Начну с хорошего.
В регистратуре нас быстро оформила внимательная, добрая, коммуникабельная женщина. Далее мы проследовали на приём с двухмесячным ребенком к детскому врачу-дерматодогу Кабовой Екатерине Александровне, врач была тактична, внимательна и корректна. К врачу никаких нареканий нет. Врач Направила нас в процедурный кабинет, где молодая девушка влепила новорожденному ребёнку укол с размаха чем в последствии нанесла ему боль и последствия в виде гиматом, волдыря с кровью. Убедительная просьба, если сотрудник боится или не умеет делать уколы, то не браться за это.
Сегодня были на приеме с дочерью у Смолевой Анны Павловны.
На приеме, врач повернута лицом к компьютеру, спиной ко мне и в таком положении начала прием.
Мы пришли по причине акне, далее последовал монолог врача в раздражительном тоне
«Для назначения лекарств, предварительно нужен:
1. Тест на беременность, я должна удостовериться в её отсутствии.
2. Осмотр гинеколога или тест на беременность.
3. Анализ крови (перечисление)»
Несколько раз был сделан акцент на осмотре гинеколога или тесте.
Весь разговор и ответы на вопросы были в раздражительном тоне, но вишенкой на торте оказалось следующая фраза:
«Имейте в виду, что беременеть нельзя и если беременность случится надо делать АБОРТ».
Это соответствует нормам этики врача тыкать абортом девочке, которая пришла к прием с акне? Вышли как оплеванные, честное слово.
Может это такой способ донести важность этого момента, чтобы мимо ушей не пропустили мы? Содержание может и ок, но форма подачи отвратительная и не соответствует статусу врача. Испанский стыд, за такого специалиста, ей-богу.
Хочю вырозить слова благодарности всему медицинскому персоналу ДВО-3 за ваш профессианолизм, доброту, понимание, за хорошее отношение к пациэнтам. Пусть всегда будет у вас над головой голубое и мирное небо, блогополучие в семьях, крепкое здоровье.
Выражаю свою благодарность врачу Козловской Ирине Анатольевне, ст. медсестре Амошко Татьяне Витальевне, сестре-хозяйке Потапенко Юлии Валентиновне, и всему мед. персоналу шестого этажа. Спасибо за вашу чуткость, доброжелательность, за доброе-предоброе отношение к нам. Вы Люди с Большой Буквы, люди своего дела, спасибо Вам, здоровья и процветания Вам 🙏, в вашем нелёгком деле! С ув. Перевалова Е. Г(пациент)
Никогда не звоните по телефону, который указан как регистратура. Пыталась дозвониться, ЦЕЛЫЙ час держала на удержании звонок, мне сообщали что я 10 на очереди. Через час! пошли гудки и в итоге мне не ответили. Убедительная просьба к руководству - наладьте работу операторов, которые заняты. В итоге нашла сотовый телефон регистратуры на сайте диспансера и сразу же дозвонилась. Или укажите актуальный номер телефона, по которому можно дозвониться.
я так и не попала к врачу, в регистратуре не разбериха, что это такое? тебе говорят, что записали, перед приемом уточняешь, они не записали, так еще и в телефон возмущаются? уважаемые, будьте вежливыми и внимательными, а не упрекать меня за то, что у меня нет карты, так как я посещаю в первый раз)
позвонила записаться, дружелюбно спросила запись к дерматологу в итоге мне нагрубили обвинили непонятно в чем, я не создаю вам очередь и не виновата что вы на работе должны работать. к воачам ворросов нет
Выражаю большую благодарность работнице регистратуры Миланович Ирине Руслановне за чуткость, вниманием ,доброжелательность.Я часто бываю в мед. учреждениях, и такое отношение бывает очень редко. Также хочу поблагодарить врача Савенко Маргариту Витальевна. Прошу руководство диспансера поощрить их. Здоровья им и всех благ.
Врачи и сотрудники регистратуры не могут договориться как принимает кабинет по записи или по талонам
По итогу в регистратуре мне выдают талон с временем 14.18 я приезжаю к этому времени, а передо мной 15 человек у которых на талонах более позднее время, на прием так и не попала...
Была в отделении не первый раз, в этот раз на 6 этаже. Отделение открылось после ремонта, все чисто и аккуратно. Выражаю благодарность моему лечащему врачу Кардаш Алесе Александровне, внимательному, деликатному, высококвалифицированному доктору. Подобранного лечение дало свои результаты, я довольна.
Также благодарю весь медицинский персонал отделения за их труд.
