Поиск

ГиперЗоо

4,3

208 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Являюсь постоянным покупателем этого магазина. Ассортимент всегда супер, выбор широкий, от аксессуаров до аквариумистики, прекрасный выбор корма для всех питомцев. Отдельное спасибо продавцам, которые всегда очень приветливые и всегда посоветуют. Очень здорово что для моих красноухих черепах и для котиков всегда есть чем полакомиться. Самый лучший магазин у дома. Спасибо огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 2 уровня

Хоть и небольшой,но очень компактный магазин,где можно найти все,что необходимо. Прекрасное обслуживание, всегда приветливые и дружелюбные девушки,которые дадут совет,подскажут и помогут с выбором. Продавцы данного магазина действительно находятся на своем месте, видно,что душу отдают своей работе. Всегда приятно заходить , в дальнейшем буду так же закупаться только у них,потому что действительно вызывают доверие.

Посмотреть ответ организации

Сашуля

Знаток города 4 уровня

Женщина продавец видимо была в этот день не в духе. Отвечала хамовато, просили проконсультировать по рыбкам и выловить их, делала это нехотя. Видимо не сильно заинтересована в продаже. Минут 10 ждали, пока она договорит по телефону. Больше в этот магазин ни ногой .

Посмотреть ответ организации

Элина Иващенко

Знаток города 4 уровня

Магазин Гиперзоо меня устраивает: прекрасные продавцы, которые объяснят и посоветуют для животных! Цены устраивают:проходят акции! Замечательная сеть магазинов! И главное рядом с домом! Большой ассортимент вет. аптеки! Спасибо за такую сеть магазинов!

Посмотреть ответ организации

Яна Рудчик

Знаток города 8 уровня

Всё, что необходимо для нашего грызуна, всегда в наличии было. Есть возможность купить рыбок и грызунов. Консультанты помогают с выбором. Больших очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 9 уровня

Покупал рыбок, выбор не большой, но все же что-то можно выбрать. В целом рыбки спустя время здоровые и живые, но немного напрягла среда в которой они были, аквариумы были грязные в магазине, вода желтая.

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 4 уровня

Магазин с очень хорошим ассортиментом всех видов товара для животных, очень приятный и вежливый продавец Татьяна.Всем рекомендую заходить и совершать покупки только в этот магазин! Очень низкие цены.Однозначно будете довольны покупками ,и заходите зайти и купить ещё очень много раз!!!Успехов и процветания им.Благадарю ,кто создал эту сеть магазинов!Просьба руководство премировать замечательного продавца Татьяну!!!Такого хорошего и доброжелательного человека не найдешь.Знает свою работу,может посоветовать то что нужно покупателю.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Грецкая

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Придя в магазин на Пушкина, 12А, моя собака на мышек один раз негромко гавкнула. Я поздоровалась с продавцом дважды, на второй раз она неохотно поздоровалась, сделав недовольное лицо и сказала мне, побыстрее уйти из магазина, якобы она напугала покупателя, хотя тот улыбнулся, это был наш знакомый. Сказала, что у собаки должен быть намордник и ей здесь не место. Я зашла не в продуктовый магазин и это норма прийти с собакой (ниже колена) в зоомагазин. Много знакомых отзывались об этом зоомагазине не лучшим образом, говорят что там работает неприятный продавец, вы теряете покупателей, если нужно знакомые подтвердят. Прошу принять меры дисциплинарного взыскания, объясните своему продавцу (Татьяна), что я такой же покупатель и имею право находиться со своей собакой, я не пришла к ней домой, я пришла купить у вас товар. Отзыв будет размещен на всех сайтах, чтобы как можно больше людей (любителей животных) прочитали. Я работаю в сфере торговли и у нас таких ситуаций не бывает, вот и вы позаботьтесь пожалуйста об этом! Прошу дать обратную связь письменно. Екатерина 28.04.2025

Посмотреть ответ организации

Ольга Комиссарова-Силкина

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте.Было бы оценка 0,я бы поставила 0. Поставьте на Пушкина 12 а ,нормального продавца. Мало того что не здороваются ,когда покупатель поздоровался ,так еще сидят на телефоне вечно и не знают свой ассортимет. Отвечают не охотно по ассортименту,вечно не довольные. И это уже не первый раз. В ваш магазин заходить не хочется из за таких продавцов.

