Сегодня были на экспресс-линьке с котом Филей. Очень понравилось. Сотрудники очень доброжелательные, внимательные. Работу свою выполнили на ОТЛИЧНО. Нашему Филе 9 лет, это его первый раз посещения грумера. Мы очень переживали за него и то как он будет вести себя во время и после комплекса. Но оказалось зря переживали))) Все прошло спокойно и без стресса. Результатом ОЧЕНЬ довольны. Спасибо огромное. Цены приемлемые. Отношение супер. Будем обращаться еще.😘😍😻

Посмотреть ответ организации

андрей к.

Знаток города 5 уровня

Вообще я сам не кошатник ни разу. Меня попросили присмотреть за этим "драпежником" на полтора года. В детстве у нас в семье бывавали коты, и мало-мальское представление у меня есть: насыпать корм+прибрать лоток. Надо сказать, что этот экземпляр заметно отличался от тех, что были у меня в детстве. Говоря попросту - он "не ручной" совсем. Ни то, что бы он дикий, просто тревожноватый и с характером. Думаю, психолог обозначил бы это как "избегающий тип привязанности"))) И вот, у кота пеперосли когти, хотя есть когтеточки, и он активно их юзает. Эти всё портящие когти, да и эта шерсть постоянно слетающая с него как "иней с веток на морозе" стали меня поднапрягать. Самому мне не представлялось возможным решить эти вопросы, так как кот больше 10-15 секунд прямого контакта не допускает. Да и вообще воды, громких звуков или ках-либо манипуляций с ним боится как огня. По первому попавшемуся номеру в рекламе я позвонил в "Зоостиль". Описал ситуацию, и даже предлагал им усыпить кота на время процедур, дабы иметь возможность произвести вышеупомянутые. Однако администратор вежливо и корректно убедила меня, что это их профиль, и что они найдут подход к животному. Нас записали на "Комплекс с экспресс-линькой для кошек более 5кг" к специалисту Анне Назаровой. Честно, я до последнего не верил, что это возможно. И даже помню, отдавая кота, попросил: "Только не бейте его, пожалуйста". На что Анна лишь усмехнулась и забрала переноску. Да и он всю дорогу орал и плакал как неприкаянный, раздирая мне душу, а тут с ней замолчал как по волшебству. Ещё я попросил снять пару видео во время процедур, так как вообще не представлял как это будет. В обозначенное время я приехал за котом. Он сидел тихо в переноске, чистый, пахучий, вычесанный и с кошачьим маникюром. Прям помолодел на глазах(а ему уже 14 лет, на минуточку). Мне показали гору вычесанной шерсти размером с самого кота, а уже дома я оценил всю остальную работу. Хочу сказать и говорю СПАСИБО салону "Зоостиль" и лично АННЕ НАЗАРОВОЙ. Всё сделано с блеском и на высоте. Я всегда восхищаюсь и уважительно отношусь к людям, которые мастерски делают свою работу, с любовью и от души. И Анна Назарова - именно такой специалист. Это был мой первый опыт подобного рода услуг, и я рад, что попал именно к вам. Ещё раз благодарю. И, как сказал бы мой друг: РЕКОМЕНДАСЬЁН - Анна Назарова, салон "Зоостиль"

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 5 уровня

Хозяевам средних и больших пород собак: не рекомендуем. Неприятный опыт в салоне груминга – хамство и непрофессионализм! Пришли в это место впервые, но ещё до начала стрижки начались нелестные высказывания о кличке собаки…а вы, кажется, грумер? Это первое, что испортило впечатление. Но самое «лучшее» было впереди: бордер-колли постригли, как пуделя и зализали, как таксу. Мы получили зализанного питомца, что неприемлемо по его шерсти и уходу. При этом работники возмущались, что он «кусается на фен», хотя я их ЗАРАНЕЕ предупредил об этой особенности и уточнил, что за руки он НЕ кусается! Он – с абсолютно здоровой психикой, адекватный и послушный. Если мастера не умеют аккуратно работать с такими нюансами – зачем вообще браться за груминг? Дальше. Через два месяца снова понадобилась стрижка, хотел записаться (удобно же – рядом с домом). Как только администратор узнала, что это мой питомец (пробили по номеру телефона), сразу сказала, что ближайшая запись – только через месяц и максимально тоном и диалогом настаивали на том, чтобы мы не приходили) Создается впечатление, что они просто не справляются со средними и большими породами, а вместо профессионализма – только хамство и отговорки. Руководители, указывайте на сайте или где-нибудь информацию, что вы не заинтересованы в стрижке больших собак, берете только маленькие породы, либо обучите сотрудников работать, чтобы получать оплату и хорошие отзывы за достойную работу 👍

Посмотреть ответ организации

Посмотреть все 66 отзывов

Источник данных