Недавно приобрела саженцы в этом магазине, и осталась очень довольной! Доставка была быстрой и организованной — саженцы прибыли в отличном состоянии. Качество товара просто на высоте: все растения здоровые и крепкие.
Также хочу отметить персонал магазина — сотрудники вежливые и всегда готовы помочь с выбором. Выбор товаров оказался очень разнообразным, что позволило подобрать именно то, что мне нужно.
В целом, могу смело рекомендовать этот магазин всем, кто ищет качественные саженцы и отличный сервис!
Заказывала саженцы в Долине растений (плодов ые, а также сосну кедровую, розмарин и магнолию Сюзан). Доставка Европочтой, упаковка отличная, все аккуратно.
Сосна кедровая и розмарин в P9 (на фото после пересадки), плодовые деревья с земляным комом. Все растения при получении выглядели отлично. Надеюсь, и весной порадуют: хорошо приживутся.
Очень понравился сайт. Большой выбор саженцев,цветов, семян. Заказала две магнолии.Со мной связались в этот же день и обсудили доставку. Я попросила саженцы повыше и моя просьба была выполнена.Что говорит о большом уважении к покупателю.Не ожидала такой быстрой Саженцы были аккуратно упакованы, что очень порадовало.На третий день мои магнолии уже радовали меня. Саженцы великолепны. Впредь буду заказывать всю красоту только на сайте,,долина растений " На сайте очень много скидок и акций,что конечно же не может не радовать.Всем советую приобретать саженцы, рассаду , семена и многое другое на этом сайте. Вас никогда не подведут и не обманут. Вы всегда получите качественный и хороший товар.
Сделали предзаказ на ёлку до 1 декабря, который позволял нам приобрести новогоднюю красавицу со скидкой 15%. Когда приехали забирать, то было указано две цены: доставка курьером - 230 руб., самовывоз - 205 руб. С учётом того, что у нас самовывоз, то мы рассчитывали купить ёлку за 175 руб. (205 руб.-15%), но нам ее продали за 195 руб., обосновывая это тем, что скидка идёт от стоимости доставки курьером. Но мы же приехали за ней сами)), т.е. самовывоз. Если бы приехали покупать ее без предзаказа, то купили бы за 205 руб. самовывозом, а с обещанной по предзаказу 15% скидкой получилось 195 руб. Т.е. фактически скидка 5%, а не 15%. Денег не жалко, неприятно, что вводят в заблуждение и пытаются заработать на обмане либо непрозрачности расчетов.
Всем хорошего дня и новогоднего настроения!
P.S. К сожалению, не могу ответить в отдельном сообщении "представителю бизнеса", поэтому дополню свой отзыв - можно говорить и писать, что угодно, но факт есть факт, при самовывозе нам предоставили скидку в 10 рублей, что является 5%, а не 15% от той стоимости если бы мы не делали предзаказ.
Кстати, до этого случая я был вашим постоянным покупателям
Обман клиентов и не только нас, когда были на кассе, то вопросы с ценой по предзаказу и сумме скидки были как минимум у трех клиентов. Девушка перед нами даже не стала покупать елку из-за непрозрачности расчетов. Кстати, ель стала осыпаться на второй день, хоть воды достаточно и куплена и добавлена
подкормка. По приезду домой обнаружено, что внутри ель высохла и потеряла цвет. На данный момент к ели нельзя притрагиваться, потому что отсыпается очень сильно. Спустя 7 дней после покупки. Необоснованно высокие цены за плохое качество.
Пришлось 5 раз звонить чтобы отправить заказ. По итогу заказывал в марте отправили в середине мая. Из десяти растений ни одно не прижилось. Я так понял кормят стимулянтами. В этом году буду заказывать точно в другой компании.
Компания -5 звёзд . Проводят акцию оставь положительный отзыв и получить скидку на товар. Поэтому не верьте положительным отзывам люди ничего не заказывали, просто пишут ради скидки на первый заказ.
18.03 получила заказ, который оформили 08.03.25. Мой шок в шоке. Клематис Бьюти оф Ворчестер и роза Румба. Обнять и плакать. Я такого ещё не видела! Роза вообще не имеет корневой системы, палочка запечатанная воском, что с ней делать ума не приложу. Клематис такой хиленький, сломаны веточки, таких денег точно не стоил. Лучше купить в магазине, когда потеплеет, там видно будет, что с растением и в каком состоянии и поверьте, дешевле выйдет. Очень огорчили. Совести у вас нет! Продаёте такой некачественный товар и за немалые деньги!!!
