Оферта на оказание Услуг по осуществлению перевозок легковым автомобильным транспортом

Дата размещения: 06.10.2020 г.

Дата вступления в силу: 06.10.2020 г.

Настоящий документ представляет собой предложение ООО "БелГо Корп" (далее — «Яндекс») Перевозчику заключить Договор на оказание Услуг по осуществлению перевозок легковым автомобильным транспортом на изложенных ниже условиях.

Термины и определения

Оферта, Оферта Яндекс — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по осуществлению перевозок легковым автомобильным транспортом», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.by/legal/taxi_corporate_offer.

Сервис Яндекс, Сервис — программно-аппаратный комплекс, позволяющий размещать Корпоративные Запросы на услуги по перевозке пассажиров и багажа, и/или иные услуги легковым автомобильным транспортом, и осуществляющий автоматическую обработку и передачу Корпоративных Запросов Яндексу и Перевозчику.

Услуги — услуги Перевозчика, указанные в п. 1.1. Оферты.

Договор на оказание Услуг по осуществлению перевозок легковым автомобильным транспортом, Договор — возмездный договор между Перевозчиком и Яндексом на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Для целей оформления Актов об оказанных услугах, счетов и счетов-фактур (если применимо) Договору присваивается префикс «РАС» и идентификационный номер.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 4 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.

Автомобиль — транспортное средство, используемое Водителем при осуществлении перевозок пассажиров и багажа или груза.

Корпоративный Запрос — Запрос, имеющий на Сервисе статус «корпоративный».

Отчетный период — период, равный календарному месяцу. При этом первым Отчетным периодом признается период времени с момента Акцепта Оферты до окончания соответствующего календарного месяца, а последним Отчетным периодом — период времени с даты начала соответствующего календарного месяца до даты прекращения Договора.

Данные статистики — данные систем автоматизированного учета информации Яндекса, которые могут содержать сведения для расчета стоимости Услуг и иные сведения, относящиеся к процессу оказания Услуг.

Оферта на предоставление электронных услуг — документ «Оферта на предоставление электронных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу https://yandex.by/legal/offer.

Договор на предоставление электронных услуг — договор, заключенный между Яндексом и Перевозчиком в результате акцепта Оферты на предоставление электронных услуг.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с терминами Оферты на предоставление электронных услуг и текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством Республики Беларусь, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1. Предмет договора

1.1. Перевозчик обязуется оказывать Яндексу Услуги по осуществлению перевозок пассажиров и багажа и/или иные услугилегковым автомобильным транспортом по Корпоративным Запросам на условиях и в порядке, определенных в Договоре.

1.2. Яндекс обязуется оплачивать оказываемые Перевозчиком Услуги в порядке и на условиях, согласованных Сторонами в Договоре.

1.3. Все обязательства, установленные в отношении Перевозчика Договором на предоставление электронных услуг действуют в части, не противоречащей настоящему Договору.

2. Обязанности Сторон

2.1. Яндекс обязуется:

2.1.1. Обеспечить доступ Перевозчика к Данным статистки по Корпоративным Запросам посредством Партнерского веб-интерфейса. При этом Яндекс не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Перевозчика с данными статистики по причинам, не зависящим от Яндекса.

2.1.2. Принимать и оплачивать Услуги Перевозчика в сроки, указанные в разделе 4 Оферты.

2.1.3. Для целей оказания Услуг информировать Перевозчика о статусе Корпоративного Запроса путем предоставления доступа к информации о Корпоративном Запросе в порядке, предусмотренном в разделе 3 Оферты, и в рамках выполнения обязательств по Договору на предоставление электронных услуг.

2.2. Перевозчик обязуется:

2.2.1. Оказывать Яндексу Услуги в соответствии с критериями, указанными в Корпоративном Запросе, а также в полном соответствии с требованиями применимого законодательства и Договора на предоставление электронных услуг, но в любом случае без взимания платы за оказание Услуг с пассажиров или иных третьих лиц.

2.2.2. Самостоятельно нести ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Перевозчика в Партнерском веб-интерфейсе, считаются осуществленными Перевозчиком. Перевозчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Перевозчика. Яндекс не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Перевозчика третьими лицами.

2.2.3. Предоставить Яндексу контактные данные лиц, ответственных за оперативное взаимодействие по вопросам исполнения Договора.

2.2.4. Оказывать содействие Яндексу при проведении контрольных мероприятий согласно п.2.3.1. Оферты.