Добрый день. Была в этой больнице более 10 раз( более 10 приёмов) у "врача" Смолева. Пыталась выводить подошвенную бородавку. Спустя 10 сеансов криодеструкции пятке стало значительно легче, НО!!! На последнем приёме " Доктор" Смолева убедила меня что корней больше нет, через 2 недели я приехала ещё раз чтобы точно убедиться. Смолева заверила что корней нет, и с недовольством отправила к подолгу, к которому вечно не попасть, дождавшись 27 дней чтобы записаться к подолгу, вся бородавка наросла назад. В какую лупу смотрел "доктор"?? И вообще смотрел ли?? Один приезд в Гомель по направлению для меня обходился расстоянием 70 км, я ездила более 10 раз!!! Для чего!? В ближайшее время я приеду посетить главного врача, может быть теперь Смолева приедет сама с азотом. Не обращайтесь к этому " Доктору" НИКОГДА!!
Очень хороший врач Зенченко имя не помню. Сегодня хотел записаться к ней, сказали что перевели в больницу(( к другому не хочется идти((( если кого то она лечит считайте что вам повезло попасть к ней.! Будьте здоровы
3
А
Артём Легченков
Знаток города 2 уровня
28 января
Не могут поставить диагноз нормально, отношение со стороны врачей предвзятое и надменное. А в регистратуре всегда вежливы и готовы помочь
Хочется сказать, что как больница ещё сойдёт, несмотря на плохой туалет, отсутствие туалетной бумаги и даже иногда мыла. Ремонт явно не новый и не из лучших, матрасы твёрдые, кровати скрипят. Когда заселялись, тумбочка была вся в пыли, хотя вроде убираются каждый день. По персоналу это отдельный разговор. Медсестры просто выполняют свою работу, есть весёлые и отзывчивые, есть не очень. А вот врачи это что-то с чем-то, всё у них медленно происходят, после заселения тебя начнут лечить через несколько дней, а само лечение оставляет желать лучшего, пациентам, вне зависимости от болезни, одинаковое лечение (уколы, мази, процедуры, иногда ещё капельницы). Меня толком не вылечили за 2 недели, но выписали. Есть также злые работники больницы. Даже подросткам до 18 лет запрещают одним выходит на улицу, только с разрешения родителей. Честно, не хочется возвращаться сюда за повторным лечением.
Плюсов нет!Записывалась к подологу на мед.педикюр почти за месяц! Как выяснилось на приеме у подолога данную услугу не оказывают! За что тогда берется оплата в регистратуре?Поздороваться с врачом?!
Ужасное отношение
Ребёнок лежал один, отношение медсестр ужасное, хочу даю таблетки хочу не даю, хочу сегодня мажу, хочу не мажу.... Т. Е ребёнок лежит занимает койку места
Заболел мой отец, пенсионер , инвалид по зрению, самостоятельно не обслуживающий себя 85 летний человек . 30 сентября 2021 года в 23 часа положили его в кардиологическое отделение 3/6 палата, но 2 октября было принято решение о переводе его в Кожвендиспанцирь с приемлимой мотивацией, что не всем хватает кислорода и его перевезли на скорой помощи туда.А 3 октября снова ВЕРНУЛИ назад. Плоховидящий, старый, больной, грузный ( 100 кг) , неходячий, в памперсе с диагнозом короновирус , нуждающийся в кислородной поддержке - бедный моц отец, которого возили по городу Гомелю из одной больницы в другую и обратно. Пойду завтра в облздравотдел выяснять для себя и для всех родных и знакомых Гомельчан, кому не безразлична судьба Писаренко Федора Григорьевича почему он оказался неугодным короновирусным пациентом в свои 85 лет
Минимальный стандарт обслуживания получают все. прививки мази уколы капельницы все как надо, попался хороший врач, очень внимательный.палаты не шик, но выглядят опрятно, трещин итд нет , полы моют раза 2-3 в день так что все чисто.еду развозят по оплатам, нужны только столовые приборы и кружка. единственный минус это долгое определение при поступлении и при выписке.
Я с далека ,что б зря не мотаться звоню второй день в регистратуру что бы записали не дозвониться ,персонал вежливый что так же вежливо посылает на три буквы
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 4 уровня
14 мая 2021
Пришла на приём к врачу, в регистратуре ответили либо доп.талон и ожидать в течении рабочего дня, это вторая смена, и до 20:00 и не факт что пройду, к кабинету 14,в 14.35 было человек шесть, или запись на июнь. И как попасть на приём к врачу, на лице появилось пятно? То ли аллергия, то ли что? Так я на приём не попала(((
4
2
Посмотреть ответ организации
Ping Pong
Знаток города 6 уровня
25 января 2022
Медперсонал некомпетентен и ещё нарушает медицинскую тайну. Заверениям, о том что про заболевание никто вне стен заведения не узнает нужно не доверять. К сожалению ложь.