25.12 приобрел ель Абиес 150-175 см за 170 рублей. Сегодня 29.12, т.е. прошло 4 дня, и ель уже во всю осыпается. Воды достаточно+ использую средство от осыпания хвои. Репутация зарабатывается очень долго, а теряется очень быстро. Долина растений, на таком подходе больше потеряете, чем приобретете. То-то коллеги-конкуренты в этом году не продают Абиес, а ответ на поверхности. Магазин не рекомендую: лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.
Заказала луковицы гладиолусов весной пораньше,чтобы можно был о выбрать сорта,которые нравятся.Выбор огромный,на любой вкус.Я выбрала сорта,которых у меня еще нет.Цветы необыкновенно красивые.Летом буду радовать букетами своих родных.Сегодня получила посылку,все аккуратно упаковано,хорошие луковицы без изъянов.Отдельное спасибо за подарок -лилию.Будем ждать,когда придет время высаживать.Спасибо вам большое.Всем знакомым вас рекомендую.
Два года назад заказала саженцы деревьев, кустов и все так понравилось, отлично прижилось. В прошлом году осенью заказала кусты на подсадку и пришли сухие и безжизненные , которые , естественно, погибли. Решила, ну, бывает) Сейчас заказала снова кусты и пришли такие же сухари, только на мусорку. Обоатилась с вопросом, предложили подождать, вдруг приживутся)))Видимо, ни цветочков, ни ягодок от этой компании уже не будет. Кстати, луковицы тюльпаннв тоже пришли сухие, вялые и с гнильцой, штамбовая шелковица ниже заявленного, а кустики клубники пришли с заломами. Очень даль, но качество товаров и обмужиапния уже не то, оно очень низкое. Буду искать другого поставщика, к счастью их много.
Заказывала пузыреплодники в "Долине растений". Всё п ришло хорошо упакованным. Доставка быстрая. Растения в отличном состоянии. Искренне рекомендую "Долину сад" для заказа цветов и растений!
Посылка пришла быстро, хорошо все упаковано, ничего не сломалось. Качество саженцев очень порадовало. Хорошие живые корни. Заказы
Посылка пришла быстро, все отлично упаковано, ничего в процессе доставки не поломалось. Саженцы отличного качества, с хорошими и живыми корнями. В магазине большой выбор редких декоративных растений. Заказывала мускусную розу Балерина, клены японские Атропурпурея и Катсума, Перовския, диервиллу сидячелистную, калину боднатенскую.
В магазине большой выбор редких декоративных растений.
Спасибо большое за качество товара и качественную работу сотрудников. Буду всегда заказывать только у вас.
Цены дешевле чем у всех. Администрация реагирует мгновенно, напоминания и в смс по приходу товара и звонок, растения чистые без болезней, семена все всходят.
Заказала саженцы 3х растений. Доставка - по Москве (курьерской службой СДЭК). Магазин передал мои растения в доставку 10.07 утром (в личной кабинете СДЭК появился трек-номер), я все оплатила.
Пошел третий день, доставки нет до сих пор. Дозвонилась до операторов СДЭК, чтобы выяснить, где мой заказ. Было сказано, что сегодня к обеду он будет доставлен в пункт выдачи и не факт, что на сегодня будет назначен курьер. При заказе я отметила, что доставка актуальна только в будни, т.е. поступит мне заказ в понедельник. Страшно представить, что там дойдет. Переоформила заказ, чтобы самой забрать из пункта выдачи.
Впервые встречаю такой "замечательный" магазин, который доставляет заказ в пределах одного города курьером в течение недели. Однозначно не рекомендую.
Спасибо большое за быстрое исполнение заказа! Упаковка очень качественная, гортензии в прекрасном состоянии! Мы вам очень благодарны! Очень рекомендуем всем обращаться в долину растений за саже нцами!
Я заказала онлайн 20 древовидных расстегий Аннабель. Сказали, что есть такое количество. Прислали фото на котором были ветки гортензии длинные и с елиничными листочками. Мне они не понравились, но мне очень надо было высадить эти расстения для живой изгороди и решилась. Правда за 19.90 рублей за такой саженец это было очень дорого, но я решила купить, ладно. Привез курьер домой. Я распаковала посылку и сразу посадила 3 штуки, назавтра посадила 5 штук. Потом высадила остальные. Поливала регулярно. А через 7 дней первые посаженные саженцы стали засыхать, с затем и последующие, но не все, самые слабые стали полсыхать. Я растерялась, стала консультироваться с опытными садоводами, сказали что это не качественные саденцы. В отдел претензий маназина обратилась, мне сказали поздно. Что значит поздно? А в течение ваших сроков еще ничего не поймешь. Хочу или щаменить на хорошие саженцы или вернуть деньги.