2.2.5. Не предоставлять персональные данные, включая телефонные номера пассажиров или иных лиц, полученные Перевозчиком в рамках исполнения Договора, третьим лицам, и/или не использовать указанные персональные данные для целей, не предусмотренных Договором, в том числе не осуществлять звонки, рассылку смс сообщений, содержание которых прямо не относится к размещенным в рамках Сервиса Корпоративным Запросам (спам, реклама и прочее).

2.3. Яндекс вправе:

2.3.1. Осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке качества оказания Перевозчиком Услуг. Данные, полученные в результате осуществления контрольных мероприятий, являются достаточным, но не единственным основанием для установления несоответствия качества Услуг Перевозчика требованиям Договора. При этом Яндекс самостоятельно определяет способы, периодичность и основания проведения контрольных мероприятий.

2.3.2. Направить Перевозчику мотивированную претензию по факту осуществления Перевозчиком Услуг до конца Отчетного периода, в котором были оказаны соответствующие Услуги. В случае признания (удовлетворения) такой претензии стоимость Услуг за указанный Отчетный период может быть пересмотрена Сторонами в сторону уменьшения.

В случае направления мотивированной претензии по истечении Отчетного периода и последующего признания (удовлетворения) Перевозчиком такой претензии, Стороны пришли к соглашению о том, что стоимость Услуг за Отчетный период, в котором была направлена и признана претензия, может быть пересмотрена в сторону уменьшения.

Итоговая стоимость Услуг, согласованная Сторонами, подтверждается Актом за Отчетный период.

2.3.3. В случае признания (удовлетворения) претензии в соответствии с п. 2.3.2. Яндекс вправе удержать суммы излишне уплаченных средств из средств, подлежащих перечислению в соответствии с п. 4.1. Оферты и/или в случае недостаточности средств для удержания потребовать возврата денежных средств на основании выставленного счета. Счет подлежит оплате в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выставления.

2.3.4. Запрашивать у Перевозчика документы, подтверждающие достоверность предоставленных Перевозчиком данных о Водителях, включая копии паспортов, водительских удостоверений, разрешений/уведомлений на оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа, и/или иных услугЗапрос о предоставлении документов может быть отправлен Яндексом по электронной почте на адрес электронной почты Перевозчика, указанный в Партнерском веб-интерфейсе.

2.3.5. Страховать жизнь и здоровье Водителя на время перевозки пассажира и багажа по Корпоративному Запросу. Условия дополнительного страхования Водителя определяются Яндексом самостоятельно. Для целей реализации указанного права Яндекс передает необходимую информацию о Водителях, Корпоративных Запросах и иную информацию следующим страховщикам:

  • Совместное белорусско-австрийское закрытое акционерное страховое общество «Купала»;
  • Закрытое акционерное страховое общество «ТАСК»;
  • Закрытое акционерное страховое общество «Ингосстрах».

2.4. Перевозчик вправе:

2.4.1. Получать от Яндекса денежные суммы в счет оплаты Услуг в порядке и на условиях, определённых Договором.

3. Порядок взаимодействия Сторон при оказании Услуг

3.1. Данные Перевозчика.

Для целей оказания Перевозчиком Услуг Перевозчик и/или Водитель — в этом случае Стороны согласовали, что Водитель действует как уполномоченный представитель Перевозчика — дает согласие на использование системой соответствующих действительности данных:

3.1.1. Данные о местоположении автомобилей (GPS-треки). Данные обо всех Автомобилях на линии передаются непрерывно, без привязки к Корпоративным Запросам. Перевозчик несет ответственность за актуальность указанных данных.

3.1.2. Данные о статусах Автомобилей. Данные обо всех Автомобилях на линии передаются непрерывно, без привязки к Корпоративным Запросам.

3.1.3. Данные Водителей:

  • фамилия, имя, отчество,
  • учетный номер плательщика (УНП),
  • дата рождения,
  • место рождения,
  • пол,
  • гражданство,
  • фотография водителя,
  • паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан),
  • адрес регистрации,
  • по запросу Яндекса сканированные копии страниц паспорта, содержащие вышеуказанные персональные данные,
  • данные водительского удостоверения Республики Беларусь:
    • фамилия, имя, отчество
    • дата и место рождения
    • срок действия
    • наименование органа, выдавшего удостоверение,
    • серия, номер удостоверения,
    • категория (возможно несколько),
  • по запросу Яндекса сканированная двусторонняя копия водительского удостоверения Республики Беларусь,
  • контактные данные водителя (номер телефона).

