Поиск

Авто Император

4,9

260 оценок

Закрыто до завтра

Пенза, Ладожская ул., 1

Добавить фото или видео

Адрес

Пенза, Ладожская ул., 1

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Подарочный сертификат

Посещение с животными:запрещено с животными

Способ оплаты:оплата кредитной картой, безналичная, наличными, QR-код, СБП, наложенным платежом, оплата картой, предоплата, банковским переводом

Акции:подарки, бонусы, спецпредложения, скидки, акции

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,9

260 оценок

Оцените это место

Юра Юнусов

Знаток города 3 уровня

Отличное автоателье, делают все качественно, без каких либо нареканий, выполнят любую проблему, связанную с их деятельностью, всегда готовы помочь вне зависимости своей загруженности. Нам и по срокам пошли на уступки и чехлы сделали оригинальные. Респект!

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место! 4 месяца назад заказ чехлы! Чехлов нет, деньги не возвращают! На звонки и письма не отвечают Не советую это место В продолжение своего отзыва. Мой заказ был от 04.02.26. Также я произвел полную оплату за заказ. После истечения предоставленного срока изготовления (14–21 рабочий день) я звонил на предоставленный номер для отслеживания заказа. Мне сообщили, что сначала мой заказ находится на проверке брака, а затем отправлен в доставку. Фотоотчет об изготовлении чехлов я не получал. После множества переговоров с данной компанией мною было отправлено заявление на возврат денежных средств. После подачи заявления поступил ответ, что оно рассматривается в течение 10 рабочих дней. После истечения этого срока, а также многочисленных звонков, поступил ответ по моему заявлению: «Здравствуйте, Павел. Разобрались в ситуации и уточнили все нюансы. На данный момент ваш заказ находится на складе. В связи с этим предлагаем урегулировать данный вопрос. Мы готовы отправить вам заказ не позднее 18 мая включительно. Ждем обратной связи, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество». 18 мая ничего отправлено не было. Далее я дозвонился до директора. Все обсудили, он попросил еще раз отправить заявление о возврате средств на почту. Далее пришел ответ, что заявление принято и подписано, и ожидать поступления в течение 7 банковских дней. По истечении 7 дней мною было отправлено письмо о том, что срок прошел и денежные средства не пришли. На просьбу отправить квитанцию о возврате средств для подтверждения информации меня кормили завтраками. По истечении недели мне пришло сообщение, что руководство произвело проверку и не намерено возвращать денежные средства, так как было затрачено больше денег на изготовление, а также были сделаны 2 комплекта моего заказа. Так же в сообщении было указано, что чехлы готовы и их могут отправить на следующий день. Чехлы были отправлены. Я забрал чехлы, приехал домой, открываю, а чехлы не от моего автомобиля. Отправил фото что чехлы не подходят а ответа нет

Анастасия Хмара

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания!Заказывала чехлы в Ноябре !Уточнила успеют ли сшить к 7 Декабря , данная компания уверила что успеют ,оплатила предоплату 2000 тыс руб ,в итоге меня мурыжили до конца декабря ,22 декабря пришло уведомление о том что чехлы готовы к получению ,пришла забирать а там сюрприз ,чехлы другого цвета ,серые и дизайн другой !я заказывала бежевые а пришли в серые !Я оказалась ,написала заявление о возврате средств,мне пришло сообщение о том что ожидайте в течении 7 рабочих дней поступит возврат и что вы думаете ,мозги конефолят ,теперь уже и игнорят на мои сообщения!Заблокировали меня в ВК,так как не выкупила чужие чехлы ,написала отзыв со странички мужа так и его заблокировали 😂якобы сообщения не по теме !Это нормально людей так разводить !

Посмотреть ответ организации

Авто Император

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

201 отзыв