Сервис и отношение сотрудников очень хромает. Сам интернет неплохой, цена адекватная на часть тарифов, скорость хорошая. Но бывают перебои, которые в принципе устраняют быстро, но однажды я попал серьезно!
Был записан на удаленную учебу, именно в этот день столкнулся с неполадками в интернете, пропустил учебу из-за отсутствия интернета. Обратился с жалобой в поддержку, ждал долго, было принято решение вернуть мне 16 рублей бонусами, которые сгорают через 20 дней, да еще и эти бонусы можно было потратить на какие-то подарки из программы лояльности, где стоимость начитается от 100 бонусов. Мощное решение проблемы, нет слов
Главное качество ростелеком это стабильность, они всегда находят как свои "услуги" впарить максимально дорого, под видом дешевого продукта. Я не говорю про деревенский интернет по телефонному проводу для бабушек и дедушек за 700 руб., но в условиях такой высокой конкуренции, когда в подъезде по 2-3 интернет провайдера, заманивать людей низким ценником, а через год объявить, что условия акции были только один год и теперь плати больше или допллати за год "дешевого" интернета, это как минимум пилить сук на котором сидишь. Сейчас подсчитываю как мне дешевле будет избавиться от этого счастья... Все добра!)