3.1.4. Данные Автомобиля:

  • государственный регистрационный знак автомобиля;
  • марка автомобиля (согласно свидетельству о регистрации транспортного средства);
  • год выпуска автомобиля (согласно свидетельству о регистрации транспортного средства);
  • цвет автомобиля;
  • по запросу Яндекса сканированная копия свидетельства о регистрации транспортного средства (двусторонняя);
  • грузоподъемность автомобиля (в тоннах);
  • вместимость грузового отсека (в сантиметрах);
  • фотографии автомобиля.

3.1.5. Опционально, «черный список» телефонных номеров Пользователей.

3.2. Формирование, передача и исполнение Корпоративных Запросов.

3.2.1. Формирование Корпоративного Запроса

По умолчанию Корпоративный Запрос направляется всем Перевозчикам, Автомобили которых соответствуют Корпоративному Запросу.

После размещения в Сервисе Корпоративного Запроса, Перевозчики получают Уведомление.

3.2.2. Уведомление, получаемое Перевозчиками, может содержать следующую информацию:

  • Уникальные номера Автомобилей (присвоенные Сервисом id), удовлетворяющих Корпоративному Запросу
  • Расстояние по кратчайшему маршруту в километрах
  • Ориентировочное время по кратчайшему маршруту до места подачи Автомобиля, указанное в Корпоративном Запросе, с учетом пробок в минутах
  • Категория тарифа, применяемого для расчета стоимости Услуг
  • Место назначения (координаты и соответствующий им адрес)
  • Время подачи, не позднее которого нужно подать Автомобиль
  • Дополнительные требования к Автомобилю, если указаны
  • Комментарий к Корпоративному запросу (при наличии)
  • Номер заказа перевозимого груза

По одному Корпоративному Запросу Сервисом может отправляться несколько Уведомлений с интервалом в 30 или более секунд.

Стороны пришли к соглашению о том, что Корпоративный Запрос в первую очередь может быть направлен Перевозчикам, Водители/Автомобили которых соответствуют следующим условиям:

  • рейтинг Водителя, определяемый по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/base/raiting, должен быть не ниже 4,4 баллов из 5;
  • активность Водителя, определяемая по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/base/activity, должна быть не ниже 10 баллов из 100;
  • Автомобиль удовлетворяет требованиям, установленным Офертой на предоставление электронных услуг к Брендированным Автомобилям.

3.2.3. Действия Перевозчика при получении Уведомления

  • Перевозчик уведомляет Водителей о полученном Уведомлении;
  • Подбор Водителя должен производиться Перевозчиком с тем же приоритетом, что и при обработке запросов о предоставлении услуг, полученных из иных источников;
  • В случае готовности Водителя выполнить Корпоративный Запрос в соответствии с указанными в Уведомлении условиями Водитель сообщает об этом Перевозчику.

3.2.4. Передача Корпоративного Запроса

Определение конкретного Перевозчика и Водителя, который первый принял Корпоративный Запрос для выполнения, осуществляется автоматически в соответствии с алгоритмами системы без участия Яндекса.

Такой Перевозчик получает полную информацию о Корпоративном Запросе:

  • Уникальный номер выбранного Автомобиля;
  • Номер телефона Пользователя;
  • Имя Пользователя, если указано;
  • Категория Тарифа, применяемого для расчета стоимости Услуг;
  • Место подачи и маршрут, если указан (координаты и соответствующий им адрес);
  • Время подачи, не позднее которого нужно подать Автомобиль;
  • Дополнительные требования к автомобилю, если указаны;
  • Номер заказа перевозимого груза;
  • Комментарий, если указан.

В ответ на получение полной информации о Корпоративном Запросе Перевозчик размещает в системе Подтверждение, либо сообщение о том, что не готов оказать перечисленные в Корпоративном Запросе Услуги. Размещение Подтверждения означает, что Перевозчик готов оказать перечисленные в Корпоративном Запросе Услуги в полном объеме и на указанных в Корпоративном Запросе условиях. После размещения Подтверждения в системе Корпоративный Запрос считается принятым к исполнению Перевозчиком. В случае отказа Перевозчика от выполнения Корпоративного Запроса другие Перевозчики получат Уведомление для выполнения Корпоративного Запроса.

После подтверждения Корпоративного Запроса соответствующая служба Перевозчика или сам Перевозчик осуществляет дальнейшее координирование действий Водителя и Пользователя.