Заказ сделан в мае. От смс об отправке до получения - 2 дня. Открываю коробку, а там еле живые, завявшие растения, так как почва в горшочках наглухо сухая. За 2 дня так точно не высохнет.
Практически все растения имеют в той или иной степени налёт плесени.
Далее, по пунктам.
1. Гортензия, сайт обещает посадочный материал 15-20см, отправляет малышню - 9см. Кажется, это не проблема, но это прямое несоответствие товара.
2. Больше всего ждала в заказе два барбариса и оба они в ужаснейшем состоянии.
3. Луковицы тюльпанов, как и у других пользователей - съедены плесенью.
4. Ракитник - растение без листочков. Это растение приобретаю впервые и ориентируюсь на фото представителей долинасад, там у них в руках посадочный материал выглядит совершенно иначе.
5. Ива карадок. Наверное, это моё личное восприятие, но не понравилось то, что деревце, которое обычно растят одним высоким стволом, уже многократно прищипывалось и теперь сильно ветвистое уже на высоте 15см.
Претензию написала, жду ответ.
Отмечу, что предлагать деньги за отзывы 5звезд - это, конечно, хорошо, но не лучше ли сразу присылать хороший посадочный материал и получать отзывы бесплатно?
Ведь у вас прекрасно получилось доставить высокие, уже растущие в горшочках, лилии - за них однозначно 5 звёзд. Жасмин, форзиция - в прекрасном состоянии. Как и отличные живые, большие можжевельники.
Получила посылку от "Долины растений", сразу всё разложила по полочкам. Делаю второй заказ на этом сайте. Первый раз заказала тюльпанчики, все быстро пришло, аккуратно упаковано, луковички классные. Решилась на большой заказ, ну придраться не к чему, ещё и бесплатная доставка. В заказе были 2 Гейхеры, так они даже по цвету точь в точь как на фото с сайта. Всё здорово, огромное спасибо за труд и внимание! Надеюсь скоро меня порадуют мои цветочки🤗
После первого , очень удачного заказа, решила ещё прикупить гортензи й.
Ммда... Удача отвернулась.
Мало того, что очень долго ждала доставку , всё обещали, что уже
,, завтра,, отправят. Так ещё и один кустик, да и кустик ли это был??? , оказался совершенно высохшим , только на выброс его.
Что за отношение к покупателям ???
Я всё понимаю - сезон , много заказов. Но зачем обещать и не выполнять ????
Подсовывать откровенный брак???
Что , если на скидке , то и так сойдёт ???
Разочарование...
Или политика такая - первичный заказ , всё супер , покупатели в эйфории.
Потом подсунем и плевать что.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
Здравствуйте.Заказала саженцы рододендронов,саженцы пришли в х орошем состоянии и очень хорошо упакованы,повреждений нет.Не впервые делаю заказ в этой компании,всегда всё устраивает,буду и дальше делать заказы .
Отличный магазин растений, все растения из заказанных там осенью 2022 перезимовали, растут и радуют! И вот в новом сезоне весна 2023 я не сомневаясь обратилась за выбором в этот интернет-магазин. Заказала саженец нектарина и розу на штамбе. В самый пик сезона посадок ожидание посылки составило дней 10, но ожидание того стоило! Как приятно получить прекрасный саженец нектарина, не с распустившимися и успевшими завять листьями, чем грешат другие магазины, а с чуть проснувшимися живыми зелеными почками! Ребята молодцы! Спасибо, приятно получить такую посылку!
Отличный магазин!
Жена заказала лилии разных сортов - в Витебск пришли быстро и в целости и сохранности. Упакованы очень хорошо. Все растения целые и невредимые. В ближайшие выходные будем высаживать)
До этого покупали рододендроны, гортензию и клематис - приживаемость 100%. Рекомендую!
Заказала розы и семена. Все доставлено аккуратно упакованным. Качество посадочного материала на высоте. Видно, что люди относятся с любовью к своей работе и уважением к клиентам. Огромное спасибо! Покупаю саженцы и семена не в первый раз и буду покупать еще и советовать другим.
Осенью приобрела пятнадцать саженцев малины разных сортов в этом интернет- магазине. С началом весны очень долго ждала появления новых всходов. К сожалению ни один кустик не дал никакой зелени, ни однолетний, ни двухлетний. . Я расстроилась, решила оголить корневую систему и посмотреть в чем-же дело. У посаженного в сентябре материала все корни черные, неживые.