Посмотреть ответ организации

Сережа Дубовик

Знаток города 2 уровня

Довольно токи неплохой магазин и есть большой выбор в ассортименте ,адекватную дельную консультацию получили только здесь, видно что люди на самом деле разбираются

Посмотреть ответ организации

Алеся А.

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, прекрасное обслуживание + всегда грамотно проконсультируют, очень большой и достойный ассортимент. С удовольствием будем делать у Вас покупки.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 5 уровня

Товара много, всегда есть что купить, только с ценниками не все хорошо (то нет на товар, то не пойми от чего ценник).

Посмотреть ответ организации

Яна Купреева

Знаток города 5 уровня

Очень довольна покупками в этом зоомагазине! Ассортимент широкий, хороший выбор кормов и аксессуаров для различных видов животных. Обслуживание на высшем уровне — продавцы всегда готовы помочь советом и ответить на все вопросы. Цены демократичные, а качество товаров радует,приятное настроение после каждого визита. Рекомендую всем любителям животных! Отдельная благодарность Екатерине ,всегда поможет с выбором !

Посмотреть ответ организации

Илья Гусев

Знаток города 4 уровня

14.10.24 при посещении данного магазина.. Работали лучшие сотрудники!! Клиентоориентированность нулевая. Заказывали корм для собаки за 4 недели до этого дня, в итоге продали весь вечер с 18 до 22, заказ привезён не был. На телефон не отвечали. В итоге после переписки с данным магазином нам сообщили, что наш заказ не попал в лист курьерам, и было предложено приехать и забрать заказ самостоятельно либо дождаться курьера на след день. Учитывая, что мы приехали в Минск на 1 день, нам было не очень то удобно ждать весь день курьера. При приезде в магазин сотрудники долго не могли найти наш собранный заказ. Назвали нас неместными, не очень то уважительно, учитывая, что за корм мы заплатили больше 500 белорусских рублей. Так же направлена жалоба руководству компании.

Посмотреть ответ организации

Марина Тризна

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Широкий ассортимент. Продавцы на своём месте - всегда помогут и проконсультируют.

Посмотреть ответ организации

Юрий Корзун

Знаток города 8 уровня

Цены понравились, правда чтобы зайти в магазин нужно двигаться строго по указателям) Есть парковка. Продавец приятная.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Пункт супер) очень вежливая и приятная девушка Екатерина быстро выдала заказ и выбрала наисвежейшие вкусняшки для моего любимчика))

Посмотреть ответ организации

Тане4ка

Знаток города 21 уровня

Не очень удобно расположен или нужно знать что там есть магазин, а в целом, магазин хороший, большой выбор

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. Спросили есть ли корм на развес определенной марки( на сайте он есть), нам ответили, что такого корма на развес уже нет, но есть в пачках. Попросили позвонить и узнать, может в других магазинах остался корм на развес, на что нам ответили «подождите». Спустя пару минут принесли пакет со словами «ой, нашли, лежал где-то скомканный и забитый другими кормами». В итоге: корм просроченный, у собаки пошли проблемы. поменяли корм - проблема ушла. 0 из 10 вашему магазину. Совет от менеджера в торговли: следите за своим товаром, обучайте свой персонал и следите за ним, иначе потеряете последних клиентов.

Посмотреть ответ организации

СИЯ

Знаток города 6 уровня

Честно, ужасный персонал. В магазине покупала питомцев, к сожалению продавец плохо различила пол животного. Предлагали через время поменять конечно. Но тут вина и наша, что отказались. Но мы привыкли и к 2. К сожалению они успели расплодиться. Приходила с вопросом что можно с ними сделать. А продавец болтала с подругой. Вроде выслушали, но вопрос так и не решили. Предложили змеям отдать. Я сама разберусь конечно. Что можно придумать. Но это было максимально не приятно, когда продавец плохо консультирует людей, отвлекается, общается с кем-то помимо клиента. Да и на вид, такое чувство что человек странный, отвечает всегда с задержкой:

Посмотреть ответ организации

Вероника Садовсаая

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин постоянно посещаю для того чтобы покупать корм моей кошечки, персонал всегда доброжелательны, внимательны и вежливы всегда помогут в выборе корма и аксессуаров для животных, советую этот магазин, приходите не пожалеете и с пустыми руками не уйдёте.