3.2.5. Информация об исполнении Корпоративного Запроса

После получения Корпоративного Запроса Перевозчик осуществляет дальнейшее координирование встречи Водителя с Пользователем и выполнение Корпоративного Запроса. Перевозчик отправляет системе следующую информацию:

  • данные Водителя;
  • данные Автомобиля, включая гос. номер, год выпуска, цвет автомобиля;
  • сигналы о статусе оказания услуг:
    • driving — выехал к Пользователю
    • waiting — прибыл на место назначения, ожидает Пользователя
    • transporting — везет Пользователя к месту назначения
    • complete — Корпоративный Запрос выполнен. Вместе с этим статусом должна передаваться стоимость оказанных Услуг
    • cancelled — Корпоративный Запрос отменен Перевозчиком со ссылкой на отказ Пользователя от Корпоративного Запроса и указанием причины отказа
    • failed — Корпоративный Запрос отменен Перевозчиком по любым основаниям, кроме описанных в пункте cancelled. В случае если Перевозчик не сообщил причину отмены Корпоративного Запроса Пользователем, такой Корпоративный Запрос приравнивается к "failed".

3.2.6. Отмена Корпоративного Запроса

Перевозчик получает уведомление от системы об отмене Корпоративного Запроса, в случаях если:

  • Корпоративный Запрос отменен Пользователем
  • Корпоративный Запрос принял другой Перевозчик

3.3. Требования к Перевозчику, Водителям

3.3.1. Требования к Перевозчикам

  • Наличие интернет-сайта Перевозчика с информацией о лице, осуществляющем оказание Услуг, и контактов;
  • Перевозчик должен непрерывно передавать Сервису данные о местоположении (GPS-треки) Автомобилей и блокировать передачу заведомо ложных GPS-треков;
  • Наличие круглосуточной службы, способной в случае необходимости производить координацию действий Водителя и Пользователя;
  • Соответствие иным требованиям, предусмотренным законодательством.

3.3.2. Требования к Водителям и Автомобилям:

  • Автомобили должны быть оборудованы как минимум двумя подушками безопасности в базовой комплектации;
  • Рейтинг Водителя, определяемый по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/base/raiting, должен быть не ниже 4,4 баллов из 5;
  • Активность Водителя, определяемая по правилам, опубликованным в сети Интернет по адресу: https://pro.yandex/by-ru/minsk/base/activity, должна быть не ниже 10 баллов из 100;
  • Водители и Автомобили должны соответствовать иным требованиям, установленным законодательством, в том числе законодательством в сфере осуществления деятельности по перевозке пассажиров и багажа по перевозке груза, Офертой и Офертой на предоставление электронных услуг.

В случае если не все Автомобили/Водители Перевозчика соответствуют указанным выше условиям, а также в случае, если Яндекс посчитает результаты тестирования, указанного в настоящем пункте ниже, неудовлетворительными, то к оказанию Услуг допускаются только Автомобили/Водители, удовлетворяющие указанным требованиям.

3.4. Общие требования к оказанию Услуг

3.4.1 Перевозчик обязуется обеспечивать подачу Автомобиля в установленное место и время, указанные в Корпоративном Запросе.

3.4.2 Перевозчик обязуется обеспечить подачу Автомобиля для целей оказания Услуг в технически исправном состоянии и надлежащем виде.

3.4.3 Перевозчик обязуется принимать на себя ответственность за сохранность в пути всех перевозимых по Корпоративному запросу грузов.

3.4.4 Перевозчик обязуется осуществить погрузку и разгрузку груза, в случаях, когда в Корпоративном запросе указано «От двери до двери».

3.4.5 Водитель перевозчика обязуется посредством функционала Сервиса, проверять корректность СМС-кода, предъявленного Отправителем после завершения погрузки груза в Автомобиль Перевозчика или Получателем при приемке груза соответственно. При некорректности кода Услуга по Корпоративному запросу по перевозке груза не осуществляется / передача груза Получателю не производится.

3.4.6 Перевозчик обязуется при перевозке груза физических лиц, оформлять транспортные документы (заказ-поручение) в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

3.4.7 Перевозчик обязуется иметь при выполнении перевозки груза транспортные и грузосопроводительные документы (в случаях, когда их наличие предусмотрено законодательством Республики Беларусь).

3.4.8 Перевозчик обязуется выдавать переданный ему груз в месте назначения уполномоченному на получение груза лицу, указанному в транспортных документах.

3.4.9 Перевозчик не имеет доступа к содержимому передаваемого груза и не несет юридической ответственности за соответствие содержимого требованиям законодательства Республики Беларусь. В случае появления у представителя Перевозчика подозрений относительно содержимого груза, он может сообщить об этом в правоохранительные органы Республики Беларусь.

