Хочу поделиться своим опытом посещения этого магазина и дать совет: смените продавца, если дорожите клиентами. Обслуживание просто ужасное. Я пришла купить конкретную оправу, уже определилась с выбором. Но вместо того чтобы просто взять товар и оформить покупку, мне пришлось ждать больше часа из-за полной некомпетентности сотрудницы. Сначала она 25 минут подбирала оправу другому покупателю, причём делала это крайне медленно и неуверенно. Потом ещё 15 минут заполняла бумажки для заказа – постоянно отвлекалась, делала ошибки, несколько раз переписывала одно и то же. Всё это время я стояла в очереди и ждала. Наконец очередь дошла до меня, но тут зашёл ещё один человек, и продавец снова бросила всё, чтобы подбирать оправу ему. На моё замечание, что я уже жду 30 минут (а на самом деле почти час), она спокойно ответила: «Этому человеку очень важно подобрать оправу, а вы подойдите через 40 минут, тогда я смогу вам что-то продать». Полное игнорирование очереди и неуважение к времени клиента. Продавец явно не справляется со своими обязанностями: невнимательная, неорганизованная, не умеет расставлять приоритеты. Очень странная женщина. Больше ни ногой в этот магазин и никому не посоветую. Совет руководству: проведите обучение или замените продавца, пока не растеряли всех покупателей.

Ghost War

Знаток города 4 уровня

Девушки которые там работают были очень вежливи и ответили на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе очков. Я доволен своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этим девушкам и магазину. Отдельная благодарность Анастасии, очень солнечная девушка, отзывчивая. Созвонились, на следующий день пришла и помогла выбрать мне очки для авто. Причём были они в наличии как раз под меня. Спасибо Настенька вам большое!