Посмотреть ответ организации

Михаил Петкевич

Знаток города 10 уровня

Тяжело найти,но есть всё необходимое. Можно зарезервировать. Персонал приветливый. Хорошие впечатления. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Отличный магазинчик. Большой ассортимент товаров. Приятный персонал

Посмотреть ответ организации

Daria Orlova

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, большой выбор товаров, для любого питомца, консультанты всегда готовы помочь, всем советую!)

Посмотреть ответ организации

Света Малюш

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент. Также есть рыбки и грызуны. Приятные продавцы, всегда помогут с выбором

Посмотреть ответ организации

Наталия Муравейко

Знаток города 2 уровня

Сегодня в зоомагазине на Пушкина 12 ребёнка укусила песчанка. Большая просьба к магазину поставить открытые клетки с грызунами повыше. Больше всего поразила просто хамская реакция продавца на ситуацию. Вместо того чтобы помочь ребёнку у которого шла кровь, она стала грубить и хамить в ответ на мою просьбу показать документы на грызунов или предоставить телефон руководителя для решения вопроса. Так же было предложено засунуть голову ребёнку в пасть тигру. А затем просто закрыла магазин и ушла, разговаривая по телефону. Спасибо работникам соседних магазинов за оказанную помощь, а так же Софии из коллцентра за разрешение ситуации и извинения. Прошу привлечь продавца к дисциплинарной ответственности за неподобающее поведение в сложившейся ситуации.

Посмотреть ответ организации

Дарья Сотникова

Знаток города 3 уровня

Зашли купить рыбок. В 18.43. Пятница 20 марта. Продавец сказала, что не продаёт. Что это значит? Ругаться не хотелось. Молча ушли. Ваша продавец руки боялась намочить?

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 2 уровня

Всегда в наличии и самым гуманным ценам корм для зверей.Приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Вадим Тилльманн

Знаток города 15 уровня

Заказывал комкующийся туалет для своих кошек, кстати заказ размещаю не первый раз. Цена очень адекватная, сотрудница вежливая, на позитиве:) Все заказы формировались очень быстро, спасибо за сервис!

Посмотреть ответ организации

Виктория Шестакова

Знаток города 9 уровня

Очень ответственная организация. Всегда стараются помоч подобрать все самое необходимое.

Посмотреть ответ организации

Эльмира Козловская

Знаток города 13 уровня

Не знаю как по ассортименту, ходим часто смотреть мышек, рыбок с трехлетним сыном, персонал приятный никогда не вгонял

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 13 уровня

Интернет магазин гиперзоо очень рекомендую. Цены очень хорошо. Обслуживание и доставка супер. Отлично всё

Посмотреть ответ организации

Ольга Горошко

Знаток города 2 уровня

Приятное обслуживание,хороший ассортимент и цены,приветливые и грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

933830 Лола

Знаток города 14 уровня

Не большой выбор товаров. На акции товары имеющие всего пару дней срока годности, смотрите внимательно на сроки.

Посмотреть ответ организации

Veronika Sadovskaya

Знаток города 13 уровня

Прекрасный зоомагазин и аптека для животных, постоянно хожу за кормом для своей кошечки, продавцы вежливые, грамотные, всегда дадут консультацию по корму, цене и уходу за животными, цены вполне нормальные! Удачи Вам девушки и хороших покупателей!!!

Посмотреть ответ организации

Igor Petrushko

Знаток города 7 уровня

Адекватные цены, сносный ассортимент. Для россиян - закупиться по полной не получится, разве что в четверг вечером или утро пятницы, завоз у них.

Посмотреть ответ организации

Андрей Тумелевич

Знаток города 17 уровня

Мне лично понравился магазин.Выбор хороший.Практически все что нужно есть.