3.4.10 Перевозчик обязуется обеспечить соответствие профессиональных качеств и квалификации Водителей, состояние Автомобилей требованиям Сервиса и действующего законодательства Республики Беларусь.

3.4.11 Время бесплатного ожидания Пользователя Водителем составляет не менее 3 (трех) минут (кроме ожидания при поездках в аэропорт/из аэропорта).

3.4.12 Запрещается делать подтверждение Корпоративного Запроса (звонить) по телефону, если Пользователь имеет параметр 'loyal' и менее 20% отмененных Пользователем Корпоративных Запросов до времени подачи Автомобиля, допускается звонить Пользователям, имеющим параметр 'loyal' и менее 20% отмененных Корпоративных Запросов, в случае необходимости уточнить адрес подачи Автомобиля или маршрут проезда к месту подачи Автомобиля.

3.4.13 Запрещается автоматическая передача программным обеспечением Водителя статуса ‘driving’ (выехал на Корпоративный Запрос). Передача данного статуса разрешена только вручную Водителем в момент, когда он фактически выехал для оказания Услуг по Корпоративному Запросу.

3.4.14 В целях обеспечения безопасности движения при оказании Услуг Водителю рекомендуется использовать не более одного технического устройства, позволяющего принимать Корпоративные Запросы. В случае получения Яндексом или Перевозчиком неоднократных жалоб от Пользователей, связанных с нарушением настоящей рекомендации, Яндекс вправе принять в отношении Перевозчика меры, указанные в п. 3.4. настоящего документа.

3.4.15 Оставленная Пользователем оценка оказанных услуг Перевозчиком не должна быть доступна Водителю напрямую. Средняя оценка оказанных услуг может быть доступна Водителю с задержкой по времени не менее 12 (двенадцати) часов.

3.4.16 Перевозчик обязуется по электронной почте отвечать на запросы Яндекса касательно обращений Пользователей/Водителей, за исключением перечисленных ниже, в течение 24 часов с момента их направления в целях урегулирования конфликтных ситуаций и, при необходимости, выплаты компенсации за причиненный Пользователю ущерб, а также сообщать о принятых мерах Яндексу.

3.4.17 Перевозчик обязуется осуществлять действия, перечисленные выше в настоящем пункте в течение 12 часов с момента их получения, если обращение Пользователя связано с убытками, причиненными действиями Водителя.

3.4.18 Перевозчик обязуется своевременно уведомлять Пользователя о том, что Автомобиль не будет подан в срок, а также о переназначении Автомобиля, не менее чем за 10 минут до времени подачи Автомобиля, указанного в Подтверждении Корпоративного Запроса.

3.4.19 Отменять выполнение Корпоративного Запроса исключительно в форс-мажорных обстоятельствах, за исключением отмены по инициативе Пользователя, и сообщать Пользователю об отмене не менее чем за 10 минут до времени подачи Автомобиля, указанного в Подтверждении Корпоративного Запроса.

3.4.20 Перевозчик может отказаться от выполнения Корпоративного заказа (принятия груза к перевозке) в следующих случаях:

  • Перевозчику не переданы надлежаще оформленные транспортные (ТТН-1) и грузосопроводительные документы (в случаях, когда их наличие предусмотрено законодательством Республики Беларусь);
  • Перевозчиком обнаружено, что груз относится к предметам, неподлежащим передаче к перевозке согласно Перечню (Приложение № 1);
  • Когда передаваемый груз создает угрозу безопасности дорожного движения; ограничивает водителю автомобиля обзорность дороги; затрудняет управление автомобилем, нарушает его устойчивость; закрывает внешние световые приборы и световозвращатели, регистрационные и опознавательные знаки автомобиля.

3.5. Приостановление и Прекращение доступа Перевозчика к оказанию Услуг

Яндекс оставляет за собой право не допускать к оказанию Услуг Водителей/Автомобили в следующих случаях:

  • По техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим корректной работе Сервиса и на время устранения таких причин;
  • При наличии многократных жалоб со стороны Пользователей на Перевозчика;
  • Нарушение Перевозчиком обязанности по выполнению Корпоративных Запросов Пользователей, размещенных в рамках Сервиса (подборе для них Водителя), с тем же приоритетом, что и заказы, полученные Перевозчиком из других источников;
  • Недобросовестное исполнение Корпоративных Запросов;
  • Сообщение недостоверных данных о местоположении Автомобиля, о статусах Автомобиля, о водителях, об Автомобиле, а также об отмененных Корпоративных Запросах, как по инициативе Пользователя, так и Перевозчика, а также о причинах отмены;
  • Предоставление персональной информации и телефонных номеров Пользователей третьим лицам и/или совершение звонков/отправка смс на данные телефонные номера, содержание которых прямо не относится к оказанию услуг по Корпоративным Запросам (спам, реклама и прочие);
  • Выполнение Водителем недобросовестно сгенерированных Корпоративных Запросов, в том числе Корпоративных Запросов, самостоятельно сгенерированных Водителем, выполняющим Корпоративный Запрос. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли тот или иной Корпоративный Запрос недобросовестно сгенерированным, и не раскрывать Перевозчику алгоритм выявления недобросовестно сгенерированных Корпоративных Запросов, и определения Водителей, осуществляющих самостоятельную генерацию Корпоративных Запросов. Корпоративный Запрос, самостоятельно сгенерированный Перевозчиком/Водителем Перевозчика, выполняющим такой Корпоративный Запрос, имеет в Партнерском веб-интерфейсе пометку «bad». Перевозчик/Водитель Перевозчика, осуществляющий самостоятельную генерацию Корпоративного Запроса/Корпоративных Запросов, имеет в Партнерском веб-интерфейсе пометку «фрод»;
  • Осуществление Перевозчиком и/или Водителем иных недобросовестных действий в отношении Яндекса и (или) Сервиса. При этом Яндекс вправе по своему усмотрению определять, является ли то или иное действие Перевозчика и/или Водителя недобросовестным по отношению к Яндексу и (или) Сервису и не раскрывать Перевозчику алгоритм выявления таких действий. В случае, если недобросовестные действия Перевозчика и/или Водителя привели к убыткам Яндекса, в том числе к упущенной выгоде, Яндекс имеет право требовать возмещения убытков у Перевозчика;
  • Грубое, невежливое, некорректное поведение Водителя в отношении Пользователя и/или иных пассажиров Автомобиля;
  • Загрязненный салон Автомобиля, наличие в салоне Автомобиля неприятного запаха;
  • Наличие двух и более жалоб Водителей на нарушение Перевозчиком своих финансовых обязательств в отношении Водителей;
  • отказа Перевозчиком от исполнения 75 % и более Корпоративных Запросов (в том числе Корпоративных Запросов с точкой подачи или назначения в аэропорту и/или в радиусе до 5 км от него или Корпоративных Запросов в иных тарифных зонах, определяемых Яндексом);
  • В иных случаях нарушения Перевозчиком/Водителем обязательств, предусмотренных Договором.

В случае отказа Перевозчика или Водителей Перевозчика от проверки Яндексом качества оказания Услуг, а также в случаях, если Яндекс посчитает, в том числе по результатам осуществления контрольных мероприятий, качество Услуг Перевозчика, в том числе Услуг, оказываемых конкретным Водителем и на конкретном Автомобиле, не соответствующим требованиям настоящего документа, Яндекс вправе не допускать конкретных Водителей и Автомобили к оказанию Услуг и/или направить замечание с требованием устранить допущенные нарушения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке.

В случае выявления нарушений Перевозчиком требований, указанных в настоящем пункте Оферты, Яндекс вправе исключить Перевозчика из списка Перевозчиков, по умолчанию принимающих Корпоративные Запросы, а также не допускать Перевозчика к оказанию Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке.

3.6. Обмен информацией, указанной в разделе 3 настоящего документа, осуществляется посредством интерфейсов Сервисов.

3.7. В случае нарушения Перевозчиком обязанностей, предусмотренных в пп. 3.3.1., 3.3.2., 3.4. Оферты, Яндекс вправе не допускать Перевозчика к оказанию Услуг и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Перевозчика.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг Перевозчика (включая НДС, если применимо) рассчитывается с учетом Данных статистики, доступных в Веб-интерфейсе по правилам, установленным документом «Условия договора на предоставление электронных услуг» раздела «Общие условия» Партнерского веб-интерфейса. При определении стоимости Услуг, подлежащей оплате Яндексом по Договору, Перевозчик предоставляет Яндексу скидку в размере 10% в отношении всех тарифов, указанных в данном документе. Тарифы, указанные в данном документе, для целей настоящего Договора признаются указанными без учета НДС.

4.2. Стороны пришли к соглашению о единоличном составлении Яндексом и Перевозчиком первичного учетного документа, подтверждающего услуги по осуществлению перевозок пассажиров и багажа, и/или иных услуг легковым автомобильным транспортом по Корпоративным Запросам, согласно постановлению Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. №13 «О единоличном составлении первичных учётных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. №58». Первичный учетный документ составляется ежемесячно с указанием в нем суммы оказанных услуг.