Первый раз заказывала с интернет магазина семена. Заказала семена петунии. Стоимость семян не особо кусается. В подарок положили 20г акварина , подкормка для растений. Приятный бонус. Я не знаю кого благодарить магазин или производителей посевного материала, но все семечки взошли , сеяла в середине марта в теплице на теплые грядки. Укрывала спандбондом. Все живы.
Заказ приняли быстро и отправили оперативно. Так как заказ был в феврале, то посылка пришла быстро за два дня. Аккуратная коробочка. Забрала на пункте европочты. На фото рассада и список товара с магазина.
Заказывала клематисы первый раз, переживала, в каком состоянии они придут. Оказалось зря. Упаковано все отлично, доставка быстрая. Очень качественное обслуживание) Буду заказывать ещё.
Год назад заказывал растения в данном магазине. Из трех саженцев только один оказался в нормальном состоянии. Пришлось два отправить назад и вернуть деньги, что не очень, как я понял, понравилось сотрудникам интернет - магазина. Снова заказал несколько позиций в этом году, надеясь, что будут нормальные растения. Был удивлён, что мой заказ магазин просто отменил, невзирая на законодательство. Сотрудники магазина сослались на то, что в прошлом году у нас была конфликтная ситуация. Ну что можно сказать-продавайте нормальные растения, а если продаёте гербарий, то ждите возврата. И сам возврат товара не является основанием для того, чтобы в нарушение законодательства вносить меня в какой-то свой чёрный список. У продавца хватает наглости писать заготовленные фразы каждый раз, когда написан отрицательный отзыв. У него есть все данные о заказе, но нужно делать хорошую мину, при плохой игре. Продавец обещает провести расследование?! Не верю. Внизу скриншот такого же отзыва и ответ продавца😁
Жена заказывает здесь не первый год. В этом году заказала декоративные растения для нашего сада. Быстро приехали. Все было хорошо упаковано. По качеству товара все замечательно. Вырастало все что брали. Крайне рекомендуем👍🏻
Заказываю в этом магазине не первый раз, все растения прижились, а вишня уже плодоносит. Упаковка саженцев надёжная, корневая система хорошая. Спасибо Всем за Ваш труд. Огромный выбор, умеренная цена, быстрая доставка.
Очень достойный магазин растений. Семена на этом сайте заказывала и раньше, по срокам оформления заказа и по срокам годности семян нареканий никаких. А вот в прошлом году на пробу заказала саженец Камелии. Растение само по себе не простое в уходе, А тут доставка, да ещё по почте... Но все опасения оказались напрасными: саженец чудесно упакован, в горшочке с влажным субстратом, ни одного потеряного листа, всё чисто и аккуратно. Пересадила. Прижился, без проблем растет и уже цвел. И никакой пересортицы! Фото с сайта полностью соответствует тому, что прислали. И вот уже в этом году заказала ещё 2 саженца Камелии других сортов. И снова посадочный материал выше всех похвал: ровные, крепкие стволики, блестящие листики. Горшки затраты в целлофан, земля не просыпается, кустики аккуратно переложены бумагой. Растения дышат, но не болтаются в коробке и все целы👍. Спасибо ребятам за такое не формальное отношение к своей работе. !
Добрый день. Получила саженцы голубики, всё во время . Спасибо. Одно хочется добавить, что бы на упаковке указывали, как транспортировать и хранить( в каком положении). Потому что саженцы были одинтна одном и повредились побеги.
Весной заказывала растения в данном магазине. Плохое качество товара, очень, половина растений пришли на грани жизни и смерти, в итоге не выжили, ну и розы в контейнерах, пересорт. Решать вопросы в пользу клиента не пожелали. Не тратьте деньги на покупки у этого продавца.
Не первый год заказываю растения с этого магазина. В этом году заказала саженцы роз и луковичные растения, приехали целые. Посмотрим какие красавцы вырастут. Доставили довольно быстро, долго не ждала.
Первый раз заказала у вас гортензию и плет истую розу. Очень понравилась упаковка, все дошло целое и невредимое, растения крепкие и здоровые, спасибо за подарок: пакет семян и скидку при новом заказе, очень нравится ваш ассортимент растений, вежливые менеджеры, которые отвечают на все интересующие вопросы. Следующий заказ буду снова делать у вас. Спасибо!
Оформила заказ, менеджер перезвонила на следующий день и все подтвердила, только обещали отправить через две недели. В итоге- отправку задержали еще больше, одного растения не оказалось в наличии, прислали трухлю и плесень! На письмо с претензиями не ответили. Не рекомендую!