Посмотреть ответ организации

Вероника Лобач

Знаток города 13 уровня

Очень хороший магазинчик для владельцев домашних животных! Можно даже купить живых рыбок

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Великолепный магазин, доброжелательные курьеры, очень приятное общение с клиентами. Спасибо за ваш труд. С уважением, Татьяна!

Посмотреть ответ организации

Аня Королевич

Знаток города 6 уровня

Ужасное содержание животных в клетках! Обратите внимание на поильники, воду просто тупо наливают и не моют ничего, она зацвёвшая, зеленая, травят животных. Хуже магазина я не видела! Не советую там покупать себе питомца!

Посмотреть ответ организации

NeoNEET

Знаток города 14 уровня

"У нас самые низкие цены на корм в городе!" Говорит мне продавец как в первый раз, хотя я захожу сюда уже в сотый :) Она не врёт, действительно очень приятные цены на корма, однако не хватает распечатки, на которой они были бы указаны. Пора бы уже повесить ребят

Посмотреть ответ организации

Вера Л.

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин с большим выбором всякой всячины для шерстяных . .. только в клетке у кролика сломана поилка((( надеюсь, у него всё ок

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ходачинская

Знаток города 17 уровня

Постоянно заказываю.Цены супер!

Посмотреть ответ организации

Полина В.

Знаток города 3 уровня

Постоянный клиент данного зоомагазина, всегда все в наличии, консультанты отзывчивы, при покупке кролика полностью помогли в подборе корма и сопутствующего🤗🤗🤗

563607 Андриенко

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, прекрасный персонал

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 8 уровня

Мне магазин понравился. Есть все и даже рыбки)

Посмотреть ответ организации

Светлана Куга

Знаток города 23 уровня

И одной звёзды многовато. "огромное спасибо" за Ваш сервис и полное отсутствие клиентоориентированности. Я проехала сегодня почти 2000км, чтобы услышать, что товара и не было в наличии вовсе уже давно! Бензин мне никто не оплатит, я уж не говорю про время и здоровье. От Вас не просили ничего сверхъестественного. Просто обратной связи. Я сделала заказ, мне назначили отгрузку среда-четверг, но ни в среду,ни в четверг не сообщили о том готов мой заказ к выдаче или нет, более того - просто игнорировали мои сообщения. Если товара нет в наличии,мне кажется,не сложно об этом просто написать. Я даже не говорю о том,что мне пообещали хоть в каком-то количестве товар. Хорошо,что Вы не работаете с жизненноважными препаратами, и от Вашей работы не зависят жизни других людей. Бог Вам судья. Если называетесь "интернет-магазином", так будьте любезны держать связь,принимать заказы или отказывать в них,если нужных препаратов нет!!! А не возить людей за нос и не вводить в заблуждение! Я могла бы получить желаемое в другом магазине, но мне и в голову не могло придти,что меня оставят ни с чем. При условии,что товар действительно дефицитный. Естественно,по приезду ни в одном магазине я замены не нашла не то чтобы в нужном количестве,а вообще!!! Вы украли у нас неделю и подарили нам полное НИЧЕГО. "Спасибо" вам. Лично Марии особенно,которая, так и не удосужились выйти со мной на связь. Видимо, в обязанности менеджера, принявшего заказ,не входит просто оповестить клиента о невозможности его отгрузки. Мне кажется это не очень сложно. Чтоб Вас так обслуживали. Однозначно никому не рекомендую этот магазин с такими сотрудниками. Ассортимент сайта вообще не соответствует действительности, сотрудники безалаберные. Зря потраченное время, силы и деньги.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кобзырева

Знаток города 6 уровня

Интересный магазин,почти всегда все что нужно нахожу там. Также в продаже есть животные,заходишь и зависаешь около них (просто посмотреть)

Посмотреть ответ организации

285352 Ходачинская

Знаток города 11 уровня

Постоянный клиент.Отличный ассортимент и цены

Посмотреть ответ организации

Наталья Шевчук

Знаток города 13 уровня

Не плохой магазинчик, все необходимое есть, а главное рядом с домом)

Посмотреть ответ организации

ГиперЗоо

66 отзывов