4.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней по завершении Отчетного периода Яндекс формирует односторонний Акт об оказанных услугах с указанием стоимости Услуг Перевозчика с учетом Данных статистики и направляет Акт Перевозчику по электронной почте.

Стороны установили, что, если в течение 7 (семи) календарных дней с даты окончания Отчетного периода Яндекс не получил обоснованных письменных возражений от Перевозчика, считается, что Перевозчик согласен с объемом оказанных услуг, а стоимость Услуг считается утвержденной и окончательной. По истечении указанного срока не принимаются никакие претензии относительно исполнения Договора в течение Отчетного периода.

4.4. Оплата Услуг осуществляется Яндексом в срок, не превышающий 4 банковских дня со дня окончания календарной недели, в течение которой оказывались соответствующие Услуги.

4.5. Стороны признают, что в целях расчета стоимости Услуг Перевозчика за оказанные Услуги используются исключительно Данные статистики, отраженные в Партнерском веб-интерфейсе, с учетом предоставляемой Перевозчиком скидки, указанной в п. 4.1 Оферты.

4.6. Стороны пришли к соглашению о том, что при расчете стоимости Услуг в порядке, установленном п. 4.1. Оферты, не учитывается стоимость недобросовестно сгенерированных Корпоративных Запросов, в том числе Корпоративных Запросов, самостоятельно сгенерированных Перевозчиком/Водителем Перевозчика, выполняющим Корпоративный Запрос, а также всех иных Корпоративных Запросов, выполненных таким водителем в Отчетном периоде.

Корпоративный Запрос, самостоятельно сгенерированный Перевозчиком/Водителем Перевозчика, выполняющим такой Корпоративный Запрос, имеет в Партнерском веб-интерфейсе пометку «bad».

4.7 «Яндекс вправе в одностороннем порядке приостановить оплату Услуг Перевозчику при не выставлении ЭСЧФ в установленные законодательством сроки более чем за 2 Отчетных периода до момента выставления ЭСЧФ за прошедший период».

5. Акцепт Оферты и заключение Договора

5.1. Акцепт Оферты и заключение Договора:

5.1.1. Нажатие на кнопку «Я ознакомился, согласен и полностью принимаю условия Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Партнерском веб-интерфейсе или на сайте Яндекса по адресу: https://taxi.yandex.ru/partnership-full.

5.1.2. Иной способ Акцепта Оферты, предусмотренный п. 4.1 Оферты на предоставление электронных услуг.

5.2. Акцепт Оферты Перевозчиком создает Договор (статья 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) на условиях Оферты.

5.3. Если по истечении 1 (одного) рабочего дня с момента Акцепта Оферты Яндекс не получил подтверждения осуществления действий, указанных в п. 5.1.2. Оферты, Яндекс вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без предварительного уведомления Перевозчика.

5.4. Если по истечении 15 (пятнадцати) дней с момента Акцепта Оферты Перевозчик в соответствии с Данными статистики не начал оказание Услуг, Яндекс вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без предварительного уведомления Перевозчика.

6. Ответственность Сторон

6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Республики Беларусь.

6.2. В случае ненадлежащего исполнения Стороной своих обязательств по Договору, другая Сторона имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, направив другой Стороне соответствующее письменное уведомление.

6.3. В случае отказа Перевозчиком/Водителем оказать Услуги по Корпоративному Запросу по любой причине или отмены Корпоративного Запроса Перевозчиком/Водителем Яндекс вправе потребовать, а Перевозчик обязан осуществить уплату штрафа в размере 100 (сто) бел.руб. за каждый выявленный факт отказа/отмены в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Яндексом Перевозчику соответствующего требования.

6.4. Перевозчик несет ответственность в полном объеме за соблюдение всех требований законодательства, в том числе, законодательства об осуществлении деятельности по перевозкам пассажиров и багажа или груза легковым автомобильным транспортом, но не ограничиваясь перечисленным, при оказании Услуг.

6.5. Принимая во внимание изложенное в п. 6.4. Договора, Перевозчик обязуется возместить в полном объеме убытки (включая судебные расходы), причиненные Яндексу в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось оказание Перевозчиком Услуг. В случае если оказание Услуг явилось основанием для предъявления к Яндексу предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, или претензий со стороны третьих лиц Перевозчик обязуется незамедлительно по требованию Яндекса предоставить ему всю запрашиваемую информацию, содействовать Яндексу в урегулировании предписаний/претензий, а также возместить в полном объёме все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Перевозчику вследствие предъявления ему предписаний/претензий в результате оказания Услуг.

