Мне, как пассажиру, использующему карту "тройка", не понятно почему:
Метро (подземка)
МЦК
МЦД
это разные, по ответственности, перед пассажиром, конторы!!!
Случай 18.11.23г., в 12:00 :
Сел, в МЦД, на станции "Шереметьевская", используя "карту тройка" (снялось с карты 71р.). Вышел на станции "Окружная", для пересадки на МЦК-"Окружная". При выходе в МЦД-"Окружная", через "северный" выход, не работали турникеты-валедаторы. Никто, из находящихся на рабочем месте сотрудников, не сообщил о необходимости "закрыть поездку" в кассе станции, т.к. оборудование не работает. Прошёл на МЦК-"Окружная". Походя турникет-валедатор с "карты тройка" снялось ещё 54р., вместо "бесплатной пересадки"!
Подошёл к кассе МЦК-"Окружная", для возврата 54р.. Мне отказали в возврате, ссылаясь на тот факт, что "МЦК" и "МЦД" -- это разные организации!!! Написал в "книгу жалоб и предложений о случившемся.
Вернулся в МЦД-"Окружная", для предъявления претензий. И... "книга жалоб и предложений" в "южном вестибюле", пришёл туда, "книга" есть, но касса, в которой "книга" закрыта до 13:00.
Итог:
Нет "ответственных" в связке всех задействованных организаций в перевозке пассажиров!!!
Пассажир остаётся не защищён, от неорганизованности процесса перевозок в Москве и М.О.
Итересно, какая "служба" даст ответ???
Когда переход с мцк в метро построят будет 5. Сейчас долго топать вокруг надо.
П. С. 5 поставил как обещал,
Но остался вопрос, почему на всех станциях мцк движение организовано с постоянным пересечением потока. Поднялся на эскалаторе слева, дальше в правые двери, после перехода весь поток налево... Бестолковость.