Заказала четыре клематиса, упакованы хорошо, сами горшочки были упакованы в полиэтиленовые пакетики и завёрнутые в бумагу и всё это при доставке находилась в коробке, доставили быстро, осталось довольна)
Прислали вместо корней георгинов шкурки корней прошлогодних георгинов, пакетик семян астры стоит 122 рубля, упаковка от 2021 года, луковицы лилии в горшках покрылись плесенью. Хорошие отзывы о своем магазине выпрашивают, обещая 400 рублей скидку на следующий заказ или 200 рублей на Телефон- обманывают и покупателя и будущих покупателей, деньги не возвращают за некачественный товар под всякими предлогами. Не заказывайте в этом магазине!
7
Посмотреть ответ организации
О
Оксана ..
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2024
Делала заказ в этом месте и очень сильно пожалела! Заказывала три клубня растений и все они пришли очень мягкие и возможно даже гнилые, посадила в землю, но очень сомневаюсь, что растения будут расти! И вижу полно таких отзывов! Деньги взяли за упаковку, но когда вскрыла пакет, посыпалась земля, пакетики с семенами были все в грунте... есть опыт заказа растений и частности клубней в другой компании, но такого никогда не было, так как не было того, что мне нужно было, пришлось рискнуть и заказать тут!
Отрицательное впечатление.
27.09.2023 после оформления заказа (две яблони и груша), по телефону с менеджером были оговорены способ доставки и сроки отправки. При этом менеджер обещалась сделать пометку срочно, так как деревья предполагались на подарок ко дню рождения.
Спустя неделю 03.10 не дождавшись трека по отправке товара, позвонила в магазин. После выяснения, оказалось, что мой заказ благополучно с пометкой срочно лежит на складе. А склад не отправляет, так как нет яблонь.
Получается, что магазин:
— не располагает информацией о наличии товара,
— не контролирует исполнение принятых заказов,
— не имеет никакой связи со складом. У склада своя свадьба.
Если у вас нет товара в наличии, неужели не нужно об этом предупреждать клиента? Мне что до заморозков пришлось бы эти деревья ждать? Или до весны?
Заказ отменила, подарка нет, настроение испорчено.
Спасибо, "клиентоориентированному" магазину.
мне не дослали одну заказанную лилию, деньги отказались возвращать!
в корзине были мои 14 лилий и указано, что одна будет в подарок. Подарок прислали, а одну мою лилию нет, не заказывайте, обман!
решать мирно вопрос и вернуть мне деньги отказались!
стали придумывать, что подарок должен быть от 60р, нигде таких условий не было! обманывают нагло. Я звонила сразу после вскрытия посылки в поддержку, мне подтвердили, что лилий должно быть 15, а не 14, скинули номер вайбер, куда отправить претензию и вот там уже представители повели себя некорректно. Сказали, что вернут мои деньги за тот цветок, что они не отправили только если я вышлю им обратно подарочную.
Заказ был упакован хорошо. Но сроки доставки очень огорчили, во первых заказ был сделан в январе месяце но пришел только 28 апреля. Это было связано с тем,что наш заказ обьединили, так как у нас были семена которые мы плонировали посадить на рассаду но не посадили и плодова-ягодные растения и луковицы лилий. Они не постичали отправить это все по отдельности и объединили наш заказ и поэтому отправили только сейчас когда идет посадка пладовых растений. А ва вторых некоторые позиции семян и луковиц лилий пришлось заменять так как пока отправляли наш заказ их разобрали и пришлось искать им замену. Поэтому такая оценка качества обслуживания. Товар проверили, соответствует описанию луковицы лилий хорошие и виноград визуально хороший. Обещанного подарка так и не положили.
Дополняю:
Прилагаю фото. Заказ сразу оформили как положено, а потом спустя некоторое время без уведомления объединили, а потом как стал приходить им товар на рассылку покупателям, нам некоторых позиций не хватило и тогда они стали звонить мол так и так не хватает вам товара который вы хотите, не хотите ли вы что то поменять.
Сегодня получила крупнолистные гортензии 4 шт. Саженцы очень хорошие, мощная корневая система, буду срочно пересаживать в большие горшки. Спасибо. Так что заказывайте, не пожалеете.
Получила розу Полька, по цене 16.95.Почему то место прививки так пере тянуто целлофановой лентой, что она вросла в ствол. Полностью убрать ленту не смогла. Роза состоит из трёх веток. Две сморщенные, а на третьей есть 2 росточка. Теперь думаю, что с ней делать
Не первый год оформляю заказ через "Д олина растений" dolinasad.by: клематисы, розы, ранункулюсы, георгины, лилии.
Клумбы исключительно от Долина растений. Моя личная рекомендация. Советую.