6.6. В случае наличия у Яндекса информации о нарушении Перевозчиком обязанности, предусмотренной п. 3.1.4 Оферты, выразившемся в отражении в Сервисе недостоверных данных об Автомобиле, Перевозчик обязуется по требованию Яндекса уплатить неустойку в размере 150 (сто пятьдесят) бел. руб. за первый случай нарушения, в размере 300 (триста) бел. руб. за второй случай нарушения и в размере 450 (четыреста пятьдесят) бел. руб. за третий и каждый последующий случай нарушения.

6.7. В случае наличия у Яндекса двух и более жалоб Водителей на нарушение Перевозчиком своих финансовых обязательств в отношении Водителей, Перевозчик обязуется по требованию Яндекса уплатить неустойку в размере 600 (шестьсот) бел. руб. за каждую такую жалобу.

6.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Наступление обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами, выдаваемыми компетентными органами Республики Беларусь. Сторона, у которой возникла невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

6.9. В случае не выставления Перевозчиком ЭСЧФ в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, Перевозчик уплачивает Яндексу пеню в размере 0,1% от суммы невыставленного ЭСЧФ за каждый день просрочки его выставления.

7. Срок действия и изменения условий Оферты

7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://yandex.by/legal/taxi_corporate_offerи действует до момента отзыва Оферты Яндексом.

7.2. Яндекс оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, а также в Стоимость Услуг, и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Яндексом изменений в Оферту и/или Стоимость Услуг, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста документа в сети Интернет по адресу https://yandex.by/legal/taxi_corporate_offer, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

7.3. Перевозчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Перевозчиком и Яндексом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

7.4. В случае отзыва Оферты Яндексом в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Яндексом при отзыве Оферты.

8. Срок действия, изменения и расторжения Договора

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Перевозчиком и действует до момента расторжения Договора.

8.2. Договор может быть расторгнут:

8.2.1. По соглашению Сторон в любое время.

8.2.2. По инициативе любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке с обязательным предварительным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 10 календарных дней до даты расторжения.

8.2.3. По инициативе любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.

8.2.4. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

8.3. Расторжение (прекращение) Договора на предоставление электронных услуг вне зависимости от оснований его расторжение (прекращения) влечет автоматическое одновременное расторжение Договора.

9. Прочие условия

9.1. Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2. Яндекс оставляет за собой право вносить изменения в документ «Условия договора на предоставление электронных услуг» раздела «Общие условия» Партнерского веб- интерфейса путем опубликования их в новой редакции в сети Интернет по адресу https://fleet.taxi.yandex.ru/agreements казанные изменения вступают в силу по истечении 1 (одного) календарного дня с даты их опубликования.

9.3. Любые уведомления по Договору направляются уведомляющей Стороной в адрес уведомляемой Стороны по электронной почте, факсом, курьером или почтой с уведомлением о вручении. При этом копии документов, доставленные по электронной почте или по факсу, признаются Сторонами, имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами, который Стороны производят в возможно короткие сроки (если иное не предусмотрено Договором).

9.4. В случае если одно или более положений Договора будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора и Договора в целом.

9.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Перевозчик и Яндекс вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа.

9.6. Все споры по Договору должны разрешаться с соблюдением предварительного претензионного порядка. Если Стороны не могут прийти к соглашению в течение 30 (Тридцати) дней с момента получения одной из Сторон первой претензии, то все не урегулированные в таком порядке споры и разногласия Сторон подлежат рассмотрению в Экономическом суде г. Минска.

9.7. Информация, относящаяся к исполнению Договора и ставшая известная Сторонам в связи с исполнением Договора, имеет конфиденциальный характер. Такая информация не подлежит раскрытию Сторонами за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой. Данное обязательство сохраняет свою силу в течение срока действия Договора и в течение 10 лет после его прекращения по любому правовому основанию.

9.8. За исключением случаев, прямо указанных в Договоре или предварительно согласованных Сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения к Договору, ни одна из Сторон не вправе каким-либо образом использовать полное, сокращенное фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения и иные средства индивидуализации, принадлежащие второй Стороне, без предварительного разрешения последней.

10. Реквизиты Яндекса

ООО "БелГо Корп"

Республика Беларусь, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 5, оф.512.2, 220069

УНП 193416131

Р/с № BY71PJCB30120623701000000933 (BYN) "Приорбанк" ОАО БИК PJCBBY2X

Предыдущая версия документа: https://yandex.by/legal/taxi_corporate_offer/03072020