только встречала! Несколько дней пыталась сд

Евгений Гордукевич

Знаток города 3 уровня

Заказ пришел не весь.

Егор Егоров

Знаток города 14 уровня

Всегда прекрасные цветы